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kurz-mal-weg.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,58
Sehr Gut
5.508 Bewertungen
5
78%
4
13%
3
2%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,58 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,58 / 5,00 von 5.508 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über kurz-mal-weg.de sagen

kurz-mal-weg.de hat insgesamt 5508 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,58 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 500 Bewertungen hinzu: 391 davon positiv (78.2 %), 86 neutral (17.2 %) und 23 negativ (4.6 %). Kundinnen und Kunden loben an kurz-mal-weg.de besonders Einfacher und unkomplizierter Buchungsprozess, Attraktive Angebote und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Schneller und hilfsbereiter Kundenservice.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 500 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Einfacher und unkomplizierter Buchungsprozess Attraktive Angebote und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Schneller und hilfsbereiter Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 500 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
391 (78.2%)
Neutral
86 (17.2%)
Negativ
23 (4.6%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
2,00/5,00
F. P.
10.07.2019
Leider ist es nach 2maligen erhöhen des Preises nicht dazu gekommen das wir buchen konnten! Noch vor Frist Ende um sich zu entscheiden würde uns die Reise Storniert! Sehr schade
kurz-mal-weg.de antwortet:

Lieber Kunde,

zunächst möchten wir uns noch einmal für Ihre Buchung mit kurz-mal-weg.de und das damit verbundene Interesse an unseren Produkten bedanken.
Wir bedauern sehr, dass es bezüglich Ihrer Buchung im Precise Resort Marina Wolfsbruch zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Natürlich möchten wir uns Ihrem Anliegen sehr gern annehmen, daher haben wir zunächst Rücksprache mit unserem Hotelpartner, sowie unseren Service-Mitarbeitern gehalten.
Bei dem von Ihnen gebuchten Angebot handelt es sich um einen „Special Deal“, welcher vom Precise Resort Marina Wolfsbruch ausschließlich für zwei Personen in einem Budget Doppelzimmer angeboten wird. Während die Unterbringung von mitreisenden Kindern, für alle weiteren Arrangements des Hauses, auf Anfrage möglich ist, besteht diese Möglichkeit für den Special Deal leider nicht.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen der KMW Reisen GmbH, sowie im Namen des Precise Resort Marina Wolfsbruch noch einmal herzlich entschuldigen.
Um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden, werden wir erneut Kontakt zu unserem Ansprechpartner vor Ort aufnehmen, um die Konditionen der einzelnen Angebote abzusprechen, explizite Anweisungen zu definieren und einen Workflow für unsere Service-Mitarbeiter zu erstellen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit uns gegenüber, denn Anregungen wie diese helfen uns, unser Verbesserungspotential und das unserer Partner gezielt zu erkennen.

Wir hoffen, dass Sie dennoch eine attraktive Urlaubsdestination gefunden haben und wir Sie weiterhin von unseren Urlaubsangeboten überzeugen können.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von
kurz-mal-weg.de

5,00/5,00
Jz7
08.07.2019
Super einfach gebucht ,schon zum 3. Mal .Freuen uns schon sehr auf das Hotel
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Patrick
07.07.2019
Sehr freundliche Mitarbeiter, und mein Anliegen wurde super schnell gelöst.
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Glücksfee
05.07.2019
Buchungsänderung hat sehr schnell und unkompliziert geklappt. Telefonischer Kundenservice sehr freundlich und hat direkt im Hotel nachgefragt, sodass man gleich die Information hatte, die gebraucht wurde. Vielen Dank.
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Theresa
03.07.2019
Die Buchung konnte ohne Probleme abgewickelt werden.
Der Gutschein ließ sich auch ohne Weiteres einlösen.
Jedem nur zu empfehlen. :)
kurz-mal-weg.de antwortet:

