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Porzellanbörse alteserien.de GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,86
77.152 Bewertungen
von hier, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,86 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,92 / 5,00) von 5.799 Bewertungen ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (4,85 / 5,00) von 71.353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 99.920 Bewertungen gesamte Zeit ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und sichere zustellung
  • Hervorragende verpackung und produktzustand
  • Hilfsbereiter und freundlicher kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 49
Neutral: 0
Negativ: 3
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Sehr Gut
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Porzellanbörse alteserien.de GmbH

Segeberger Chaussee 142
22851 Norderstedt

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Eifelkind
23.10.2020
Schnelle und problemlose Abwicklung
Habe einige Teile problemlos über die Plattform Porzellanbörse „alte Serien“ verkauft und zügig den gebotenen Preis erhalten.
Jederzeit gerne wieder 👍🏻.
Vielen Dank 🙏
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5,00/5,00
Lutz
22.10.2020
Einfach und schnell
Eine Bearbeitung von Angebot und Abwicklung unseres Verkaufes war professionell und einfach. Empfehlung!
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4,00/5,00
Bratenmutter
07.10.2020
Guter Shop-man muss es aber öfter versuchen
Habe altes Geschirr angeboten. Beim ersten Angebot wurde es abgelehnt. Habe es dann nochmal angeboten und es wurde gekauft. Der Preis ist auch super. Habe noch mehr Geschirr und werde es weiter versuchen.
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5,00/5,00
Ilka L.
04.10.2020
Kompetent, schnell, zuverlässig
Abwicklung des Ankaufes vom Heutschenreuther Porzellan hat sehr gut geklappt. Sehr schnell das Angebot bekommen. Per Retoureaufkleber mit DHL verschickt. Bin sehr zufrieden!
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5,00/5,00
Svenja F.
02.10.2020
Geschirrankauf
Schnelle und korrekte Abwicklung
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mary K.
23.09.2020
sehr zufrieden
Habe Teile eines Services angeboten und sehr schnell ein Kaufangebot erhalten.Leider sind ein paar Teile beim Versand zu Bruch gegangen(habe kein Versandmaterial angefordert obwohl möglich).Trotzdem habe ich eine sehr faire Zahlung erhalten.Auch ein Telefonat verlief ausgesprochen angenehm.Mein Fazit:sehr empfehlenswert.
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4,00/5,00
Cordula
08.09.2020
Kompetent und zuverlässig
Ich bekam auf mein Verkaufsangebot schnell einen durchaus korrekten Preis angeboten. Der kostenkose Versand wurde gut vorbereitet und selbst Verackungsmaterial hätte geliefert worden können. Leider hat es nach dem Eingang der Ware etwas länger gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe, daher nur 4 Sterne. Aber ich werde vermutlich noch weitere Verkaufsangebote abgeben.
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5,00/5,00
I. Kessler
02.09.2020
Kaffeeservice V+B Forsa
Sehr schnelle und perfekte Abwicklung, absolut empfehlenswert! Gerne immer wieder
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5,00/5,00
Ingeborg Deubler
31.08.2020
Eine tolle Abwicklung
Der Verkauf hat super geklappt.
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5,00/5,00
MartinaK
28.08.2020
Verkauf reibungslos
Der Verkauf von vier Sammeltellern hat reibungslos geklappt, ich bin sehr zufrieden.
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1,00/5,00
Milly
26.08.2020
Mancata ricezione merce
Pessima esperienza fatto acquisto in data 02/08 spedito il 06/08 doveva essere consegnato entro il 14/08, il pacco in data 18/08 era fermo da giorni ad Andere, chiesta spiegazione mi è stato detto che l,'indirizzo non era corretto, fatta verifica l'unico problema era il numero civico 2 invece che 1 la merce non è mai uscito dalla Germania pertanto non la vedo come giustificazione, ad oggi non mi è stato comunicato quando mi sarà consegnato e fornito nuovo codice spedizione ho posto più volte richiesta di riscontro anche tramite e eBay e non ho ricevuto alcun riscontro
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

Hello, thank you for your rating. Actually you gave us the wrong delivery adress. It should be clear that a delivery could not work this way and the long duration ist not in our hand since we are reliant to our shipping company DHL. Therefore we have already double shipping costs which we did not invoice and we offered new shipping to our costs. We are sorry that this did not match your imaginations as we did not make any mistake.
Regards
Simon Drosdatis

