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Lexware Office - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

lexoffice.de
4,38
Sehr Gut
523 Bewertungen
von hier, ekomi.de
5
74%
4
9%
3
2%
2
3%
1
12%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,38 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,38 / 5,00 from 523 reviews
    anzeigen →
  • E
    Ekomi — Sehr Gut 4,90 / 5,00 from 80 reviews ( Basis: 80 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 2.346 Bewertungen gesamte Zeit

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfache und intuitive Bedienung
  • Spart Zeit und reduziert Papierkram
  • Ständige Weiterentwicklung und guter Kundensupport

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 7
Neutral: 0
Negativ: 0
1,00/5,00
Christopher
31.08.2020
Lexware Office Pro - ABOFALLE!
Habe mir Office Pro gekauft.
Habe noch im Testzeitraum Bucks gefunden und VERSUCHT über den Support was zu erreichen.
Horrende Telefongebühren, keine Lösung.
Daraufhin gekündigt.
ABO läuft trotzdem, weil dann Testzeitraum abgelaufen.
Rechtlich korrekt aber moralisch unter aller Kanone.
Kassieren jetzt Geld, ohne dass ich das Programm nutze.

FINGER WEG!
Lexware Office antwortet:

1,00/5,00
SDHD
23.07.2020
Funktioniert alle 2 Tage nicht
Grauenvoller Support bzw. eigentlich gibt es den telefonisch gar nicht. Alle 2 Tage gibt es Fehler. Funktionswerbeinblendungen müssen nach jedem Einloggen weggeklickt werden. Furchtbar!
Lexware Office antwortet:

5,00/5,00
AlchemieX
13.07.2020
Perfekt für meine Firma
Ich bin voll und ganz zufrieden, einfach perfektes Programm.
Macht weiter so, bringt schöne Neuerungen...
Lexware Office antwortet:

1,00/5,00
Lexoffice Kunde
10.07.2020
Support wird immer schlechter
Hallo Lexware! Ich muss leider euch schlecht bewerten, weil viele wichtige Sachen nicht funktionieren. Anstatt neue Funktionen zu integrieren, bitte die alten erst mal rund machen.
Der Import aus PayPal verursacht immer noch pro Vorgang bis zu VIER Transaktionen. Das muss so nicht sein, bitte eine Einstellung machen "nur relevante Transaktionen importieren". Warum muss ich den Rest von Hand ausblenden? So macht es keinen Spaß.
Dann kann ein Benutzer im Lexoffice alle Belege sehen, wozu? Warum kann ich es nicht nur auf "Kunden" und "Kundenmanager" beschränken? Bitte so etwas noch mal gut durchdenken. Ansonsten bin ich nächstes Jahr weg. Attraktive Angebote von der Konkurrenz bekomme ich jeden Tag.
Lexware Office antwortet:

1,00/5,00
Thomas
03.07.2020
Steuersatz 19% und 16%
Es ist traurig, das so ein großes Unternehmen mit Auszeichnungen bei der MwSt-Anpassung so sehr versagt. Wir können keine Rechnungen schreiben und sollen noch eine Woche warten! Wir haben als Autovermieter Rechnungen die monatsübergreifend sind ( Leistungszeitraum ). Es wird uns gesagt, wir sollen die Rechnungen einfach auf den 30.06. datieren. Ist aber nicht korrekt.
Wir werden uns einen neuen Anbieter suchen, nicht das wir im Januar 2021 wieder probleme haben.
Lexware Office antwortet:

1,00/5,00
ManuelG
30.06.2020
Grundsätzlich gutes Programm, aber mit vielen Problemen und keinen Lösungen
Ich nutze lexoffice jetzt seit 19.02.2017, also knapp dreieinhalb Jahre. Aber ich bin immer mehr enttäuscht. Leider gibt es ständig Probleme mit der Kontoanbindung zu N26. Der Support schiebt alles auf N26, die spielen den Ball zurück. Angeblich hat @lexoffice die "Schnittstelle" selbst zerschossen. Seit 6 Tagen habe ich Kontakt zum netten Support, aber werde nur vertröstet. Wichtig für potentielle Kunden: lexoffice informiert bei Problemen nicht proaktiv, sondern lässt die Kunden auflaufen. Auch Hilfe sieht anders aus. Nichtmal - und das wäre das mindeste - eine Kulanz / Gutschrift bei der Rechnung, weil lexoffice seine Leistung nicht erbringen kann. Ich kann nur jedem empfehlen, genau zu überlegen ob lexoffice die richtige Lösung ist. Denn Probleme werden dort nicht gelöst sondern weg diskutiert. Ich bin sehr enttäuscht und hätte mir mehr erwartet. Aber ich weiß nun: Bei lexoffice wird man mit Problemen im Regen stehengelassen ......
Lexware Office antwortet:

1,00/5,00
Lukas
20.06.2020
Schlechter Support, beschränkt auf Deutschland!
Absolut miserabler Support, man bekommt teilweise erst nach Wochen eine Antwort und auch nur, wenn man noch 10 Mal nachfragt. Die Nutzung von Lexoffice beschränkt einen auf Deutschland, da MOSS nicht unterstützt wird. Wollen Sie also ins EU-Ausland verkaufen, können Sie Lexoffice vergessen.
Lexware Office antwortet:

5,00/5,00
Kalle
08.06.2020
Ich bin sehr zufrieden, alles super, genau was ich gesucht habe
Ich arbeite schon zwei Jahre mit Lexoffice und bin voll zufrieden.
Lexware Office antwortet:

1,00/5,00
Rob
26.05.2020
Support Schlecht
Seit 3 Wochen haben wir ein ernsthaftes Problem.
Beim telefonischen Support wird man, bevor sich eine Person gemeldet hat, einfach und ohne Mitteilung aus der Leitung geworfen.
Also, das Ganze per Email gemeldet: Nach 3 Wochen immer noch keine Antwort und wir haben die Hoffnung schon aufgegeben.
Bitte, eine Alternative wäre willkommen. Kann uns da jemand beraten? Wir brauchen ein schlichtes Buchhaltungsprogramm, dass die Bankdaten automatisch rüberholt.
Vielen Dank!
Lexware Office antwortet:

2,00/5,00
Jochen
20.05.2020
Software gut, Support ... welcher Support?
Die Software ist ok. Besser als diverse Konkorrenz. Dafür war aber der Service woanders besser. Hat man hier ein Problem, wird einen nicht geholfen. Anfragen werden ignoriert. Da muss man sich selbst stundenlang durchbeißen, oder aufwendige Korrekturen dem Steuerberater überlassen, die nicht unerheblich wenig Geld kosten.

Ich habe keine Software gefunden, die im Preis-Leistung optimal wäre. Ich tendiere dahin, meine Steuer wieder monatlich meinen Steuerberater machen zu lassen...
Lexware Office antwortet:

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(Lexware Office - Durchschnitt: 4,28 / 5,00, 443 Bewertungen)