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Lexware Office - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,38
Sehr Gut
523 Bewertungen
von hier, ekomi.de
5
74%
4
9%
3
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1
12%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,38 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,38 / 5,00 from 523 reviews
    anzeigen →
  • E
    Ekomi — Sehr Gut 4,90 / 5,00 from 80 reviews ( Basis: 80 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 2.346 Bewertungen gesamte Zeit

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfache und intuitive Bedienung
  • Spart Zeit und reduziert Papierkram
  • Ständige Weiterentwicklung und guter Kundensupport

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 7
Neutral: 0
Negativ: 0
1,00/5,00
Cem
05.05.2020
Ich kann nur sagen finger weg von Lexware. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und außerdem verlangt Lexware Geld für den Telefonservice. Ich kann nur abraten!
Lexware Office antwortet:

2,00/5,00
Eryn
29.04.2020
2 Minuten nach den ersten Testbuchungen die Ernüchterung: in der Kontenansicht wird nicht einmal der laufende Saldo des Kontos angezeigt, ausschließlich der Endsaldo. Damit ist jegliche Abstimmen, zB von Verrechnungskonten, unmöglich. Das ist schon peinlich. Für professionelle Buchhaltung nicht geeignet.
Lexware Office antwortet:

2,00/5,00
enr
27.04.2020
Die Anwendung kann meiner Meinung recht wenig. Im Prinzip nicht viel mehr als eine Belegablage. Ein paar Features machen das Buchen zwar leicht, aber mehrauch nicht.
Der Support reagiert erst nach einigen Tagen auf Mails. Von der Hotline ganz zu schweigen.
Lexware Office antwortet:

1,00/5,00
Alex
25.04.2020
Sonst gebe ich keine Bewertungen ab, aber der Support ist so schockierend schlecht, da muss man einfach was dazu sagen.
Die Software funktioniert und erfüllt ihren Zweck.
Der Support hingegen ist absolut unterirdisch. Normalerweise ist man es von SAAS-Tools gewohnt, spätestens innerhalb von 24 Stunden eine Antwort zu bekommen. Bei Lexoffice kann man sich darauf einstellen mindestens 14 Tage zu Antworten, manchmal bekommt man auch einfach gar keine Antwort.
Lexware Office antwortet:

4,00/5,00
IT-Consulting
24.04.2020
Mit Lexoffice hat Haufe endlich eine Programm geschaffen, welches allen Anforderungen eines kleineren Unternehmens gerecht wird. Selbst mit Angestellten lassen sich nahezu alle wichtigen Geschäftsprozesse abbilden.
Dank der Lexoffice App bindet man seine Buchhaltung in den Arbeitsalltag ein und wird sofern das Konto mit der Verknüpft ist sofort nach einem Einkauf mit Karte daran erinnert den Beleg zu scannen (geht via App) und zu Kategorisieren. Wenn man sich das angewöhnt, sind die Zeiten endlich vorbei, am Wochenende unzählige kleine Zettel aus dem Geldbeutel, Handschuhfach oder anderen Taschen zu kramen und mühsam in die Buchhaltung einzupflegen.

Rechnungen können im Gegensatz zu einigen Aussagen hier natürlich auch auf ein bestimmtes Datum zur Fälligkeit gelegt werden. Hier könnte man allerdings die Bedienung UX-Technisch noch etwas überarbeiten, da dies ziemlich versteckt und komisch einzurichten ist.

4 Sterne statt 5 gebe ich einzig und allein wegen dem fast nicht vorhandenen Support. Ich hab seit über einem Jahr ein Ticket wegen einer falschen Dashboardanzeige bezüglich meines PayPal Accounts offen. Leider hat sich da bis heute niemand drum gekümmert. Da es aber nur ein Anzeigefehler ist welcher in den Konten selbst nicht vorhanden ist, ignorier ich das einfach.

