Fit & Vital Reisen GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

fitundvitalreisen.de
4,12
Good
260 votes
of here, google.de
5
81%
4
5%
3
1%
2
1%
1
13%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
Ambiance & cleanliness:
4,64
Price-quality ratio:
4,55
Food & drinks:
4,63
Service:
4,35
The overall rating of Good 4,12 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,34 / 5,00 from 170 Reviews
    view →
  • G
    Google — Good 3,70 / 5,00 from 90 Reviews in the last 12 months, 90 Reviews of all time
5,00/5,00
Stefan H.
19.02.2021
Alles gut!
Coronabedingt wurde unser geplanter Aufenthalt in Waldkirchen abgesagt. Wir mussten zwar einige Zeit warten, drei Anrufe tätigen und zwei Mails schreiben. Aber auf dem höflichen Weg, OHNE gleich mit dem Anwalt zu drohen, ist einiges möglich. Die Mitarbeiter dort sind ohnedies genervt vom unproduktiven Arbeitsaufwand. Also sollte man auch ihnen gegenüber nett bleiben.
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

5,00/5,00
Franz
05.01.2021
Alles Top
Es ist alles top! Empfehlenswert!
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

1,25/5,00
Sabine
29.12.2020
Keine Rückmeldung/Erstattung der stornierten Reise
Unsere Reise mussten wir leider wegen Corona stornieren. Nun warten wir schon Monate auf die Rückerstattung auf Mails wird nicht reagiert. Nochmals Frist gesetzt sollte bis dahin keine Rückerstattung erfolgt sein geben wir es an unseren Anwalt weiter.
Bisher hatten wir nie Probleme mit diesen Reiseveranstalter. Dies war sicher die letzte Reise. Sehr schade.
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

1,00/5,00
Hans und Hergit
17.11.2020
Keine Erstattung der Anzahlungskosten einer coronabedingten Absage einer Buchung
Seit Mai 2020 warte ich auf die Erstattung der Anzahlung einer coronabedingten Absage einer Buchung. Mehrere Telefongespräche und e-Mails führten trotz Zusicherung der Überweisung zu keinem Erfolg. Somit habe ich heute am 03.10.2020 die Verbraucherzentrale eingeschaltet. Unseriöser Reiseveranstalter. Nicht zu empfehlen.
Laut Verbraucherschlichtung vom 17.11.2020 kommt eine Fortführung des Streitbeilegungsverfahrens kommt nicht in Betracht, weil sich der Antragsgegner nicht bereit erklärt hat, sich daran zu beteiligen. Nach der Verfahrensordnung ist das Streitbeilegungsverfahren damit leider beendet.
Und mein Geld werde ich wahrscheinlich nicht wieder sehen. Ich überlege jedoch, einen Rechtsanwalt einzuschalten.
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

1,00/5,00
Jens
18.11.2020
Nicht weiterempfehlen
Wir warten inzwischen 8 Wochen auf eine Rückerstattung. Ich habe 3Telefonate geführt; nur Vertröstungen: wie alles ist in Arbeit und Erstattung wird bald erfolgen. Dann habe per Mail eine Frist gesetzt. Keinerlei
Reaktion. Inzwischen Habe ich meinen Anwalt mit der Sache beauftragt. Wollen doch mal sehen, was letztendlich dabei herauskommt. Ich habe mehrere Reisen bei Fit&Vital gebucht. War immer alles i.O.
Aber wohl nur solang man keine Forderungen an das Unternehmen hat. Nie wieder!!!
Inzwischen wurde Fit und Vital über meine Anwalt aufgefordert, meine Erstattung binnen 8 Tagen
zu begleichen. Und siehe da: der Betrag wurde innerhalb der Frist meinem Konto gutgeschrieben.
Die Anwaltsgebühren von 81,-€ wurde Fit&Vital ebenfalls in Rechnung gestellt. Ich kann daher nur jeden ermutigen, ausstehende Beträge über einen Anwalt einzutreiben. Die entstehenden Kosten müssen ebenfalls von Fit&Vital beglichen werden.
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

1,00/5,00
Eduard und Barbara ZOCH
18.10.2020
Stornokosten
Eduard Zoch am 18.10.2020

Auch wir müssen uns leider in der Gruppe derer einreihen die schon 3 Monate auf die
Rückerstattung des Reisepreises warten.
Wir sind sehr enttäuscht und werden den Reiseveranstalter keinesfalls weiter empfehlen.
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

1,00/5,00
noch immer keine Rückzahlung
05.10.2020
noch immer keine Rückzahlung
Unsere Reise sollte am 20.04.2020 ins Rhön Park Hotel gehen. Konnte wegen Corona nicht stattfinden, weil das Hotel geschlossen hatte. Haben bis heute keine Rückzahlung erhalten und einen Anwalt eingeschaltet.
Absoluter Sauladen. Von uns wurde auch eine pünktliche Zahlung erwartet, da kann man von Fit & Vital auch eine zeitnahe Rückzahlung verlangen.
Was uns am meisten ärgert, ist, dass sich Fit & Vital totstellt und noch nicht einmal erreichbar ist. Weder telefonisch noch per Mail.
Wir werden mit Sicherheit bei dieser Firma keine Reise mehr buchen. Gibt genügend andere Anbieter.
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

Sehr geehrter Reiseanmelder,
laut unseren Systemen ist Ihr Konto bei uns ausgeglichen und der Vorgang wird aktuell mit Ihrem Rechtsanwalt behandelt.
Wir möchten Sie erneut um Entschuldigung dafür bitten, dass es zu solch einer großen Verzögerungen bei der Erstattung ihrer Reise kam.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fit & Vital Reisen Team

1,00/5,00
Monika T, Lübeck
16.09.2020
Rückzahlung
Hatte Urlaub ab 22.5.2020 gebucht. Konnte nicht angetreten werde wegen Corona. Habe E-Mail erhalten das Rückzahlung Ende Juli erfolgen soll. Bisher nichts. keine Reaktion auf E-Mail, Briefe oder Anrufe. Unseriöses Unternehmen. Die warten wohl darauf das man aufgibt. Werde Anwalt einschalten.
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

1,00/5,00
L.Philipps
12.09.2020
L.Philipps
Wir Haben 5. Tage Urlaub gebucht mit halbpension das wurde auch so uns mitgeteilt sind dann in das hotel angekommen da wurde uns mitgeteilt das wir nur 2. Tage mit Halbpension gebucht hätten und 3. Tage nur mit Frühstück gebucht hätten dann nach mehrmaligem anrufen hatten wir dann 4. Tage mit Halbpension gebucht 1. Tage mit Frühstück haben für 5 Tage Halbpension bezahlt haben wir über 630€ . Mir wurde gesagt das wir so gebucht hätten was nicht stimmt die machen sicht daß so wie sie es brauchen wir werden nie wieder was mit diesem reiseveranstalter buchen ich kann nur jedem raten das es sich zu überlegen
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

1,00/5,00
Urlauber
09.09.2020
Kein seriöser Reiseanbieter
Unsere Reise nach Swinemünde wurde durch Corona und die Grenzschließung nach Polen abgesagt.
Nachfragen über E-Mail wann das eingezahlte Geld zurückerstattet wir wurden wir dreimal vertröstet.
Auf letzte Nachfrage nach Rückzahlung wurde nicht mehr geantwortet. Diese Firma Kann man nicht empfehlen man kann nur vor Ihr warnen. keine Reise dort buchen,
Fit & Vital Reisen GmbH reply:

More information from AUSGEZEICHNET.org
About the customer review platform

For over a decade, AUSGEZEICHNET.org has provided businesses with a comprehensive solution to efficiently collect and aggregate customer reviews from various platforms. By combining reviews from multiple sources, AUSGEZEICHNET.org helps businesses to position themselves optimally, while offering consumers a trusted review seal to make informed purchasing decisions.
Honest customer opinions are at the core of AUSGEZEICHNET.org's mission, as they play a crucial role in helping potential buyers assess the quality of products and services. Whether positive or constructive negative feedback, these authentic reviews guide consumers and offer businesses valuable insights to improve their offerings.
With the goal of fostering more transparency and trust online, AUSGEZEICHNET.org connects businesses and customers in a way that benefits both parties in the long term.

Artificial Intelligence (AI)

The content on this page has been analyzed and partially generated using AI technologies. While we strive for accuracy and clarity, the information may include automated interpretations and should be independently verified for critical use cases.

Note on reviews
  • Authenticity of Reviews

    Reviews are not transaction-verified before posting; unverified entries may thus come from non-customers. However, AUSGEZEICHNET.org uses a 'Verified' label for reviews triggered by company invitations (e.g., via Review Collector) or validated through manual evidence checks by our team. }

  • All-in-One Function (External Review Portals)

    Due to the technical framework and the frequency of updates for the aggregation of data from third-party sites, discrepancies may occur between the values displayed on AUSGEZEICHNET.org and the values on the respective third-party sites. It is therefore recommended to visit the corresponding portals directly for the most current data.

  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Fit & Vital Reisen GmbH - Average: 4,34 / 5,00 from 170 votes)