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DAK-Gesundheit
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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,60
880 Bewertungen
von hier, yelp.de
  • 5
    46.42%
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    16.61%
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    21.50%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,60 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,60 / 5,00) von 879 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • hilfsbereites Personal
  • schnelle Reaktion
  • einfühlsamer Service

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 13
Neutral: 0
Negativ: 12
DAK-Gesundheit
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Gut
3,60 / 5,00
879 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

Bewerten
4,00/5,00
Schwarz, M.
17.11.2015
Schnell und Zuverlässig
Im lokalen Servicecenter zwar viele wechselnde Gesichter, aber alle immer kompetent und hilfsbereit.
Vor allem in Anträgen immer schnelle Abwicklung bei mir bisher garantiert.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
hugo
17.11.2015
DAK
Ok für mich
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Inge Forster
17.11.2015
Kostenzuschuss
Die DAK ist im Gegensatz zu manch anderen KK sehr sparsam mit Beteiligung an alternativer Behandlung. Ich habe in ca 40 Jahren 1x beantragt und wurde abgewiesen. Überlege die KK zu wechseln!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
wenne
17.11.2015
Zufriedenheit
Bin seit mehr als 50 Jahre bei der DAK versichert und sehr zufrieden. Seit fast einem Jahr ist mein Mann nach Hirnbluten krank und ich möchte mich in seinem Namen dafür bedanken, was Sie bisher für ihn geleistet haben. Danke schön. Marianne Wennemann
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
godhem
17.11.2015
Urlaub
mir gefällt nicht, dass man mit Hilfe der Krankenkasse
einen Urlaubszuschuss indirekt auf meine Kosten bekommen
kann.
Ich bemängele auch die zögerliche Berichterstattung über
die neuen Pflegestufen
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Arnd
17.11.2015
"Wir wollen ihr Bestes..."
Eigentlich bin ich mit der DAK sehr zufrieden, aber nun hat mich eine sehr schmerzhafte Erkrankung erwischt und ich bin im Langzeitkrank - nicht freiwillig! Prompt bekomme ich Post mit dieser Headline. Natürlich will die DAK sich das Krankengeld sparen und stellt mich -so empfinde ich es jedenfalls- als Simulant hin.
So wird man 2 mal bestraft, mit Krankheit -die ich mir sicher nicht ausgesucht habe!!!!!- und mit dem Abstempeln als Simulant.
Da bekommt das Wort "Krankenkasse" ein gewisses Geschmäckle.......
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
K.E.
17.11.2015
DAK
Eine hervoragende Krankenkasse
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
unbekannt
17.11.2015
Antrag für eine stationäre orth. Reha-Maßnahme
Ich habe leider Makuladegeration, Schwerbeh.Ausweis 100% und wäre gerne mit meiner Frau, die Postpolio-Patientin ist, in Reha gegangen. Es wurde mir eine Reha im Schwarzwald genehmigt, die ich aber leider alleine nicht antreten kann. Nun wurde von meiner hiesigen DAK und von einem Widerspruchsausschuss entschieden, die mich überhaupt nicht kennen, da meine Frau alles für mich erledigen muss, dass ich nicht so behindert bin, als dass ich nicht alleine fahren könnte. Wissen die Leute eigentlich was es heißt 100 % sehbehindert? Für mich ist die DAK mit die schlechteste Krankenkasse - dies muss ich leider immer öfter auch von anderen Patienten hören. Nur bei den Erhöhungen ist die DAK mit bei den ersten, aber für die Patienten wird immer weniger geleistet. Ich bin über 50 Jahre Mitglied und habe noch keine stationäre Rehamaßnahme gehabt.In meiner nächsten Nachbarschaft erlebe ich z.Zt. genauso einen Fall.
Dies hat meine Frau in meinem Auftrag geschrieben
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
...
17.11.2015
...
DAK Gesundheit
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
kirwil
17.11.2015
Ungleichgewicht
Die DAK genehmigt keine Leistung für mich mit dem Hinweis, der Gutachter sei der Meinung, das zahlt sich nicht aus! Es ging um eine weitere OP, nach insgesamt 15 Operationen an meinen Stimmbändern, die meine Probleme behoben hätten.
