DAK-Gesundheit - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

dak.de
3,60
Gut
883 Bewertungen
von hier, yelp.de
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3
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,60 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 3,60 / 5,00 von 882 Bewertungen
    anzeigen →
  • Y
    Yelp — Gut 4,00 / 5,00 von 1 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über DAK-Gesundheit sagen

DAK-Gesundheit hat insgesamt 882 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 3,60 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 25 Bewertungen hinzu: 13 davon positiv (52 %), 2 neutral (8 %) und 10 negativ (40 %). Kundinnen und Kunden loben an DAK-Gesundheit besonders freundliche und einfühlsame Mitarbeiter, kompetente und umfassende Beratung sowie schneller und hilfreicher Kundenservice.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 25 Bewertungen der letzten 12 Monate.

freundliche und einfühlsame Mitarbeiter kompetente und umfassende Beratung schneller und hilfreicher Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 25 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
13 (52%)
Neutral
2 (8%)
Negativ
10 (40%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
2,00/5,00
Devermann, Emden
26.11.2015
Schließung des Emder Service-Centers
Die klammheimliche Schließung der Emder Geschäftstelle ohne vorherige Information der Versicherten; die angebliche finanzielle Unmöglichkeit, die 3000 Emder Kunden individuell zu informieren; ja, nicht mal eine Presseinformation zu schalten, sondern nur auf Nachfrage der Emder Zeitung auf die Kostenseite zu verweisen, ist ein absolut kundenunfreundliches Verhalten.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
fotomike
26.11.2015
Kritik
ich versuche,mich so zu verhalten.daß ich möglichst wenig ärztliche Hilfe beanspruchen muss und finde es deshalb unver
ständlich daß bei einer Zahnreparatur, in welche ein vorhandenes Zahniplantat einbezogen werden musste,eine
Kostenübernahme verweigert wurde. Ebenso wurden nach einer Leistenbruch-Op zunächst die Kosten für eine verschriebene Taxifahrt verweigert und anschließend nur zur Hälfte übernommen. Trotz allgemeiner Zufriedenheit leider nur 3 Sterne
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
U. Fiedler-Gallisch
26.11.2015
Bewertung DAK
In eigener Angelegenheit => DAK ist sehr langsam in der Bearbeitung von Angelegenheiten die zur Gesundheit beitragen soll in Eigenleistung. Habe selbst 2 REHA-Anträge aus gesundheitlichen Gründen nicht wahrnehmen können.
Bin seit 25 Tagen aus der Schmerzklinik entlassen worden-fast schmerzfrei- und warte jetzt seit 25 Tagen auf eine Genehmigung der DAK für eine REHA.Maßnahme.....????
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Wiesi53
25.11.2015
Web-Site Onlinefunktionen
Es sind nicht alle Angebote online zu nutzen. Ein Versuch dies
per E-Mail mit der zuständigen Stelle zu klären ist im Sande
verlaufen und eine weitere Kontaktaufnahme durch die DAK-
Abtlg. erfolgte nicht mehr. Das nennt man wohl "Sudden Death"
Kommunikation. Ansonsten gibt es Versicherungstechnisch
keine Beanstandungen, da pflegeleichter Vollzahler.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
B.Emperle
25.11.2015
Schliessung von Filialen der DAK
