STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
5,00/5,00
Steffi
09.04.2025
Schnelle Lieferung. FEED-box ist klasse.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
M. L.
09.04.2025
Moin, meine Bestellung hätte mehr als 2 Wochen gebraucht bis zur Lieferung. Ich habe keinerlei Informationen über eine so extrem lange Lieferzeit bekommen. Als ich beim Kundenservice anrief, hing ich jedes Mal mindestens 4 Minuten in der Warteschleife bevor ich mit einem schlecht gelaunten Mitarbeiter geredet habe. Trotz meiner Bitte des Rückrufs der Ware von Stroeh gegenüber DHL, würde teilweise geliefert und ich musste mich natürlich um die Rücksendung kümmern. Wobei in diesem Fall ein erneuter Anruf bei Stroeh notwendig war, bei welchem ich natürlich wieder in der Warteschleife hing. Zudem hat trotz des Rückrufs der Ware und meiner Rücksendung des anderen Teils, die Rückerstattung über eine Woche gebraucht. Ich bin absolut unzufrieden insbesondere wegen der mangelnden Kommunikation, da ich bei solchen Lieferzeiten nicht bei Stroeh bestellt hätte. Wobei ich im Endeffekt auch in einem anderen Shop bestellen müsste.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
A.K.
08.04.2025
Ich habe bei der Firma Stroh Ware bestellt im Wert von ca. 280 € (4kg eines Produkts). Firma Ströh schickt mir statt der bestellten 4kg eine 400g Dose desselben Produkts (Wert ca. 40 €) zu.
So weit so gut - Fehler können passieren, da sage ich noch nix.
Ich habe auf den Fehler hingewiesen, und bekam ein Antwortmail mit sinngemäß folgendem Inhalt:
... bitte schicken Sie die Ware (€ 40) zurück, wenn sie ordnungsgemäß und unversehrt eingeht, schicken wir ihnen das richtige Produkt (€280) zu...

Spannend auf welcher Rechtsgrundlage hier agiert wird? Bin ich auch verantwortlich wenn die Post das Päckchen beschädigt oder verliert?
Warum wird meine (bereits vor über 3 Wochen bezahlte) Ware zurückbehalten bis die Firma ihren eigenen Fehler ausgeglichen hat? Wo ist die Verhältnismäßigkeit - man beachte die unterschiedlichen Werte!
Man hängt hier dem Kunden eine Verantwortung um, die nicht die Seine ist und stellt Bedingungen die jeder Rechtsgrundlage entbehren!

Ich habe meine Bestellung umgehend storniert und werde bei dieser Firma sicher nicht mehr wieder bestellen. So ein Umgang mit Kunden ist letztklassig.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Miriam R.
08.04.2025
Ich habe eine Casco-Reithelm bestellt, der zu einem sehr guten Preis angeboten wurde.
Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.
Mit dem Helm bin ich ebenfalls zufrieden.
Ich hatte hier schon bestellt und würde bei Bedarf in Zukunft wieder bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bombini
07.04.2025
Im Bereich Futterartikel und sonstiger Pferdebedarf ist das Produktangebot bei Ströh das weitaus vielfältigste im Deutschen Raum. Die Bestellung ist einfach, die Lieferung zuverlässig und schnell.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Nicole
07.04.2025
Ich habe einen 25 kg Sack naturmineral gekauft. Der Preis war unschlagbar und die Lieferung zeitnah und zuverlässig.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Nicole,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit der Lieferung und dem Preis warst.
Ganz liebe Grüße dein Ströh-Team

5,00/5,00
Kabi
07.04.2025
Produktbeschreibung präzise & Kundschaft immer auf dem Laufenden zu Bestellung & Status, immer, gern & jederzeit wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
CeL
05.04.2025
Ich habe Zubehör für mein Pferd bestellt. Preis- Leistung war top. Leider passte die bestellte Größe nicht. Der Umtausch lief reibungslos und der Kontakt war sehr nett.
Bestelle sicher mal wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michaela Dirala
03.04.2025
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Enzianbluehen
03.04.2025
Einwandfreie Ware und schnelle Lieferung!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen)