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Die prozentuale Verteilung basiert auf den AUSGEZEICHNET.org Bewertungen.

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4,80 / 5,00) setzt sich zusammen aus

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Sehr Gut

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707 Bewertungen
Mulex GmbH

Daimlerstraße 16
45891 Gelsenkirchen

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5,00/5,00
Sabine
17.05.2025
Toller Service
Der Kundenservice ist äußerst zuvorkommend und freundlich.
Meine Anfrage wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Sabine,

danke Ihnen für die warmen Worte- die Kollegen aus dem Kundenservice freuen sich immer besonders darüber.
Schnell und unkompliziert- so sollte das sein.
Unser Motto lautet stets- ist der Kunde HAPPY dann sind wir es auch 💙

Herzliche Grüße von Ihrem Mulex Team

5,00/5,00
C. Schütz
17.05.2025
Hochwertiges Topfset
Ich habe das 3-teilige Topfset Happiness Tastyline gekauft und bin begeistert. Geräuschloses, schnelles Kochen. Die Deckel passen genau. Bei meinen alten Töpfen haben sich die Deckel beim Kochen immer gehoben. Außerdem sehen sie sehr chic aus.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Frau Schütz,
danke Ihnen für das super Feedback und selbstverständlich freuen wir uns mächtig, dass Ihnen das neue Topfset so viel Spass und Freude bereitet.
Da haben Sie aber auch eine überaus schicke Wahl getroffen und ja- die Töpfe schauen nicht nur gut aus, sie sind zum Kochen einfach unschlagbar.
Unkompliziertes, fettarmes und gesundes Kochen- das ist Mulex.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele wunderbare Gerichte und kulinarische Erlebnisse mit Ihrem Topfset und senden
herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Kerstinaki
17.05.2025
Fabelhafte Töpfe und Pfannen
Ich habe mir vor längerer Zeit einen Kochtopf von Mulex gegönnt. Mit diesem bin ich so zufrieden, dass ich mir jetzt noch eine Servierpfanne als Ersatz für meine alte Bratpfanne und eine kleinere Bratpfanne gekauft habe. Ich liebe die Produkte, nichts klebt, sie sind leicht zu reinigen und ich habe nicht das Gefühl, dass sich irgendwelche Schadstoffe ablösen und ins Essen gelangen, so wie es bei meiner alten Pfanne war. Leisten konnte ich mir die Töpfe und Pfannen dank der Rabattcodes von einigen Influenzern. Danke dafür :-).
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Kerstin,

tatsächlich gehören Sie bereits zu den Wiederholungstätern- das stimmt uns überaus HAPPY- wir haben zu danken!
Halten Sie sich weiterhin an unsere Gebrauchs- und Pflegehinweise und wir versprechen Ihnen, dass Sie lange Spass und Freude mit Ihren Mulex Töpfen und der nun neuen Servierpfanne haben werden 💙
Danke für Ihre Vertrauen in uns und sonnige Grüße

Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Nurcan Bilen
16.05.2025
Sehr schnell und unkompliziert- Top besser geht es nicht ❤️
Sehr schnell und unkompliziert- Top -besser geht es nicht ❤️
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Nurcan,

wir freuen uns über das TOP Lob- danke dafür!
Die Kollegin aus dem Kundenservice freut sich sehr darüber, dass alles reibungslos und unkompliziert funktioniert hat.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrem Samowar und passen Sie gut auf die neue Kanne auf 💙

Herzliche und sonnige Grüße- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Anonym
16.05.2025
Bester Kundenservice
Mein Anliegen wurde schnell, unkompliziert und sehr freundlich und entgegenkommend bearbeitet. Der Kundenservice von Mulex ist super.
Mulex GmbH antwortet:

Da wiederholen wir uns doch sehr, sehr gern.
Danke lieber Kunde für die überaus netten Worte- da freuen sich die Kollegen aus dem Kundenservice immer riesig drüber.
Ein glücklicher Kunde stimmt auch uns HAPPY 💙
Weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihren Mulex Produkten und bleiben Sie uns treu.

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Ingrid
13.05.2025
Spiegeleier blieb kleben
Hallo, ich habe eine Pfanne. Leider blieb ein Spiegelei an einer Stelle kleben trotz Einölung. Obwohl ich es vorsichtig löste, entstand ein kleiner Schaden. Kann ich die Pfanne ohne Gesundheitsschäden weiter benutzen?
Mulex GmbH antwortet:

Hallo und guten Morgen liebe Ingrid,
danke für Ihr Feedback und gern sind wir behilflich.
Da es sich scheinbar um eine Reklamation handelt möchten wir Sie bitten, sich mit den Kollegen aus unserem Service in Verbindung zu setzen.

