SMARTBett GmbH logo

SMARTBett GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

smartbett.de
5,00
Sehr Gut
14.790 Bewertungen
von hier, ebay.de
5
71%
4
18%
3
6%
2
2%
1
4%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 5,00 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,49 / 5,00 von 85 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 14.705 Bewertungen ( Basis: 14.705 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 15.954 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über SMARTBett GmbH sagen

SMARTBett GmbH hat insgesamt 85 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,49 von 5,00 erhalten. 3 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 3 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Professioneller und effizienter Montageservice Hochwertige und ansprechende Möbel Reaktionsschneller und entgegenkommender Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 3 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
2
Neutral
0
Negativ
1
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.08.2026
5,00/5,00
Klaus Berten
27.07.2026
Absolut empfehlenswert!
Habe ein SMARTBett M1-160V geordert. Von der Bestellung, der Kommunikation und Lieferung und Aufbau alles top. Die Firma ist absolut empfehlenswert. Ein Sonderwunsch (Korpus grau, Front in weiß) wurde ohne Aufpreis umgesetzt.
Unbedingt den Aufbauservice mit ordern. Der Aufpreis spart richtig Nerven. Die Mitarbeiter wissen, was sie tun. Sie sind freundlich, arbeiten zügig und sehr sauber. Fehlende Bauteile wurden im Vorfeld festgestellt und per Express zugesendet und wurden zum Aufbautermin rechtzeitig geliefert. Verpackungsmaterial wurde wieder mitgenommen. Der Aufbauort wurde sauber hinterlassen.
Vielen Dank an SMARTBett für die hervorragende Planung und den Aufbau.
Übrigens: Das Bett ist sehr bequem!
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Rosi aus Willich
20.01.2026
Sensationell
Ich habe ein Schrankbett mit 2 Schränken geliefert und montiert bekommen von Daniel und Peter..Der Aufbau dauerte 5,5 Stunden. Ich würde jedem dringend empfehlen die beiden Monteure gleich mitzubuchen. Sie sind fleißig, sauber und professionell. Spart nicht am falschen Ende, denn der Aufbau sollte von Profis erfolgen.
Die Schrankwand sieht wertig, stabil und edel aus.

Bin einfach nur glücklich. Danke Smartbett und Danke an Daniel und Peter
SMARTBett GmbH antwortet:

2,00/5,00
Lukas
15.10.2025
Gute Qualität, wenn denn alle Teile geliefert werden
Die Qualität des Betts stimmt, wirkt hochwertig und schaut gut im Raum aus.
Leider wurde die falsche Anleitung und zum Teil auch die falschen Bauteile geliefert. Der Kundenservice war freundlich, aber nicht allzu kulant. Nach 3 Versuchen konnte das Bett dann vollständig aufgebaut werden - für einen solchen Preis nicht akzeptabel.
SMARTBett GmbH antwortet:

1,00/5,00
OLASTRO
10.10.2024
Gute Anleitung, schönes Bett aber Konstruktionsfehler und falsche Beschreibung im WEB
Nach Aufbauanleitung aufgebaut, alles fertig, dann bricht die Front heraus. Auf Homepage werden 90 kg Belastbarkeit angegeben. Bei 60 kg ist Schluss und die Front herausgedrückt.

Reaktion kam heute...bin gespannt was herauskommt

UPDATE
Smartbett hat mir "großzügig" angeboten für 50% Rabatt eine Austauschfront zu bekommen. Das wären noch einmal 92€ für einen Fehler, der sicherlich nicht bei mir liegt.
Das wurde/wird mir zwar unterstellt, aber es handelt sich meiner Meinung um eine Fehlkonstruktion oder einen Materialfehler, also Vorsicht beim Kauf!

Zitat unten:" Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Angaben zur Belastbarkeit auf unserer Webseite korrekt sind. Das Smartbett Classic Horizontal 100x200 cm hat eine Belastbarkeit von bis zu 120 kg insgesamt, wobei im Fußbereich 90 kg zulässig sind. Diese Werte gelten, wenn das Bett korrekt montiert und verwendet wird."
DAZU FOLGENDES:
Wie bereits beschrieben handelt es sich definitiv nicht um eine fehlerhafte Nutzung, es sei denn, es ist fehlerhaft, wenn man sich auf das Fußende eines Bettes setzt. Die Front wäre auch bei einer punktuellen Belastung von 30kg oder weniger ausgerissen, da der Lattenrost beinahe auf dem Querbrett aufliegt, welches wiederum auf die Front drückt.
Nach 4 stündigem akribischen und korrektem Aufbau gemäß Anleitung ist die Front bei beschriebener Belastung herausgebrochen.
Wenn es denn keine Fehlkonstruktion ist, dann kommt nur noch ein Materialfehler in Betracht, der wie in einer Mail des Verkäufers eingeräumt wurde, wohl gelegentlich vorkommt.
Ich verwahre mich ausdrücklich dagegen, dass hier ein Fehler meinerseits vorliegt.
Wenn ich die Front ausbaue, habe ich genug Aufwand, da bin ich nicht bereit zusätzlich noch Geld zu zahlen.

