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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
68%
4
13%
3
2%
2
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1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
Alina
01.08.2023
Alles war super,wir sind voll zufrieden.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Alina,

vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren. Wir stehen Ihnen gerne auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite.
Viele Grüße, Mira vom vtours-Team aus Aschaffenburg

5,00/5,00
Yalçın Çalışan
31.07.2023
Hotelanlage sehr gut Zimmer sehr sauber essen. Hervorragend..ich würde gerne wieder dahin
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Yalçın Çalışan,

vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Ihr Traumziel bringen zu dürfen.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Tina
31.07.2023
Wieder mal super. Einfache online Buchung und immer bestens informiert.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
Maddy B.
30.07.2023
Es ist gründlich etwas schief gegangen. Wir hatten die Reise mit Abflug 23:45 Uhr gebucht. Die Unterlagen kamen erst Tage später, nach Zahlung per Überweisung (!!!) an. Eine Änderung der Flugzeit war nicht vermerkt. Der Flug ging dann aber bereits um 1:45 Uhr des selben Tages. Überhaupt nicht machbar für uns!
Es gab keine Kulanz oder Unterstützung durch Vtours. Wir könnten ja woanders einen Flug dazu buchen. Es würde uns lediglich das Hotel geblockt werden... Der Flug hätte soviel wie die gesamte Reise gekostet. Wir haben dann über einen anderen Veranstalter gebucht und einen Traumurlaub mit super Service erlebt. Das Geld unserer Reise über Vtours aber war verloren, da wir angeblich Flugzeit 1:45 Uhr gebucht hätten. Note 6- für Vtours. Ich kann nur jeden warnen der dort eine Reise bucht...
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Maddy B.,

wir bedauern sehr, dass Sie unseren Service mit nur einem Stern bewertet haben. Wir verstehen, dass Sie über die Situation am Flughafen verärgert sind. Um Ihre Buchung prüfen und Ihre Bewertung nachvollziehen zu können, würden wir Sie bitten uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Buchungsnummer und einem Hinweis auf diese Bewertung zu schicken.
Viele Grüße, Mira vom vtours- Team Aschaffenburg

1,00/5,00
MPMaupa
25.07.2023
Haben das erste und letzte mal darüber gebucht. Heute in Antalya mit 3 Std Verspätung angekommen. Dann die Überraschung! Das Hotel ist überbracht. Alternative statt 5 sterne, Direkter Standzugang und Zimmer mit Meerblick, 4 Sterne in Zentrum von Side ohne Meerblick u d das Hotel furchtbare Alt u d schlecht Bewertet. Vor Ort die Reiseleitung absolut unfähig und unfreundlich. Statt eine Lösung zu finden wird versucht die Schuld auf andere zu schieben. Die Krönung! Wir sollen froh sein das wir überhaupt eine Alternative bekommen haben.
Am Schlusd mussten wir noch 100€ extra bezahlen dafür das wir nicht weitere 4 Stunden fahren müssen bis wir in der schlechten alternativen Abkommen die 140 km Writer weg ist. Wir mussten einen Privattransfer bezahlen. Zu essen hab’s dann heute auch nix mehr. Top Türkei Urlaub mit Vtours!
FINGER WEG !!!!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag MPMaupa,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vor Ort, aufgrund einer Überbuchung Ihres Hotels. Es tut uns leid, dass Ihr wohlverdienter Urlaub nicht wie gewünscht starten konnte.
Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, daher werden wir dies umgehend an unserer Fachabteilung intern weitergeben, die sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern wird. Zusätzlich steht Ihnen bei Anliegen vor Ort auch unsere Kurzfrist-Hotline zur Verfügung. Die Kontaktdaten hierzu finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.
Wir bitten Sie, daher um Geduld, die Agentur vor Ort wird sich bei Ihnen zurückmelden.

Viele Grüße, Mira vom Vtours-Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Wleklinski Janusz
23.07.2023
Hallo, seit einiegen Jahren buche ich fast immer über V-turs , bin noch nie entäuscht worden.
Abgesehen davon dass, das Preis-leistungsverhältnis gut bis sehr gut sei, besteht die Möglichkeit die gebuchte Reise bis 15 Tagen vor Reisebeginn fast kostenlos zu stornieren oder kostenlos umzubuchen.
Der Hammer: bei der letzten Buchung hat V-turs alles erdenkliche getoppt in dem tatsächlich V-turs ist mein Wunsch nachgegangen bevorstehende Reise aus gesundheitlichen Gründen sehr kurzfristig ,und zwar nur 5 Tage vor Reise Beginn zu Stornieren ohne Reiserücktrittsversicherung . V-turs hat es tatsächlich auf Kulanz, ich wiederhole auf Kulanz und zwar mit lediglich 50 Euro Beareitungsgebühr zu ermöglichen.
Ich behaupte,
kein anderer, großer Reiseveranstalter würde es so etwas tun, garantiert nicht, es ist meine subjektive Meinung.
Nach 3 Tage hatte ich das Gutschrift auf meinem Konto und somit konnte erneut eine Reise in Herbst mit sehr gutem und sehr schönem Gefühl erneut Buchen, Sehrverständig mit gleichem Veranstalter.
Die gesamte Korrespondenz habe für mein Archiv aufbewahrt.
M.F.G.
Wleklinski Janusz und Hanna
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Volker und Frank
22.07.2023
Sieben Mal bei VTours Gran Canaria im Hotel Corona Blanca gebucht hat alles immer super geklappt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Heike u. Axel
20.07.2023
Von der Buchung an bis zum Schluß alles super geklappt. Würden wieder mit Vtours verreisen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

3,00/5,00
Olli058
20.07.2023
Leider war für uns keine Reiseleitung vor Ort wir mussten uns selbst erkundigen ansonsten ewige Sucherei nach dem Transfer Bus mit irgendeinen Namen.
Ansonsten hat alles funktioniert.
Mit dem Hotel waren wir soweit zufrieden
Die Dusche war zu klein im Korridor waren die Türen zu laut die ganze Nacht klatschten die Türen.
Mit Service und Personal waren wir zufrieden.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
B C.aus Lotte
16.07.2023
Super Abwicklung
Flugzeit würde geändert und zu unsere Zufriedenheit wieder korrigiert.
Informationen und Kommunikation sehr zufriedenstellend
Immer wieder gerne
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

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Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)