Acala GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

Diese Filteranlage ist gut bezahlbar und man hat ein wundervoll weiches, klares und gereinigtes Wasser.
Dieses ist extra belebt von guten Mineralsteinen und ist außerordentlich bekömmlich.
Ich trinke dieses Wasser sehr gerne, denn man schmeckt die gute Qualität.
Es ist sooo wichtig, seinem Körper, der ja bekanntlich aus über 70% aus Wasser besteht, reines gutes
Wasser als Grundnahrungsmittel zuzuführen.

Seit bald zwei Jahren geniessen wir das gefilterte Wasser unseres Acala Smart (mit Echtholz und Glas) sehr.

Es stärkt uns und gibt uns den Eindruck von Heilwasser - beim Befüllen singe ich dem Wasser stets vor und ich reinige das Ganze alle 2-3 Tage, sodass wir die Frische geniessen.

Besonders freuen wir uns auf eine Erneuerung, bei der das gefilterte Wasser nicht mehr mit Kunststoff in Berührung kommt:-)

Bisher hatte ich nie Probleme mit irgendeinem der Acala Produkte. Bei meiner letzten Bestellung hat dann leider der Hahn getropft und wir mussten uns an den Kundendienst wenden.

Wie immer ist der Kundendienst von Acala einfach nur SPITZE! Wir haben innerhalb von wenigen Stunden eine Anleitung bekommen wie wir das Problem beheben können und als das leider auch nicht klappte auch wieder innerhalb von 1 Tag sofort Ersatz für unseren defekten Wasserhahn!

Ich bin mehr als zufrieden und werde weiterhin glücklicher Kunde von Acala bleiben!

Weiter so! :-)

"5 Sterne" für das Produkt!
"Leider" nur "5 Sterne" für den Kundenservice (hätte gerne mehr Sterne verliehen)!!!

Gebrauchsanleitung gut, Aufbau einfach, Filterzeit ca. 1/2h für 1L Wasser stimmt auch, Filter/Geschmacks- Ergebnis toll!!
Hatte mit meiner Frau einen Test gemacht: Leitungswasser - Volvic - gefiltertes Acala- Wasser.
Sie: Im ersten Durchgang alle identifiziert, Geschmacks- Winner_ Acala- Filterwasser.
Ich: musste 3 x je Probe nippeln, ... aber (*freu*): Gleiches Ergebnis, Geschmacks- Winner_ Acala- Filterwasser.

Ja, und der Kunden- Service ... Der war einfach genial.

3 x Fragen per Mail gestellt, und jedes mal zeitnahe Antworten, freundlich, kompetent und zu keiner Antwort war eine Nach-/Verständnisfrage nötig. Kompliment dem Acala- Service für (zumindest) diese Mitarbeiterinnen, mit denen ich Kontakt hatte. :-)

Ergo: Kauf hat sich gelohnt.

Sauberes Wasser zum Kochen, sondern auch einfach zum Trinken ist nicht selbstverständlich!
Nie hätte ich gedacht, dass dieser Filter soviel Schmutz herausfiltern kann, obwohl ich immer gedacht habe, dass das Wasser, im bundesweiten Vergleich, in Bayern noch sehr gut ist. Der Schwamm zeigte nach einigen Wochen eine ernüchternde Antwort!
Zusätzlich benötigt man bei unserer Wasserhärte die Kohlefilterpads.
Ich besitze selber einen AcalaQuell One, der sehr gut in das Seitenfach eines Kühlschranks passt. Für Menschen, die aus krafttechnischen (gesundheitlichen) Gründen Probleme mit ihren Fingern haben, würde ich eher eine Filterkanne mit Henkel, dabei gefülltem Zustand der Kanne der Griff und das Heben erschwert sein kann.
Mittlerweile haben in meinem Freundeskreis einige die Acalaprodukte in den verschiedensten Varianten und Keiner möchte diese Anschaffung mehr missen!
Der Service der Firma entspricht der Qualität des Produktes, jede Frage wird immer kundenfreundlich behandelt und beantwortet!

Ich habe vor etwa 2 Monaten einen Acala Wasserfilter auf einer Messe in Stuttgart entdeckt und diesen nach sehr kompetenter Beratung dort gekauft. Das Wasser schmeckt sehr gut. Für mich war ein Grund unter anderem, dass ich keine Anlage an unseren Wasserlauf anschließen muss. Einfach täglich 3-4 Liter Wasser oben rein und es läuft durch. Ich habe die schöne Variante mit Holz gewählt, da wir eine offene Küche haben und dann sieht es sehr ästhetisch aus. Unsere ganze Familie trinkt das Wasser. Service und Beratung sind sehr gut und sehr zuverlässig. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!

Hallo.zusammen
Ich.bedanke.mich.für.immer.wieder.tolle.Mitarberter...die.mir.am.Telefon.behilflich.sind......auch.die.die.Geduldund.auch.für.die.ausführliche.Infos.....
Vielen.Dank.nochmal
Ich.empfehle.sie.aufjedenfall.weiter
glg
Danijela.Woch

Seit einigen Jahren bin ich Kundin bei Acala und bin mit allen Produkten sowie auch mit der Kundenberatung und dem Kundenservice mehr als sehr zufrieden, und so ist das Preis-/Leistungsverhältnis mehr als fair.

