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Die prozentuale Verteilung basiert auf den AUSGEZEICHNET.org Bewertungen.

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4,55 / 5,00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfache Buchung
  • Hervorragender Kundenservice
  • Vielfalt der Angebote

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Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Negativ: 38
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Hainstraße 1
04109 Leipzig

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Über: kurz-mal-weg.de

kurz-mal-weg.de stellt sich vor

Kurz-mal-weg.de ist der Anbieter für Kurzreisen in den Urlaubsregionen Deutschland, Schweiz, Österreich und Italien. Ob Wellnessurlaub, Wochenend-Trip am Meer oder in den Bergen – kurz-mal-weg macht es möglich. Wir bieten zahlreiche Kurzreise-Rubriken: Kuschelwochenenden für Verliebte, Gruppen- oder Singlereisen, Familienurlaube oder Reisen über die Feiertage.

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1,00/5,00
frapa
31.10.2017
Sylvester in Fulda 2017
Reise wurde von KMW-Reisen storniert, da angeblich eine Überbuchung des Hotels vorlag. Wieso kann man das nicht vor der Bestätigung und Rechnungsstellung feststellen?

Wieso wird in der sogenannten Stornierungsrechnung behauptet, dass von mir die Reise storniert wurde?


kurz-mal-weg.de antwortet:

3,00/5,00
Koberstein
31.10.2017
Romantisch Auszeit
Die Buchung an sich war unkompliziert und zügig erledigt. Bei der Rechnung blickt allerdings keiner durch! Was ist Anzahlung? Was zahle ich im Hotel? Der Abbuchungstermin stimmte nicht! Angeblich wird der Gesamtpreis von meinem Konto abgebucht, die Restzahlung soll im Hotel erfolgen! Wenn das so ablaufen würde, bezahle ich laut aufgelisteten Beträgen statt 100% ca. 175 % an Reisepreis. Eine telefonische Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist nach zweimal zwanzig Minuten Wartezeit in einer Warteschleife gescheitert.
Das Geld wurde letztendlich in der vollen Summe abgebucht. Im Hotel wurde dann die Restzahlung gefordert. Diese verweigerte ich und legte den Abbuchungsbeleg vor. Sehr ärgerlicher Verlauf, künftig nein danke!
kurz-mal-weg.de antwortet:

1,00/5,00
Primm
31.10.2017
Primm
Wir sind sehr enttäuscht da wir bei der Buchung 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 12 J. angegeben haben und der Preis bei der Buchung nur 2 Erwachsene und Kinder frei waren. Nach der buchungsbestätigung ein Tag später Kamm die Mail das die Kinder nicht frei sind und der Preis einfach mal 60% teurer wurde. Daher nur einen Stern 👎👎👎👎👎.
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4,00/5,00
Cwoody
30.10.2017
Einfach - praktisch - gut
Einfache Suche mit kleinen Schwächen, gute Angebote - wir empfehlen gern weiter
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Sigrid
30.10.2017
Hohenroda
..... alles prima, für einen Kurzurlaub, da Konferenzhotel. Etwas mehr wellness wäre schön.
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Frank
30.10.2017
Hervorragend
Die Buchung funktionierte einwandfrei, gerne wieder.
kurz-mal-weg.de antwortet:

1,00/5,00
Falk
28.10.2017
Hotel
Hotel Reservierung hat nicht statt gefunden
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5,00/5,00
Ute aus Mainz
26.10.2017
Buchung
Alles ohne probleme gebucht. Schnell. Bisher alles super!
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Norbert H. aus Veitshöchheim
25.10.2017
Unsere Buchung über KMW Reisen
Die Aufmachung der Hotelangebote hat uns gut gefallen, auch das Preis-/Leistungsverhältnis erscheint uns sehr angenehm. Die Abwicklung des Buchungsvorgangs verlief problemlos und schnell.
Wir werden gerne wieder auf Ihr Unternehmen zugreifen, weil wir öfters solche Kurzreisen unternehmen!
Mit freundlichen Grüßen
Norbert H. aus Veitshöchheim
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
didi
24.10.2017
Kurzfristige Buchung
Waren sehr zufrieden...Danke
kurz-mal-weg.de antwortet:

