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DAK-Gesundheit
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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gut
3,61
865 Bewertungen
von hier, yelp.de
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    46.41%
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    16.78%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,61 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,61 / 5,00) von 864 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und einfühlsamer kundenservice
  • Kompetente und sachkundige mitarbeiter
  • Schnelle und professionelle bearbeitung von anfragen und leistungsfällen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
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Gut
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864 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Stern
08.04.2015
spitze!
Besser gehts nicht danke
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
JuliaBuchholz
02.04.2015
Service
Ich bin begeistert von dem Service der DAK.
Mein Anfrage wurde sofort erledigt.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Marcel und Familie
02.04.2015
DAK-Gesundheit: sehr gut für Familien
Als Familienvater bin ich öfter mit unseren zwei kleinen Jungs (vier und sechs Jahre) beim Arzt. Manchmal müssen wir auch in die Notaufnahme, wenn ein "Mini" vom Hochbett purzelt oder das Spielen auf dem Spielplatz zu wild war und der Arm ausgerenkt ist. Der Schreck und die Sorge ist dann bei allen riesengroß und die Dankbarkeit unendlich, wenn alle wieder gesund und munter zu Hause sind. Die Untersuchungen und Behandlungen wurden anstandslos von der DAK-Gesundheit übernommen, der Service ist erstklassig. In Notsituationen hat uns die Hotline sehr geholfen und wir haben wertvolle Informationen erhalten, die uns wirklich weitergeholfen haben. Erst in diesen Situationen spürt man, dass unsere Familie bei der richtigen Kasse versichert ist. Danke liebe DAK-Gesundheit, macht weiter so!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Toss64
02.04.2015
Immer freundlich und kompetent
Bisher sind alle meine Kontakte mit der DAK sehr erfreulich gewesen. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Tut
02.04.2015
DAK Gesundheit
Sehr gute Beratung in der Geschäftsstelle zum Bonusprogramm.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Meyer
02.04.2015
Auskunft aktivLebenBonus
Sehr umfangreiche und freundliche Auskunft
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
elninja1987
02.04.2015
Beste
Sehr Gut.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Klaas
02.04.2015
Super Service
Bin voll zufrieden mit meiner DAK-Gesundheit
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
KJ0512
02.04.2015
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service der DAK-Gesundheit
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
JohannaV
13.01.2015
Ernshaft Krank- keine Hilfe von der DAk
Das ist für mich eine Krankenkasse die falls man sie braucht, für nichts ich betone für nicht aufkomme. Wadenkrämpe in der schlimmsten Form. Habe eine schlimme Autoimmunkrankheit. Diese Kasse bezahlt nichts, ich kann diese Kasse nicht empfehlen. Eine Bekannte von mir war ebenfalls bei der Kasse versichert, diese wurde von der DAk vorzeitig aus der Klinik entlasen. Keine kOstenübernahme in meinem Falle ebenfalls.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
M. Erne ... :)
21.12.2014
DAK? Perfekt von Anfang an!
Was in der Service-Wüste Deutschlands so üblich ist wurde von der DAK grundsätzlich widerlegt!
Kompetent, freundlich, professionelle und verständliche Erstberatung (in Zwickau - Filialleiterin).
Selbst die 24Std. Hotline, sehr freundlich und unterstützend.
Sollen sich mal all die anderen eine Scheibe davon abschneiden.
So soll es sein, die Versicherten wissen dies zu schätzen.
Danke DAK-Team, Euch kann man nur wärmstens weiter empfehlen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Uebi
21.09.2014
Sport
Bewegung und Körperbewusstsein, das heißt auch gleich Körpergefühl, lassen uns jung bleiben.
Ich, 72 Jahre, habe ein "Fitnesalter" von 57 Jahren.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Familie Dietel
14.09.2014
Sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit der DAK, super Beratung, nicht aufdringlich, kompetent, freundlich. Ein besonderes Lob an Herrn Hausner von der DAK Bayreuth.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
DAK
24.08.2014
DAK-Bewertung
Bin als DAK-Versicherter sehr zufrieden.
Ebenfalls meine Ehefrau.
Es gab bis heute keine Probleme.
Freundliche Auskünfte bei Anrufen.
Guter Service.

Bleibt so wir Ihr seid!

Grüße
Dietmar und Ursula Fischer
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Johannes
20.08.2014
Zuzahlungen
Keine Zuzahlungen bei Medikamenten, Brillen Zahnersatz und anderen Hilfsmitteln.
Reha und Krankenhausaaufenthalte müssen wieder kostenlos sein.
Auslandskrankenversicherung muß mit übernommen werden.
Medikamente müssen billiger werden.
Arzt und Apotheken sollten einheitliche Preise haben.
Auch alle Krankenkassen sollten gleiche Tarife haben.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Tina aus B.
19.08.2014
DAK-Geiz wäre ein passender Name
Die DAK ist eine KK nach dem Minimalprinzip. Extra-Leistungen, die von anderen Kassen übernommen werden, gibt es hier erst nach mehrfachen Nachfragen und Kündigungsdrohungen. Schade eigentlich - denn die DAK wirbt ja mit ihren Leistungen. Mich konnte sie aber in drei Jahren Mitgliedschaft nicht überzeugen. Spätestens wenn 2015 wieder Zusatzbeiträge erhoben werden, werden wir die DAK wieder verlassen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Dirk Kölsche
11.08.2014
Sehr zufrieden
Guter Service, gute Kommunikation und bisher keinerlei Probleme!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
David P.
10.08.2014
DAK: Dienstleistungen und Service
Ich bin mit den Dienstleistungen und Service sehr zufrieden. Einige Aktionen scheinen mir aber überflüssig zu sein: Das Nutzen der Gesundheitscoupons mit den Punkten war mir nicht klar.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Egbert P. P.
07.08.2014
Bewertung DAK-Gesundheit
Bisher keine großen Berührungspunkte. Aber bisher auch keine Probleme. Kann daher nicht negatives, aber auch nichts besondern positives sagen.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Arne Siebert
07.08.2014
Zuverlässig, aber im Einzelfall keine große Hilfe
Die Versorgung und Information läuft zuverlässig und kundenfreundlich ab. Schwierig wird es aber bei besonderen Anforderungen an Hilfsmittel oder Therapie - hier hält sich die DAK ausschließlich am gesetzlich erforderlichen Rahmen. Manche Sachbearbeiter verstehen es dann nicht, Kunden statt "Das geht nicht." Möglichkeiten aufzuzeigen, sondern betonen dann auch noch, die DAK wäre doch so gut zu ihren Mitgliedern. Leider nutzt die DAK ihr eigenes Angebot des Postfachs sehr inkonsequent und wickelt somit auch entsprechend viel Bürokratie mit Papier ab, selbst wenn Kunden ausdrücklich auf die Nutzung des Online-Angebots hinweisen.
DAK-Gesundheit antwortet:

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