STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.856 Bewertungen
5
80%
4
9%
3
2%
2
2%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5856 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
4,00/5,00
M.Sch.
05.05.2025
Zufrieden
Mit den Futterlieferungen war ich bisher immer zufrieden. Schnelle Lieferung, Top Qualität.

Mit dem letzten Produkt war ich nicht zufrieden. Dafür kann aber Stroeh nichts, weil sie nur Verkäufer und nicht Hersteller sind. Ich kaufe immer gerne bei Stroeh ein
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo M.Sch.,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung und dein Vertrauen in uns – es freut uns sehr, dass du mit unseren Lieferungen und der Qualität bisher so zufrieden warst!
Dass du mit dem letzten Produkt nicht zufrieden warst, tut uns trotzdem leid – auch wenn wir nicht der Hersteller sind, nehmen wir dein Feedback ernst und geben es gerne weiter.
Schön zu hören, dass du trotzdem gerne bei uns einkaufst – genau solche treuen Kunden wie dich wissen wir sehr zu schätzen.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Emmi
04.05.2025
Schnelle und einfache Lieferung
Ich hatte ziemlich viel bestellt, und die Sachen waren nach wenigen Tagen schon da. Zwar handelte es sich um eine Teillieferung, über die ich gerne informiert worden wäre, aber auch der zweite Teil ist relativ schnell angekommen. Kann mich nicht beschweren!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hey Emmi,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Schön zu hören, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist – auch wenn’s in zwei Etappen war. Wir verstehen absolut, dass du dir eine Info zur Teillieferung gewünscht hättest. Da schauen wir auf jeden Fall, wie wir das in Zukunft besser kommunizieren können.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – und toll, dass du insgesamt zufrieden bist!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

2,00/5,00
MBO
04.05.2025
Beschädigtes Paket angeliefert
Der erste Teil der Bestellung kam zügig und unversehrt an.
Der zweite Teil 2 x 10l multikraft EMH wurden auf Grund Beschädigung verspätet geliefert.
Einer der beiden Kanister hatte ein kleines Leck dass mich zum umfüllen gezwungen hat.
Habe es gemeldet und mir wurden 5€ Gutschrift auf mein Kundenkonto angeboten. Da die Haltbarkeit nicht mehr gewährleistet ist finde ich das reichlich wenig.
Im zweiten Anlauf wurden mit 10€ oder die Rücksendung angeboten.
Zwei fragen wie soll ich einen zum Teil ausgelaufenen und kaputten beutel zurück schicken? Wie kann ich auf die 10€ zugreifen die meinem Kundenkonto gutgeschrieben werden, wenn ich kein kundenkonto angelegt habe?
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo MBO,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger über den beschädigten Kanister und die damit verbundene Umfüllung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen verschiedene Lösungen angeboten haben – darunter eine Rückerstattung, eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift. Für Letzteres wäre allerdings ein Kundenkonto nötig, auf das der Betrag gutgeschrieben werden kann. Die Rücksendung eines teilweise ausgelaufenen Artikels wäre grundsätzlich möglich gewesen, z. B. durch das Verpacken in einem zusätzlichen Beutel. Zur Haltbarkeit des Produkts möchten wir betonen, dass es beim Versand beschädigt wurde und nicht bereits defekt unser Lager verlassen hat – die Qualität und Haltbarkeit bleibt dadurch weiterhin gewährleistet. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung – nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

1,00/5,00
JKO
04.05.2025
Reaktion vom Kundenservice auf einen Paketschaden miserabel
Ich habe Anfang April für ca. 130€ bestellt und es wurde auch schnell geliefert, allerdings gab es einen Paketschaden und das Paket war bereits geöffnet.
Leider fehlte ein Produkt im wert von 30€.

Ich habe dies bei Stroeh und Dhl reklamiert. Beide weisen die Schuld von sich und ich bleibe bis jetzt (mittlerweile Mai) auf meinen Kosten sitzen.
Das nenne ich wirklich schlechten Service!
(Die postfrau konnte sogar bezeugen, dass das Produkt bei Dhl gefunden wurde und ich es tatsächlich nicht erhalten habe.)

Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Stroeh und ich hoffe dass sich das Problem irgendwie noch gelöst bekommt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Monty
03.05.2025
Tolle Produkte
Schnelle Lieferung und von Produkten überzeugt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anonym
02.05.2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Annette
01.05.2025
Alles bestens
Alles perfekt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
L.K.
30.04.2025
Nie wieder Ströh
Eine absolute Katastrophe

Nachdem meine Bestellung, welche aus 3 Teilen bestand (Horseware Summer series Decke, Krafft Pure Vacuum Salt + Johannisbrot) sich um zwei Monate verzögert hätte weil es angeblich Lieferschwierigkeiten mit der Horseware Decke gab, habe ich diese aus der Bestellung streichen lassen und wo anders bestellt. Von dem anderen Anbieter kam die Decke 2 Tage nach Bestellung an.
Nun kam bisher nur das Johannisbrot an, da es mit dem Salz auch Lieferschwierigkeiten gibt, über die ich aber keine Informationen per E-Mail erhalten habe. Jetzt sind 2 Monate und 4 Anrufe vergangen, und ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten. Ich bin absolut enttäuscht und werde künftig nicht mehr bei Ströh bestellen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo L.K.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung so enttäuschend verlaufen ist und möchten uns dafür ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Die von Ihnen bestellte Decke war bei uns tatsächlich nicht mehr lagernd und musste nachbestellt werden, was zu der erheblichen Verzögerung führte. Es ist gut möglich, dass der andere Anbieter, bei dem Sie die Decke bestellt haben, noch über Lagerware verfügte – das erklärt die deutlich schnellere Lieferung. Selbstverständlich haben wir keinerlei Interesse daran, Sie unnötig lange auf Ihre Ware warten zu lassen, und wir verstehen vollkommen, dass die mangelnde Kommunikation über den Lieferverzug – insbesondere beim Salz – für zusätzlichen Ärger gesorgt hat. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Kritik und hoffen, dass wir Sie in Zukunft doch wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Paradies am Berg
29.04.2025
Sehr professionell
Wie immer, heute bestellt, übermorgen geliefert. Einfach genial. Danke ans ganze Team!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Paradies am Berg,
vielen lieben Dank für herzliches Feedback! Das Motiviert uns!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Ruth Üregil
29.04.2025
Toller Service
Bei Ströh erhält man immer gute Beratung und der Kundenservice ist auch einwandfrei.
Neulich musste ich eine Ware beanstanden, sofort anstandslos Rückerstattung erhalten.
Heutzutage nicht selbstverständlich.
Ich kann sowohl den Laden als auch Onlineshop nur empfehlen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ruth Üregil,
ganz lieben Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dir mit Rat und Tat zur Seite stehen können !
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen)