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DAK-Gesundheit
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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,60
871 Bewertungen
von hier, yelp.de
  • 5
    46.32%
  • 4
    16.67%
  • 3
    8.74%
  • 2
    6.90%
  • 1
    21.38%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,60 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,60 / 5,00) von 870 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter kundenservice
  • Kompetentes und einfühlsames personal
  • Schnelle und effiziente bearbeitung und unterstützung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
DAK-Gesundheit
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Gut
3,60 / 5,00
870 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

Bewerten
2,00/5,00
kzz
17.11.2015
bewertung?
bin leider von ihnen aufgekauft worden!
über eine gute beratung, verstehe ich was anderes.
da sie meine krankengeschichte kennen.
hatte ich eine für mich zu geschneiderte beratung erhoft,
aber was nicht ist .....
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Barbara
17.11.2015
Leider nicht mehr so gut wie früher
Die DAK hat vor einem Jahr zu meinem großen Bedauern einen Vertriebspartner für Inkontinenzartikel ausgewählt (Medi-Center Mittelrhein), der ohne Aufpreis nur unzumutbar schlechte Ware anbietet. Der Aufpreis zu einem einigermaßen benutzbaren, wenn auch noch nicht guten, Artikel ist enorm. Beim vorhergehenden Lieferanten Medi-Markt bekam man für eine geringere Zuzahlung eine wirklich gute Inkontinenz-Einlage. Leider hat ihn die DAK ausgebootet und zwingt uns nun, mit schlechten Einlagen auszukommen. So sollte man mit jahrelang treuen Mitgliedern nicht umgehen!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
LKW
17.11.2015
Sehr gute und schnelle Betreuung
Mit den Leistungen und Beratungen der DAK sind meine Frau und bin ich sehr zufrieden.
Durch die DAK sollte jedoch mehr auf die Außenwirkung von Vertragspartnern geachtet werden. Kontrollen aller Vertragsleistungen sollten, soweit erfolgen, intensiver vorgenommen werden.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Wilhelm
17.11.2015
Wilhelm Wübbena
wie soll ich ein Unternehmen bewerten, was sich von seinen Mitgliedern abwendet!
Unsere DAK, wo wir einige Jahrzehnte versichert sind, wo wir auch gut aufgehoben sind, ist plötzlich nicht mehr in unserer Stadt, hat sich einfach zurückgezogen.
Also, was sollen wir da noch bewerten?
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
S. Kutzner
17.11.2015
Bisher habe ich alles bekommen, was ich brauchte.
Die DAK hat bisher alle Leistungen übernommen, die ich in Anspruch nahm.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Bert
17.11.2015
Fatale Mindestbeitragshöhe für Freischaffende
Als Freischaffender wurde bei mir immer das Einkommen des Vorjahres als Berechnungsgrundlage zugrunde gelegt. Das hat für mich in der Praxis bedeutet, dass ich über mehrere Jahre hinweg immer deutlich mehr als die ca. 15% Beitrag bezahlen musste. Ich habe diese leidliche Erfahrung von Anfang an machen müssen, weil ich natürlich beim Start in die Selbstständigkeit zunächst verantwortungsvoll mit einem guten Auftragspolster begonnen habe. Gerade bei meinem zum Schluss sehr niedrigen Einkommen war der Mindest-Krankenkassenbeitrag der mit Abstand größte Kostenfaktor in meiner Kalkulation. Diese Praxis habe ich als sehr bedrohlich empfunden. Ich konnte die Selbstständigkeit zum Glück nun aufgegeben.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
OSKAR
17.11.2015
Bonusprogramm
Hallo, Sie werben mit dem neuen Bonusprogramm ab 01.01.2016. Wir erhielten dazu eine Aufforderung zur Anmeldung. Scheinbar sind aber Ihre Mitarbeiter diesbezüglich noch nicht 100%ig informiert! Dies muss ich nach Rückfragen aus den Telefongesprächen entnehmen!!!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Bewerter aus Bochum-Wattenscheid
17.11.2015
Meine DAK
Sie möchten wissen, ob Sie etwas noch besser machen können: Nein, mir fällt dazu nichts ein. Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Leistungen, Ihrer Präsenz, Ihrer Hilfe in allen erforderlichen Situationen - da gibt es wirklich nichts zu meckern und nichts, was mir dazu einfallen würde. Es ist alles ok. so, wie es ist.
Mit den beten Grüßen
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Bewerter aus Bochum-Wattenscheid
17.11.2015
Meine DAK
Sie möchten wissen, ob Sie etwas noch besser machen können: Nein, mir fällt dazu nichts ein. Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Leistungen, Ihrer Präsenz, Ihrer Hilfe in allen erforderlichen Situationen - da gibt es wirklich nichts zu meckern und nichts, was mir dazu einfallen würde. Es ist alles ok. so, wie es ist.
Mit den beten Grüßen
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
A.S.
17.11.2015
Eine rundum gute Sache
Freundlichkeit, sehr guter Service, unbürokratische Unterstützung ... weiter so!
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Dr. M.D.
17.11.2015
DAK-Gesundheit
eine gute Krankenversicherung, ich bin zufrieden mit DAK-G, meine anliegen wurden immer erfüllt
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Thomas
17.11.2015
Super Service
Der Kundenservice bzw. die Beratung und Betreuung der DAK ist in meinen Augen vorbildlich.
Ich habe einen solchen leider erst nach dem Krankenkassenwechsek zur DAK kennen- und schätzen gelernt. Bei meiner vorherigen Kasse war ich so etwas nicht gewohnt und dachte der dortige, nun als unzureichend zu bezeichnende Service sei Standard.
Daß dies aber keinesfalls so ist habe ich erst durch den Wechsel erfahren.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
W. Peterwitz
17.11.2015
Ich bin mehr als zufrieden!
Der Service ist ausgezeichnet, wie ich es in den vielen Jahren meiner Mitgliedschaft erfahren habe.
Alle Angestellten sind sehr zuvorkommend, kompetent und freundlich.
Ich empfehle, wenn es im Gespräch um Krankenkassen geht, die DAK-Gesundheit.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Mono
17.11.2015
Mono
manfred
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Enttäuschtes Mitglied
17.11.2015
Die Zahlungsmoral
ist mehr als bescheiden.

