Dayton Home & Office GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

mattenlager.de
4,71
Sehr Gut
7.397 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,71 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.397 Bewertungen
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1,00/5,00
sila13
26.03.2021
niemals dort kaufen
Ich habe für unser Büro 3 Bodenschutzmatten "maßgefertigt" bestellt, die den Teppich schützen sollten. Eine Matte hatte bereits bei Lieferung kleine Kratzer, ich habe aber darüber hinweg gesehen. Nach 8 Wochen hatten 2 der Matten bereits einige Risse. Ich habe versucht, direkt zu reklamieren. Ich habe 5 eMails geschrieben, keines wurde beantwortet. Per Telefon hatte ich keine Chance zu reklamieren, da nie jemand abgenommen hatte. Ich hing immer minutenlang in einer Warteschleife. Da ich per Paypal bezahlt habe, habe ich einen Konflikt eröffnet. In diesen weiteren 4 Wochen, in denen ich versucht habe zu reklamieren, sind die Matten komplett kreisrund gerissen. Genau dort, wo man mit dem Stuhl etwas hin - und her rollt. Es sieht aus, wie wenn man auf einer gerissenen Eisscholle sitzt. Der Verkäufer hat mir "über Paypal" einen Nachlass von 25% angeboten, den ich abgelehnt habe, da die Matten definitiv kaputt sind. Ich wollte mein Geld zurück oder einen Umtausch. Danach hat Paypal den Konflikt nach einem Tag direkt geschlossen, mit der Begründung, weil der "entsprechende Artikel materiell nicht (wesentlich) von der Beschreibung des Verkäufers abwich." Was soll man damit? In der Beschreibung steht ja logischerweise nicht drin, dass die Artikel nach ca. 8 Wochen kaputt sind. Ich habe mich leider auch, wie einige hier geschrieben haben, von der Homepage blenden lassen und leider nicht in die Rezessionen reingeklickt, die tatsächlich hier nur schlecht sind. Es ist überhaupt kein Geschäftsgebaren, eine Reklamation eines Kunden einfach zu ignorieren. Diese Firma hat gar keinen Stern verdient, aber ich muss einen geben, ansonsten kann ich diese Rezession nicht schreiben. Also Finger weg von diesen Matten, das ist miese Qualität.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Unzufriedener Kunde
26.03.2021
Nicht zu empfehlen!!!
Leider kam meine massangefertigte Fussbodenmatte 3,5 cm zu kurz und 1 cm zu wenig breit an. Zudem war die Farbe hellblau-hellgrau statt wie eigentlich bestellt dunkelgrau. Ich dachte erst es handelt sich um eine Verwechslung.
Nach Nachfrage mit Foto teilte man mir kurz und knapp mit, dass sich alles im Toleranzbereich bewegt und Farben eben variieren können.
Leider passt diese „Massanfertigung“ jetzt bei mir überhaupt nicht rein. Und das bei einem Preis von 150,00€!
Natürlich sind „Massanfertigungen“ vom Umtausch ausgeschlossen!
Auf keinen Fall zu empfehlen, es sei denn man steht auf Überraschungspakete ;-)
Sehr schade !!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Sandra
23.03.2021
Bitte nicht bestellen
Meine Bestellung wurde erst nach 14 Tagen geliefert. Anstelle von 2 Produkten kam jedoch nur eins an. Obwohl ich ein Foto mit dem Produkt eng verklebt in der Originalverpackung an den Kundendienst gesendet habe, wurde eine Nachsendung abgelehnt. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich habe nun den Käuferschutz bei PayPal gestartet.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

