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MEDIAFIX GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,78
8.697 Bewertungen
von hier, ausgezeichnet.org, google.de
  • 5
    85.07%
  • 4
    13.67%
  • 3
    0.60%
  • 2
    0.23%
  • 1
    0.43%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,73
Preis-Leistung:
4,56
Termintreue:
4,75
Service:
4,87

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Ausgezeichnet, Google)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,78 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,76 / 5,00) von 3.000 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Ausgezeichnet Bewertungen (683)

  • Ausgezeichnet: Sehr Gut (4,77 / 5,00) von 683 Bewertungen ansehen
  • Google Bewertungen (5.014)

  • Google: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 5.014 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter kundenservice und persönliche betreuung
  • Hohe qualität der digitalisierungsergebnisse
  • Reibungsloser und verlässlicher ablauf

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 102
Neutral: 15
Negativ: 7
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Sehr Gut
4,76 / 5,00
3.000 Bewertungen
MEDIAFIX GmbH

Vitalisstraße 158
50827 Köln

Kundenfeedback (Alle 3000)

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2026)

4,75/5,00
CoKö
15.01.2024
Es hat alles reibungslos funktioniert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

1,50/5,00
karl-heinz rathig
08.01.2024
Am 20.11.23, Abgabe der Kassetten in Hamburg bei Kamera Express
09.12.23, Eingangsbestätigung von Mediafix, 12.12.23, Begründung der Verzögerung: Annahmestelle konnte krankheitsbedingt nicht angefahren werden!
Da wird ein Fahrer krank und alles ruht? Hinweis an Mediafix, dass es auch andere Versandarten gibt, Rückmeldung merkwürdig
21.12.23, Rechnungseingang, incl. Berechnung für Nacharbeitung + Film-Reparatur
21.12.23, Kopie des Auftrags angefordert, da meines Erachtens die Nacharbeitung nicht beauftragt wurde, Rechnung überwiesen
27.12.23, statt Zusendung der Auftragskopie Angebot von Mediafix -nur 50% für die Nacharbeitung zahlen-. 27.12.23 -Angebot habe ich abgelehnt
29.12.23, Aufforderung von Mediafix: Ich soll den Auftrag zusenden, damit meine Reklamation geprüft werden kann. Das ist total unverständlich, der Auftrag liegt vor, wozu wird 50% Nachlass angeboten??
30.12.23, Foto vom Auftrag an Mediaix gesandt
03.01.24, Info von Mediafix: Rückzahlung von 74,94 € erfolgt demnächst.

Ob eine Nacharbeitung und eine Film-Reparatur ausgeführt wurde, kann ich nicht prüfen, die Art der Behandlung ist jedoch sehr merkwürdig!!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Rathig,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die gemachte Erfahrung entschuldigen. Wie es scheint, war die Kommunikation von uns nur bedingt aussagekräftig, weshalb es zu oben beschriebenem Ablauf kam. Wir werden dies zum Anlass nehmen, um den vom TÜV-NORD zertifizierten Kundenservice weiter zu optimieren.
Die Annahmestellen bieten wir aus dem Grund an, dass einige Kundinnen und Kunden Ihre Medien nur ungern auf dem Postweg versenden möchten. Somit ist unser hauseigener Kurier eine gern gesehen Alternative.
Trotz krankheitsbedingtem Personalausfall wurde Ihr Auftrag jedoch fristgerecht innerhalb unserer Regelbearbeitungszeit von sechs Wochen fertig. Transparente Hinweise zu Bearbeitungszeiten finden Sie auf unserer Webseite: https://mediafix.de/lieferzeiten/
Da uns offenbar bei der Ausführung Ihres Auftrags ein Fehler unterlaufen ist, erhielten Sie die den zu viel gezahlten Betrag als Erstattung vollständig zurück.

Wenn Sie die Art des Umgangs mit Ihnen als merkwürdig empfanden, möchten wir uns auch hierfür entschuldigen.

