büroshop24 GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

bueroshop24.de
4,75
Sehr Gut
18.915 Bewertungen
von hier, idealo.de, preissuchmaschine.de, shopvote.de, shopauskunft.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,75 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,75 / 5,00 von 4.265 Bewertungen
    anzeigen →
  • I
    Idealo — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 6.597 Bewertungen ( Basis: 6.597 Bewertungen letzte 6 Monate )
  • P
    Preissuchmaschine — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 1.564 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und unkomplizierte Rücksendungen
  • Gute Produktqualität und günstige Preise
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 3
Neutral: 0
Negativ: 1
1,00/5,00
Siegfried von Xanten
09.02.2022
Nach fast zwei Monaten immer noch keine Lieferung
Ich habe am 16.12.2021 einen Feuerlöscher bestellt. Seither habe ich immer wieder auf unterschiedlichen Wegen nachgefragt, wo meine Lieferung bleibt. Immer wieder wurde ich vertröstet und hingehalten. Heute, acht Wochen später, ist die Ware zwar immer noch nicht da, aber die Rechnung schon. Die wird natürlich nicht bezahlt, bevor die Ware da ist. Sonst bekomme ich sie nie. Ggf. lasse ich die Lastschrift zurückgehen. Und wenn sie mir keine andere Wahl lassen, muß ich wohl meine Lieferung einklagen. Offenbar legen sie es darauf an.

Besonders dreist: Genau dieser Artikel wurde und wird die ganze Zeit immer noch angeboten, sogar ein bißchen billiger.

* Entweder der Artikel ist lieferbar: Warum schicken sie ihn mir dann nach fast zwei Monaten nicht endlich zu?
* Oder er ist nicht lieferbar: Warum wird er dann weiterhin reißerisch mit den Worten „Sensationell günstig“, „Jetzt zuschlagen!“ und „Preis zeitlich begrenzt“ angeboten?

Die einzige plausible Erklärung scheint mir zu sein, daß man mit nicht existierenden Artikeln ein breiteres Angebot vortäuschen will.

Sicherlich bin ich nicht der einzige Kunde, der seit Monaten auf seine bestellte Ware wartet.
büroshop24 GmbH antwortet:

Hallo Herr von Xanten,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich verstehe, dass Sie enttäuscht und mit dem Lieferzeitpunkt nicht zufrieden sind. Die Ware kommt direkt vom Hersteller. Auch wir verlassen uns auf die Aussagen, die dieser zum Lieferzeitpunkt trifft. Der Hersteller teilt uns mit, dass die Zustellung in den nächsten Tagen erfolgt. Bitte geben Sie uns noch eine Chance, Sie von unserem guten Service zu überzeugen.
Viele Grüße, Nora aus dem Bueroshop24 Service-Team

5,00/5,00
Kirsten Lenz
31.01.2022
Sitness20 Hocker
Lichtschneller Versand, wunderbare Hocker, jederzeit gerne wieder!
büroshop24 GmbH antwortet:

5,00/5,00
HER220122
24.01.2022
Schnell & sehr gut
Außerordentlich schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, umweltorientierte Verpackung
büroshop24 GmbH antwortet:

1,00/5,00
Hermann W.
20.01.2022
Unseriöses Geschäftsgebaren
Im Januar 2022 habe ich beim büroshop24 einen WENKO Klapptritt zum Vorzugspreis von 64,37€ bestellt. Schon 2 Tage später kam die Lieferung – allerdings kein WENKO Klapptritt sondern eine Hamat Fußmatte. Ich schickte die falsche Lieferung zurück und wollte - wie vom Kundenservice aufgefordert – die Klapptrittleiter erneut bestellen. Zu meiner Überraschung kostete sie zu dem Zeitpunkt aber 91,34€, also fast um die Hälfte mehr. Eine weitere Rücksprache beim Kundenservice ergab, dass es keine Möglichkeit gibt, die Klapptrittleiter zum ursprünglich vereinbarten Preis zu erwerben. Ich halte dieses Geschäftsgebaren für Betrug und kann von Einkäufen beim büroshop24 nur abraten!
büroshop24 GmbH antwortet:

Hallo Hermann W.,
ich verstehe, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind.
Ich kann mir die Falschaussage meiner Kollegen nicht erklären. Im Falle einer Reklamation, erhalten Sie den Artikel zum bestellten Kaufpreis. Es wurde eine Abholung sowie Neulieferung zum ursprünglichen Preis veranlasst.
Bitte geben Sie uns noch eine Chance, Sie von unserem guten Service zu überzeugen.
Viele Grüße, Emma aus Ihrem büroshop24 Service-Team