Auf der anderen Seite verlangt die DAK Nachzahlungen aus meiner uralten Direktversicherung als Angestellter, die ich dann privat weitergeführt habe. Das empfinde ich als Ungleichgewicht.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
xxx
17.11.2015
DAK Umfrage
Ich bin mit der DAK-Gesundheiskasse zufrieden. Ich habe daher auch keine weiteren Verbesserungsvorschläge!!
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Sabrina H.
17.11.2015
einige Leistungen nicht durchdacht
Ich finde die dak eigentlich gut, vermisse nur einige leistungen, wie heilpraktiker zuschüsse für Erwachsene und kinder. Außerdem ist die regelung für die zahnreinigung überarbeitungswürdig. Die zahnärzte die in ihrem programm sind machen wirklich nur das nötigste und sauber ist das gefühl im mund danach nicht. Warum geben sie nicht immer einen beitrag zur zahnreinigung, egal zu welchem zahnarzt man geht?
man soll gesund leben und sport treiben. Wenn man sich einen kurs sucht,der von einem ausgebildeten trainer geleitet wird gibts einen zuschuss. Aber nur einmal im jahr.was hat das für einen sinn?ein kurs im jahr reicht ja wohl kaum aus.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
L. Herma
17.11.2015
Bwertung
Ich bin mit den Leistungen der DAK Gesundheit zufrieden.
Es sind zwei Punkte mit denen ich unzufrieden bin.
1. Die Zweigstelle in Meschede liegt im 1. Stock, Personen, die auf einen E-Fix -oder Elektrorollstuhl angewiesen sind können das Büro nicht erreichen, weil der Fahrstuhl zu schmal ist.
2. Der hier zuständige Sachbearbeiter ist telef. schwer zu erreichen, man landet oft bei der Hotline, die sich sehr bemüht, die Fragen zu beantworten, die Mitarbeiter können aber nicht in alle Vorgänge eingeweiht sein.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Schoeniger
17.11.2015
Service, Kundenorientierung, Geschäftsstellen werden geschlossen
Der Service hat in den vergangenen Jahren dramatisch nachgelassen. Geschäftsstellen wurden und werden geschlossen, Wartezeiten vorort und Termine nehmen unangemessene Ausmaße an. Beispiel Berlin: Aktuell nur zwei (2 !) Geschäftsstellen in dieser Millionenmetropole. Wartezeiten und miserabel gelaunte Mitarbeiter vorprogrammiert. Und genau so findet man die Angestellten in den Geschäftsstellen immer öfter vor. Zudem immer häufiger Laien statt ausgebildetes Fachpersonal. Ob in der Zentrale in Hamburg (auch an der Hotline), Fehleinschätzungen von Arztberichten wegen mangelhafter Sach- und Fachkenntnis.
I.S. Leistungen brauchen sich auch andere Krankenkassen nicht zu verstecken. Hier "trumpft" die DAK schon seit Jahren nicht mehr.
Ein Wechsel will gut überlegt sein - die Fakten sprechen jedoch für sich. Und immer mehr Versicherte wechseln von der DAK zu anderen Versicherern. Das sollte einem schon zum nachdenken veranlassen.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Katharina Kaufmann
17.11.2015
DAK-Gesundheit
Gesundheitskasse
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
hjv
17.11.2015
DAK-Gesundheit ok
Seit 63 Jahren dabei, bin durchaus zufrieden und .....
ich lebe noch!
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
kölchbayer
17.11.2015
immer zufrieden
Seit über 50 Jahren Mitglied, evtl. Probleme konnten immer zur Zufriedenheit gelöst werden.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
R.und E,L.
17.11.2015
Die gute Kasse für alle Fragen
Wir sind sehr zufrieden. Auch die Information und Beratung klappt prima.
Macht weiter so!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Birgit B.
17.11.2015
Rundum zufrieden!
Egal welches Thema. Ich werde sofort kompetent beraten und erhalte auch sofort einen Rückruf, wenn ich meinen Ansprechpartner nicht erreiche. Die Mitarbeiter sind immer freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung, deshalb habe ich meine Kinder bei der DAK versichert und mein Mann hat auch zur DAK gewechselt. Vielen Dank !
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
humpelbein
17.11.2015
nur 3 Sterne
Das man keine Hilfe bekommt wenn man Hilfe benötigt weil man nicht laufen kann hat mich sehr enttäuscht!Zumal 2 Touren a 10 km ja nun wirklich kein Beinbruch für die DAK gewesen wären.Wenn man sie wirklich braucht ist keiner da!Eine Absage flatterte ins Haus.
DAK-Gesundheit antwortet:

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