Kundenservice und Kulanz, die ich mir erwartet hätte werden offensichtlich hier nicht besonders groß geschrieben.

Schade, dann muss ich mit dem Fehler leben und werde sicher keine Werbung für dieses Bett oder diesen Verkäufer machen...da kauf ich lieber woanders...
Offensichtlich hat dieser Verkäufer das nicht nötig ?!


SMARTBett GmbH antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Schrankbett zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Probleme gestoßen sind.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Angaben zur Belastbarkeit auf unserer Webseite korrekt sind. Das Smartbett Classic Horizontal 100x200 cm hat eine Belastbarkeit von bis zu 120 kg insgesamt, wobei im Fußbereich 90 kg zulässig sind. Diese Werte gelten, wenn das Bett korrekt montiert und verwendet wird.

Unser Angebot zur Lösung des Problems liegt Ihnen vor und wir halten dies selbstverständlich weiterhin aufrecht.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

4,00/5,00
Zach
24.04.2024
Glücklich
"SMARTBett hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen! Die Lieferung erfolgte pünktlich, genau wie vereinbart, was ich besonders schätzte. Der Aufbau wurde professionell durchgeführt und das Personal war äußerst freundlich. Wenn ich mehr Platz hätte, würde ich definitiv mehr Betten bestellen.

Die Qualität vom Bett ist absolut erstklassig, und ich bin wirklich beeindruckt vom Schlafkomfort. Es ist offensichtlich, dass SMARTBett viel Wert auf hochwertige Materialien und durchdachtes Design legt. Jede Nacht schlafe ich wie auf Wolken, und das ist für mich als Kunde unschätzbar wertvoll.

Insgesamt kann ich SMARTBett uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der Lieferung über den Aufbau bis hin zur Qualität der Betten selbst - alles ist einfach top! Vielen Dank, SMARTBett, für ein so großartiges Produkt und einen exzellenten Service!"
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Tim
22.02.2024
Super Erfahrung, sowohl bei Qualität als auch beim Service
Wir waren vor Ort in Möbelhäusern, um uns ein Schrankbett zu kaufen und um mal eines in "Echt" zu sehen und zu testen. Leider gab es bei uns nur ein einziges Möbelhaus mit aufgebauten schrankbett bzw. überhaupt im Sortiment. Auch max. 160 x 200 cm. Diese 2 Modelle kosteten zwischen 10.000 und 13.000 € !!!
Der Verkäufer suchte uns dann noch ein günstigeres Modell für 5.000 € raus. O-HA.

Bei smartbett 180×200cm 1.500 €. Aufbau noch dazu gebucht. Ca.500-600 €. Sehr zu empfehlen. 2 Mann mit Erfahrung waren von 10-17.30 bei mir. Diese zwei supernetten und kompetenten Herren hatten extra Hausschuhe dabei. So etwas rücksichtsvolles hatte Ich noch gar nicht erlebt. Alleine wäre ich wahnsinnig geworden.

Das Bett hat eine sehr gute Qualität. Das eine oder andere könnte man sicherlich verbessern. Siehe Vorredner. Dann würde man womöglich in andere preisregionen stoßen.

Preis und Leistung sind in einem absolut hervorragendem Verhältnis.
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bloodymary
04.10.2022
Für uns absolut das Richtige!
Wir haben ein Schrankbett (vertikal 120 cm) gekauft. Allerdings haben wir die Montage mit gebucht.
Wir sind vom rund um Service begeistert. Von der Bestellung bis zum Aufbau. Alles lief perfekt. Schnell, unkompliziert, sehr sehr sauber gearbeitet, sehr freundliche Monteure. Sie haben nicht mal 4 Stunden gebraucht.
An dieser Stelle an großes Lob an die Monteure. "Ihr wart toll".
Das Bett ist massiv, gut verarbeitet und sieht noch gut aus. Was will man mehr. Preis/Leistung ist für uns in Ordnung. Wir waren vorher in vielen Möbelhäusern.....
Jederzeit wieder.
SMARTBett GmbH antwortet:

