hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
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81%
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8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
Baumiller
31.03.2020
Seit 2 Wochen bestellt, keine Ware geliefert wurde. Keine Reaktion auf E-Mail. Im Status steht nur freigegeben und Ware ist im Lager.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Monika Nasufi
31.03.2020
Warte seit 3 Wochen auf meine Ware. Keine mails werden beantwortet. Geld bereits abgebucht...fast 500 Euro! Ich schalte jetzt die Rechtschutzversicherung ein!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Inside Outside
30.03.2020
Sehr geehrtes Hygiteam,
wir warten seit 4 Wochen und haben in 6 Bestellungen am 25.2 und 27.2 über 370 € in Vorkasse und Bankeinzug bezahlt.
Außerdem haben wir mindestens 3 mal nachgefragt ohne Liefertermin oder Info

Wann kommt endlich diese Ware?
Wir benötigen diese für unsere Mitarbeiter; oder sind wir auch einer Betrugsfirma aufgesessen.
Nicola Schneider-Neudeck
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Oliver
30.03.2020
Habe eine Bestellung gemacht. Ware immer noch nicht angekommen. Mehrmals nachgefragt keine Antwort erhalten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
GTS
30.03.2020
Ja, es ist eine Ausnahmesituation...das weiß ich... aber auch darauf kann man sich irgendwann einstellen. Wenn man dazu nicht in der Lage ist, sollte man seinen Betrieb vielleicht einschränken.
Vor 4 Wochen bestellt (alles sofort lieferbar!) und bezahlt - bis heute nichts bekommen!
Eine Kontaktaufnahme ist telefonisch nicht einmal möglich. E-Mails werden (vielleicht) nach einer Woche beantwortet. Liebe Leute: das kann es einfach nicht sein! Hätte ich gleich ein paar Tage nach der Bestellung erfahren, dass ihr nicht liefern könnt, dann hätte ich mich anderweitig danach umschauen können. So habe ich aktuell keine Chance an Desinfektionsmittel zu kommen. Wie soll ich so die Mitarbeiter meinen eigenen Betrieb versorgen?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
ptaiwan
30.03.2020
Habe am 18.03 bestellt, und sofort per Paypal bezahlt.bis heute ist nichts eingetroffen.
Am 25 02. habe ich erneut eine Bestellung aufgegeben und diese war nach 2 Tagen da.

Telefon ist AB dran und auf Mails kommt nichts zurück. Aufforderung mein Geld zurück zu buchen werden einfach ignoriert. Warum in aller Welt schreiben sie nicht einfach groß auf ihre Hompage das sie ausverkauft sind und nicht liefern können, dann würden nicht noch mehr Kunden auf diese Masche reinfallen. Habe den Fall Paypal und meinem Anwalt gemeldet, denn ich will nun endlich mein Geld zurück !!!
Habe auch Strafantrag gestellt wegen Betruges.
Ist eine gute Masche den Corona Virus jetzt als Abzockmasche zu benutzen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Ein enteuchter Kunde
30.03.2020
Ich bin ja sicherlich ein geduldiger Mensch aber nach 4 Wochen immer noch nichts obwohl nur 5 bis 6 Tage bei Bestellung angegeben war.
Noch nicht mal eine Bestellung von den 2 Bestellungen ist angekommen dann sollte auf der Seite stehen wir können nicht liefern.
Auch mehrere Mails werden einfach ignoriert.
Sollte ich in den nächsten Tagen nichts hören werde ich Maßnahmen einleiten so geht das nicht.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Melanie Wahl
30.03.2020
keine ahnung warum ihr alle so schlechte bewertungen gebt. zur zeit haben alle klopapierhändler zu kämpfen mit der situation. eine firma mit sitz in deutschland, die paypal und kauf auf rechnung anbietet ist KEIN BETRÜGER.
ich habe zwar meine bestellung storniert (bin andersweitig an klopapier gekommen), habe aber auch das geld zurückbekommen.
schämt euch den ruf der firma so in den schmutz zu ziehen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Pia
05.04.2020
hallo, ich habe wirklich Verständnis für fast alles, was einem passieren kann, wenn man Gelegenheit bekommt, darüber zu sprechen bzw man in Kenntnis gesetzt wird, wann - wie jetzt bei meiner Bestellung- die Ware geliefert wird. ich habe auch vollstes Verständnis, dass diese mit Verspätung versandt wird. Aber gar nichts machen, gar nicht reagieren, geht gar nicht.
mittlerweile habe ich einen Widerruf zu dieser Bestellung an Sie abgeschickt, denn anrufen kann man ja nicht und ich habe mein Geld per paypal zurückgefordert. keine Reaktion. Corona hin oder her. darauf ausruhen- das ist wohl das Letzte.
ich will mein geld zurück und werde rechtliche Schritte einleiten
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Entschuldigen Sie bitte die Verspätete Antwort!
Aufgrund der aktuellen Situation und des hohen Aufkommens an Anfragen haben wir Schwierigkeiten, diese zeitnah zu Beantworten.
Ihre Bestellung wurde storniert, eine Gutschrift auf Ihr Konto veranlasst.

1,00/5,00
M. Ellinger
30.03.2020
Ich habe vollstes Verständnis, dass es aufgrund der Coronakrise zu Verzögerungen kommt. Wofür ich aber absolot KEINERLEI Verständnis habe, ist, dass Aufträge angenommen werden, obwohl es ja offensichtlich ist, dass in absehbarer Zeit KEINE LIEFERUNGEN stattfinden werden.
Meine 1. Bestellung ist vom 11.03.2020, zwei weitere Bestellungen vom 23.03.2020.
Bei der 1. Bestellung war noch eine Lieferzeit von ca. 5 Tagen angegeben, bei der 2. Bestellung immerhin noch eine Lieferzeit von 5-7 Tagen. Ich habe alle Bestellungen per PayPal bzw. eine per Bankeinzug sofort bezahlt. Der Bankeinzug wurde auch sofort von Hygi.de vorgenommen, also von meinem Konto abgebucht. Komischerweise scheint es hierbei keinerlei Engpässe zu geben.
Ich habe inzwischen 3 E-Mails geschrieben und nachgefragt, wnn und ob überhaut mit der Lieferung zu rechnen ist - ich erhielt nur die automatisierten Standard Antworten, von wegen Antwort kann "etwas" länger... bis zu 7 Tagen dauern... meine erste E-Mail war vom 18.03.2020.
Ich empfinde es als absolute Frechheit, dass weiter verkauft wird, Geld kassiert wird aber weder telefonisch noch per E-Mail jemand erreichbar ist.
Sollte ich nicht UMGEHEND eine Reaktion erhalten, werde ich den Verbraucherchutz einschalten und bei PayPal eine Besschwerde einreichen bzw. einen "Fall aufmachen".
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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