Mit herzlichen Grüßen aus Köln
Ihr Team von MEDIAFIX

4,75/5,00
Reiner
05.01.2024
Von der Anfrage bis zur Auslieferung hat alles perfekt funktioniert.
Die Qualität der digitalisierten Videos ist super.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Norbert
05.01.2024
Gute Leistung und Qualität
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
J.W.
05.01.2024
Alles hat immer problemlos geklappt 🙂
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Kunde
04.01.2024
Sehr gutes Ergebnis von relativ alten Kassetten. Gute Betreuung. Pünktliche Lieferung. Ich bin sehr, sehr zufrieden.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
KAFOX
04.01.2024
Über die Beratung, Bearbeitung,Zeitfenster Lieferung und das Endprodukt sind wir sehr zufrieden und reichen demnächst noch vergessene Filme nach. Sehr empfehlenswert.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Erinnerungen
04.01.2024
Da werden alte Erinnerungen auch wieder mit den Enkelkindern angeschaut. 👍🏻😃
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Aljobert
04.01.2024
Die Qualität der Bearbeitung ist hervorragend.
Das Procedere ist einfach und schnell.
Die Kosten halten sich in Grenzen.
Ich kann und werde Mediafix auf jeden Fall weiter empfehlen.
Viele Grüße aus Tann
J. Albert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,50/5,00
Markus
04.01.2024
Aufgrund der Vielzahl der DV-Kassetten, konnte der Auftrag nicht mehr vor Weihnachten fertig werden. Der Mitarbeiter hat sich aber sehr eingesetzt, dass wir die digitalisierten Filme am 29.12. abholen konnten, so dass wir diese noch vor Sylvester im Familienkreis anschauen konnten. Die Qualität (Auflösung) der Filme ist überraschend gut. Alle MP4-Dateien konnten wir ohne Probleme starten und anschauen.
Sollte ich zukünftig noch analoge Datenträger digitalisieren wollen, würde ich wieder zu Mediafix gehen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Su Mo
04.01.2024
Ich bin sehr zufrieden mit allen Punkten: Auftragsabwicklung, Qualität und Kundenservice.
Bei meinen Bildern war alles top und eine weitere Verarbeitung zum Fotobuch macht richtig Spaß. Nun kann ich auch kleine Fotos sehr groß ziehen ohne Verpixelung. (Hatte 1200 dpi bekommen)
Alles in allem: vielen Dank und gerne wieder. 😍👍🏻
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,50/5,00
Jacobs
04.01.2024
30 Jahre alte Videos digitalisiert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
V.B. aus Münster
04.01.2024
Ich habe ca. 15 Super-8-Filme (ab 1967), 3 VHS und 4 VHS-C mit Premium-Paket digitalisieren lassen. Sehr netter Kontakt im Vorfeld (am Stand auf einem Strassenfest und dann per Mail). Ich habe für Schulungszwecke die komplette Super-8-Ausstattung meiner Mutter in gute Hände abgeben können und habe als Dankeschön einen guten Zusatzrabatt bekommen.
Die Super 8 Filme sind sehr gute Qualität. VHS ist, wenn sie schon öfter abgespielt wurden, das eindeutig schlechtere Ausgangsmaterial. Auch da haben sie nach meinem Eindruck das Beste rausgeholt. Einzig die Zuordnung der DVDs war erst verwirrend, denn die VHS und die VHS-C hatten 3 übereinstimmende Nummern bekommen.
Ich hatte an Weihnachten auf jeden Fall schöne nostalgische Momente mit meiner Mutter und meine Verwandtschaft hat sich auch über alte, bewegliche Erinnerungen gefreut.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Judith
03.01.2024
Habe fast 100 Kleinbildfilme zum digitalisieren zu Mediafix in Köln gebracht. Bin mit der Qualität sehr zufrieden, der Termin wurde auch eingehalten. Werde noch weitere Filme dorthin bringen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
schrreinersmaria
03.01.2024
passt alles
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Leo
03.01.2024
Die komplette Abwicklung des Auftrages hat super funktioniert. Abrechnung war wie besprochen. Ich kann diesen Service weiterempfehlen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
B.S
03.01.2024
Hat alles sehr gut geklappt
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Erwin Kemmer
03.01.2024
Alle meine Erwartungen wurden in vollem Umfang erfüllt. Zeitnah, problemlos, übersichtliche Rechnung, auch auf Anmerkungen meinerseits wurde sofort reagiert.....
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Ludwig Bogenrieder
23.12.2023
Alles gut gemacht, ich hätte mir die Einblendung der noch nicht erfolgten Titel gewünscht.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
hg.
22.12.2023
Wenn man - wie ich - inzwischen Stammkunde ist, sagt das wohl genug über meine Zufriedenheit mit Ihrer Arbeit und Ihrem Service!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(MEDIAFIX GmbH - Durchschnitt: 4,76 / 5,00, 3.000 Bewertungen)
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