4,00/5,00
Caro
01.10.2022
Sehr praktisch - aber noch nicht ausgereift
Ich habe das 1,60 m Horizontal Bett. Mein professioneller Möbelaufbau-Service hat 8 Stunden gebraucht (1 Mann). Das sollte man wissen. Lediglich das Einhängen erfordert einen sehr hohen Kraftaufwand. Ansonsten sagte er, arbeite man auch gut alleine. Bei der Aufstellung ist dann eine zweite Person ebenfalls unbedingt wichtig. Sonst kippt das Bett, bevor es an der Wand festgeschraubt ist. Da ich das Bett rechts direkt an die Wand gerückt haben wollte, erschwert sich hierdurch der Aufbau. Also aufgepasst: Da muss man akrobatische über die Zwischenstege der Lattenroste balancieren.

Er kam also soweit gut zurecht mit der Anleitung, aber es gibt 2-3 Stellen, da ist der Aufbau unklar. Außerdem hatte eine tragende Mutter kein Gewinde. Die Schrauben an sich sind aber wirklich prima sortiert.

Jetzt aber zu meinem Punkt: Ich hätte gerne meine wunderbaren Lattenroste behalten, das ist aber nicht möglich, die Lattenroste werden aus 1000 Einzelteilen zusammengesetzt, was sehr aufwändig ist. Warum ist das Bett nicht so konstruiert, dass man jeden Lattenrost einsetzen und mit den Winkeln verschrauben kann?

Ich habe das Bett über Otto bestellt, dort konnte man die Komfort-Lattenroste nicht wählen. Ich habe erst später gesehen, dass man die Betten direkt hier bestellen kann und konfigurieren kann. Ich schlafe leider unheimlich schlecht auf dem Standard-Lattenrost. Mir schlafen Hände und Füße ein, dabei habe ich auf meinem vorherigen Bettgestell mit meinen Lattenrosten und meiner wirklich guten Matratze wie ein Murmeltier geschlafen. Kann also nur am harten und an Schulter und Hüfte nicht flexibel einstellbaren Lattenrost liegen. Heißt für mich, ich muss jetzt den Komfort-Lattenrost nachbestellen, falls das überhaupt möglich ist und jeweils noch einmal ab- und wieder aufbauen. Wegen der Füße, die eingeschoben werden beim Zuklappen, kann man leider meine guten Lattenroste dort nicht festschrauben. Und mit dem Mittelsteg würde es wahrscheinlich auch nicht klappen.

Das ist meines Erachtens vollkommen am falschen Ende gespart. Denn es geht ja auch um die Schlafqualität und nicht nur um eine praktische Verstau-Möglichkeit. Es wird ja ausdrücklich damit geworben, dass das Bett für den Dauergebrauch in kleineren Wohnungen ist und nicht ein Gästebett. Dafür wäre es auch viel zu teuer.

Was ich optisch überhaupt nicht schön finde: Dass ich nun in meinem weißen Bett auf die schwarzen Federn schaue und auch die kompletten Scharniere offen liegen mit sämtlichen Schrauben. Warum gibt es keine weißen Federn und eine Abdeckung?

Und die geöffnete Rückwand hätte man sicherlich auch noch etwas schöner gestalten können. Vielleicht mit einer Bespannung, die man einhängt und auch waschen kann?

Für mich ist auch problematisch, dass das Bett kein Kopfende hat und so das Kissen immer abrutschen kann. Vielleicht könnte man hier auch noch etwas zum Ausklappen erfinden.

Ich habe mir jetzt zwischen Wand und Bett ein weiteres Kissen gestopft, aber das muss ich dann ja auch jeweils wieder wegräumen beim Zuklappen.
SMARTBett GmbH antwortet:

3,00/5,00
MSCH
28.09.2022
Schrankbett Vertikal
Die Qualität des Bettes ist wunderbar, hier macht man einen sehr guten Fang. Bestellprozess war sehr einfach und die Lieferung war schnell und zuverlässig.

Der Aufbau ist grausam, da die Anleitung maximal irreführend ist. Bei mir haben einzelne Schrauben gefehlt, die ich im Baumarkt nachkaufen konnte.

Das aufrichten des Bettes werden 3 starke Menschen benötigt.

Aufgrund des pains beim Aufbau und der fehlenden Schrauben gibt es nur 3 Sterne
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alyssa A.
05.07.2022
Verifiziert
Super Kundenservice
Hatte beim Aufbau vom Bett Rückfragen, super Kundenservice mit schnellen Antwortzeiten.
SMARTBett GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(SMARTBett GmbH - Durchschnitt: 4,49 / 5,00 von 85 Bewertungen)