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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Gut
3,61
865 Bewertungen
von hier, yelp.de
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    46.41%
  • 4
    16.78%
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    6.94%
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    21.06%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Yelp)

Die Gesamtbewertung : Gut (3,61 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,61 / 5,00) von 864 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Yelp Bewertungen (1)

  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und einfühlsamer kundenservice
  • Kompetente und sachkundige mitarbeiter
  • Schnelle und professionelle bearbeitung von anfragen und leistungsfällen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
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Gut
3,61 / 5,00
864 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

Kundenstimmen (Alle 864)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2025)

4,00/5,00
hjv
17.11.2015
Seit 63 Jahren dabei, bin durchaus zufrieden und .....
ich lebe noch!
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
kölchbayer
17.11.2015
Seit über 50 Jahren Mitglied, evtl. Probleme konnten immer zur Zufriedenheit gelöst werden.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
R.und E,L.
17.11.2015
Wir sind sehr zufrieden. Auch die Information und Beratung klappt prima.
Macht weiter so!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Birgit B.
17.11.2015
Egal welches Thema. Ich werde sofort kompetent beraten und erhalte auch sofort einen Rückruf, wenn ich meinen Ansprechpartner nicht erreiche. Die Mitarbeiter sind immer freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung, deshalb habe ich meine Kinder bei der DAK versichert und mein Mann hat auch zur DAK gewechselt. Vielen Dank !
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
humpelbein
17.11.2015
Das man keine Hilfe bekommt wenn man Hilfe benötigt weil man nicht laufen kann hat mich sehr enttäuscht!Zumal 2 Touren a 10 km ja nun wirklich kein Beinbruch für die DAK gewesen wären.Wenn man sie wirklich braucht ist keiner da!Eine Absage flatterte ins Haus.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
S. Hinzmann
17.11.2015
Ich bin seit über 20 jahren bei der DAK. ich kann sie nur empfehlen. Ich wurde immer sehr gut beraten und betreut.Als chronisch Kranke bekomme ich sehr viele Therapien, die anstanslos und sehr schnell bewilligt wurden. Überhaupt ist der Service bei der DAK sehr gut. eingroßes Lob. Man wird auch regelmäßigr informiert. Meine gesamte familie ist in der DAK und wir werden auch bleiben.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
SB-Glatze
17.11.2015
Die bestmögliche medizinische Versorgung steht mir zu oder wie steht es in den Satzungen ???
In der Praxis geht es aber anders zu, hier zählt einzig die Kohle.
Warum bekommen Privatversicherte andere, teurere Medizin,
Warum sind die Liegezeiten im Krankenhaus dramatisch zusammengestrichen ?

Ach wie sinnlos sind meine Zeilen, was mache ich hier ?
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
H.-Willi Smolka
17.11.2015
Bisher war ich mit allem sehr zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Mitglied
17.11.2015
Zufrieden
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Kilian
17.11.2015
DAK braucht sehr lange bis eine Erstattung erfolgt, warte bereits über 4 Wochen obwohl bereits genehmigt... Außerdem werden wichtige Zahlungen die für den Patienten wichtig sind teils nicht geleistet, die andere Kassen teils zahlen.
Trotzdem 3* weil die dak für fragen jederzeit auf den verschiedensten wegen zur Verfügung steht.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Rudolf Fürstenhöfer
17.11.2015
Mir wurde 2011 eine NEO-Blase eingesetzt. Ich kann deshalb, auch wenn ich regelmäßig Beckenbodenübungen mache, nicht ohne Einlagen sein. -
Bis fast gegen Ende 2014 verwendete ich ohne Aufzahlung 2 verschiedene Größen saugender Einlagen (tagsüber kleiner, weil weniger auftragend und bequemer, trotzdem ausreichend im Saugvermögen) vom damaligen Lieferanten Corona..
Dann hat die DAK den Vertragslieferanten gewechselt und sich mit dem neuen auf einen "schmutzigen" Deal (mein Empfinden) eingelassen. Es wird der Firma Mohage gestattet, nur noch 1 Einlagengröße (gut für die Nacht) ohne Aufzahlung anzubieten. Will man tagsüber eine kleinere (in der Produktion billigere) Einlage benutzen, ist es Mohabe gestattet, einen Patientenanteil vom Versicherten als Zusatzgewinn zu kassieren, obwohl die eigenen Gestehungskosten niederiger sind.

Das ist Zwangs-Umverteilung von Kosten vo der DAK auf die Versicherten!

Bei der AOK z.B. gibt es nach wie vor 2 Größen der Inkontinenzeinlagen zuzahlungsfrei.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
A. Im.
17.11.2015
Danke für die perfekte Betreuung. Man fühlt sich bei der DAK sehr gut aufgehoben und versorgt.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
biggi
17.11.2015
DAK find ich gut
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Margot Over
17.11.2015
Leistungen, Ansprechpartner, Fach- und Sozialkompetenz sind bei der DAK sicher überdurchschnittlich!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Karin Weiß
17.11.2015
Die Mitarbeiter schätzen die Sachlage richtig ein, beurteilen und handeln objektiv - positiv für die Kasse aber auch Wertschätzend für den Kunden.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Finja
17.11.2015
Ich bin mit meiner Krankenkasse seit 1970 sehr zufrieden. Ich bin DAK-versichert und bereue nicht, daß ich nicht zu einer Privatkasse gewechselt habe, Gegenteil. Alle Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit und Leistungen gut.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Flieger
17.11.2015
Sehr schlecht für ältere Mitglieder . Die vorhandenen Vorgaben
laut Scheckheft sind schlichtweg zum erreichen der 5000 Punkte nicht geeignet . Langjährige Mitglieder haben so keine Chance in der Bonusgenuss zu kommen .
Sollte überarbeitet werden der Chancengleichheit wegen .
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Mausi1971
17.11.2015
Super Kasse mit tollen Leistungspaketen und Bonusprogrammen.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Reinhard Sahre
17.11.2015
Wenn jährlich nutzbare Coupons versendet werden, muss man auch die im Kalenderjahr gesammelten Punkte einlösen können. Kann man aber nicht, weil jemand zu blöd ist auch bei der DAK ein vernünftiges Bonusprogramm wie andere Krankenkassen anzubieten.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
heike
17.11.2015
Super zusatzleistungen
DAK-Gesundheit antwortet:

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