Den direkten Kontakt können Sie unter folgendem Link https://www.mulex.de/faq-und-support/ aufnehmen.
Die Kollegen aus dem Service werden sich dann um Ihr Anliegen kümmern und wir sind uns sicher, dass wir eine gute Lösung für Sie und Ihre Pfanne finden werden.

Bis dahin die besten Grüße- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Tina
14.04.2025
Top Produkte
2 Pfannen besitze ich schon länger, eine dritte, mit einer neuartigen Beschichtung, kam jetzt hinzu.
Alle drei sind tipptopp!
Dazu sehr schneller Versand- immer gern wieder!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Tina,
wir freuen uns sehr über Ihre tipptopp Bewertung- danke dafür 💙
Danke Ihnen auch für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in uns- Sie zählen tatsächlich zu den Wiederholungstäterinnen.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihrer neuen TOMALIN Pfanne und senden
herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Klaudia
10.04.2025
Mulex Pfanne Greyline
Super tolle Antihaftbeschichtete Pfanne. Es bleibt wirklich nicht drin kleben. Liebe die Pfanne.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Klaudia,
welch ein schönes Feedback, über welches wir uns MEGA freuen.
Wir sind HAPPY, dass Sie - genau wie wir unsere Pfannen lieben 💙
Wir wünschen Ihnen viel Spass und vor allem viele kulinarische Momente mit Ihrer geliebten HAPPY Pfanne- bleiben Sie uns treu und passen Sie gut auf Ihren Liebling auf.

Herzliche Grüße
Ihr Mulex Team

1,00/5,00
Eveline
08.04.2025
Schlechte Erfahrungen gemacht
Nach einem Monat Platz die Beschichtung kann nichts mehr mit der Pfanne anfangen.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Eveline,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein Feedback hinterlassen haben.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und nehmen diese sehr ernst.
Die Kollegen vom Service haben bereits mit Ihnen in Verbindung gestanden und Ihnen sehr ausführlich erörtert, dass es sich bei Ihrem Anliegen um einen Anwendungsfehler handelt- Sie selbst haben daraufhin den Anwendungsfehler eingestanden.
Auch haben wir Ihnen ein individuelles, sehr faires Kulanzangbot unterbreitet, von welchem Sie leider abgesehen haben. Das finden wir wirklich sehr schade.
Wir raten allen unseren Kunden sich mit den Beschaffenheiten von beschichteten Kochgeschirren zu befassen und diese laut unseren Gebrauchs- und Pflegehinweisen zu nutzen.
Sehr gerne können Sie abermals auf uns zukommen und somit einer tollen Pfanne- welche zum schonenden Braten bei niedrigen Temperaturen konzipiert wurde eine zweite Chance geben- das würde uns sehr freuen.

Herzliche Grüße- Ihre Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Piwi
04.04.2025
Turbo
Versand innerhalb einer Stunde nach Bestellung. Die Ware wurde top verpackt.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe(r) Piwi,
danke Ihnen für die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat und die Ware den Transport 1A überstanden hat.
Unsere Versandabteilung hat sich riesig über das Lob gefreut- danke dafür!
Wir wünschen ganz viel Spass und Freude mit Ihren neuen Mulex Produkten und senden
herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Angela
02.04.2025
Super
Sehr gute Qualität und auch die Überraschung gelungen
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Angela,
ganz lieben Dank für die schöne Rückmeldung- wir freuen uns mächtig, dass wir Sie von unseren Produkten und der Qualität überzeugen konnten.
Kleine Überraschungen versüssen das Leben- nicht wahr 💙
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Freude mit Ihren neuen Mulex Produkten und senden
herzliche Grüße - Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Melissa S.
01.04.2025
So geht echte Kundenbindung – danke Mulex!
Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice bei Mulex!
Die Abwicklung meines Anliegens war nicht nur schnell, sondern auch unglaublich freundlich und professionell. So einen Service erlebt man heutzutage nur noch selten.

Man merkt einfach, dass hier Qualität nicht nur bei den Produkten, sondern auch im Umgang mit den Kunden großgeschrieben wird.

Für mich definitiv ein Grund, weiterhin bei Mulex zu kaufen.

Klare Empfehlung – 5 von 5 Sternen!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Melissa,
wir sind auch absolut begeistert über Ihr wunderbares Feedback- ganz liebe Dank für die Blumen 💙
Wenn unsere Kunden glücklich sind dann sind wir es auch.

