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SMARTBett GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

smartbett.de
5,00
Sehr Gut
14.790 Bewertungen
von hier, ebay.de
5
71%
4
18%
3
6%
2
2%
1
4%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 5,00 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,49 / 5,00 von 85 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 14.705 Bewertungen ( Basis: 14.705 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 15.954 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über SMARTBett GmbH sagen

SMARTBett GmbH hat insgesamt 85 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,49 von 5,00 erhalten. 3 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 3 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Professioneller und effizienter Montageservice Hochwertige und ansprechende Möbel Reaktionsschneller und entgegenkommender Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 3 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
2
Neutral
0
Negativ
1
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.08.2026
4,00/5,00
Kunde
11.11.2021
Sinnvoller Platzsparer, SEHR arbeitsaufwändiger Aufbau, ke
Allem vorweg, wer handwerklich nicht wirklich begabt ist, sollte den Aufbauservice (ca. 550 Euro) mit 2 erfahrenen Handwerkern buchen.

Der Aufbau ist wirklich sehr arbeitsintensiv und geht zu zweit wesentlich besser.

Das Zubehör war ordentlich verpackt und vollständig. Leider wurden weder Dübel noch Schrauben mitgeliefert, obwohl darauf hingewiesen wird, dass das Bett zwingend mit der Wand verankert werden muss.

Dieser Hinweis sollte DICK und FETT in ROT auf der ersten Seite der Aufbauanleitung stehen.
Das Bett kippt sehr leicht, was ausgesprochen gefährlich ist, weil sehr schwer.

Die Anleitung ist für Anleitungsgeübte kein Problem. Sie umfasst 60 Seiten und war die umfangreichste Anleitung, durch die ich mich bisher gearbeitet habe.

Ein Problem beim Aufbau ist Platzmangel.
Der Aufbau fand hier in einer Einraumwohnung statt, was logistisch eine echte Herausforderung war.

Es sind SEHR viele Teile. Das Bett bestand zerlegt aus 9! Paketen, mit mehreren Teilen Inhalt.
Selbst der "Komfortlattenrost" muss aus gefühlt 100 einzelnen Latten, welche in wabbelige Silikonaufnehmer gesteckt werden müssen, "gebastelt" werden.
Das ist sehr zeitintensiv und echt nervig.

Leider kann weder Bettzeug noch Kissen auf dem Bett verbleiben, es geht dann nicht zu.
Trotz der mit bestellten PASSENDEN MATRATZE.... Wozu die Gurte an das Bett geschraubt werden müssen erschließt sich mir nicht.
Die Matratze hält auch so, wenn man den Fuß rumklappt.
Nun muß das Bettzeug auch noch irgendwo in der Einraumwohnung verstaut werden, was ziemlich sinnbefreit ist, da überall suggeriert wird, man könne es auf dem Bett lassen...

Ansonsten ein gutes Bett. Die Matratze ist ok.
Der Sohn schläft gut darauf und hat tagsüber mehr Platz in seiner kleinen Wohnung.

SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hans, Hamburg
19.05.2021
Beste Beratung
Telefonwarteschleife kaum spürbar! Fachkundiger Ansprechpartner. Sehr gute Detailkenntnisse. Einfach top.
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Nadine
23.04.2021
Tolles Bett, herausfordernder Aufbau
Ein super tolles Bett, sieht klasse aus und funktioniert einwandfrei. Der Aufbau ist gut gelungen, hat aber deutlich länger gedauert, als ich gedacht hatte. Im Nachhinein war mir verständlicher, warum der Aufbau so viel gekostet hätte. Aber der hätte sich bei uns definitiv gelohnt!!
Das Bett ist einfach klasse, ich kann es nur weiterempfehlen!!
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Tom
08.03.2021
Super Bett
Super Kundenservice
SMARTBett GmbH antwortet:

