DeineDisplaywerkstatt.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

DeineDisplaywerkstatt.de
4,53
Sehr Gut
91 Bewertungen
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13%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 91 Bewertungen
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1,00/5,00
Laura S.
22.06.2020
VORSICHT!
Am 02.05.2020 ging mein Handy bei 'Deine Displaywerkstatt' ein, da mein Display gesprungen war.
Am 14.05.2020 habe ich das Geld überwiesen.
Ab 29.05.2020 habe ich versucht, die Firma über mehrere Wege nach dem Status meiner Reparatur zu befragen - E-Mail, WhatsApp, Anruf, Facebook - über mehrere Tage wurde die Nachricht weder gelesen, geschweige denn beantwortet.
Nach 5 Tagen bekam ich dann eine Antwort, ich solle mich gedulden - habe ich.
Nach genau einem Monat, am 15.06.2020 kam mein Smartphone dann an - beschädigt!
Neben meinem iPhone lag im Karton ein ganz toller Zettel mit der Feststellung der Schäden bei Ankunft in der Werkstatt. ANGEBLICH wurde mein Handy bereits vor der Reparatur unfachmännisch geöffnet, der Home-Button sei kaputt und die Dichtungen waren angeblich auch hin.
Mein iPhone ist ein original Apple-Neugerät, gekauft im Appleshop, war gerade mal einige Monate alt, definitiv war es noch nie geöffnet und der Homebutton war auch noch funktionstüchtig! Ich habe es bis zur letzten Sekunde noch genutzt, zum Glück habe ich Zeugen, die sehen konnten, dass ich meine Simkarte erst entfernte und mein Handy noch benutzte, als ich das iPhone einpackte! Jetzt sitze ich auf einem Smartphone, das zwar ein repariertes Display, aber keinen funktionstüchtigen Homebutton mehr hat - und angeblich wäre dies meine Schuld, da es ja bereits geöffnet sein soll?
Mal davon abgesehen, gehört es für mich zum Service einer Werkstatt, mal nachzufragen, ob dies eventuell mit repariert werden soll, wenn dieser Schaden bei Abgabe des Geräts nicht genannt wurde - aber so viel verlange ich nicht mal!
NATÜRLICH ist auch jetzt seit einer Woche niemand erreichbar, Nachrichten werden nicht gelesen, Anrufe sind sowieso nicht möglich (ständig Bandansage!) und ich sitze auf meinem kaputten iPhone!

NIE WIEDER!
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

1,00/5,00
ebaheinkel
05.06.2020
Handy bereits 1 Monat zur Reparatur! nur 2 Rückmeldungen per WahtsApp von "Meine Displaywerkstatt!"
Ich habe mein Handy am 05.Mai zur Reparatur geschickt. Heute um 13.00Uhr habe ich mein Handy zurück erhalten. Reaktionen auf meine Kontaktaufnahme per Mail, div. Internetformularen und schließlich ein Einschreiben habe ich keine Infos erhalten, außer 2 Whats App, vor einer Woche, dass das Handy verschickt sei. Kommunikation findet nicht statt. Seit 18. Mai ist der Status bei der dhl Sendungsverfolgung unverändert "Sendung wurde elektronisch angekündigt" - mithin wurde sie der dhl nicht übergeben. Ich benutze mein Handy beruflich und brauche wichtige Daten vom Handy..
Bei der Polizei habe ich dann am 28. Mai Anzeige erstattet.

Nie mehr "Deine Displaywerkstatt". Es wird alles versprochen, aber trotz unzähliger Schreiben, Einschreiben usw. bekommt man keine Antwort. Außer den 2 WhatsApp vor ca. 1 Woche, dass das Handy verschickt sei!
Wichtige Anmerkung!!!!!!!
Heute um ca. 13.00Uhr also genau nach einem Monat wurde mein Handy geliefert!!!!!!!!
Die Glasreparatur ist einwandfrei und es funktioniert auch alles einwandfrei! Ich kann es nicht glauben!!
Für die Reparatur gebe ich 100 Punkte, Für das Geschäftsgebaren nur 2 Punkte.

DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

4,00/5,00
Susanne Ewig
28.05.2020
Klasse Reparatur
Die Reparatur dauerte einen kleinen ticken länger wegen Corona aber sonst tip Top.
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

3,00/5,00
C.F.
20.07.2020
Verifiziert
Leistung am Ende OK aber keine Kommunikation
Ich habe mein Handy am 27. April zur Reparatur geschickt. Trotz vielfacher Kontaktversuche gab es keine Rückmeldung. Das Handy kam am 5. Juni repariert zurück, nachdem ich i.a. den Käuferschutz über PayPal aktiviert hatte.
Die Reparatur war einwandfrei. Neben der Rücksendung des Handys erfolgte auch ein Rückerstattung der Reparaturkosten, daher im Nachhinein alles gut. Allerdings hätte ich bei besserer Kommunikation durch den Anbieter die erste, schlechte Bewertung so nicht abgegeben. Wegen der Kommunikation auch leider nur 3 Sterne.
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

5,00/5,00
Fabian Walter
18.05.2020
Walter Fabian
Arbeiten schon lange im B2B zusammen und kann nur Positiv über diese Unternehmen berichten.
Weiter so.
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

1,00/5,00
Planck
13.05.2020
Vorsicht Betrug!!
Am 28.04.20 habe ich mein Handy zur Reparatur gesendet. Die Rücksendung sollte laut Webshop innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Bis heute habe ich das Handy nicht zurück erhalten. Es wird auf keine Emails oder Whatsapp Nachrichten geantwortet. Telefonisch läuft ständig ein Ansage, das angeblich alle Leitungen belegt seien.
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

1,00/5,00
M.G,
07.05.2020
Schlechter Dienstleister
am 03.04.2020 habe ich die Rechnung bezahlt. Bis heute habe ich weder mein Gerät noch sonst irgend eine Information wo mein Smartphone geblieben ist.
Ich habe den Paypal Käuferschutz beantragt und werde bei der Polizei Anzeige erstatten
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

5,00/5,00
Justin F
30.04.2020
Reparatur 1A
Gerät wurde eingeschickt und schnellstens repariert. Reparatur mit dem Versand dauerte 4 TAge. Am Support könnte noch gearbeitet werden. Aber sonst Top zufrieden.
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

3,00/5,00
Denise Just
26.04.2020
Kommunikation schlecht, Leistung großartig
Habe 4 Wochen auf die Rücksendung gewartet mit wirklich schlechter Kommunikation dem Kunden gegenüber. Alles nur per WhatsApp und mit vielen Tagen Verzögerungen. Allerdings ist das Ergebnis großartig! Mein Display ist wie neu und das Telefon voll funktionstüchtig.
Für den „Ärger“ wurden mir 50% Erlass des Reparaturpreises zugesagt.
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

1,00/5,00
Julia L.
18.04.2020
WARNUNG: iPhone weg!
Geworben wird mit einer 24 Std.-Reparatur. Mein iPhone ist nun seit mehr als ZWEI WOCHEN in der Werkstatt. Der „Kundenservice“ ist nicht zu erreichen. —> Einfache Displayreparatur mit Kreditkarte bezahlt.
DeineDisplaywerkstatt.de antwortet:

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