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Mulex GmbH

Sehr Gut

4.79 / 5.00

613 Bewertungen

Mulex GmbH

45891 Gelsenkirchen

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00

Paulina

05.05.2023

Super! Hochwertige Produkte

Für den Preis kriegt ma echt tolle Pordukte. Ich habe das Topfset Happiness Softline ausprobiert und bin begeistert. Da lohnt es sich wirklich in hochwertiges zu investieren, das mich jahrelang begleiten wird. Ich werde definitiv was anderes bestellen.

5.00/5.00

Barbara

23.04.2023

Immer wieder

War nicht die erste Bestellung und wird auch nicht die letzte gewesen sein. Super Bestellablauf und immer wieder hervorragende Qualität. Ich liebe die Produkte und verschenke sie auch gerne. Kann man mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.

1.00/5.00

J Wie

17.04.2023

Leider totaler Schrott

Wir sind super unzufrieden von der Pfanne und dem Kundenservice. Die Pfannen brauchen sehr viel Energie und braten trotzdem nicht ordentlich. Hitze wird ungleichmäßig verteilt, und anstatt zu braten garen die Fleischstücke nur so vor sich hin. Der Kundenservice verweist auf das nicht richtig eingestellte Induktionsfeld ( wir haben ein Borasystem!) und eine falsche Handhabung der Pfanne….da stell ich mir die Frage, wie man bitte eine Pfanne falsch bedienen soll. Sehr sehr schade und nie wieder Mulex!

Mulex GmbH antwortet:

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice steht in einem intensiven Austausch mit Ihnen. Leider ist es in der EU so, dass es noch keine DIN Normen für Induktionsherde gibt. Bedeutet: jeder Hersteller kann seinen Induktionsherd nach eigenen Vorstellungen bauen und in den Markt bringen. Da gibt es Hersteller mit festen Kochzonen oder freien Kochfeldern. Die Magnetspulen sind unterschiedlich angeordnet. Jeder Hersteller übergibt auch eine Betriebsanleitung, die die Einstellung des Herdes genau beschreibt. Unser Kochgeschirr ist induktionsgeeignet - jedoch ist es auf einen bündigen Abschluss mit der Kochzone - dem Kochfeld - angewiesen, damit der magnetische Kontakt einwandfrei hergestellt werden kann. Aus diesem Grunde haben die Kollegen auf die Bedienungsanleitung hingewiesen. Probieren Sie es doch bitte nochmal aus und kommen ansonsten gerne nochmal auf uns zu. Beste Grüße - Ihr Mulex Team

5.00/5.00

Barbara

17.04.2023

Immer wieder

Schnell und unkompliziert, von der Bestellung bis zur Anwendung. Schon mehrfach bestellt und immer wieder zufrieden!

5.00/5.00

Hubertus

15.04.2023

Sehr schnelle Lieferung

Ware im besten Zustand angekommen sieht sehr gut aus.

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