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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Gut
3,61
865 Bewertungen
von hier, yelp.de
  • 5
    46.41%
  • 4
    16.78%
  • 3
    8.80%
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    6.94%
  • 1
    21.06%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Yelp)

Die Gesamtbewertung : Gut (3,61 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,61 / 5,00) von 864 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Yelp Bewertungen (1)

  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und einfühlsamer kundenservice
  • Kompetente und sachkundige mitarbeiter
  • Schnelle und professionelle bearbeitung von anfragen und leistungsfällen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
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Gut
3,61 / 5,00
864 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

Kundenstimmen (Alle 864)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2025)

5,00/5,00
Seelische Gesundheit - Für viele Menschen keine Selbstverständlichkeit
16.11.2015
Trifft den Nagel auf den Kopf.
Weiter so!!!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
G. M. Thun
16.11.2015
Eine größere Inanspruchnahme der DAK erfolgte vor sieben Jahren durch eine Hüftprothesen-OP. Alles, auch die Nachsorge in der ambulanten Reha, verlief bestens. Sonst nehme ich etliche Vorsorgeuntersuchungen in Anspruch und auch das Online-Bonusprogramm, das jetzt etwas geändert wird. Es gibt nichts auszusetzen.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Bokelmann
16.11.2015
sEHR INFORMATIV IMMER UPTODATE
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Xxx
16.11.2015
Hallo, bin an der Achillessehne operiert worden. Nach 4 Tagen Krankenhausaufenthalt wurde ich entlassen. Durfte nun den Fuß bis zur Fadenziehung nicht belasten. Einen Rollstuhl habe ich beantragt aber erst nach 5 Tagen nach der Entlassung bekommen. Für mich unverständlich, da ich 63 Jahre alt bin und nicht mehr hüpfen kann wie ein junges Reh. Warum wurde mir der Rollstuhl nicht schon am Tag der Entlassung bereitgestellt? Er wurde dann von einem Sanitätshaus aus Beeskow geliefert, obwohl wir in Königs Wusterhausen auch ein Sanitätshaus haben und ich von diesem diesen Airwalker bekommen habe. Das verstehe wer will, ich verstehe dies nicht. LG Karina Dietzmann
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
HEINZ Oehlschläger
16.11.2015
Danke für die gute Beratung,und die guten Tips
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Fritzi
16.11.2015
Während meiner Wiedereingliederungsphase habe ich bis Heute keine Rueckmeldungen fuer all die Fragen die ich hatte, bekommen. Ich weiss also immer noch nicht, was man tun muss, sollte man noch einmal in so eine Situation kommen, da sei Gott vor. Im Gegenteil, es hieß immer: wir haben noch keine verwertbaren Daten von Ihnen bekommen. Aber was genau das sein sollte, weiß ich bis dato nicht. Diese Angelegenheit ist nicht Versicherten freundlich.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Klaudio 9694
16.11.2015
wie sollen sich ältere Mitglieder der DAK für das Programm
im PC anmelden und die Schecks ausdrucken,wenn Sie
keinen PC besitzen und auch keine Kinder baben.
Es gibt viele ältere Menschen ohne Anhang.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Günter Wüstenhagen - Mitglied seit 1958
16.11.2015
Die DAK ist nicht nur bemüht, Ihre Mtzgliedern auf dem neustens Stand zu halten, sie ist perfekt !

Beste Ergebnisse im normalen Gebrauch !
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Günter Wüstenhagen - Mitglied seit 1958
16.11.2015
Die DAK ist nicht nur bemüht, Ihre Mtzgliedern auf dem neustens Stand zu halten, sie ist perfekt !

Beste Ergebnisse im normalen Gebrauch !
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Steffi S.
16.11.2015
Ich fühle mich rundum gut betreut. Bei Fragen oder Problemen gibt es verschiedene Möglichkeiten, Kontakt zu meiner Krankenkasse aufzunehmen und Anliegen werden umgehend beantwortet.
Der Internetauftritt bietet zahlreiche Möglichkeiten der Information und der Newsletter weist auf aktuelle Themen hin.
Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Ela
15.07.2015
Ich möchte mich bei der DAK bedanken, dass es mir ermöglicht wurde, mich mit der neuen Novasure/Goldnetz Methode operieren zulassen.

Mein langjähriges Leiden hat Dank Dr.Söder/Mainz und der DAK endlich ein Ende. Der Eingriff war ein voller Erfolg.....

Danke
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Kaiser
14.04.2015
Bin begeistert von dem Online Service
Angenehmer Chat
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Carina Christoffel
14.04.2015
war früher schon mal bei der Dak, habe dann gewechselt, das war ein Fehler !!!! Bin froh das ich wieder bei der DAK bin
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Stephan
14.04.2015
Bin mit der DAK sehr zufrieden !! Erlebe die Beratung und Bearbeitung immer als sehr nett, schnell und unbürokratisch.
Vorallem die Bonusprogramme sind auch echt klasse! Habe mit meiner Familie letztes Jahr über 500€ zurück bekommen.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
J.P.Rumpf
13.04.2015
Bearbeitungszeit nach Einreichen des Antrags ca. 7 Wochen.
Kein agieren sondern nur reagieren wenn ich mich gemeldet habe und nach dem Stand der Dinge gefragt habe. Keine Rückfrage nach dem Fax, dass längst vorgelegen haben sollte. Keine Rückmeldung, auf welche Bankverbindung die Zahlung gehen soll, nach ich das Fax und den dazugehörigen Sendebericht eingescannt gemailt habe. Keine Entschuldigung oder ähnliches dass das doch eigentlich nicht zum Kundenservice gehören sollte. Hätte ich das vorher gewußt, hätte ich mich nicht dazu entschlossen mich bei ihnen zu versichern. Nun ist es so. Es kann dann hoffentlich nur besser werden.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
s.b.
13.04.2015
Bis jetzt bin ich mit dem Service sehr zufrieden....sie antworten schnell. Beraten einem auch sehr gut.......!!
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Petra
21.05.2015
Die Reaktionszeit vom Kundenservice ist wirklich lang und sie können erst nach mehreren Bichwächsel einem eine ordentliche Antwort geben. Die Info, die man vom Kundenservice kriegt, entsprich nicht der Information, die man vor Ort (im Büro) oder von anderen Behörden bekommt.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
joker2010
13.04.2015
Ich habe zwei meiner Kinder bei der DAK online angemeldet.
Dass eine Online-Anmeldung so hervorragend funktionieren kann hat mich schon verblüfft. Wir wurden auch hier über alle Bonus-Programme und wo man Geld sparen kann informiert. Wirklich toll!!! Vor allem war es eine schnelle Bearbeitung.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Lilli
12.04.2015
Ich habe mich vor meiner letzten Reise über Auslandskrankenversicherungen informiert und wurde telefonisch sehr nett beraten, außerdem ware alle gewünschten Infomaterialien am nächsten Tag im Briefkasten!
Danke für den schnellen Service :)
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Aileen
10.04.2015
Bis jetzt bin ich begeistert. Wechseln war sehr einfach und unkompliziert. Finde es auch sehr gut das man einen persönlichen Ansprechpartner hat, der sich telefonisch vorstellt und gleich fragt ob noch Fragen zu der Versicherung bestehen.
DAK-Gesundheit antwortet:

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