STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
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80%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
1,00/5,00
JKO
04.05.2025
Reaktion vom Kundenservice auf einen Paketschaden miserabel
Ich habe Anfang April für ca. 130€ bestellt und es wurde auch schnell geliefert, allerdings gab es einen Paketschaden und das Paket war bereits geöffnet.
Leider fehlte ein Produkt im wert von 30€.

Ich habe dies bei Stroeh und Dhl reklamiert. Beide weisen die Schuld von sich und ich bleibe bis jetzt (mittlerweile Mai) auf meinen Kosten sitzen.
Das nenne ich wirklich schlechten Service!
(Die postfrau konnte sogar bezeugen, dass das Produkt bei Dhl gefunden wurde und ich es tatsächlich nicht erhalten habe.)

Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Stroeh und ich hoffe dass sich das Problem irgendwie noch gelöst bekommt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Monty
03.05.2025
Tolle Produkte
Schnelle Lieferung und von Produkten überzeugt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anonym
02.05.2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Annette
01.05.2025
Alles bestens
Alles perfekt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
L.K.
30.04.2025
Nie wieder Ströh
Eine absolute Katastrophe

Nachdem meine Bestellung, welche aus 3 Teilen bestand (Horseware Summer series Decke, Krafft Pure Vacuum Salt + Johannisbrot) sich um zwei Monate verzögert hätte weil es angeblich Lieferschwierigkeiten mit der Horseware Decke gab, habe ich diese aus der Bestellung streichen lassen und wo anders bestellt. Von dem anderen Anbieter kam die Decke 2 Tage nach Bestellung an.
Nun kam bisher nur das Johannisbrot an, da es mit dem Salz auch Lieferschwierigkeiten gibt, über die ich aber keine Informationen per E-Mail erhalten habe. Jetzt sind 2 Monate und 4 Anrufe vergangen, und ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten. Ich bin absolut enttäuscht und werde künftig nicht mehr bei Ströh bestellen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo L.K.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung so enttäuschend verlaufen ist und möchten uns dafür ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Die von Ihnen bestellte Decke war bei uns tatsächlich nicht mehr lagernd und musste nachbestellt werden, was zu der erheblichen Verzögerung führte. Es ist gut möglich, dass der andere Anbieter, bei dem Sie die Decke bestellt haben, noch über Lagerware verfügte – das erklärt die deutlich schnellere Lieferung. Selbstverständlich haben wir keinerlei Interesse daran, Sie unnötig lange auf Ihre Ware warten zu lassen, und wir verstehen vollkommen, dass die mangelnde Kommunikation über den Lieferverzug – insbesondere beim Salz – für zusätzlichen Ärger gesorgt hat. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Kritik und hoffen, dass wir Sie in Zukunft doch wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Paradies am Berg
29.04.2025
Sehr professionell
Wie immer, heute bestellt, übermorgen geliefert. Einfach genial. Danke ans ganze Team!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Paradies am Berg,
vielen lieben Dank für herzliches Feedback! Das Motiviert uns!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Ruth Üregil
29.04.2025
Toller Service
Bei Ströh erhält man immer gute Beratung und der Kundenservice ist auch einwandfrei.
Neulich musste ich eine Ware beanstanden, sofort anstandslos Rückerstattung erhalten.
Heutzutage nicht selbstverständlich.
Ich kann sowohl den Laden als auch Onlineshop nur empfehlen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ruth Üregil,
ganz lieben Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dir mit Rat und Tat zur Seite stehen können !
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Ponyfrau
29.04.2025
Gute Qualität und Perfektes Timing :-)
Mir hat die rechtzeitige Lieferung insbesondere sehr gut gefallen, da oft kein Verlass drauf ist
Neben der wie immer guten Qualität
Vielen Dank
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ponyfrau,
danke für dein Feedback!
Wir freuen uns schon auf deine nächsten Bestellungen!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Marion Bieber
28.04.2025
Große Auswahl an guten Produkten
Zuverlässige Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Marion Bieber,
wir freuen uns, dass wir positiv überzeugen konnten!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

4,00/5,00
Tanja🐎
26.04.2025
Eine Empfehlungeswerte Firma
Ich kaufe gerne dort ein gute Produkte alles gut zu finden fortschrittlich mit den Küsten Feedboxen aus Karton,weniger Plastik find ich super👍🏼.
Tolle Idee die wie ich finde unterstützt werden sollte.
Schnelle Lieferung.
Also ich mag Ströh🥰👍🏼
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Tanja🐎,
vielen Dank für deine liebe Bewertung und dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit den Produkten und dem Service zufrieden bist und unsere umweltfreundlichen Feedboxen aus Karton schätzt. Deine Unterstützung bedeutet uns viel, und wir geben unser Bestes, um dir weiterhin schnelle Lieferung und innovative Lösungen zu bieten. Schön, dass du Ströh magst – wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 😊
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

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