Sehr geehrte Damen und Herren, mehr durch einen Zufall erfuhr ich, dass die Filiale der DAK am Tibarg in Hamburg Niendorf ohne Ankündigung über Nacht einfach geschlossen wurde. Sehr Schade !! Als Niendorfer Bürger war es immer sehr angenehm, einen Ansprechpartner der DAK vor Ort zu haben. Dies war ja ebenfalls ein Grund, weshalb ich bei der DAK geblieben bin, denn ich komme aus der BKK Gesundheit. Nicht schlimm alle müssen sparen und die Krankenkassen besonders...also auch verständlich.Nun bin ich ja nicht doof , schmeisse meinen PC an und Google mal den Standort der nächsten Filiale ( by the way, die Internet-präsenz der DAK am Tibarg ist immer noch online, allerdings mit einem Hinweis in Schriftgrösse 11 und in rot "jetzt geschlossen", alles andere Öffnungszeiten, Adresse etc. steht dort weiterhin gut lesbar).Ich schweife ab... also der Google sagte mit auf nach Langenhorn, kurzerhand das Fahrrad genommen und hingeradelt, 8 km eine Tour ist total entspannend und schadet ja nicht. Sport hält ja bekanntlich gesund. Ich dachte mir noch so, auch wenn heute Sonntag ist, alle grossen Firmen besitzen in der Regel Aussen-briefkästen. Aber die DAK hat keinen Aussenbriefkasten.. WEIL SIE AUCH DORT KEINE FILIALE MEHR HAT !!!!!! Im Internet ist die DAK Langenhorn sogar noch mit Öffnungszeiten und Telefonnummer und Wegskizze aufgeführt.
Sehr geehrte Damen und Herren....ist es denn so unmöglich, die Internetpräsenz zu löschen ???? Einen Hinweis zu geben, dass diese Niederlassungen geschlossen wurden? Beide Aktionen sind ohne Information für die Öffentlichkeit gelaufen. Warum werden wir zahlenden Mitglieder nicht Informiert? Ich bekomme NEWSLETTER mit allmöglichen Informationen, aber so etwas wird nicht kommuniziert. Ich möchte nun gerne wissen,welche Filialen in Hamburg noch existent sind, denn auf die HOMEPAGE der DAK kann man sich nicht verlassen, da man nicht weiß ob es noch aktuell ist.Wann wird die DAK Hompage im Internet überarbeitet? Mfg
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
*****
25.11.2015
*****
*****
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
swe
25.11.2015
hilfsmittel
Lange Bearbeitungszeit und Ablehnung von Hilfsmitteln bei Rückenbeschwerden.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
A. Heider
25.11.2015
Zufriedenheit
Alles gut.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Bienendietrich
25.11.2015
Wer denkt schon in jungen Jahren ans Alt werden.
Als ich 1956/57 Mitglied in der DAK wurde,habe ich mir keine Gedanken darüber gemacht, was somit einem geschieht, wenn mal Alt wird. Jertzt, da ich nun Alt bin, bin ich dankbar dafür, dass ich damals den Schritt getan habe und Mitglied in der DAK wurde.
Auf diesem Wege möchte ich endlich mal der DAK als Organisation danken, für die Unterstützung die ich von Ihr erhalten habe. Gibt es doch einem das Gefühl in sicheren Händen zu sein.
In diesem Sinne mein Dank an alle, die mir dabei geholfen haben, so zu leben, dass es für mich noch lebenswert ist, auch mit 89.
Bienendietrich
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Franz Vater in Gießen
24.11.2015
Beantwortung von Schriftverkehr
Von den Fachabteilungen einschl. Pflegeversicherung bin ich sehr enttäuscht. Selbst eine Vorstandsbeschwerde, die, wie ich weis, in Wetzlar angekommen ist und dort bearbeitet werden sollte, ist trotz Anmahnung schon mehr als 4 Monate unbeantwortet. Das ist bestimmt kein guter Kundenservice. Die Beratungsstelle in Gießen ist sehr gut und bemüht sich um die Kunden und die Leute in Wetzlar, an die diese wegen Fachberatung weiter leiten müssen, machen alles wieder kaputt. Hier sollte wirklich mal der Aufsichtsrat eingreifen, da selbst eine Vorstandbeschwerde nicht beantwortet wird. Gesamturteil: mangelhaft !
DAK-Gesundheit antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

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(DAK-Gesundheit - Durchschnitt: 3,60 / 5,00 von 882 Bewertungen)