2,00/5,00
brko
24.10.2017
Leipzig
wir haben ein Wochenendtripp über kurz mal weg.de gebucht und das war das erste und letzte mal.
Bei Fragen über Buchung wartet man bis zu 15-20 minuten in der Warteschleife und selbst wenn jemand ans telefon geht, wird einem nicht geholfen.
leider mussten wir eine nacht stornieren und müssten 80% von den eigentlichen preis bezahlen.
ist klar, je höher der betrag desto höher ist die provision.
seitens vom Hotel hätten wir die 80% nicht bezahlen müssen.
Das personal im hotel war nett und hilfreich.
bis heute warte ich auf die genau Auflistung der positionen auf der rechnung(80% von welchem preis????)

kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Familie Busch
22.10.2017
Alles gut
einfache und unkomplizierte Abwicklung der Buchung
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Doris B.
22.10.2017
Wochenende im Wyhnham Garden
Wir fanden die Buchung ging sehr schnell.Waren angenehm überrascht und werden den nächsten Wochenendtrip,garantiert wieder über Sie buchen. Doris&Dietmar Breuer
kurz-mal-weg.de antwortet:

2,00/5,00
Gäste
22.10.2017
Toskana Therme Bad Sulua
Leider ist das Angebot schöner beschrieben als es in Wirklichkeit war.

Meiner Meinung nach müsste man im Angebot erwähnen, dass das Haus 2 der Toskana Therme eine Kurklinik ist und dass gleich neben der Anmeldung sich eine Pflegestation / Ärztezimmer für die Klienten der Rhea befindet. Weiterhin wäre es schön gewesen, wenn man einen Vermerk für die Altersstruktur der Besucher dieser Einrichtung erwähnt.

Was das Preis Leistungsverhältnis betriff, finde ich das dies für die Zimmer und die Verpflegung viel zu teuer war. Das Buffet für das Frühstück war extrem mager und für später Gäste musste man permanent den Service ansprechen um an Kaffee, Milch, Brötchen, Aufschnitt oder Müsli zu kommen. Hierzu ist noch zu erwähnen, dass wir das Frühstück gegen 9:00 Uhr aufsuchten und die Frühstückszeit bis 10:00 Uhr angesetzt war.

Die Zimmer haben auch eher ein Krankenhaus Charakter als ein 3 Sterne Hotel. Eine Bar für den späteren Abend konnte man nur besuchen, wenn man das Haus 1 aufsuchte welches sich am anderen Ende des Geländes befindet.

Primär sollte man dies in das Angebot vermerken, damit man später nicht überrascht ist über die dortigen Verhältnisse.

Die Therme an sich ist super aber leider buchten wir nicht nur die Therme.
kurz-mal-weg.de antwortet:

4,00/5,00
Pfeiferli
22.10.2017
Bewertung für Kurzurlaub
Hallo,
Buchung hat prima geklappt.Wir haben 3 wunderschöne Tage verbracht.
Leider hat der Kundenservice schlecht funktioniert. Meine E- Mailanfrage wurde gar nicht beantwortet ,habe
mehrfach telefonisch Kontakt versucht und jedes Mal über 20 Minuten warten müssen,bis dann endlich jemand erreichbar war.Das ist definitiv noch ausbaufähig.

Mit freundlichen Gruß; R. Pfeifer

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5,00/5,00
CarOla
22.10.2017
Nicht das erste Mal und jederzeit wieder!
Tolle Preise, kompetente Beratung und Unterstützung am Telefon, zuverlässiger Service. Top!
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5,00/5,00
Carlos
22.10.2017
Problemlos
Ich wüßte nicht, was man dan noch verbessern könnte, vielen Dank !
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Marie
21.10.2017
Flexibilität
Ich hatte mich bei der Buchung vertan und mir wurde kurzfristig geholfen, Super!
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Marianne M.
20.10.2017
Zwei Tage in Quedlinburg
Alles war Perfekt,haben zwei tolle Tage im Harz verbracht.
Gerne wieder.
kurz-mal-weg.de antwortet:

3,00/5,00
Sonja
20.10.2017
Bewertung der Zahlungsmodalitäten
Ich hatte um eine Verlängerungsnacht gebeten. Mir wurde diese bestätigt und ich sollte im Hotel eine Zahlung von 175,26 Euro tätigen (lt. Bestätigung von Ihnen). Das Hotel wusste von der Verlängerungsnacht nichts und ich musste eine Zahlung von 188,35 Euro leisten. Wie hängt das bitte schön zusammen?
kurz-mal-weg.de antwortet:

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