STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.856 Bewertungen
5
80%
4
9%
3
2%
2
2%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5856 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
Hufschutz
22.04.2025
Sehr passgenau und wertig.
Sehr schneller und guter Service. Sehr funktioneller Hufschutz bei Verletzungen am Huf.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Hufschutz,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Die genannten Punkte, sind genau unser Anspruch!💪
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

1,00/5,00
Kristina
21.04.2025
Schlechter Service
Dafür dass das Paket bei der Post beschädigt wurde und sich die Lieferung verzögert hat, kann Ströh nichts, Aber nachdem ich ein Defektes Futtermittel gemeldet habe, dauerte es sehr lange bis ich Rückmeldung bekommen habe. Ich musste erst mehrfach nachfragen, wie es jetzt weitergeht. Da ich nicht länger warten Wollte, Da sich Dadurch der Trainingsplan meines Pferdes sowieso schon nach hinten verschoben hatte, habe ich mich auf die 10% Rabatt eingelassen, und doch tatsächlich unter 4 EUR zurück erstattet bekommen, obwohl das Futter Mittel zum Teil beim Versand ausgelaufen war und nicht mehr Vollständig. Wir reden von einer Wartezeit von Fast 2 Wochen nach dem ich den Schaden gemeldet habe.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Kristina,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service in diesem Fall unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Bearbeitungszeit sowie die aus Ihrer Sicht unzureichende Lösung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Dass es nach Ihrer Schadensmeldung zu Verzögerungen kam und Sie mehrfach nachfragen mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Auch wenn der Transportschaden selbst außerhalb unseres Einflussbereichs lag, hätten wir schneller und kulanter reagieren müssen – gerade, wenn durch das beschädigte Futtermittel auch der Trainingsplan Ihres Pferdes beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben den Vorfall intern noch einmal geprüft, um solche Abläufe in Zukunft zu verbessern.
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
M.Q.E.
20.04.2025
Danke, gern wieder!
Super und freundlicher Service, rasche Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo M.Q.E.,
es ist schön, dein Feedback zu lesen!
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

4,00/5,00
Katharina
20.04.2025
Tolle Produkte
Eine tollte auswahl an vielen Produkten.
Die Beschreibung ist auch übersichtlich.
Leider hoher einkaufswert für Kostenfreien Versand
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kleine Pusteblume
19.04.2025
Alles prima!
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, alles prima.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Taike Claußen
18.04.2025
Nicht wieder
Ich habe Salvana Pferdemineral gekauft. Das Produkt kannte ich schon und bin damit auch zufrieden.
Allerdings wurde das Mineralfutter erst 9 (!) WERKtage nach meiner Bestellung verschickt.
Das Paket kam somit erst 2 Wochen nach meiner Bestellung an und dass obwohl die Post, bei uns ungewöhnlicherweise, total zügig geliefert hat. Ich habe dann eine Mail an [email protected] geschrieben, dass das ein Grund ist für mich nicht wieder bei Stroeh zu bestellen und sie auch nicht weiterzuempfehlen. Daraufhin kam keine Antwort. Heute wieder 2 Wochen später dann eine Mail mit der Bitte um eine Bewertung…
Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen im Internet aber das fand ich jetzt doch etwas doll.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Abby
18.04.2025
Alles super!
Schnelle problemlose Lieferung und tolles Produkt. Meine Stute hatte durch eine zu eiweißarme Fütterung Gewicht und Muskeln verloren. Innerhalb von 3 Wochen hat sie nun wieder super aufgebaut.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Abby,

danke für das tolle Feedback!
Das sind super Neuigkeiten! Wir freuen uns, dass wir euch bei eurem Training unterstützen können und der Mangel ausgeglichen werden konnte.
Wir wünschen euch ganz viel Erfolg, weiterhin!

Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team!

5,00/5,00
Nico
18.04.2025
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Gute Qualität, schnelle Lieferung, günstiger Preis
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
DHB
26.04.2025
Rücksendelabel
Da meinem Paket nach erfolgter Vorauszahlung keine Rechnung und Lieferschein beigelegt waren, erkundigte ich mich per Email bei Stroh, wie ich am besten verfahre. Im Antwortschreiben wurde mir meine Rücksendung die Zusendung eines Rücksende-Labels in einer zweiten Email angekündigt. Diese ging jedoch nicht in meinem Postfach ein.
Erneut bat ich um die Zusendung und erklärte, dass es nicht angekommen wäre. Die Prozedur wiederholte sich abermals und immer noch hatte ich kein Label.
Mein Vorschlag war dann dieses Label doch bitte direkt an unsere Korrespondenz-Email anzuhängen, die bisher jedesmal problemlos ankam oder es an meine andere Emailadresse zu schicken. Mir wurde daraufhin mitgeteilt, die Adresse sei für meine Kundenkonto hinterlegt und man könne keine zweite benutzen. Außerdem könne das Rücksendelabel kein drittes Mal in drittes Mal verschickt werden.

Erst nach meinem Hinweis auf die angeblich problemlos mögliche Rückgabe selbst ohne Angabe eines Grunds dafür, wie es auf der Website von Stroh steht, war es doch möglich genau diesen vorgeschlagenen Weg zu wählen. So kam es endlich an und ich konnte meinen Artikel zurückschicken. Vor genau 14 Tagen habe ich das Paket aufgegeben, bis heute warte ich allerdings noch auf die Erstattung des Betrags.
Mein Fazit: Keine Vorauszahlung mehr und wohl auch nicht mehr bei Ströh bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo DHB,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Erfahrung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das Rücksende-Label wurde unsererseits mehrfach ordnungsgemäß an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Warum es nicht in Ihrem Posteingang angekommen ist, können wir leider nicht nachvollziehen – technisch wurde der Versand jeweils korrekt ausgeführt. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr frustrierend war und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Aufgrund des aktuell erhöhten Krankenstands in unserem Kundenservice-Team war die Bearbeitung in Ihrem Fall zusätzlich erschwert – dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Wir freuen uns, dass Sie die Rücksendung letztlich erfolgreich durchführen konnten. Die verzögerte Rückerstattung des Kaufbetrags entspricht nicht unserem gewohnten Serviceversprechen. Wir prüfen dies umgehend und sorgen dafür, dass die Erstattung zeitnah erfolgt. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Ganz liebe Grüße- Ihr Ströh-Team!

1,00/5,00
Petra
17.04.2025
Ware kommt nur in Teilen an ,schlecht verpackt
Werde mein Futter wieder bei Raufeisen bestellen , da bei Ströh leider viel zu lange Wartezeit ist und das Futter so schlecht verpackt ist das es beschädigt ankommt und teilweise wieder von DHL zurückgeschickt wird weil es lose ist.Auf Ersatz kann man dann ewig warten da neues Futter erst losgeschickt wird wenn das beschädigte zurück gekommen ist.Daher keine Empfehlung bei Ströh Futter zu kaufen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen)