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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gut
3,61
865 Bewertungen
von hier, yelp.de
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    46.41%
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    16.78%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,61 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,61 / 5,00) von 864 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und einfühlsamer kundenservice
  • Kompetente und sachkundige mitarbeiter
  • Schnelle und professionelle bearbeitung von anfragen und leistungsfällen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
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Gut
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864 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Gerhart Franck
17.11.2015
Beratung, Kompetenz , kundenorientiert
Mitarbeiter gut erreichbar, guter und persönlicher Kontakt und nicht nur anonyme online-Kontakte
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Paulebaer55
17.11.2015
Bewertung
es gibt nichts zu beanstanden, bin sehr zufrieden DAK-Gesundheit kann ich nur empfehlen
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Hilde
17.11.2015
Vorsorgeuntesuchungen...... werden nicht bezahlt
Großes Blutbild selbst bezahlt 110 €
Ultraschall Frauenarzt selbst bezahlt
Blasentest Frauenarzt selbst bezahlt
Bestimmung Aufnahme Vitamin D selbst bezahlt ist grenzwertig _ zahlt die Kasse lieber Knochenbrüche !!!
Zuzahlung Zähne Bonus für 20 Jahre ist sehr wenig!!
Präperat Vitamin D muss ich selbst bezahlen
Proffesionelle Zahnreinigung selbst bezahlt
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Ehried
17.11.2015
E.Erd
bin mit der Kasse in den meisten Fällen sehr zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Sth
17.11.2015
Sehr zufrieden
Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Dringende Anfragen wurden zügig und kompetent bearbeitet.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Verstoß gegen die Mündigkeit des Versicherten
17.11.2015
Mündigkeit der Versicherten bei der DAK
Ich hatte die Idee, ein Heilverfahren zu beantragen. Gesundheitliche Gründe gab es und ich wollte einen Antragsvordruck haben. In der Zweigstelle der DAK in Saarbrücken wurde mir mitgeteilt, dass ich zum behandelnden Arzt gehen müsse und dass man dem Arzt die Antragsformulare schicken würde. Mir wollte man die Vordrucke nicht geben. Als ehemaliger Mitarbeiter der BfA habe ich mich gelinde gesagt sehr gewundert. Der Grundsatz: "Der Versicherte ist Herr des Verfahrens und er bestimmt, was er beantragt und welchen Bescheid er akzeptiert; der Sozialversicherungsträger ist Herr der Leistungsgewährung, dass heißt, er bestimmt, was der Versicherte kriegt." gilt offensichtlich nicht bei der DAK. Ich habe mir dann überlegt, einen Antrag formlos zu stellen. Es war mir aber zu blöd, mich mit einer Sozialversicherung zu streiten, die den Versicherten nicht als Herr des Verfahrens anerkennt und die das umfassende Recht auf Akteneinsicht auch Ärzten gegenüber nicht praktiziert. Es muss so sein, dass HV-Anträge Vordrucke für Ärzte enthalten, die diese ausfüllen und dem Versicherten zum Weiterleiten mitgeben. Die Vordrucke müssen aber dem Versicherten gegeben werden. Und der kann sich dann entscheiden, ob er einen Antrag stellt oder nicht.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Rentner Eisbaer
17.11.2015
Leistungen
eher durchschnittlich
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
I. B.
17.11.2015
Ina Beck
Seit vielen Jahren Mitglied
Danke für die sehr gute Unterstützung
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
DAK Gesundheit - es kann wirklich nur besser werden !
17.11.2015
Unsere Meinung über die DAK Gesundheit
... hier nun unsere persönlichen Erfahrungen mit wenigen Worten:
- organisatorisch sehr schlecht aufgestellt
- Kundenansprechbarkeit mangelhaft
- Lösungsansatz bei Problemen - umständlich und schlecht
- ... "die rechte Hand weiß nicht was die linke Hand macht"
- ... bei 15 Anrufen, 15 verschiedene Ansprechpartner
- usw. usw. usw.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Vogelsberger
17.11.2015
DAK ist einfach Klasse!
Ich hebe eine Familienversicherung mit meinen beiden Söhnen,
wir fühlen uns rundum wohl bei der DAK.
Ich kann mir keine andere Krankenkasse vorstellen für uns.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Hans
17.11.2015
Seit vielen Jahren zufrieden
Zuverlässige Krankenkasse
Schnell in der Bearbeitung
Patientenfreundlich
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Sabine
17.11.2015
DAK eine gute Entscheidung
Mit der DAK ist man gut beraten. Sie greift auch dann helfend ein, wo hilfe nicht zu erwarten war. Mit der DAK ist man im Notfall nicht allein gelassen! ich vertraue weiterhin auf das Leistungsangebot meiner Krankenkasse, der DAK.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Gabi
17.11.2015
Rundum zufrieden
Seit meiner Entscheidung für die DAK vor etlichen Jahren fühlte ich mich immer gut betreut.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Karl Schmitt
17.11.2015
Bewertung
Ich bin jetzt schon seit dem 1. 2. 1968 bei der DAK versichert und hatte noch nie Probleme die nicht gelöst werden konnten.
Für mich ist die DAK die beste Krankenkasse.
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
kzz
17.11.2015
bewertung?
bin leider von ihnen aufgekauft worden!
über eine gute beratung, verstehe ich was anderes.
da sie meine krankengeschichte kennen.
hatte ich eine für mich zu geschneiderte beratung erhoft,
aber was nicht ist .....
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Barbara
17.11.2015
Leider nicht mehr so gut wie früher
Die DAK hat vor einem Jahr zu meinem großen Bedauern einen Vertriebspartner für Inkontinenzartikel ausgewählt (Medi-Center Mittelrhein), der ohne Aufpreis nur unzumutbar schlechte Ware anbietet. Der Aufpreis zu einem einigermaßen benutzbaren, wenn auch noch nicht guten, Artikel ist enorm. Beim vorhergehenden Lieferanten Medi-Markt bekam man für eine geringere Zuzahlung eine wirklich gute Inkontinenz-Einlage. Leider hat ihn die DAK ausgebootet und zwingt uns nun, mit schlechten Einlagen auszukommen. So sollte man mit jahrelang treuen Mitgliedern nicht umgehen!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
LKW
17.11.2015
Sehr gute und schnelle Betreuung
Mit den Leistungen und Beratungen der DAK sind meine Frau und bin ich sehr zufrieden.
Durch die DAK sollte jedoch mehr auf die Außenwirkung von Vertragspartnern geachtet werden. Kontrollen aller Vertragsleistungen sollten, soweit erfolgen, intensiver vorgenommen werden.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Wilhelm
17.11.2015
Wilhelm Wübbena
wie soll ich ein Unternehmen bewerten, was sich von seinen Mitgliedern abwendet!
Unsere DAK, wo wir einige Jahrzehnte versichert sind, wo wir auch gut aufgehoben sind, ist plötzlich nicht mehr in unserer Stadt, hat sich einfach zurückgezogen.
Also, was sollen wir da noch bewerten?
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
S. Kutzner
17.11.2015
Bisher habe ich alles bekommen, was ich brauchte.
Die DAK hat bisher alle Leistungen übernommen, die ich in Anspruch nahm.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Bert
17.11.2015
Fatale Mindestbeitragshöhe für Freischaffende
Als Freischaffender wurde bei mir immer das Einkommen des Vorjahres als Berechnungsgrundlage zugrunde gelegt. Das hat für mich in der Praxis bedeutet, dass ich über mehrere Jahre hinweg immer deutlich mehr als die ca. 15% Beitrag bezahlen musste. Ich habe diese leidliche Erfahrung von Anfang an machen müssen, weil ich natürlich beim Start in die Selbstständigkeit zunächst verantwortungsvoll mit einem guten Auftragspolster begonnen habe. Gerade bei meinem zum Schluss sehr niedrigen Einkommen war der Mindest-Krankenkassenbeitrag der mit Abstand größte Kostenfaktor in meiner Kalkulation. Diese Praxis habe ich als sehr bedrohlich empfunden. Ich konnte die Selbstständigkeit zum Glück nun aufgegeben.
DAK-Gesundheit antwortet:

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