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DAK-Gesundheit
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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Gut
3,60
871 Bewertungen
von hier, yelp.de
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    46.32%
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    16.67%
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    6.90%
  • 1
    21.38%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Yelp)

Die Gesamtbewertung : Gut (3,60 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,60 / 5,00) von 870 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Yelp Bewertungen (1)

  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter kundenservice
  • Kompetentes und einfühlsames personal
  • Schnelle und effiziente bearbeitung und unterstützung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
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Gut
3,60 / 5,00
870 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

Kundenfeedback (Alle 870)

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Neuste Bewertungen (2026)

2,00/5,00
Johannes
20.08.2014
Keine Zuzahlungen bei Medikamenten, Brillen Zahnersatz und anderen Hilfsmitteln.
Reha und Krankenhausaaufenthalte müssen wieder kostenlos sein.
Auslandskrankenversicherung muß mit übernommen werden.
Medikamente müssen billiger werden.
Arzt und Apotheken sollten einheitliche Preise haben.
Auch alle Krankenkassen sollten gleiche Tarife haben.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Tina aus B.
19.08.2014
Die DAK ist eine KK nach dem Minimalprinzip. Extra-Leistungen, die von anderen Kassen übernommen werden, gibt es hier erst nach mehrfachen Nachfragen und Kündigungsdrohungen. Schade eigentlich - denn die DAK wirbt ja mit ihren Leistungen. Mich konnte sie aber in drei Jahren Mitgliedschaft nicht überzeugen. Spätestens wenn 2015 wieder Zusatzbeiträge erhoben werden, werden wir die DAK wieder verlassen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Dirk Kölsche
11.08.2014
Guter Service, gute Kommunikation und bisher keinerlei Probleme!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
David P.
10.08.2014
Ich bin mit den Dienstleistungen und Service sehr zufrieden. Einige Aktionen scheinen mir aber überflüssig zu sein: Das Nutzen der Gesundheitscoupons mit den Punkten war mir nicht klar.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Egbert P. P.
07.08.2014
Bisher keine großen Berührungspunkte. Aber bisher auch keine Probleme. Kann daher nicht negatives, aber auch nichts besondern positives sagen.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Arne Siebert
07.08.2014
Die Versorgung und Information läuft zuverlässig und kundenfreundlich ab. Schwierig wird es aber bei besonderen Anforderungen an Hilfsmittel oder Therapie - hier hält sich die DAK ausschließlich am gesetzlich erforderlichen Rahmen. Manche Sachbearbeiter verstehen es dann nicht, Kunden statt "Das geht nicht." Möglichkeiten aufzuzeigen, sondern betonen dann auch noch, die DAK wäre doch so gut zu ihren Mitgliedern. Leider nutzt die DAK ihr eigenes Angebot des Postfachs sehr inkonsequent und wickelt somit auch entsprechend viel Bürokratie mit Papier ab, selbst wenn Kunden ausdrücklich auf die Nutzung des Online-Angebots hinweisen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Yves Böhme
06.08.2014
Ich bin begeistert. Nette, freundliche Gesprächspartner. Sehr kompetent und haben mir noch gezeigt, welche Möglichkeiten meine Mitgliedschaft bietet. Ich kann dir DAK nur weiter empfehlen!
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Movo
05.08.2014
Ich bin schon mehr als 40 Jahre bei der DAK. Ich denke, somit erübrigt sich ein Urteil abzugeben. Denn wenn ich nicht zufrieden wäre, hätte ich wohl eine andere Kasse.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Tom31
04.08.2014
Eine Krankenkasse, die man besser auch in Zeiten von 8 € Zusatzbeitrag im Monat nicht verlassen hat, denn das war der bessere Service und die sauber kalkulierten Kosten wert! Die Beratung im nächsten Beratungszentrum kann sich echt sehen lassen. Hätte ich als Ex-Privatpatient so nicht erwartet. Weiter so!
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Heile Schön
04.08.2014
Weniger Bürokratie und weniger Briefe hin- und herschicken würde Ihnen und mir manche Kosten ersparen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Strat
04.08.2014
Mit telefonischem und persönlichem Kontakt bisher sehr zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Der Lingener
25.07.2014
Ich bin seit 30 Jahren Mitglied der DAK und sehr gut zufrieden. Mein Sohn ist Diabetiker und wurde immer bestens und ohne Probleme versorgt. Vor einigen Monaten ist er vom Fahrrad gestürzt und auf seine Insulinpumpe gefallen. Ein Anruf bei der DAK und mein Sohn hatte per Express am nächsten Tag eine neue Pumpe. Für den tollen DAK Service und der Tatsache, dass man sich auf diese Krankenkasse im Notfall verlassen kann, zahle ich zur Not auch etwas mehr Beitrag als bei einer anderen Kasse.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Widram
25.07.2014
Die Betreuung ist mangelhaft.
Filiale in 31535 Neustadt wurde ohne Benachrichtigung geschlossen.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Stef
18.07.2014
Sehr zufrieden mit dem Service, Freundlichkeit und Bearbeitungsdauer. Verbesserungspotantial besteht meiner Meinung nach bei der Website (etwas unübersichtlich und unnötig viele Klicks benötigt, um zum Ziel zu gelangen) sowie in den Leistungen für alternative Medizin (Homöopathie, Ostheopathie etc.). Ansonsten, alles gut!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Thomas L.
16.07.2014
D anke
A lles
K lasse
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Familie R.Simm
16.07.2014
Ohne jedes Problem seit Jahrzehnten als Mitglied.
Auch meine Frau seit ihrer eigenen Rente kann ich bis heute keinerlei negatives Verhalten der DAK feststellen.
Von mir und meiner Frau ***** 5 Sterne.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Juliane
16.07.2014
Die DAK kann ich nicht mehr weiterempfehlen. Diese Sparmaßnahmen bin ich leid. Am Telefon wird man auch noch belogen.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Enttäuschte
02.06.2014
Nach über 40 Jahren DAK Zugehörigkeit, das erste Mal einen
Antrag auf Übernahme von 120,00 Kosten gestellt und abgelehnt. Kann Kasse nicht empfehlen, schlechte Beratung
und Behandlung im Service Center.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
msc
23.05.2014
Leistungen nicht besser als andere Kassen.
Dafür kein Kundenservice, Schreiben werden nur mit Textbausteinen beantwortet, die nicht auf das eigentliche Anliegen eingehen.
Bei freiwillig Versicherten willkürliche Beitragsfestsetzung.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Blumentopf
02.05.2014
Bisher hatte ich mit der dak keine Probleme und bei Fragen wurde mir immer gut weiter geholfen!
DAK-Gesundheit antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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