6 Wochen hat es gedauert, bis die Zahlung eines im Heil- und Kostenplan zugesagten Zuschusses geleistet wurde.

Telefonisch wurde nach 4 Wochen eine schnelle Erledigung zugesagt, aber es blieb bei den Versprechungen.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Ingrid H.
17.11.2015
Sehr zufrieden mit meiner DAK
Die DAK ist seit vielen Jahren meine Krankenkasse. Ich habe es nie bereut, seinerzeit von einer anderen Krankenkasse gewechselt zu haben. Sobald ich online 1 Frage stelle wird sie entweder umgehend per E-Mail beantwortet oder man ruft mich sogar an. Toll findet ich auch das Bonus-System, hier sammelt man Punkte an, für z.B. Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen oder Rückengymnastik und vieles mehr, wofür man sich später Barauszahlungen oder praktische Dinge aussuchen kann. Das ist für mich ein sehr guter Anreiz.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
W Ho.
17.11.2015
Gut
In Ordnung
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
keine Angaben
17.11.2015
Keine sofortige Betreuung.
Bei Vorsprache vor Ort, werden die Belege nur entgegen genommen und zur Bearbeitung weitergeleitet. Dies dauert, doppelt so lag, wie bei anderen Krankenkassen.
Am Telefon, werden Entscheidungen hochnächzig von oben herab mitgeteilt und man wird richtig laut, wenn man diese Entscheidung schriftlich haben möchte. Diese wird einem dann in Kurzform, ohne Fundstellen, mitgeteilt.
Dieses Auftreten, gilt natürlich nicht für alle Mitarbeiter von Hanau, aber besonders einen Männl. Mitarbeiter.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Stilz
17.11.2015
Bewertung; sehr unzufrieden
Im Juli 2015 bekam ich eine Mahnung,ich hätte meinen Beitrag für meine Betriebsrente nicht bezahlt.
Ich habe daraufhin sofort die Zweigstelle Bad Kreuznach ange-
rufen um mit zu teilen,dass ich meinen Beitrag zum 1.des Monats bezahlt habe, man hat mich nicht weiter angehört, es
sei kein Zahlungseingang verzeichnet und hat eingehängt.
Ich habe daraufhin noch 2mal angerufen, man hörte mich nicht an,ich sollte eine Bankbestätigung bringen und hängte
ein.
Meine Frau war September in der Örthopädichen Klinik, von dort wurde ein Antrag für eine Reha gestellt und vom medi-
zinischen Dienst befürwortet, aber von der DAK
abgelehnt.Meine Frau ist 75 Jahre war in Ihrem Leben erst
einmal nach Wirbelbruch und einer schweren OP in einer Kur oder Reha.
Ich bin seit 65 Jahren Mitglied der DAK und sehr entteuscht,
wie von Niederlassungen mit Kunden umgegangen wird.
Man gibt mir Bad Kreuznach als zuständige Niederlassung
an, 40 Km Fahrt, nach Idar-Oberstein habe ich nur 17km
und die Angestellten sind hier wesentlich freundlicher.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
S. von Ilsemann
17.11.2015
Kassen-Blues?
Den haben wir bislang überhaupt noch nicht zu spüren bekommen. Im Gegenteil: Als langjährige DAK-Mitglieder haben wir glücklicherweise noch keinerlei Erfahrungen mit der vielfach beobachteten Schlechterstellung gesetzlich Versicherter machen müssen. Die systemischen Fehler unseres Gesundheitssystems sind politisch gewollt und nicht von den Kassen zu verantworten. Bei allem, was sie zu vertreten haben, fühlen wir uns bei der DAK schon ein halbes Jahrhundert gut aufgehoben.
DAK-Gesundheit antwortet:

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