hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

hygi.de
4,48
Sehr Gut
13.386 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.386 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über hygi.de GmbH & Co. KG sagen

hygi.de GmbH & Co. KG hat insgesamt 13386 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,48 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 218 Bewertungen hinzu: 184 davon positiv (84.4 %), 27 neutral (12.4 %) und 7 negativ (3.2 %). Kundinnen und Kunden loben an hygi.de GmbH & Co. KG besonders Schnelle Lieferung, Gute Produktqualität sowie Faire Preise.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 218 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Gute Produktqualität Faire Preise

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 218 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
184 (84.4%)
Neutral
27 (12.4%)
Negativ
7 (3.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.11.2026
1,00/5,00
Mike
31.03.2020
Missmanagement
Die Bewertung fällt vernichtend aus. Meine Bestellung (02.03.2020) war mit 5 Tage Lieferzeit angegeben bis dato noch keine Ware erhalten. Der Liefertermin wurde mehrmals angefragt. Reaktion ist für Hygi wohl ein Fremdwort. Auch per Email wurde der Service-Bereich 2x kontaktiert. Auch hier keine Reaktion nach jeweils 7 Tagen! Jetzt wurde noch ein Fax als letzte Kommunikationsmöglichkeit verschickt. Sowie es aussieht ist das Management nicht in der Lage etwas außerordentlich auf die Beine zu stellen. Egal ob Situationsbedingt hin oder her, das Mindeste was man tun kann, ist den Kunden zu Informieren und sich nicht hinter Situationen und Lieferanten zu verstecken. Es sind nicht immer die Anderen schuld. Außerdem ist es eine Frechheit etwas zum Verkauf anzubieten, wenn es nicht lieferbar ist (Betrug).
Werde noch eine Woche warten, dann werde ich mir weitere Schritte vorbehalten.
Und bitte liebes Missmanagement, keine Standardantworten mehr.
Für gewisse Kunden die den Unmut anderer Kunden nicht verstehen, hier geht es nicht um Backbleche, Wattestäbchen oder Bürobedarf!!!
Schämen müssen sich die, die etwas anbieten was nicht lieferbar ist.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Mari
31.03.2020
Wie storniert man seine Hygi-Bestellung?
Kann mir vielleicht jemand - z. B. von der Firma Hygi - mtteilein, wie ich meine Bestellung stornieren kann? Leider ist es zurzeit ja nicht möglich, mit Hygi direkt in Kontakt zu treten. Wo finde ich die Stornierungsoption in meinem Kundenkonto? Ich habe inzwischen woanders bestellt und die gewünschte Ware von dort erhalten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Husky49
31.03.2020
Toilettenpapier und Küchenrollen
Habe am 28.3.2020 obige Ware bestellt. Wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert.
Super in dieser Corona Zeit !!! Verstehe nicht die teilweise sehr schlechten Bewertungen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Hack
31.03.2020
Echte Betrüger diese Hygi
Bestellungen werden nicht geliefert. Keine Antwort auf Email erhalten. Nie wieder
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,00/5,00
A.Braun
31.03.2020
Gute Qualität, jedoch Lieferzeiten verzögern sich
Habe unsere Sammelbestellung für Familie und Freunde vom 18.03.2020 noch nicht erhalten. Ich verstehe, dass Sie in dieser Zeit alle Hände voll zu tun haben und Ihr Team sein Bestes gibt! Wann kann ich in etwa mit der Lieferung rechnen? Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Bleiben Sie gesund! Freundliche Grüße
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Toilettenpapier
31.03.2020
Ware nicht geliefert, keiner erreichbar, keine Antwort auf emails.
Ware wurde am 18.03 bestellt, sollte in 5-7 Tagen geliefert werden.
Bis heute keine Lieferung.
Keine Reaktion auf Telefon oder email. Betrag wurde direkt abgebucht.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,50/5,00
SoHa
31.03.2020
Seit fünf Wochen keine Lieferung und keine Information
Da ich weiß, dass dies besondere Zeiten sind, will ich den Shop nicht in Grund und Boden werten, möchte aber auf diesem Wege versuchen, vielleicht endlich mal eine Information zu meiner Bestellung vom 26.02.20 zu bekommen.

