STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.857 Bewertungen
5
80%
4
9%
3
2%
2
2%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.857 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5857 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
LFuhrberg
10.04.2020
Equine 74
Schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe LFuhrberg ,

wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung so zufrieden bist !
Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung .

Dein Ströh-Team

2,00/5,00
Bianca
09.04.2020
Das Hauptproblem ist die fehlende Kommunikation
Am 10.03.2020 bestellte ich Mineralfutter, Müsli und Mähnenspray. Nach drei Wochen ohne eine Kontaktaufnahme irgendeiner Art habe ich angerufen und mit einer sehr freundlichen Mitarbeitern gesprochen, die mir von Lieferschwierigkeiten erzählte. Sie erkundigte sich, ob ich eine Teillieferung wünsche, was ich verneinte, da ich das Mineralfutter (das Wesentliche an der Bestellung) schon an anderer Stelle besorgt hatte. Am 03.04. kam dann Paket Nr.1 mit einer Teillieferung, ohne Lieferschein o.ä., dem ich hätte entnehmen können, dass Paket Nr. 2 am 07.04. geliefert wird. Auch im Nachgang an Paket 1 erhielt ich keine Info, dass der Rest noch nachgeliefert wird.

Klar kann man die aktuelle Corona-Situation als Begründung anführen, allerdings ist mir etwas Ähnliches schon vor einigen Monaten passiert. Ob nun mit oder auch ohne Corona: Ich würde mir wünschen, dass ich bei Lieferverzug oder anderer Schwierigkeiten (kann ja immer mal sein) irgendwie kontaktiert werde.

Ob ich das "Trostpflaster" - ein kostenfreier Versand bei der nächsten Bestellung - noch einlöse, weiß ich derzeit leider nicht. Sehr schade!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Bianca,
Deine Enttäuschung kann ich auf jeden Fall nachvollziehen!
Das Durcheinander tut mir sehr leid !
Das ist bei uns natürlich nicht die Regel . Wir bemühen uns gerade, ein System zu entwickeln, in dem der Kunde eigenständig den Status seiner Bestellung einsehen kann und somit immer Bescheid weiß, wo sich die Ware gerade befindet.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance gibst !

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
honey
09.04.2020
Super Mash (MÜHLDORFER Mash Sensitiv Probiotic)
Unser über 30 jähriger Pony Wallach hatte bisher immer Kotwasser und das ziemlich stark. Haben alles mögliche bezüglich des Kotwassers versucht mit Tierarzt. Leider hatte alles nichts geholfen. Habe dann eher durch Zufall von diesem Mash erfahren und zur Probe mal einen 3 kg Eimer gekauft. Unser Pony ist eigentlich ein Mäkelfresser, doch das Mash frisst er leidenschaftlich gern. Das Mash ist schleimig, wie es sein sollte. Was ich besonders gut finde ist, das man weniger braucht von diesem Sensitiv Probiotic Mash als von den anderen Mashsorten und es ist sehr gehaltvoll. Man sah nach der zweiten Woche Sensitiv Probiotic Mash Fütterung, eine sehr, sehr deutliche Verbesserung.

STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Honey,
wir freuen uns sehr, dass das Mash Deinem Pony so gut schmeckt und auch so toll gewirkt hat !
Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung .

Dein Ströh-Team

1,00/5,00
Jenny
09.04.2020
4 Wochen drauf gewartet
Leider habe ich nach 4 Wochen und 4 Anrufen die Info bekommen, dass Acrobs nicht liefert... Also Produkt bezahlt und nach 4 Wochen immer noch nichts bekommen... Dann beim 4. Anruf wurde mir ein Ersatzpräparat angeboten...
Nur das Lexa-Müsli ist dann nach 4 Wochen endlich geliefert worden...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Jennifer,
Deine Enttäuschung kann ich auf jeden Fall nachvollziehen !
Dein Ersatzprodukt haben wir direkt nach Deinem Ok. für Dich verpackt und verschickt .
Der Restbetrag sollte mittlerweile auch auf Deinem Konto eingegangen sein .
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir immer gerne zur Verfügung !

Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Lisa
09.04.2020
Super Team
Ich kann das Team nur loben, sehr höflich und zuvorkommend. Bestellung und Lieferung schnell und gut verlaufen.
Dort bestelle ich immer wieder gern.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Lisa,
wir freuen uns, dass Du mit Deiner Bestellung so zufrieden bist!
Wir wünschen Dir schöne Osterfeiertage und sagen bis bald !

Dein Ströh-Team

4,00/5,00
LSh
09.04.2020
Super Bestellvorgang
Kaufabwicklung und Lieferung super und schnell verlaufen. Kann ich immer nur empfehlen, dort zu bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe LSh,
vielen Dank für Dein positives Feedback ! Wir freuen uns sehr,
dass Du so zufrieden bist .
Wir wünschen dir schöne Feiertage und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns !
Bis bald,

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Kerstin
07.04.2020
Versand
alles schnell und perfekt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kerstin,
wir freuen uns sehr , dass Du so zufrieden bist, mit dem Ablauf Deiner Bestellung .
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Bis bald !
Dein Ströh-Team

1,00/5,00
Kundin
07.04.2020
Nie wieder
Nie wieder!!! Pferdefutter wird als "auf Lager" angeboten mit 3-8 Tagen Lieferzeit (ist so schon lange). Und dann ist eine Sorte Futter doch nicht da, also wird einfach nichts geschickt. Keine Nachricht. Der Kunde wird hängen gelassen. Erst auf Nachfragen wird man vertröstet. Für die Bestellung vorher hatten wir einen Gutschein als Entschuldigung für die lange Wartezeit und den Ärger mit der sehr verzögerten Rückzahlung erhalten. Den kann Ströh jetzt löschen. Wir haben das letzte Mal bei Ströh bestellt. Die letzte Bestellung wird storniert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kundin,
erstmal möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, das tut mir natürlich sehr leid !
Die verlängerte Lieferzeit sagt aber eigentlich aus, dass wir die Ware nicht am Lager haben und noch auf die Lieferung von unserem Hersteller warten .
Bei Produkten die wir am Lager haben, haben wir entweder die Stückzahl oder "sofort lieferbar" angegeben .
Aus Umweltschutzgründen möchten wir natürlich so wenig Teillieferungen wie nur möglich vornehmen, daher versuchen wir immer , ein großes Packet zu verschicken .
Natürlich ist es nicht in Ordnung, dass Sie nicht informiert wurden, wir sind allerdings gerade dabei ein neues System zu entwickeln, in dem der Kunde immer über den Status der Bestellung Bescheid weiß .
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben, um zu Beweisen, dass wir es eigentlich besser können .
Bei weiteren Fragen stehe ich immer gerne zur Verfügung !

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

5,00/5,00
S.K.
07.04.2020
Top Service
Trotz der momentanen Corona Problematik immer freundliches Personal am Telefon. Sehr bemüht und engagiert!!!
Vielen Dank,
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe S.K. ,
wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist !
Wir bemühen uns auch in schwierigen Zeiten immer unser Bestes zu geben :)
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir immer gerne zur Verfügung .

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Harhad
07.04.2020
Zufriedenheit
Schnelle Lieferung, angenehme Preise, netter Kontakt
Gerne wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Harhad,
wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist !
Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung .

Dein Ströh-Team

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