STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
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80%
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9%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
5,00/5,00
Elisa
25.04.2025
Schnelle Lieferung
Lieferung immer schnell und problemlos - gute Produkte und eine breite Produktpalette
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Elisa,
es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, den guten Produkten und der breiten Auswahl zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um dir immer den besten Service zu bieten!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Diana
25.04.2025
Perfekt
Ich habe bereits öfter Produkte hier bestellt und ich war immer sehr zufrieden. Die Preise sind angemessen und die Auswahl gut. Der Versand geht schnell und bisher hatte ich nichts zu beanstanden. Sehr zufrieden : -)
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Diana,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit den Produkten, den fairen Preisen und dem schnellen Versand stets zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin so guten Service zu bieten. Wir freuen uns auf deine nächsten Bestellungen! 😊
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

2,00/5,00
Reittherapiehof
24.04.2025
leider schon mehrfach defekte Lieferungen
An sich finde ich die Idee der umweltfreundlichen Verpackungen sehr gut, darum habe ich es auch mehrfach probiert. Leider ist in meinem Stall immer, zumindest eine Verpackung der Lieferung - manchmal auch alle - so defekt angekommen, dass auch der Inhalt "herausgebröselt" oder aufgeweicht war. Ich sehe es nicht als meine Aufgabe an mich mit dem "Lieferservice" auseinanderzusetzen. Zum Teil scheint die Verpackung das Handling der Zusteller einfach nicht auszuhalten (davon abgesehen, dass sie die Ware - wahrscheinlich aufgrund von Größe/Schwere - nicht am vereinbarten Ort abgestellt ist und somit manchmal auch noch zusätzlich nass wird). "Ströh" sollte sich dringend mit ihren Zustellern auseinandersetzen!! und vll überlegen, wie die Verpackungen so stabil gemacht werden können, dass sie auch eine Reise nach Bayern überstehen!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Reittherapiehof,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten mehrfach eine Chance gegeben haben – das wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihren Lieferungen wiederholt zu beschädigten Verpackungen und Beeinträchtigungen des Inhalts gekommen ist. Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst. Aktuell überarbeiten wir unsere Verpackungslösungen umfassend, um sowohl den Nachhaltigkeitsansprüchen als auch den Anforderungen eines robusten Transports besser gerecht zu werden. Ziel ist es, künftig eine stabile, umweltfreundliche Verpackung anbieten zu können, die auch auf längeren Transportwegen – etwa nach Bayern – zuverlässig schützt. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Zustellung durch DHL als externen Dienstleister erfolgt. Grundsätzlich ist DHL verpflichtet, die Sendung an einem gesicherten, uneinsehbaren und witterungsgeschützten Ort zu hinterlegen, sofern eine Abstellgenehmigung vorliegt.
Ganz liebe Grüße, Ihr Ströh-Team!

5,00/5,00
Lena
22.04.2025
Gute Qualität trifft Kundenorientierte
Die Produkte haben immer eine hohe Qualität und kommen in einer schnellen Lieferzeit.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lena,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dich auch in Zukunft, weiterhin, mit Qualität beliefern zu dürfen!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Lina
22.04.2025
Alles top! Gute Produkte!
Rote Beete Chips und Senior Mineralfutter bestellt.
Preise unschlagbar. Mit der Lieferung war alles ok. Gerne wieder!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lina,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu Bewerten!
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder mit unseren Produkten, zu beliefern.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Lisa
22.04.2025
Frischer Duft
Meine weiße Spanierin legt sich jede Nacht in Äppel und Urin und riecht entsprechend, obwohl ich sie jeden Abend putze. Ist sozusagen ein Pferd für Blinde, die riechen, wenn sie sich nähert. Waschen bringt auch nichts, sie schmeißt sich sofort hin und wälzt sich, auch angebunden. Also bin ich nach Reinigungssprays auf das Pferdedeo gekommen, einmal habe ich es jetzt probiert, werde es aber zukünftig verdünnen, weil es zu dickflüssig ist und sie nicht sprühen lässt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lisa,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung teilst.
Es klingt nach einer Herausforderung, den Duft bei deinem Pferd zu kontrollieren. Es ist verständlich, dass das Pferd sich nach der Reinigung wieder wälzt und der Duft schwer zu entfernen ist. Wir hoffen, dass du mit der verdünnten Variante, besser zurecht kommst und du zufrieden mit dem Produkt bist.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

4,00/5,00
Sabine
22.04.2025
Schnelle Lieferung netter Kundenservice!!
Kaufe schon jahrelang bei Ströh ein und bin sehr zufrieden !
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Feedback!
Es ist schön dich als langjährigen, zufriedenen Bestandskunden zu haben!
Wir freuen uns, auf weitere Jahre mit dir!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Hufschutz
22.04.2025
Sehr passgenau und wertig.
Sehr schneller und guter Service. Sehr funktioneller Hufschutz bei Verletzungen am Huf.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Hufschutz,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Die genannten Punkte, sind genau unser Anspruch!💪
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

1,00/5,00
Kristina
21.04.2025
Schlechter Service
Dafür dass das Paket bei der Post beschädigt wurde und sich die Lieferung verzögert hat, kann Ströh nichts, Aber nachdem ich ein Defektes Futtermittel gemeldet habe, dauerte es sehr lange bis ich Rückmeldung bekommen habe. Ich musste erst mehrfach nachfragen, wie es jetzt weitergeht. Da ich nicht länger warten Wollte, Da sich Dadurch der Trainingsplan meines Pferdes sowieso schon nach hinten verschoben hatte, habe ich mich auf die 10% Rabatt eingelassen, und doch tatsächlich unter 4 EUR zurück erstattet bekommen, obwohl das Futter Mittel zum Teil beim Versand ausgelaufen war und nicht mehr Vollständig. Wir reden von einer Wartezeit von Fast 2 Wochen nach dem ich den Schaden gemeldet habe.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Kristina,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service in diesem Fall unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Bearbeitungszeit sowie die aus Ihrer Sicht unzureichende Lösung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Dass es nach Ihrer Schadensmeldung zu Verzögerungen kam und Sie mehrfach nachfragen mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Auch wenn der Transportschaden selbst außerhalb unseres Einflussbereichs lag, hätten wir schneller und kulanter reagieren müssen – gerade, wenn durch das beschädigte Futtermittel auch der Trainingsplan Ihres Pferdes beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben den Vorfall intern noch einmal geprüft, um solche Abläufe in Zukunft zu verbessern.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
M.Q.E.
20.04.2025
Danke, gern wieder!
Super und freundlicher Service, rasche Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo M.Q.E.,
es ist schön, dein Feedback zu lesen!
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

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