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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vtours.com
3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
68%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
4,00/5,00
Candido
16.07.2019
Reibungsloser Ablauf
Wir hatten sehr kurzfristig gebucht und mussten die 1. Nacht in einem anderen Hotel übernachten. Da es eine Kategorie höher war, war es gut auszuhalten und wir wurden von A nach B mit einem Taxi gefahren. Zurück zum eigentlichen Hotel war alles super. Das Essen, die Mitarbeiter, die Anlage war sauber und ordentlich. So war es dann ein schöner und entspannter Urlaub. Vielen Dank.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Candido,

es freut uns, dass Sie zufrieden waren und einen schönen Urlaub hatten!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

4,00/5,00
Odette
16.07.2019
Urlaub in der Türkei vom 01.07. - 10.07.2019
Der Urlaub war wieder einmal sehr schön. Dank Vtours konnten wir unseren Urlaub wie geplant antreten, nachdem die gebuchte Fluggesellschaft GERMANIA in Konkurs gegangen war.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Odette,

danke das Sie sich die Zeit genommen haben eine Rezesion zu schreiben.

Es freut uns, dass wir Ihnen trotz der Germania Pleite eine passende Alternative haben anbieten können und Sie dadurch einen schönen Urlaub hatten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

5,00/5,00
Maxfi
16.07.2019
Super zufrieden
Alles super 👌
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
K.S.
15.07.2019
Sehr gut
Wir haben über Vtours die Reise ins Hotel Ramada Plaza gebucht .Da hat alles perfekt geklappt. Weiter so und vielen Dank
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
M. Henniger
01.08.2019
Hände weg von vtours!
Nach der Germaniainsolvenz hat vtours meine Reise storniert. Obwohl vtours eine Ersatzbeförderung bereitstellen hätte müssen und auch die Möglichkeiten vorhanden waren, wurde dies nicht getan. Die Rückerstattung des Geldes erfolgte erst nach mehreren Aufforderungen durch mich, später als in den eigenen AGBs angegeben.

Gleichzeitig wurde von vtours eine Reise (Flug vom und zum gleichen Flughafen, gleiches Hotel, gleicher Reisezeitraum) zum doppelten Preis neu im Internet angeboten.

Ich musste mir dann einen neuen (teureren) Urlaub buchen und für den Parkplatz sind Stornierungsgebühren angefallen. Auf meinen Mehrkosten von ca. 300 € bin ich sitzen geblieben. Emails werden nicht beantwortet, die erste Reaktion erfolgte auf eine negative Bewertung von mir, aber leider auch nur über das Bewertungsportal (ich soll mich doch melden - habe ich getan, aber leider ohne Rückantwort)!!!

Deshalb mein Rat an alle Urlauber: Hände weg von vtours!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Gerold
15.07.2019
Toller Urlaub
Alles lief reibungslos. Habe ganz kurzfristig gebucht. Zahlung per Echtzeitüberweisung. Keine Stunde später alle Unterlagen per Mail erhalten.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

4,00/5,00
B.B.
14.07.2019
Wir waren zufrieden
Es hat alles Problemlos funktioniert, Flug, Transfer und die Betreuung vor Ort.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Maria Fülöp
13.07.2019
Alles super geklappt!!
12 Tage Teneriffa. Flug, Hotel mit Vollpansion hat uns alles super gefallen.
Buchung und Abwicklung funktioniert wunderbar, Anfragen werden prompt erledigt (auch am Wochenende).
Die Angebote entsprechen exakt den Leistungen vor Ort.
Wir freuen uns schon auf den nächsten vtours-Urlaub.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Verena
13.07.2019
Sehr gut organisiert
Ich habe zum 1. Mal über das Internet gebucht und bin sehr zufrieden mit vtours. Der Ausflug nach manavgat hat super funktioniert und auch alle Transfers vom und zum Flughafen, der Reiseleiter von vtours war pünktlich wie ausgemacht am 2. Tag nach unserer Ankunft a
im hotel. Alle Unterlagen erhielt ich zeitgerecht per Mail zum ausdrucken.
Ich Buche gerne wieder über vtours.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
knoepfel
12.07.2019
Nie wieder VTOURS! Absolut nicht zu empfehlen!!!
wir können die vielen negativen Bewertungen absolut bestätigen. Hier wird man nur verschaukelt und hingehalten. Null Service vom normalen Mitarbeiter. Hier verspürt man null Wertschätzung. Ich habe mehrfach Telefoniert es es läuft nur Telefonbad bzgl.E-Mail geschrieben nach mehrere Tage erhalte unbrauchbar. Fazit: Gebt lieber ein paar Euro mehr aus und bucht bei einem seriösen Reiseveranstalter..Wir haben das und werden dies in Zukunft auf jeden Fall tun. Wir sind viel Unterwegs mit verschiedenen Anbietern. Sicher geht nicht alles immer wie man sich das wünscht. Fehler können passieren. Nur bei dieser Firma gibt es für uns keine Optionen mehr!!! Schlussendlch haben unsere eigenen recherchen ergeben, dass in dieser Firma nicht jeder weiß was der eine tut oder auch erst gar nicht.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag knoepfel,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Natürlich ist jeder einzelne Kunde für uns wichtig.
Durch Angabe Ihrer Buchungsnummer konnten wir sehen, dass in Ihrem Fall eine Sitzplatzreservierung abgelehnt wurde. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Es hängt von der Airline ab, ob und ab wann eine Sitzplatzreservierung möglich ist.

Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem nochmal die Chance gegen, dass wir Sie von unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)