Normal benötigt man den Support nicht, da alles gut Dokumentiert ist und sich mit wenigen Ausnahmen recht intuitiv bedienen lässt.

Grundlagen in der Buchhaltung sollten natürlich vorhanden sein, oder man beauftrag einen Steuerberater der via Steuerberaterzugang vollen Einblick den Account erhält.


Bis jetzt Top und wie es aussieht werden ja noch einige Funktionen hinzu kommen.
Lexware Office antwortet:

5,00/5,00
photodesignz
16.04.2020
Tolle Lösung für kleine Unternehmen. Sehr einfach und alles was man braucht! Wir sind sehr zufrieden und werden Lexoffice auch gerne weiterempfehlen!
Lexware Office antwortet:

5,00/5,00
Mareike Eggers
01.04.2020
Ich habe mir das Programm auf Anraten meiner Steuerberaterin angeschafft. Ich nutze es jetzt seit 2 Monaten und kann absolut nichts bemängeln.
- Vor dem Kauf wurde ich von einem Berater über die Unterschiede zwischen dem lexware Buchhalter und lexoffice aufgeklärt. Ich habe mich für lexoffice entschieden, vor allem weil hier die Belege online gespeichert werden und ich hier keine dicken Ordner mehr hüten muss. Und falls ich mit den lexoffice Funktionen an die Grenzen meines Unternehmens stoße kann ich alles in den Buchhalter übertragen lassen.
- ich habe mich sehr leicht im Programm zurecht gefunden (obwohl ich mir da sonst gerne selber im Weg stehe)
- ich habe im "Kennlern-Prozess" etwa viermal den Support kontaktiert und hab immer recht zeitnah Hilfe bekommen. Meist hat die schriftliche Hilfe gereicht, einmal kam es auch zu einem Telefonat
- ich habe mich vor Jahren mit Elster versucht und fand es unglaublich kompliziert. Hier konnte ich die Elster-Verbindung zum Finanzamt ganz problemlos einrichten (da war ich echt begeistert! :->)
- heute habe ich meine erste Umsatzsteuer-Voranmeldung losgeschickt. Auch das war super easy.

Von daher kann es von mir nur 5 Sterne und ein Dankeschön an das Entwickle-Team und das Support-Team geben :-D
Lexware Office antwortet:

5,00/5,00
Wolfgang
19.03.2020
Ich bin einer der Kunden der ersten Stunde und seit Jahren mehr als zufrieden.

Alle Daten in der Cloud und sowohl per Desktop als auch per iPad / iPhone zu bedienen. Für mich ist der Dienst perfekt und besser als die Software, die ich vorher installiert hatte.

Dazu gibt es regelmäßige Upgrades und Neuerungen. Und das ohne sonst nervige Neuinstallationen.

Weiter so!
Lexware Office antwortet:

1,00/5,00
a.w.
09.03.2020
Das Programm ist Super aber der Support ist mit abstand der schlechteste den ich kenne.
Lexware Office antwortet:

2,00/5,00
Andreas
03.03.2020
Ich habe 2x LexOffice (da 2.Firmen und leider BEIDE nicht in einer Software zu führen sind- also auch 2x bezahlen)
dazu noch 1x LexLohn !

alles soweit gut; allerdings wenn man mal konkrete Fragen hat z.B. bei Lohn oder auch wie man was richtig bucht (was in der Software manchmal verwirrend ist) dann ist man beim Support aufgeschmissen.
Telefonisch muss man es gar nicht erst versuchen! Kein Zugriff auf die Daten; selbst allgemeine Fragen keine Chance .
Email schleppend mit 5x hinterher fragen; vielleicht mal eine Antwort die am ende auch nicht weiterhalf
5 Sterne wenn der support passt
aber ich ziehe 3 ab auf Grund dessen das man als Neuling in der Software anfangs echt an seine Grenzen stößt
Lexware Office antwortet:

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(Lexware Office - Durchschnitt: 4,28 / 5,00, 443 Bewertungen)