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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gut
3,61
865 Bewertungen
von hier, yelp.de
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    46.41%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,61 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,61 / 5,00) von 864 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und einfühlsamer kundenservice
  • Kompetente und sachkundige mitarbeiter
  • Schnelle und professionelle bearbeitung von anfragen und leistungsfällen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
DAK-Gesundheit
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Gut
3,61 / 5,00
864 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Ingrid Müller, Mainz
17.11.2015
Gut aufgehoben.
Seit meiner Lehrzeit bin ich bei der DAK und fühle mich gut betreut in allen Gesundheitsfragen, bei allen Krankheiten oder "kleineren Wehwehchen". Ich bin rundum zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
ASWE
17.11.2015
Allgemeines Leistungsverhalten
Im Großen und Ganzen bin ich mit dem Leistungsverhalten sehr zufrieden, bis auf einige Kleinigkeiten.
Ich bin auf einen E-Rollstuhl für draußen angewiesen und nutze ihn täglich für mindestens 10 km, jedoch habe ich einige Termine in der Stadt und auch bei Ärzten zu erledigen.
Mein Internist ist 7,8 km von meinem Wohnort entfernt und dies mit einem E-Rollstuhl mit 6km/h zu erledigen, benötige ich für eine Strecke ca´ 1Std. u. 20min. Das heißt also für die Wegstrecke sind rund 3 Stunden weg, auch egal bei welchem Wetter denn es kommt auch noch der Aufenthalt in der Arztpraxis dazu die sehr oft bis zu 2 Std. ist.
Ich bat um Genehmigung eines E-Rollstuhls mit 15 km/h Leistung, welches jedoch abgelehnt wurde.
Ich würde mich freuen, irgendwann in den Genuss eines schnelleren Gerätes zu kommen !!!
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Noch nicht unzufrieden
17.11.2015
Apotheken-Ranking
Die Apotheken-Umschau hat GKV getestet. Dabei ist die DAK an erster Stelle mit den höchsten Mängelrügen. Da ist man doch sehr nachdenklich.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
babsy
17.11.2015
bonusprogramm
die wichtigsten bonuspunkte sind 2015 wegefallen und werden sicherlich auch weiterhin wegfallen,z.b.die blutspende und die organspende,alles wichtige sachen,aber leider für bonuspunkte nicht wichtig genug.Schade!Darum gibt es von mir nur 1Sternchen
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
ebe
17.11.2015
sehr gut
bin sehr zufrieden
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
helga
17.11.2015
Na ja...
Glücklicherweise bin ich nicht so oft oder schwer krank!
Was ich direkt vergleichen kann sind Zusatz-, bzw. Bonusleistungen, die ich in Anspruch nehmen will. Osteopathie wird ebenso wie prof. Zahnreinigung nicht bezahlt oder bezuschusst. Als Teilnehmer am Bonusprogramm habe ich weniger Vorteile als Mitglieder anderer Kassen.
Der Beitragssatz ist hoch.
Wohlfühl- Angebote(reisen) werden honoriert- wem will man damit einen Gefallen tun???
Ich werde sicherlich die Krankenkasse mit der nächsten Beitragserhöhung wechseln.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
HGW
17.11.2015
Bearbeitungszeit Zahnersatz und Erreichbarkeit
Die Bearbeitungszeit von Anträgen, hier: Heil- und Kostenplan,
sowie die Erreichbarkeit von kompetenten Mitarbeitern in diesem Zusammenhang ist äußerst schlecht.
Die Hilfestellung durch örtliche Geschäftsstelle ist so gut wie gar nicht gegeben. Ich frage mich ernsthaft welchen Service mir die DAK überhaupt noch bietet und welche Existenzberechtigung die Geschäftsstellen, trotz der hohen Beiträge, überhaupt noch haben.
Dies richtet sich nicht ausschließlich gegen die Geschäftsstelle oder deren Mitarbeiter, sondern gegen die offensichtlich schlechte Betreuung der Versicherten insgesamt.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Doris
17.11.2015
Zufriedenes Mitglied seit 1976
Bis heute habe ich nur Gutes mit der DAK erlebt!!!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
KDS
17.11.2015
DAK
Wir - Ehepaar 72 u. 77 Jahre alt - sind seit ca. 50 Jahren mit der DAK sehr zufrieden. Insbesondere haben alle Kostenerstattungen reibungslos und schnell geklappt. Persönlicher Kontakt u. Beratung waren immer möglich u. sehr angenehm. Danke!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Sabine
17.11.2015
sehr gute Leistungen
Die DAK ist sehr großzügig in den Leistungsentscheidungen
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Helmut Morper
17.11.2015
DAK Bewertung
Seit über 50 Jahren bin ich Mitglied der DAK. Ich hatte und habe während der gesamten Mitgliedschaft keinerlei Probleme mit der Kasse, wurde stets freundlich und entgegenkommend behandelt und habe stets ohne wenn und aber die erforderliche Leistungen erhalten.
Testnote: 1
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Fas Kuiters
17.11.2015
Kein Platz für alternative Heilkunde bei der DAK
In mein Bestreben 20 kg leichter zu werden und nur gute Blutwerte vorweisen zu können- habe ich alle Medikamenten der Pharmaindustrie absetzen MÜSSEN und mich anderweitig orientieren müssen. Dies ist gelungen und ich fühle mich jetzt hervorragend im Rentenalter. Das ist alles Eigenleistung gewesen und die Erfahrungen mit der DAK in Bezug auf das Erreichen dieses Ziels eine einzige Enttäuschung.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
J.Wingenfeld
17.11.2015
Höchstzufrieden !
Beratung und Leistung "SUPER".
Ich habe bisher keinerlei Probleme oder Schwierigkeiten mit der DAK bzw.deren Mitarbeitern gehabt.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
1953
17.11.2015
Impfung
Hephatits A+B Impfung.
Andere Kassen zahlen die komplette Impfung.
Die DAK leider nur einen Bruchteil
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Otto H.
17.11.2015
Bewertung DAK
Sehr gute perönliche Beratung, sehr freundlich
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
digonasa
17.11.2015
immer neue Ansprechpartner, Antworten kommen zu oft gar nicht oder lassen zu lange auf sich warten
man muss sein Anliegen immer wieder neu vortragen, diese Zeit könnten die DAK-Mitarbeiter sinnvoller nutzen
zu oft werden Anfragen gar nicht oder sehr spät beantwortet
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Didi
17.11.2015
Prombte Auskunft
Bei Anfragen erhalte ich schnell kompetente Auskünfte, z. B. zur Übernahme spezieller Leistungen.
Mit zunehmenden Alter schätze ich aber auch Tipps zur altersgerechten Versorgung.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Ulrich P.
17.11.2015
Bewertung DAK
Leider ist die DAK bei mir im Ortn nicht mehr vertreten, also erst im nächsten Ort, deshalb schlecht erreichbar.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Klaus Fischer 75428 Illingen
17.11.2015
Meine DAK
Bin rundum mit der DAK zufrieden
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
OLa
17.11.2015
die 5 Sterne Krankenkasse
Bisher mit der ganzen Familie nur die besten Erfahrungen mit der DAK gemacht. Und das seit fast 45 Jahren.
DAK-Gesundheit antwortet:

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