STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
5,00/5,00
Anna-Maria
07.05.2025
Gute Ware! Lieferung reibungslos.
Wie immer: gute Qualität, leicht zu füttern. Lieferung ohne jede Komplikation.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Anna-Maria,
Danke dir für die Rückmeldung!
Freut mich sehr, dass wieder alles reibungslos geklappt hat und du mit der Qualität zufrieden bist. So soll’s sein!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Gaby M. aus Köln
07.05.2025
Problemlose Bestellung
Wieder eine problemlose Bestellung. Werde auch weiterhin bei Ströhe bestellen. Gute Ware, guter Service.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
H.Königstein
06.05.2025
Perfekt und gutes Preis Leistungsverhältnis
Sehr umfangreicher Shop mit einer vernünftigen Preisgestalltung,schneller Lieferung und
sehr guter Verpackung/Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo H.Königstein,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Shop, den Preisen und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Auch schön zu hören, dass die Verpackung deinen Erwartungen entsprochen hat – wir geben uns da wirklich Mühe.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Elisabeth
06.05.2025
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Gute Qualität, sehr hilfreich beim Fellwechsel von unserem Haflinger
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Rita Ketelaer
05.05.2025
Lieferung dauert zu lange
Am 7. April habe ich unsere Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt.
Nach mehreren Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet und bekam keine vernünftigen Aussagen.
Zum Schluss stellte sich heraus, dass die Lieferung aufgrund des Gratisgeschenks verschleppt wurde.
Die eigentliche Ware hätte sofort ausgeliefert werden können, aber es wurde gewartet bis der Handschuh an Lager war.
Aber jetzt kommt das Beste: Der Handschuh wurde separat zuerst geliefert und drei Tage später die Ware.
Eine Bestellung von uns wird so schnell nicht wieder an Sie rausgehen.

STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Rita Ketelaer,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback – wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar, insbesondere wenn unklar kommuniziert wurde, warum sich der Versand verzögert hat.
Tatsächlich war der kostenlose Handschuh zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar, was die Auslieferung verzögert hat – das hätte klarer und transparenter von unserer Seite kommuniziert werden müssen. Dass der Handschuh dann sogar noch vor der Hauptware versendet wurde, war keinesfalls in Ihrem Sinne und entspricht nicht unserem Anspruch an guten Service.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten intern daran, solche Abläufe und unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt doch noch einmal eine Chance geben.

5,00/5,00
Claudia
05.05.2025
Sehr gute Wirkung, praktisch in der Anwendung
Sichtbar gute Wirkung, deutlich festere Pferdeäppel, kein Kotwasser beim Anweiden, keine Verdauungsprobleme durch Sandaufnahme auf dem Paddock. An den kleinen Pellets finde ich sehr praktisch das man hier kein rum pantschen mit „Ekelmasse“ (gequollener Flohsamen) hat, die man ja auch wieder mit irgendwas mischen muss damit es gefressen wird, und dann auch die Schüsseln und Futtertrog - manchmal auch die Wand ;-) aufwändig reinigen muss. Nach langsamen Anfüttern über 7 Tage war die Akzeptanz beim Fressen gegeben. Ich habe die Sand out Pellets unter Alpen Grün Müsli gemischt, anfangs habe ich die Mischung vor dem Fressen leicht angefeuchtet was Akzeptanz nochmal verbessert hat. Mittlerweile geht es auch trocken. Sehr gutes Produkt wenn Darmreinigung oder Vorbeugung von Sandkoliken schnell und einfach gehen soll.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Julia
05.05.2025
Gutes Zinkzusatzfutter
Gutes Zinkzusatzfutter.
Wird nach 3 Tagen Gewöhnung mit geringerer Menge gut mitgefressen.

Die Verpackung könnte etwas umweltfreundlicher z.B. aus Pappe sein, oder für die kleine Menge ein Zipbeutel.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

4,00/5,00
M.Sch.
05.05.2025
Zufrieden
Mit den Futterlieferungen war ich bisher immer zufrieden. Schnelle Lieferung, Top Qualität.

Mit dem letzten Produkt war ich nicht zufrieden. Dafür kann aber Stroeh nichts, weil sie nur Verkäufer und nicht Hersteller sind. Ich kaufe immer gerne bei Stroeh ein
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo M.Sch.,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung und dein Vertrauen in uns – es freut uns sehr, dass du mit unseren Lieferungen und der Qualität bisher so zufrieden warst!
Dass du mit dem letzten Produkt nicht zufrieden warst, tut uns trotzdem leid – auch wenn wir nicht der Hersteller sind, nehmen wir dein Feedback ernst und geben es gerne weiter.
Schön zu hören, dass du trotzdem gerne bei uns einkaufst – genau solche treuen Kunden wie dich wissen wir sehr zu schätzen.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Emmi
04.05.2025
Schnelle und einfache Lieferung
Ich hatte ziemlich viel bestellt, und die Sachen waren nach wenigen Tagen schon da. Zwar handelte es sich um eine Teillieferung, über die ich gerne informiert worden wäre, aber auch der zweite Teil ist relativ schnell angekommen. Kann mich nicht beschweren!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hey Emmi,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Schön zu hören, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist – auch wenn’s in zwei Etappen war. Wir verstehen absolut, dass du dir eine Info zur Teillieferung gewünscht hättest. Da schauen wir auf jeden Fall, wie wir das in Zukunft besser kommunizieren können.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – und toll, dass du insgesamt zufrieden bist!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

2,00/5,00
MBO
04.05.2025
Beschädigtes Paket angeliefert
Der erste Teil der Bestellung kam zügig und unversehrt an.
Der zweite Teil 2 x 10l multikraft EMH wurden auf Grund Beschädigung verspätet geliefert.
Einer der beiden Kanister hatte ein kleines Leck dass mich zum umfüllen gezwungen hat.
Habe es gemeldet und mir wurden 5€ Gutschrift auf mein Kundenkonto angeboten. Da die Haltbarkeit nicht mehr gewährleistet ist finde ich das reichlich wenig.
Im zweiten Anlauf wurden mit 10€ oder die Rücksendung angeboten.
Zwei fragen wie soll ich einen zum Teil ausgelaufenen und kaputten beutel zurück schicken? Wie kann ich auf die 10€ zugreifen die meinem Kundenkonto gutgeschrieben werden, wenn ich kein kundenkonto angelegt habe?
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo MBO,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger über den beschädigten Kanister und die damit verbundene Umfüllung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen verschiedene Lösungen angeboten haben – darunter eine Rückerstattung, eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift. Für Letzteres wäre allerdings ein Kundenkonto nötig, auf das der Betrag gutgeschrieben werden kann. Die Rücksendung eines teilweise ausgelaufenen Artikels wäre grundsätzlich möglich gewesen, z. B. durch das Verpacken in einem zusätzlichen Beutel. Zur Haltbarkeit des Produkts möchten wir betonen, dass es beim Versand beschädigt wurde und nicht bereits defekt unser Lager verlassen hat – die Qualität und Haltbarkeit bleibt dadurch weiterhin gewährleistet. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung – nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

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