büroshop24 GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

bueroshop24.de
4,75
Sehr Gut
18.915 Bewertungen
von hier, idealo.de, preissuchmaschine.de, shopvote.de, shopauskunft.de
5
90%
4
5%
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1%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,75 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,75 / 5,00 von 4.265 Bewertungen
    anzeigen →
  • I
    Idealo — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 6.597 Bewertungen ( Basis: 6.597 Bewertungen letzte 6 Monate )
  • P
    Preissuchmaschine — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 1.564 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und unkomplizierte Rücksendungen
  • Gute Produktqualität und günstige Preise
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 3
Neutral: 0
Negativ: 1
1,00/5,00
Hier nie wieder
18.08.2020
Verkaufen Lager ware die garnicht vorrätig ist.
Kann jeden nur abratten hier zu kaufen. Verkaufen Lagerware die garnicht vorrätig ist. 3. Liefertermin änderung seit 01.08 jetzt in der letzten steht bis KW 40 das ist ende monat 09. Also 2 Monate nach bestellung
büroshop24 GmbH antwortet:

Sehr geehrter Kunde,
gerne hätten wir persönlich mit Ihnen gesprochen, jedoch liegt uns keine Telefonnummer von Ihnen vor.
Wir bedauern die Umstände wirklich sehr, jedoch kann es aufgrund der aktuellen Situation bei einzelnen Artikeln zu Lieferschwierigkeiten kommen. Hier müssen wir uns auf die Mitteilungen unserer Lieferanten verlassen, die wir an unsere Kunden so weiterleiten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und wünschen uns, dass Sie uns künftig nochmals eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

1,00/5,00
H. M.
13.08.2020
ERROR 1962 bei Lenovo All-in-One V-Series V530-24
Habe einen Lenovo V-Series V530-24 10UW0011GE All-in-One PC im Dezember 2019 gekauft. Hat leider die Fehlermeldung ERROR 1962..... / keine Hilfe beim Lenovo Support / "Reklamation" bei büroshop24 gemeldet / Einsendung zur Prüfung problemlos aber danach leider keine weitere konkrete Information bezüglich Abwicklung bzw. Rücksendung. Schwierig wenn ein PC z. B. geschäftlich genutzt wird.
büroshop24 GmbH antwortet:

Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, das der von Ihnen erworbene PC nicht wie gewünscht funktioniert. Wie wir Ihnen telefonisch mitteilen konnten, haben wir uns der Sache angenommen. Sowie wir Rückmeldung seitens der Reparaturwerkstatt erhalten, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Die entstandenen Verzögerungen bitten wir dennoch in aller Form zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr bueroshop24 Kundenservice

5,00/5,00
Anna Ippg
07.08.2020
Top-Service! Begeisterung pur!
Ich habe gegen Mittag eine Bestellung gemacht und am nächsten Tag um 10:15 Uhr war das Paket schon da. Das nenne ich ein Service auf dem hohen Niveau! Ich war begeistert, wie schnell die bestellte Ware geliefert wurde. Ein kleines Geschenk, das ich auswählen durfte, hat mich auch seeeeeehr gefreut :) Ich würde auf jeden Fall weiterempfehlen und nächstes Mal gerne bestellen.
büroshop24 GmbH antwortet:

5,00/5,00
Schuster
16.07.2020
Kasse
Alles schnell bearbeitet und erhalten
büroshop24 GmbH antwortet:

1,00/5,00
Markus Krämer
09.05.2020
VORSICHT !!! Betrug !
VORSICHT !!!
Wer hier bestellt ist selbst schuld !
Lieferzeiten werden mit 1-3 Tagen angegeben, nach 3 Wochen kam dann der falsche Artikel. Ich musste dann mit Fotos beweisen, dass dieser tatsächlich falsch ist. Nach nunmehr 4 Wochen warte ich immer noch auf die Abholung, bzw. Lieferung des bestellten Artikels. Man wird von büroshop24 an den Hersteller verwiesen und muss sich dann selber kümmern. Grottenschlechter Service, unfreundlich und unverschämt. Besser woanders bestellen!
büroshop24 GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Krämer,

Sie haben uns bereits via Facebook darüber informiert, dass Sie uns auf Grund Ihrer Bestellung vom 15.04.20 auf sämtlichen Bewertungsportalen negativ bewerten.

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Anmerkungen hier nicht kommentieren.

