KI-Insights
Was Kunden über Soundland GmbH sagen
Soundland GmbH hat insgesamt 48 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,69 von 5,00 erhalten. 1 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 1 Bewertungen der letzten 12 Monate.
ausgezeichnete fachliche Beratung
freundliches und geduldiges Personal
angenehmes Einkaufserlebnis
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 1 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 1
- Neutral
- 0
- Negativ
- 0
In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Soundland GmbH.
KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen
Stand 02.08.2026
R.M.
04.09.2021
Joerg
18.08.2021
antwortet:
chris
17.08.2021
antwortet:
Lara
16.08.2021
antwortet:
Nico Fahrenwald
13.08.2021
Verifiziert
antwortet:
Kevin Wuttke
12.07.2021
Verifiziert
antwortet:
Andreas
16.06.2021
antwortet:
Lukas
05.06.2021
antwortet:
Chr.Kla
27.04.2021
antwortet:
Zum Zeitpunkt der Bestellung hatten wir 4 Stück der Gitarre originalverpackt am Lager. Sie hatten ja im Vorfeld mehrfach gemailt und danach gefragt. Zudem haben wir das Instrument wunschgemäß mit einem anderen Versender als unseren Standardlieferservice taggleich versendet. Die retournierte Gitarre wurden einer Eingangskontrolle unterzogen und ebenso wie bei der Ausgangskontrolle wurden keine Mängel festgestellt.
Wie auch schon telefonisch mitgeteilt entspricht die Gitarre dem Ibanez Qualitätsstandard in diesem Preisbereich. Alle 4 orignalverpackten Gitarren sind entsprechend. Es war also in keinem Falle ein Ausstellungsstück wie von Ihnen unterstellt.
Soundland GmbH
Micha - Frankfurt a.M.
11.03.2021
antwortet:
Aggregiert aus verbundenen Plattformen. Bewertungen und Rezensionen basieren auf den innerhalb unserer Erfassungsgrenzen verfügbaren Daten und spiegeln möglicherweise nicht alle Rezensionen wider.
sunwindarts photography
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5,00 / 5,00
·
25.07.2026
damals wie heute ein absoluter traum für musiker. und sehr liebe mitarbeiter. mein nächstes e piano hab ich dort bereits entdeckt..
Mutlu Sevinç
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1,00 / 5,00
·
23.07.2026
Ich habe eine PRS CE 24 für 2.222 € gekauft. Bereits am zweiten Tag bemerkte ich, dass sich der Lack auf der Rückseite der Gitarre um die Schrauben des PRS-Logos angehoben hatte, weil diese offensichtlich zu fest angezogen worden waren. Das Geschäft erkannte den Mangel an und stimmte einem Austausch zu. Die als Ersatz angebotene PRS CE 24 wies jedoch ebenfalls einen erheblichen Mangel auf: Am Übergang zwischen Hals und Korpus waren Lack und Farbe vollständig abgeplatzt, sodass das Holz sichtbar war. Daraufhin bat ich um eine Rückerstattung des Kaufpreises. Während ein Mitarbeiter zunächst sagt…
27.07.2026
Der Kunde kaufte vor Ort eine Gitarre, die er ausgiebig getestet und in Augenschein genommen hat. Die Gitarre wurde als Ausstellungsstück zu Euro 2222,- angeboten. Der aktuelle Straßenpreis dieses Modells liegt bei Euro 2799,-. Es ist davon auszugehen, dass der Kunde genau wusste, was er kauft und bei ihm Kaufreue eingetreten ist. Eine baugleiche Gitarre in anderer Farbe wurde als Austausch angeboten. Diese war ebenfalls aus der Ausstellung und mit Euro 2222,- ausgepreist. Keine der beiden Gitarren weißt den vom Kunden beschriebenen erheblichen Mangel auf. Beide Instrumente klingen hervorragend und lassen sich exzellent bespielen. Die vom Kunden beschriebenen ‘’erheblichen Qualitätsmängel’’ sind minimale Lackimperfektionen auf der Korpusrückseite, die die Funktion der Gitarre in keinster Weise beeinträchtigen. Diesem Zustand wurde mit einer Preisreduktion von über 20% zum Straßenpreis zur Genüge Rechnung getragen. Obwohl wir nicht dazu verpflichtet sind, haben wir dem Kunden angeboten, gegen Aufpreis eine neue Gitarre zu beschaffen, sofern diese noch lieferbar wäre. Er war damit einverstanden. Nach der Klärung der Verfügbarkeit mit dem PRS-Vertrieb in England haben wir den Kunden zwei Tage nach seiner Reklamation über die Lieferfähigkeit einer neuen Gitarre informiert. Er hatte nun kein Interesse mehr an einem Austausch gegen Zuzahlung eines Aufpreises. Generell ist zu sagen, daß die Kommunikation mit dem Kunden vor Ort sehr schwierig war, da er kein deutsch und nur schlecht englisch spricht. Eine Freundin fungierte über Telefon als Dolmetscherin deutsch-türkisch / türkisch-deutsch. Beide gehen von falschen Tatsachen aus, was Informations- bzw. Dokumentationspflichten bei Ladenkäufen anbelangt.
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
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Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
(Soundland GmbH - Durchschnitt:
4,69 / 5,00 von
48
Bewertungen)
Hallo lieber R.M.,
vielen Dank für Ihre Rezension. Zum Zeitpunkt Ihres Besuches hat man Ihnen an der Kasse direkt einen freien Slot angeboten, die Abteilung war zu dem Zeitpunkt frei somit wäre das von unserer Seite aus kein Problem gewesen. So wie es aussieht, haben Sie auf die neue Situation erst einmal mit einer Blockade reagiert.
Wir haben uns vom traditionellen Ladengeschäftsmodell verabschiedet, d.h. nach Corona entsprechen wir den Anforderungen der überregional interessierten Kunden mit der Bitte um Terminvergabe so dass Stöbern nur noch im Zubehör/Mitnahmebereich möglich ist.
Natürlich sind wir uns bewußt, dass dieses Modell nicht den Zuspruch aller Verbraucher findet,
aber die Erprobung in den letzten 6 Monaten hat evident verbesserte Prozessse hervorgebracht.
Wir bitten diese Entscheidung zu respektieren. Bei konkreten Themen kann man immer einen Termin abstimmen,
er gewährleistet, dass die Abteilung nicht überlastet ist, denn genervt ist man trotzdem,
wenn man Fragen hat und kein Berater in Sicht ist. In diesem Sinne - beste Grüße