4,00/5,00
Evelyn H.
17.02.2021
Optisch zeitloses praktisches Bett
Haben das Bett horizontal in weiß Basic mit den Maßen 120x200cm für die Tochter 9Jahre ins Kinderzimmer gekauft. Da der Raum sehr klein ist eine super Lösung um Spielraum zu schaffen.
Lieferung problemlos. Sortierung und Beschriftung der Pakete, Bretter und Schrauben vorbildlich. Anleitung für erfahrene gut lesbar. Aber extrem arbeitsintensiv benötigt teils auch 2 Personen zum einhängen des Bettes oder der extrem nervenraubende Lattenrost. Haben 3 Nachmittage gebraucht bis es endlich stand. Voller Glück und Stolz das wir es echt geschafft haben waren wir.
Die von SMARTBett gekaufte Matratze musste mit viel Kraftaufwand in den Rahmen gedrückt werden. Probeliegen der Tochter war prima. Das Hoch und runterklappen geht sehr leicht.
Jedoch mussten wir feststellen, daß eine dünne Bettdecke und ein dünnes Kissen nicht wirklich im Bett belassen werden können denn dann schließt das Bett nicht vollständig sehr doof. Ärgert uns wirklich. Denn für was dann die Gurte.
Fazit solides praktisches Bett mit extremen zeitaufwendige Aufbau. Würden es nicht nochmal aufstellen wollen.
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Rolf
30.01.2021
eine gute Lösung für kleinen Wohnraum
Habe es mit meiner Frau aufgebaut. Aufbau dauert doch fast den ganzen Tag. Wir hatten einen Fehler in der Montageabfolge. Der war aber einfach zu korrigieren.

Das Bett ist solide und funktioniert, wie beschrieben. Eine gute Lösung, für jeden, der sich in seiner Wohnung ca. 3,4 qm mehr Platz schaffen will oder die Zimmerfunktionen effizienter machen will.
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Marcus
11.01.2021
Einfache und schnelle Bestellung möglich
Einfache und schnelle Bestellung möglich
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
C. Müller
24.11.2020
Premium Qualität und Service
Die Qualität des Bettes ist absolut überzeugend. Der Aufbau hat mit der sehr guten Anleitung und der sehr guten Beschriftung aller Teile sehr viel Spaß gemacht. Das Material ist sehr hochwertig.
Eine Nachlieferung einer beschädigten Griffleiste lief absolut problemlos. Der Ersatz wurde innerhalb 24 Stunden einfach und pragmatisch nach geliefert.

Ich kann SMARTBett sehr empfehlen.
Alles in allem sehr professionell und kundenorientiert
SMARTBett GmbH antwortet:

2,00/5,00
Kölner Tester
24.07.2020
Bett stabil, Matraze schlecht, Kundenservice = Null
Wir haben das SmartBett seit 4 Wochen in 160er vertikal als unser normales Bett im Einsatz (kein Gästebett) um den Raum tagsüber anders nutzen zu können.

Das Bett ist von der Qualität her ok, aber auch nicht besonders hochwertig. Der Aufbau ist zeitintensiv aber problemlos machbar dank Anleitungen und Videos plus etwas Erfahrung.

Die Matraze, die wir ebenfalls bei SmartBett gekauft haben ist uns eindeutig zu weich, man liegt in einer Kule und sie ist absolut nicht Rückenfreundlich. Wir haben uns zunächst mit dem Testen Zeit gelassen, an ein neues Bett muss man sich schließlich immer erst gewöhnen, nach 15 Tagen haben wir uns bei SmartBett gemeldet und wollten die Matraze zurück geben. Der Kundenservice hier war quasi nicht vorhanden. Wir wurden darauf hingewiesen, dass das Standard-Widerrufsrecht von 14 Tagen abgelaufen sei und wir die Matraze daher nicht zurück geben könnten.

14 Tage zum Testen einer Matratze / eines Bettes finde ich absolut zu wenig und das fehlende Verständnis von dem Kundendienst gibt Punktabzug.

Zusammenfassend: durchaus Kaufempfehlung für das Bett (wenn man bereit ist den hohen Preis zu zahlen), Matraze: auf keinen Fall!!!
SMARTBett GmbH antwortet:

5,00/5,00
Melanie
05.06.2020
Sehr schickes Schrankbett
Gute Kommunikation, Teile super beschriftet, sehr zu empfehlen!!!!
SMARTBett GmbH antwortet:

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(SMARTBett GmbH - Durchschnitt: 4,49 / 5,00 von 85 Bewertungen)