5,00/5,00
Marion
16.08.2020
Shop arbeitet professionell - empfehlenswert !
Habe Teile meines Villeroy & Boch Botanica Geschirrs ergänzen wollen. War erst irritiert über die Vorauszahlung. Aber dann kam nur wenige Tage nach der Überweisung das professionell verpackte georderte Geschirr, und zwar in der Qualität, wie angepriesen und von mir erwartet. Ich bin voll zufrieden.
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lusine
02.08.2020
Super !!
I am writing a review the second time after the second purchase. Everything went excellent again. At first i haven’t noticed the second tracking number for the second package and had to ask for information why there are no platters, And wrote a few letters. but then I got and I’m so sorry for it, it was my mistake.
All goodies are in good condition, arrived to Moscow In 8 days in two boxes with two tracking numbers and in super professional packaging.
I’m going to buy some other porcelain, that I wish so many years.
Recommended and many thanks to the yourtablewate team
Best wishes
Lusine
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
B. Buchwald
28.07.2020
Reibungsloser Ablauf und gute Kommunikation
Habe Rosenthal Porzellan aus der Haushaltsauflösung meiner Eltern verkauft und kann die vorangegangenen negativen Kritiken nicht bestätigen. Nach Erhalt des Angebots und Kaufvereinbarung habe ich das Verpackungsmaterial von Alte Serien gegen geringes Pfand geordert - und war begeistert: die Kisten waren gut vorstrukturiert und mit jeder Menge Schutzmaterial versehen. DHL Labelversand per Email und Paketabholung per DHL mit Terminabsprache von zu Hause. Das Geld wurde zeitnah auf mein Konto überwiesen und dabei das Verpackungspfand wieder zurück erstattet. Die Mitarbeiter waren stets höflich und hilfsbereit. Würde das jederzeit wiederholen!!!

Anmerkung am Rande: Die Firma Alte Serien übernimmt das Porto, das bei großen und schweren Kisten bei locker bei knapp 20 Euro liegt, hat Personalkosten, usw. - da kann man schwer Verkaufspreise erwarten...nix für ungut.
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

1,00/5,00
G.J.
17.07.2020
Verkauf nicht empfehlenswert!
Als Verkäuferin habe ich für 11 unbenutzte Tassen, eine Kaffeekanne, eine Teekanne sowie eine Zuckerschale (Villeroy und Boch, Melina) 60 Euro geboten bekommen. Beim Versand war alles unbeschädigt und ich habe alles umfassend sorgfältig verpackt. Angeblich sei jedoch eine Tasse kaputt gegangen sowie eine Macke an der Teekanne gewesen.
Dafür wurden mir ohne jegliche Kommunikation 20 !!!!! Euro abgezogen. Auf meine Beschwerde über den hohen Abzug gab es keine Antwort.
Angeboten wird dieses Geschirr nun von der Firma für zusammengerechnet 228 Euro. Allein eine Tasse kostet knapp 20 Euro! . Ich finde das unverhältnismäßig und unseriös.
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

Guten Morgen,
wir erstellen bei jedem Angebot ein Eingangsprotokoll. In diesem Protokoll sind sämtliche Defekte sowie sonstige Merkmale bildlich festgehalten. Dieses Protokoll wurde Ihnen am 03.07 zugesandt. Ebenfalls sehe ich in diesem Protokoll, dass die Teekanne einen alten Riss an der Tülle hat, welcher durch Tee bereits verfärbt ist. Diese Kanne ist so leider nicht wiederverkaufsfähig. Wir weisen hierauf auch vor dem Versand hin. Die Tasse ist auf dem Transportweg kaputt gegangen. Bilder hiervon sind ebefalls im Protokoll hinterlegt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, vom Angebot zurückzutreten und senden die Teile zurück. Leider haben Sie sich nicht bei uns gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen
Simon Drosdatis

5,00/5,00
MSch
30.06.2020
Super schnelle und kompetene Abwicklung
Vielen herzlichen Dank hat super geklappt. Super schnelle und kompetene Abwicklung.
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lusine
22.05.2020
Super
Sorry, I can only in English)
I’d like to say a lot of thanks To the shop team for the best packaging and the everything that I received in fact looks better than I can imagine. Nothing was broken, everything is as new or almost new.
Thanks, And going to order some other plates, pots, and platters)
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

1,00/5,00
Albrecht
17.04.2020
Unprofessionell
Käufer werden bei Alte Serien anscheinend anständig behandelt und ich halte die geforderten Preise auch nicht für unangemessen hoch. Aber als Verkäufer hatte ich ganz und gar nicht den Eindruck einer anständigen Behandlung. Nicht weil die Fa. Alte Serien nur wenig zahlt – ein Ankäufer auf diesem Gebiet kann nur wenig zahlen, denn er hat Lagerkosten, bis sich die Ware irgendwann einmal umschlägt (und zwischendurch geht auch einmal etwas zu Bruch). Und überhaupt ist es Sache des Kaufmanns, wie er kalkuliert: Niemand muss an ihn verkaufen.

