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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vtours.com
3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
68%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
Fam: Claessens
06.09.2023
Vakantie Side,hotel Side mare
Top geregeld onze vakantie 👍
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Robert Haacke
05.09.2023
Türkei Urlaub
Wir sind zu viert in die Türkei geflogen. Von der Buchung, bis hin zum Urlaub.
War alles gut geplant, bis hin zur Info per E Mail.
Komme ganz bestimmt auf V Tours zurück für die nächste Buchung.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Robert Haacke,

herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren und alle Informationen per Mail erhalten haben.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Urlaub2023
03.09.2023
Reisesommer 2023 Side
Wir sind das erste Mal mit dem Reiseveranstalter vtours Gmbh unterwegs gewesen. Die Organisation hat sehr gut geklappt und das Reisepersonal war sehr höfflich und freundlich. Das Hotel hatten wir schon mehrmals mit anderen Reiseveranstaltern besucht und kann nur weiter empfohlen werden.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Urlaub2023,

vielen herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Es freut und sehr zu hören, dass Ihre Reise so gut verlaufen ist und dass Sie mit der Organisation und dem Reisepersonal zufrieden waren.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reisen begleiten zu dürfen.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

1,00/5,00
Stephanie
02.09.2023
Bitte unbedingt das kleingedruckte lese
Wir haben eine Reise nach Mallorca gebucht.Wir hatten eigentlich das Alcudia Garden 3 Sterne gebucht, die Unterbringung erfolgte im Annex Gebäude,dem Palm Garden 2 Sterne. Für den desolaten Zustand des Appartements kann der Veranstalter nichts. Aber mit einem 3 Sterne Hotel werben und im unteren Bereich des Angebotes schreiben,dass das Annex Gebäude, das Palm Garden ist, finde ich so nicht ganz in Ordnung.

Weder auf den Bestätigungen für das Reisebüro und vom Veranstalter war dieser Hinweis für uns zu erkennen,auch nicht unter Wichtiger Kundenhinweis.

Wir sind mit einem Baby und einem gehbehinderten Kind gereist, wir mussten jeden Tag sogar eine Straße überqueren um zum eigentlichen Hotel und der Anlage zu kommen.
Hätten wir das vorher gewusst hätten wir diese Reise nicht gebucht.

Fast 3000 Euro für eine Woche Mallorca in einem 2 Sterne Hotel für 4 Personen. Wir sind einfach maßlos enttäuscht. Ich habe mich bereits beim Veranstalter beschwert, die Bearbeitungszeit beträgt 8-12 Wochen. Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe,gehe ich davon aus,dass ich keine Rückmeldung erhalten werde.

Beim Buchen mit V Tours bitte das Angebot ganz genau und bis zum Schluss lesen.
Damit es keine bösen Überraschungen gibt
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Stephanie,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Reiseerwartungen nicht erfüllt wurden und Sie mit der Unterbringung im Palm Garden nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig eine klare Kommunikation und genaue Informationen bei der Buchung einer Reise sind und es tut uns leid, dass der Hinweis zum Annex Gebäude nicht ausreichend sichtbar war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden mit den KollegInnen aus der Fachabteilung Rücksprache diesbezüglich halten.
Wir werden unser Bestes tun, um den Prozess beim Kundenservice zu beschleunigen und Ihnen so bald wie möglich eine Rückmeldung zukommen zu lassen. Wir möchten Sie freundlich um etwas Geduld bitten!

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

4,00/5,00
Gürkan
01.09.2023
Beste Endscheidung für kurz Entschlossene
Ich habe mich kurzfristig für einen günstigen Urlaub entschieden für die Familie und das genau bei vtours weil der Preis gepasst hat, und der Rest war auch okay ! Außer der Rückflug war um 7:00 Uhr
ein bisschen zu früh !
Nur deswegen hab ich einen Szern weniger gegeben, aber wir werden wieder buchen bei vtours weil wir sehr zufrieden waren !!!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Gürkan,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und einen günstigen Familienurlaub genießen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrer nächsten vtours Reise wieder.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5,00/5,00
S.Sch.
31.08.2023
Urlaub nach Ibiza
Waren sehr zufrieden mit allem,alles gut geklappt! Werden sicher wieder mit vtours reisen!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo S.Sch.,

vielen Dank für die positive 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei Ihrer nächsten Reise begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Alex
27.08.2023
Türkei all inklusive Familienreise
Perfekte Organisation, 2 Kleinigkeiten wurden vor Ort in 2 min geklärt., jederzeit gern wieder...
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Alex,

vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Organisation und dem Service vor Ort zufrieden waren.
Gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrer nächsten Reise mit vtours wieder.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

1,00/5,00
Alan xafira
25.08.2023
Urlaub
Sehr schlechte Kommunikation habe mehrere email geschrieben Hotel war der reine Reinfall nach 6 Tagen wurde uns gesagt wir können gerne das Zimmer Maler da soviel Schimmel war
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Danijela
22.08.2023
Reisen über vtours
Trotz relativ kurzfristiger Reisebuchung, hat alles einwandfrei geklappt. Können uns über nichts beschweren. Würden wieder bei vtours buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Danijela,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre kurzfristige Reisebuchung reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

2,00/5,00
Gernot
21.08.2023
mit schlechtem Service viel Geld verdient
Mein Ärger mit vtours hat schon vor dem Urlaub begonnen.
wir hatten extra den etwas teureren Urlaub gebucht um zeitig in der Früh loszufliegen und später am Nachmittag nach Hause zu fliegen.
einen Tag vor dem Abflug in den Urlaub mussten wir feststellen, dass der Flug auf die spätere (demnach auch billigere) Zeit verschoben wurde.
an der Hotline hat man sich gut durchgewunden und auf eigentliche Fragen gekonnt ausgewichen und mit einer nicht relevanten Antwort zur nächsten Frage übergeleitet.
ein schriftliches Ansuchen wurde erst gar nicht beantwortet.
Am Urlaubsort selbst war soweit alles ok und ich hatte dort nicht wirklich viel zu tun mit vtours.
daher der zweite Stern.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)