Beim Kundenservice ist zu den angegebenen Zeiten immer jemand erreichbar, der sehr freundlich und kompetent mit Rat und Tat zur Seite steht und in Aussicht stellt, dies auch weiterhin zu tun.
Die Keramikfilter mit den dazugehörigen Kartouchen arbeiten ausgezeichnet.

Es gibt nichts zu bemängeln. Im Gegenteil, ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service von Acala

Liebe Leser,

eins vorweg: ich bin verliebt!!! Seit über einem Jahr beschäftige ich mich nun schon mit Umkehrosmoseanlagen und Wasserfiltern. Die Firma Acala ist ein überaus transparentes Unternehmen, sowohl online, als auch persönlich. Sie laden auch zu einem Besuch bei der Firma vor Ort ein. Die Hotline ist bei Rückfragen überaus hilfsbereit, freundlich und kompetent!

Die meisten Firmen von Filtersystemen und Umkehrosmoseanlagen haben keine aussagekräftigen Tests online (Labortests von unabhängigen Laboren sind auf der Homepage von Acala abrufbar). Die meisten Firmen reden von: ..."KANN bis zu 99,9% aller Schadstoffe filtern...". Bewiesen, nur weil jemand eine solche Aussage trifft, ist damit nichts.
Die Gebrauchsanweisung ist übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut.

Ich habe das Standfiltersystem für 1-2 Personen erworben. Ein großer Pluspunkt ist hierbei, dass das System autark ist und keinen extra Strom benötigt und auch noch eine richtig hübsche Figur macht!
Das Münchner Wasser, auf das alle schwören, ist für mich (zumindest in meiner Wohnanlage) ein absoluter Graus. Ich habe bisher das Wasser von St. Leonhard getrunken und für Kaffeemaschine und Wasserkocher stilles PET Wasser gekauft. Auf Dauer ist das teuer und bedeutet auch viel Schlepperei. Natürlich habe ich die Kosten in Relation gesetzt und bei dem zwei-Jahres-Paket und dem Glasbehälter (626 €) hat sich das Filtersystem bereits nach 7 Monaten amortisiert.

Folgende Tests habe ich im Selbstversuch gemacht:

Sichttest:
Das Leitungswasser weist viele Schwebepartikel auf, die nach dem Filtern alle gänzlich weg sind. Das Wasser ist nach dem Filtern glasklar!

pH Wert:
Mein pH Wert ist normalerweise zwischen 5,75 und 6,25. Nach einem Tag fasten und nur Wasser trinken, hat mein körpereigener pH Wert die 7,0 angezeigt! Ich kann mich nicht erinnern, das in den letzten Jahren jemals gemessen zu haben.

Pflanzen / Keimlinge:
Beim Ansetzen von Keimlingen ist mir im letzten halben Jahr aufgefallen, dass sie von innen heraus das "modern" / gammeln angefangen haben. Trotz zweimaligem Spülen täglich haben sie nie wirklich frisch gerochen. Durchschnittlich waren sie innerhalb von 6-7 Tagen fertig.
Ich habe sie dieses mal nur mit Acala-gefiltertem Wasser gespült und eingeweicht - und siehe da - sie waren innerhalb von 4 Tagen fertig gereift, kein Ansatz von modrigem Geruch!
Meinen Basilikum, der für Februar sicher nicht seine ideale Jahreszeit hat - wächst und gedeiht - die Pflanzen saugen förmlich das leckere Wasser auf. Damit zeigt sich: WASSER IST LEBEN!

Wasserkocher:
Da wir in München einen Härtegrad von etwa 15 haben, habe ich zusätzlich die Kalkpads bestellt. Selbst beim PET Wasser gab es beim ersten mal Wasser aufkochen bereits Kalkrückstände im Kocher. Mit Acala gefiltertem Wasser - noch nicht einmal ein Ansatz von Kalk. Zumindest nicht beim ersten Mal Wasser aufkochen.

Es ist einfach ein cleveres, durchdachtes, hilfreiches, gesundes und logisches Filtersystem, das mir persönlich jeden Tag Freude schenkt. Die Wartungsintervalle sind durchaus überschaubar. Die Inbetriebnahme dauert etwas. Da ist man locker einen halben Tag beschäftigt, es macht sehr viel Spaß das Gerät arbeiten zu sehen. Und die Vorfreude auf gesundes, leckeres Wasser überwiegt eindeutig!
Besuch, der mein Wasser trinkt ist begeistert, wie weich und wohlschmeckend es ist.

Ich habe nun auch für meine Mutter ein Filtersystem bestellt, das ich ihr schenken werde. Das System überzeugt!
4 meiner Freunde sind bereits völlig überzeugt von dem System und ziehen ebenso in Betracht es zu kaufen.

JEDER, DEM SEINE GESUNDHEIT ETWAS WERT IST, DARF GERNE UND OHNE BEDENKEN DIESES SYSTEM KAUFEN!

Danke, an das ganze Acala-Team! Ihr macht mir mit Eurem Produkt täglich eine GROSSE Freude und es ist einfach toll, dass es Menschen gibt, die ihr Wissen teilen und Produkte wie dieses herstellen.

In diesem Sinne:
Möge das Wasser mit Euch sein. ;)