So weit, so gut. Wenn Alte Serien aber nach Empfang eines Pakets behauptet, Teile des eingesandten (Rosenthal- und Wächtersbach-) Konvoluts seien beschädigt angekommen, ohne diese Behauptung mit einem Foto zu dokumentieren, ist das heutzutage seltsam unprofessionell. Und dieses unprofessionelle Verhalten wird noch dadurch getoppt, dass die tatsächliche Überweisung noch einmal 10% geringer ausfällt, als nach Inspektion der Ware angekündigt. Computerfehler, hieß es auf meine Beschwerde. Computerfehler der Fa. Alte Serien, wohlgemerkt, den aber nicht diese Firma, sondern der nichtsahnende Geschäftspartner tragen soll. Ich frage mich, wo man solche Geschäftsgepflogenheiten lernt.

Zu den angeblichen Transportschäden noch so viel: Ich habe in meinem langen Berufsleben zwar nie Porzellan oder Keramik verschickt, aber doch etliche Jahrhunderte alte Pergament-Urkunden samt ihren fragilen Wachssiegeln – nie hat ein Empfänger eine Beschädigung reklamiert. Und da soll ich ein paar Tassen nicht richtig verpacken können?

Mein Fazit, mit E.A. Poe gezogen: Nevermore!
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

Guten Morgen,
wir sind etwas iritiert, der Vorgang liegt bereits ein Jahr zurück und wir haben Ihnen exakt 5 € weniger ausbezahlt, da drei Teile weniger geliefert worden sind bzw kaputt waren. Slebstverständlich erstellen wir ein Eingangsprotokoll mit Bildern. Leider kann man einen Paketversand von Urkunden nicht mit dem Versand von Porzellan vergleichen. Die Pakete werden maschinell bearbeitet und können leider auch mal aus 1-2 Meter stürzen. Laut DHL Richtlinien muss ein Paket dies überstehen. Bei weiteren Fragen können Sie uns auch gerne direkt kontaktieren. Wir sind stets an kundenorientierten Lösungen interessiert.
Viele Grüße Simon Drosdatis

5,00/5,00
Ingrid Herrmann
19.03.2020
Benachrichtigung und Lieferung schnell, sehr gute Verpackung (Wedgwood Sarahs Garden)
Suchfrage korrekt beantwortet und Ware schnell und in guter Qualität geliefert.
Shop ist empfehlenswert.
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

1,00/5,00
Tom Winter
04.02.2020
Den Ankauf kann man sich sparen
Wollte Porzellan meiner Oma verkaufen. Ware stand nur in der Vitrine.
45 Teller von Villeroy&Boch Heinrich Royal Gold und Gold Brocade, dazu zwei Servierplatten und 15 Teetassen mit Untersetzer.

Allein die genannten Tassen (ohne Untersetzer) werden im Onlineshop für 20€ das Stück verkauft.
Damit wären wir bei 300€ Verkaufswert für die Tassen alleine.

Angeboten wurde mir für die komplette Sammlung ein Preis von 120€. Dass ein Händler selbst Gewinn machen will und zusätzliche Kosten wie Lager, Hosting, etc. hat, ist mir grundsätzlich klar. Bei derart abweichenden Angeboten unterstelle ich aber versuchten Betrug an Unwissenden.

Wenn ich eine kurze eBay-Suchanfrage starte und dabei überwiegend Anzeigen von alteserien.de angezeigt bekomme, erhalte ich einen aktuellen Verkaufspreis der kompletten Serie von 1200€.
Da könnte man zumindest mit einem Angebot in Höhe der Hälfte rechnen.....
Porzellanbörse alteserien.de GmbH antwortet:

Guten Morgen,
gern würden wir uns zu Ihrem Fall äußern, jedoch finde ich weder ein Angebot von Ihnen, noch stimmen Ihre Angaben. Derzeit haben wir Ware der beiden genannten Serien von ca. 200 €. Ich nehme an, Sie haben sich in Ihrer Suche vertan. Es gibt sehr viele Serien mit den Wörtern Royal, Gold, Brocade.
Viele Grüße
Simon Drosdatis

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