Die Bestellung (es handelt sich nur um drei Artikel) gab ich am 26.02.20 auf und bezahlte auch gleich per Paypal. Zu diesem Zeitpunkt war noch eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben, mit dem Hinweis, es könne zu zwei-drei zusätzlichen Tagen Verzögerung kommen. Auf eine freundliche Mailanfrage meinerseits vom 05.03.20 habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Bis heute ist auch die Ware nicht geliefert worden. Die allgemeine Zwischenstandsmeldung von Hygi.de vom 13.03.20 habe ich erhalten und bewusst meine Bestellung aufrecht erhalten und nicht storniert, und möchte diese auch weiterhin aufrecht erhalten. Nun habe ich hier in die Bewertungen geschaut und gesehen, dass Kunden, die wesentlich später als ich bestellten, und auch Kunden, die kurz nach mir bestellten, bereits beliefert wurden.

Ich habe Verständnis, dass es zu dieser Zeit sicher schwierig ist, dem Bestellaufkommen gerecht zu werden, aber ich verstehe nicht, warum es zu so alten Bestellung wie meinen, die nun 5 Wochen zurückliegen, immer noch keine persönliche Zwischeninfo gibt, oder eben die Lieferung, wenn wesentlich spätere Bestellungen schon ausgeliefert wurden.

Ich möchte meine Bestellung weiterhin aufrecht erhalten, es handelt sich um eine Kleinbestellung von drei Artikeln und ich wäre sehr dankbar, wenn ich wenigstens mal eine Zwischeninformation zum Stand der Dinge bekommen könnte. (Bestellnummer 364194604 vom 26.02.20)

Das die Zeiten schwierig sind, ja, aber das man Kunden über fünf Wochen garnicht persönlich antwortet, und in der allgemeinen Zwischenmail, die nun auch schon wieder drei Wochen zurückliegt, ankündigt, die ausstehenden Bestellungen würden weiterhin 'systematisch und chronlogisch' abgearbeitet, und meine Bestellung nach fünf Wochen immer noch nicht unterwegs ist, während andere, spätere Bestellungen laut der Bewertungen hier bereits ausgeliefert wurden, das verstehe ich nun nicht.
Über eine Rückmeldung zum Lieferstatus würde ich mich weiterhin sehr freuen
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Roberto
31.03.2020
SEHR SCHLECHT
Am 28.2 habe ich für knapp 1000 €I Ware bestellt. Liefertermin damals 2-3 Tage.
Ich versuche seit 4 Woche Informationen über die bestellte Ware zu bekommen. Nichts!!!
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, 4 Mail geschrieben Sekunde später 4 automatische Trost Antworten, .
Ich habe die Bestellung vor 2 Wochen Storniert und ich habe immer noch kein Geld zurück bekommen.
Unseriös, finger weg.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Lars S.
31.03.2020
Keine Kommunikation
Habe Ware bestellt die vorrätig war und innerhalb 2-3 Tage geliefert werden sollte.
Nach 12 Tagen!!! immer noch nichts erhalten.
Lieferanfrage gestellt - Keine Rückmeldung!

Auch wenn die Welt gerade etwas aus den Fügen gerät, schwache Leistung.

Bin mal gespannt......

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,50/5,00
M.J.
31.03.2020
Inakzeptabele Laufzeit, keine Reaktion, Artikel defekt
Auch während Corona nicht hinzunehmen:

Keine Reaktion innerhalb von zwei Wochen, telefonischer Kontakt kostenpflichtig, trotzdem kein durchkommen. Ein Artikel defekt, einer fehlt gleich ganz.
knapp 30 Tage Lieferzeit!!!

Nie wieder.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00 von 13.386 Bewertungen)