STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
4,00/5,00
pferdewalli
20.05.2025
Schnelle Lieferung, Qualität wie beschrieben. Die Lecksteine werden gut angenommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Pferdewalli,
wie schön dass du so zufrieden bist!
Wir wünsche dir viel Freude an den Produkten.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
DbE
20.05.2025
Wir bestellen des öfteren Sommerdecken bei euch und wir können nur positiv berichten.

Qualität und auch die angegebenen Größen passen immer.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Dbe,
vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns riesig, dass du schon öfter bei uns bestellt hast und jedes Mal zufrieden bist – genau so soll’s sein.
Schön, dass dir die Qualität und die Größenangaben immer passen – wir geben uns wirklich Mühe, damit alles so ankommt, wie du es dir vorstellst.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! Bis dahin wünschen wir dir viele entspannte Nächte mit deiner Sommerdecke. 🌙☀️
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Susanne K.
19.05.2025
Unkomplizierter Bestellprozess, schnelle Lieferung, Artikel war ordentlich verpackt und wie in der Beschreibung. Gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Susanne K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess, der schnellen Lieferung und dem Zustand des Artikels zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Gabi
19.05.2025
Schnelle Lieferung guter Preis Top Produkt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Gabi.,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Produkt, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Gerne wieder – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Käufer
19.05.2025
Ich bin voll und ganz zufrieden.
Es hat hier immer alles gut geklappt und ich habe von tollen Angeboten profitiert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Käufer,
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und den Angeboten zufrieden bist. Zuverlässigkeit und faire Preise sind uns besonders wichtig – schön, dass du das genauso erlebst. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

3,00/5,00
N.N
16.05.2025
Ich habe bei Ströh bestellt und wurde über jeden Schritt des Bestellststus informiert. Was ich etwas unglücklich finde und was letztlich zum Abzug geführt hat ist, dass man für Paypal und co eine Extragebühr zahlen muss. So blieb mir nur die Vorkasse, was ich als überholt empfinde. Sonst war ich sehr zufrieden, aber die Zahlungsmethoden finde ich nicht besonders verbraucherfreundlich.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

llo N.N,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dein Feedback.
PayPal ist, ebenso wie Klarna und Amazon Pay, ein externer Zahlungsanbieter und erhebt daher Gebühren. Diese werden dir vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Einige Händler verrechnen diese Gebühren direkt in den Produktpreisen, wir möchten jedoch eine klare und transparente Darstellung dieser Kosten beibehalten. Per Vorkasse entfallen diese Gebühren, da du mit dieser Bezahlmethode keinen Zahlungsdienstleister in Anspruch nehmen. Auch die dafür anfallenden Kosten sind transparent unter der jeweiligen Zahlungsmethode aufgelistet. Ich hoffe ich konnte Klarheit schaffen. :) Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

1,00/5,00
P.M
14.05.2025
Bezahlt und nicht geliefert. Nachdem Paypal eingeschaltet wurde, meldet sich der Verkäufer. Ich solle den Fall schließen ansonsten würde die Bestellung storniert. Für blöde halten die einen auch noch. Auf solche Shops kann man verzichten, da gibt's bessere.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo P.M,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn es natürlich schade ist, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren.
Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir auf eine Rückmeldung Ihrerseits gewartet haben und keineswegs versucht haben, Sie hinzuhalten. Leider kam es zu Lieferverzögerungen seitens des Herstellers, auf die wir leider keinen direkten Einfluss hatten. Sobald der Fall über PayPal eröffnet wurde, haben wir uns selbstverständlich sofort bei Ihnen gemeldet, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Wir bedauern sehr, dass der Eindruck entstanden ist, wir würden unsere Kunden nicht ernst nehmen – das entspricht keineswegs unserem Anspruch an Kundenservice und Transparenz.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Luise M.
12.05.2025
Das Futter kommt immer fix an und hat eine sehr gute Qualität. Meine Pferde fressen es gerne.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Luise M.,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unseres Futters zufrieden bist und es deinen Pferden gut schmeckt. Auch dass die Lieferung immer schnell bei dir ankommt, ist uns ein großes Anliegen. Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns, dich und deine Pferde weiterhin mit unserem Futter unterstützen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Constanze W.
08.05.2025
Hat alles prima geklappt und wird ohne Probleme gefressen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Constanze W.,
Super, das freut mich sehr zu hören! 😊
Danke für dein Feedback – schön, dass alles gut geklappt hat und es so gut ankommt.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

1,00/5,00
Lange Lieferzeit - falsche Ware
07.05.2025
Als nach 2 Wochen die Lieferung kam, war nicht die bestellte Ware enthalten.
Positiv zu vermerken ist, das der Kontakt stets freundlich und kompetent war und die Rückerstattung der Kosten reibungslos lief. Ändert aber nichts an der Tatsache das ich dringend benötige Futtermittel nicht erhalten habe
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lange Lieferzeit - falsche Ware,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht die bestellte Ware erhalten haben und dadurch dringend benötigtes Futtermittel fehlte – das darf natürlich nicht passieren, vor allem nicht bei zeitkritischen Bestellungen.
Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice dennoch als freundlich und kompetent erlebt haben und die Rückerstattung reibungslos verlief. Auch wenn das die Unannehmlichkeiten nicht rückgängig macht, hoffen wir, dass wir Ihnen beim nächsten Mal wieder zeigen dürfen, dass wir es besser können.

Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

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