Herzliche und sonnige Grüße
Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Hunjadi Doris
23.03.2025
Super
Die Pfanne ist super Daumen hoch bin sehr zufrieden weiter so
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Frau Hunjadi,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer HAPPY Pfanne so sehr zufrieden sind.
Und wir versprechen- Sie werden tolle kulinarische Momente mit ihr zusammen erleben.
Viel Spass und Freude wünscht Ihnen das Mulex- Team 💙

5,00/5,00
A.M
22.03.2025
Überraschung Box
Bin so glücklich Tolle Sachen von mulex bekommen vielen Dank 😊
Mulex GmbH antwortet:

ahhhhhh, wie schön. Da haben wir wieder einen Kunden mit unserer Mysterybox HAPPY stimmen können.
Das stimmt uns natürlich auch sehr gücklich 💙
Was immer auch Ihre Mysterybox beinhaltet hat- wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude damit und senden
herzliche und sonnige Grüße- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Gabi
19.03.2025
Töpfe
Die Töpfe sehen toll aus
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Gabi,
ganz lieben Dank für das schöne Feedback bezüglich unserer Töpfe.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihnen so gut gefallen und wir versprechen, dass Sie wunderbare Gerichte darin zaubern werden.
Denn sie sehen nicht nur gut aus- sondern sind auch im Handling einfach super.
Ganz viel Spass und Freude mit Ihren neuen Töpfen und bleiben Sie uns treu- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Carolin Arndt
09.03.2025
Ich liebe die Pfannen
Super schnelle Lieferung. Die Pfannen sind einfach super ich liebe sie.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Carolin,

ganz lieben Dank für die schöne Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Pfannenset so zufrieden sind und sich direkt verliebt haben 💙 So soll das sein!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele kulinarische Erlebnisse mit den Drein.

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

4,00/5,00
Lali
08.03.2025
Einfach nur top
Die Beschichtung ist wirklich super. Es klebt nichts fest. Ich koche ohne Fett, das Fleisch wird trotzdem braun und wenn etwas anbrennt, dann wischt man es ganz einfach mit einem Lappen ab.
Ohne schrubben.

Ich hoffe, die Töpfe und Pfannen sind auch langlebig. Der Preis ist halt schon ziemlich heftig.
Daher ein Stern weniger.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Lali,

wir finden es auch super, dass Sie uns so ein tolles Feedback hinterlassen. Schön, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.

Um die Langlebigkeit Ihrer Pfanne zu gewährleistgen empfehlen wir immer unsere HAPPY Pfannen vor dem Braten mit etwas Öl einzureiben- dies schont nämlich die Beschichtung und Sie werden lange Spass und Freude an Ihrer HAPPY Pfanne haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrem neuen Kochgeschirr 💙
Ihr Mulex- Team

5,00/5,00
Tina
03.03.2025
Tolle Qualität
Wertige Pfannen und Töpfe.
Habe bereits zum zweiten Mal die Mysterybox bestellt und war auch diesmal zufrieden. Tolle und auf ein ander abgestimmte Produkt.
Mulex GmbH antwortet:

Hallo liebe Tina,
ahhhh, eine Wiederholungstäterin 😁, wie fein.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Geschmack mit dem Inhalt der Mysteryboxen getroffen haben- ganz lieben Dank für das schöne Feedback und bleiben Sie uns treu💙

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Gelasternchen
03.03.2025
Tolle Mysterie Box
Ich bin überrascht und begeistert von der tollen Mysterie Box, denn darin war nicht nur ein Schneidebrett sondern auch eine wundervolle Grillpfanne. Das finde ich unbeschreiblich super.
Vielen Dank!
Mulex GmbH antwortet:

Liebes Galasternchen,
wir finden es auch unbeschreiblich super, dass unsere Mysterybox so gut bei Ihnen gelandet ist. Herzlichen Dank für das schöne Feedback
und ganz viel Spass und Freude mit Ihren neuen Mulex Produkten 💙

Liebe Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Erika Wilhelm
03.02.2025
Einfach super
Die Pfannen sind echt klasse
Tolle Beschichtung, Nix brennt an , obwohl man sie fast fettfrei benutzen kann
Echte Empfehlung *****
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Frau Wilhelm,wir danken Ihnen für das tolle Feedback und sind absolut begeistert, dass Sie unsere Pfannen so klasse finden. Schön, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Die Beschichtung Ihrer Auserwählten ist auch absolut TOP und wir sind uns sicher, dass Sie lange Spass und Freude mit ihr haben werden.Wir wünschen Ihnen und Ihrer Pfanne viele kulinarische Momente und bleiben Sie uns treu 💙Ihr Mulex Serviceteam

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