Mit freundlichen Grüßen, büroshop24 Kundenservice

1,00/5,00
Markus Krämer
09.05.2020
VORSICHT !!! Betrug !
VORSICHT !!!
Wer hier bestellt ist selbst schuld !
Lieferzeiten werden mit 1-3 Tagen angegeben, nach 3 Wochen kam dann der falsche Artikel. Ich musste dann mit Fotos beweisen, dass dieser tatsächlich falsch ist. Nach nunmehr 4 Wochen warte ich immer noch auf die Abholung, bzw. Lieferung des bestellten Artikels. Man wird von büroshop24 an den Hersteller verwiesen und muss sich dann selber kümmern. Grottenschlechter Service, unfreundlich und unverschämt. Besser woanders bestellen!
büroshop24 GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Krämer,

Sie haben uns bereits via Facebook darüber informiert, dass Sie uns auf Grund Ihrer Bestellung vom 15.04.20 auf sämtlichen Bewertungsportalen negativ bewerten.

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Anmerkungen hier nicht kommentieren.

Mit freundlichen Grüßen, büroshop24 Kundenservice

1,00/5,00
Schulz
06.05.2020
Enttäuschung
Nach 18 Tage gewartet, obwohl es 1 bis 3 Tage Lieferung dasein. Heute kann man mir nicht sagen , wo meine Bestellung ist . Ich bin total enttäuscht , wo ich von Kundenservice die Antwort “ das ist normal „ bekomme .
büroshop24 GmbH antwortet:

Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten mussten. Umso mehr freut es uns, den Sachverhalt in einem persönlichen Gespräch geklärt haben zu können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

5,00/5,00
A. Meier
02.05.2020
Tresor
Blitzlieferung, Super-Ware, fünf Sterne *****
büroshop24 GmbH antwortet:

5,00/5,00
Susanne B.
09.04.2020
Bestens zufrieden!
Trotz Corona und angekündigter Verzögerung meiner Lieferung bekam ich nach GESTRIGER Bestellung meines Canon-Druckers bereits HEUTE die Lieferung. Sehr unkomplizierter Bestellvorgang, bester Preis nach ausgiebiger Online-Recherche, mit Sendungsverfolgung per DHL geliefert. Absolute Weiterempfehlung!
büroshop24 GmbH antwortet:

1,00/5,00
huugo67
27.03.2020
Ware welche nicht vorrätig ist wird verkauft - Praktik zweifelhaft KUNDE ist der Dumme
Ich habe am Montag dort Tinte für mein Drucker geordert.
Am Dienstag kam die DHL Versandbestätigung.
Selbst nach 3 Tagen ist das Paket nicht eingeliefert worden.

Es tut sich der Verdacht auf, das Aufträge ausgeführt
werden, wo Ware gar nicht vorhanden ist. Im Online
Shop ist alles sofort lieferbar.

In der Realität habe ich nun am Freitag also eine ganze
Woche keine Ware. Hätte ich das vorher gewußt dann ...

Erwarte nun eine Antwort von büroshop24 und eine
sofortige PAYPAL Gutschrft. Kunde 73437725

Wollt Ihr mich als Kunden gewinnen oder behalten dann
entschuldigt Euch und räumt den Fehler ein.

Nach 50 Minuten wurde der Betrag über PAYPAL wieder gutgeschrieben. Tolle Reaktion trotz Ärger. DANKE

Nach 70 Minuten Anruf vom Kundenservice - total unfreundlich, keine Entschuldigung oder ähnliches
macht auf die Geschäftsleitung aufmerksam
Leider wird meine Anfrage jedoch nicht schriftlich beantwortet

Bitte diesen LADEN MEIDEN !!!!

Erwarte eine Widergutmachung und SCHRIFTLICHE ENTSCHULDIGUNG !!!!

Rechlich sieht das so aus:

Das Handeln von Ware und das kassieren vorab von Geld bedingt der Lieferung.
Hier wird im online Shop angezeigt das der Artikel sofort lieferbar ist.
Besitzt der Verkäufer die verkaufte Ware nicht ist es eine Straftat. Denn durch den Erhalt des Geldes verpflichtest der Verkäufer sich den Artikel an den Käufer zu verschicken. Tut er das jedoch nicht ist diese Tat als BETRUG !!! einzustufen.
Zusätzlich wird mit der Versendungsbestätigung per Mail ein Versand vorgetäuscht.

Bitte um schrifliche Klärung
büroshop24 GmbH antwortet:

Sehr geehrter Kunde,
wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, bedauern wir die Umstände sehr, dass wir Sie verärgert haben. Wir sind Ihrem Wunsch der Datenlöschung nachgekommen.
Bitte entschuldigen Sie den Ärger, den wir Ihnen bereitet haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

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(büroshop24 GmbH - Durchschnitt: 4,78 / 5,00 von 4.265 Bewertungen)