4,00/5,00
Frank N.
22.03.2021
Versand etwas länger, sonst top!
Letzte Woche habe ich Stufenkanten bei mattenlager.de bestellt und erst danach die zahlreichen Negativbewertungen hier gesehen. Daraufhin war ich etwas besorgt, zumal auf meine Nachfrage hin, wann die Ware verschickt wird (wie hier oft beschrieben), erstmal GLS Schuld war. Heute kam das Paket an, alles top! Den Stern Abzug gibt es, weil der angekündigte Versand innerhalb von 24 Stunden deutlich überschritten wurde (ohne Info darüber an mich).
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Dieter K.
22.03.2021
Schäden an Bodenschutzmatte für Teppichböden PET Serie
Ich habe eine Bodenschutzmatte für Teppichböden der PET Serie gekauft. Die Bodenschutzmatte zeigt Risse zwischen den Noppen auf und ist dort gebrochen. Kontakt mit der Fa. Mattenlager / Dayton ist nicht möglich. Beim Telefon gelangt man immer nur in der Warteschleife und wird nach ca. 5 min getrennt. Auf Mail-Anfragen wird nicht reagiert. Sehr schlechter Service. Nie wieder.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
AnVo
18.03.2021
Betrug
kein Kundenservice.
Matten schon nach 4 Monaten kaputt
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Bernd H. im Märt 2021
10.03.2021
Schäden an Bodenschutzmatte aus Polycarbonat! Vom Kauf rate ich ab.
die Bodenschutzmatte Polycarbonat (Zuschnitt 105 x 160 cm) weist leider an den Hauptbelastungsstellen quasi sternförmige Risse auf, die komplett durch das Material der Matte hindurchgehen.
Die Matte liegt auf einem mittelfloorigem Teppich und wird durch einen Schreibtischstuhl belastet
Genau für diese Belastung auf einem Teppichboden hatte ich aber eigentlich die Schutzmatte gekauft.

Die Daten lt.Mattenlafer::
Technische Details Bodenschutzmatte Oval Teppichböden:
• Material: 100 % Polycarbonat
• Farbe: transparent
• Höhe: ca. 2,3 mm
Geeignet für nieder- und mittelflorige Teppiche (bei Nadelfilz ist eine Hartbodenmatte besser geeignet)
Besonderheiten: langlebig und belastbar, bruchfest, vergilbungsfrei, trittschalldämpfend, kratzfeste Oberfläche, geeignet für Fußbodenheizung, geruchsneutral, allergiker geeignet.

Taugt also nichts, auch keinerlei Reaktion auf Anfrage zur Qualität bzw. Reklamation. Nie wieder!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Tinf
10.03.2021
Betrüger
Keine Ware, ständig neue Ausreden per Email und Geld erst über Paypal Käuferschutz zurück bekommen. Vorsicht!!!!! Betrüger!!!!!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Kunde aus Berlin
10.03.2021
kein Kundenservice - sehr schlechte Qualität
Diese Bodenschutzmatten sind nicht zu empfehlen, sie reißen ein und brechen dann aus.
Wir haben mehrfach reklamiert, aber die Firma Mattenlage.der aus Mannheim reagiert in keinsterweise.
Sie ignorieren unsere E-Mails.
Der Preis ist in keinsterweise für diese Qualität gerechtfertigt!
Für uns ist das ein ganz schlechter Service, so geht man mit Kunden nicht um!
Leider haben am 18. Mai 2020 erst 2 Bodenschutzmatten á 39,90 € gekauft und dann am 14.07.2020 noch einmal 34 Stück á 39,90 €, weil diese sehr stabil und rutschfest waren, dass die Bodenschutzmatten einreißen und dann auseinanderbrechen, damit hatten wir nicht gerechnet.
Jedoch ist sehr entscheidend, dass die Firma Mattenlager.de in keinsterweise reagiert, was für eine Qualität sie verkaufen!
Aus diesem Grund ist diese Firma und das Material nicht empfehlenswert!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Larom21
08.03.2021
Falsche Lieferung- schlechter Service- schlechte Qualität
Farbe grau bestellt. violett erhalten. Aussage der Firma: ihr grau sieht etwas violett aus.
Schlechtes Handling in der Kommunikation.
Billigste Qualität.
Leider kann man hier keine Bilder hoch laden. Diese Farbe hat mit grau so viel zu tun wie schwarz mit gelb.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

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