1,00/5,00
Toralf
01.07.2019
Ich habe einen Gutschein für 2 Wellnesstage erworben. Dieser war ein Geschenk. Also habe ich mich für einen frei wählbaren Termin entschieden, den der Empfänger selbst wählen kann.
Nachdem nun ein Termin an einem Wochende gewünscht wurde, bekam ich die Antwort, dass diser Gutschein nicht an einem Wochenende einlösbar wäre. Es sei denn, man entrichtet einen weiteren Obolus.
Doch dies wurde bis dahin nirgends erwähnt.
Da es sich um ein Geschenk handelte, kann man sicher verstehen, dass diese Masche unmöglich ist. Man stelle sich vor, der Beschenkte muss dann noch weitere Aufwendungen machen, um den Gutschein einlösen zu können. Das geht gar nicht!
Zum Glück konnte ich mich selber darum kümmern. Erst nachdem mit rechtlichen Schritten gedroht wurde, konnte man den Gutschein einlösen. Ich möchte hier erwähnen, dass nicht der ursprünglich nachgeforderte Aufpreis für ein Wochenende das Problem war, sondern, dass dies bei der Gutscheinbuchung nie erwähnt wurde. Es geht hier ums Prinzip. Hier wurde was verkauft, was dann nicht der Wahrheit entsprach.
Das gebuchte Wellnesspaket war jedoch schön und es hat dann alles geklappt.
Ob man dies so jedoch wieder über "kurz-mal weg" bucht, ...
kurz-mal-weg.de antwortet:

Lieber Kunde,
zunächst möchten wir uns noch einmal für Ihre Reise mit www.kurz-mal-weg.de bedanken.

Über unsere Homepage haben Sie sich für das Angebot "WT 100% Wohlfühl-Wellness-3 Tage in Seiffen ganz oben" des Panorama Berghotels Wettiner Höhe entschieden. Wir bedauern sehr, dass es bezüglich der Einlösung Ihres Gutscheines zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das oben genannte Arrangement wird von uns als WT - Wochentags-Arrangement (Anreise So-Mi), sowie als WE - Wochenend-Arrangement (Anreise Do-So) angeboten. Auf unserer Homepage können Sie, neben den Inklusivleistungen, auch die verfügbaren Tage des Angebotes einsehen.
Bei dem von Ihnen gebuchten Angebot sind die Tage Donnerstag bis Samstag ausgegrenzt, weil diese zu einem anderen Preis angeboten werden. Weiterhin finden Sie in den Inklusivleistungen eine Aufzählung der möglichen Anreisetage. Da wir das Arrangement "100% Wohlfühl-Wellness-3 Tage in Seiffen ganz oben" auch mit Anreise am Donnerstag, Freitag oder Samstag anbieten, es sich hierbei allerdings um ein anderes Arrangement, zu einem anderen Preis handelt, wurde Ihnen die Umbuchung zu den entsprechenden Konditionen angeboten.
An dieser Stelle möchten wir uns für die nicht ganz eindeutige Abbildung des Angebotes entschuldigen und uns für Ihre Offenheit bedanken, denn Anregungen wie diese helfen uns, unser Verbesserungspotenzial gezielt zu erkennen. Um Situationen wie diesen zukünftig entgegenzuwirken, werden wir den Fokus noch stärker auf die Eindeutigkeit und Übersichtlichkeit unserer Angebote legen.
Wir hoffen, dass Sie trotz aller Umstände erholsame Tage in Seiffen verbracht haben und wir Sie weiterhin von unseren Reiseangeboten überzeugen können.
Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von

4,00/5,00
Lothar Wollenburg
30.06.2019
Sehr schönes Arrangement, in einem ruhigen und schönen kleinen Hotel!
Viele neue und interessante Infos über den Naturpark Bayrischer Wald erhalten, was Lust auf mehr macht! Bei guter Zeit Einteilung ist auch Zeit um mehr als die Angebotenen Aktivitäten zu machen! Für einen Kurzurlaub nur zu empfehlen auch für Familien mit Kindern!
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Mani
29.06.2019
Sehr freundlich, hilfsbereit. Schnelle Hilfe
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
jutta
27.06.2019
Toller Kurzurlaub gebucht binnen 3 Tagen . 4 sterne Resort bei Rheinsberg "Marina Wolfsbruch".

Komplettpreis mit HP supergünstig !!! zum Kennenlernpreis.

kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Nicole S.
27.06.2019
Bei der Buchung hat alles reibungslos geklappt. Kann ich nur weiter empfehlen und werde bestimmt wieder mal hier buchen.
kurz-mal-weg.de antwortet:

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(kurz-mal-weg.de - Durchschnitt: 4,58 / 5,00 von 5.508 Bewertungen)