1,00/5,00
Andre
05.01.2022
Schwerwiegender Mangel, keine Chance nach 30 Tagen!
Achtung ungenügende Qualitätssicherung! DIN A4 Blöcke werden mit falscher Lochung geleifert. Sie ist zu weit auseinander und es kann nicht abgeheftet werden. Keinerlei entgegenkommen bei diesem schwerwiegenden Mangel nach den 30 Tagen Rückgabefrist, da der Kunde ja die Lieferung kontrollieren muss. Der Kunde muss also eine DIN Lochung kontrollieren??? Das gesamte Paket ist für mich unbrauchbar.
büroshop24 GmbH antwortet:

Hallo Andre,
ich verstehe, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind.
Bitte senden Sie mir Ihre Kundendaten per E-Mail an [email protected] . Ich kümmere mich um eine Lösung.
Viele Grüße, Emma aus Ihrem büroshop24 Service-Team

1,00/5,00
johannes
29.12.2021
Stornierung tel. nicht möglich, Versandgebühren berechnet
telefonischer Versuch 10 Minuten nach Bestellung den Artikel zu stornieren nicht möglich.per internet zurückgetreten von Vertrag .Ware wird trotzdem versendet und Gebühren berechnet.Das ist euer Beitrag zur
Vermeidung von Verp.Müll.Bei anderen Shops geht es auch.Hier werde ich nicht mehr kaufen
büroshop24 GmbH antwortet:

Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich verstehe, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind.
Unsere Kunden legen Wert auf eine schnelle Lieferung. Aufgrund des aktuellen hohen Paketaufkommens war somit
eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Eine Gutschrift wurde bereits erstellt.
Bitte geben Sie uns noch eine Chance, Sie von unserem guten Service zu überzeugen.
Viele Grüße, Nora aus dem Bueroshop24 Service-Team

5,00/5,00
IW aus HH
23.12.2021
HP Toner und FFP-2 Masken schnell und gut geliefert
Am 20.12.21 abends habe ich HP Tinte für meinen Drucker bestellt zusammen mit im Newsletter angebotenen FFP-2 Masken zum Sonderpreis von EUR 17,73 für 50 Stück. Heute, am 23.12.21 vormittags lieferte DHL die Sendung, ordentlich verpackt, alles perfekt! Bin langjährige Kundin bei bueroshop24 und bestelle regelmäßig Zubehör.
büroshop24 GmbH antwortet:

1,00/5,00
Tomtom navigationsgerät
15.12.2021
Bemühen um Gewährleistung nicht vorhanden
Habe bei büroshop24 ein Tomtom Navi gekauft. Ein orig. Netzgerät war nicht dabei Der Akku ist wahrscheinlich defekt. Der Verkäufer kann nicht empfohlen werden.Beim Kundenservice täuschen sie über ihre eigene Verpflichtung hinweg und schieben eben alles auf den Hersteller. Gerät ist gut für die Tonne.
büroshop24 GmbH antwortet:

Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich verstehe, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind.
Damit ich den Sachverhalt klären kann, teilen Sie uns bitte Ihre Kundennummer mit.
Bitte geben Sie uns noch eine Chance, Sie von unserem guten Service zu überzeugen.
Viele Grüße, Nora aus dem Bueroshop24 Service-Team.

1,00/5,00
Andreas Piening
24.11.2021
Falsche Angaben über Lagerbestand!
Um sicher zu gehen, dass sich die Artikel-Verfügbarkeits-Anzeige (4 Stück) auf einen tatsächlichen Lagerbestand bezieht, habe ich mir durch den sehr freundlichen und schnell reagierenden Chat bestätigen lassen, dass der Artikel aus dem eigenen Lager versendet wird, vorrätig ist und heute oder spätestens am Folgetag in den Versand geht wenn ich mit PayPal zahle. "Da können Sie sich drauf verlassen" wurde mir gesagt.

26 Stunden später steht meine Bestellung auf "in Bearbeitung" und ich erfahre per Telefon dass der Artikel bei dem "Lieferanten" nicht mehr verfügbar ist, und der neue Liefertermin 6 Wochen in der Zukunft liegt.

Mich ärgert die nachweislich falsche Aussage, da ich durch meine vorige Anfrage gerade sicherstellen wollte genau diese Situation zu vermeiden.

Keine zweite Change für unehrliche Händler!
büroshop24 GmbH antwortet:

Hallo Herr Piening,
ich verstehe, dass Sie sich auf die Aussage verlassen haben. Da unser System die Verfügbarkeiten dauerhaft aktualisiert, haben sich die Informationen hier überschnitten. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Lieferung.
Viele Grüße, Luka aus Ihrem bueroshop24 Service-Team

5,00/5,00
Georg M. Nürnberg
21.10.2021
Immer ………
……. , immer sehr schnelle Lieferung.
Und alles ist auch noch - immer - sehr sicher verpackt.
Und - immer - stimmt der Preis gegenüber den „Mitbewerbern“.
Immer meine Empfehlung bei diesen Leistungen.
büroshop24 GmbH antwortet:

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(büroshop24 GmbH - Durchschnitt: 4,78 / 5,00 von 4.265 Bewertungen)