Mulex GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Hallo liebe Sabine,
wir danken Ihnen für das schöne Feedback bezüglich unseres Kundenservices. Ihr Lob wird die Kollegin sehr freuen.
Das komplette Service- Team ist sehr darauf bedacht, ALLEN Kundenwünschen gerecht zu werden. Das scheint bei Ihnen sehr gut geklappt zu haben und das freut uns natürlich sehr. Ist der Kunde HAPPY- dann sind wir es auch💙.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihrem wunderschönen neuen Geschirrset, welches sicherlich ganz bald bei Ihnen eintreffen wird.
Herzliche Grüße nach Österreich- Ihr Mulex Team

Hallo liebe Aynur,
wir bedanken und von Herzen für das super schöne Feedback.
Wir freuen uns, dass unser Versprechen- mit dem SANTOKU Messer eine gute Wahl für alle Profi- und Hobbyköche getroffen zu haben eintritt. Und ja, Sie haben absolut recht- unsere MULEX Messer sind im wahrsten Sinne des Wortes messerscharf 😄
Und damit das auch so bleibt gönnen Sie Ihrem SANTOKU lediglich das Abwaschen mit einem weichen Tuch und einem sanften Spülmittel- dann hält Ihr Prachtstück ein Leben lang.

Herzliche Grüße und weiterhin viele wunderbare kulinarische Erlebnisse- Ihr Mulex Team

Hallo und guten Tag liebe Angy,
danke Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, was uns immer sehr, sehr wichtig ist.
Sicherlich können wir die kleine Enttäuschung bezüglich Ihrer ersten zwei gekauften Mysteryboxen nachvollziehen.

Es ist absolut richtig, dass jede unserer Mysterybox mit viel Sorgfalt und #mulexliebe# ausgewählt und zusammengestellt wird 💙. Leider kann es auch vorkommen, dass der Inhalt der gleiche ist. Von daher haben wir bei Ihrer jetzigen Bestellung auch sehr darauf geachtet, dass sich die Ware ergänzen und unterscheiden. Wir hoffen sehr, dass Sie sich über den Inhalt gefreut haben 📦,

Nicht zu wissen, was der Inhalt der Wundertüte ist stellt den Reiz dar- das ist das Mysterium Mysterybox.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihren Mysteryboxen und bedanken uns für Ihre Vertrauen - bleiben Sie uns treu.

Ihr Mulex Serviceteam

Liebe Nadine,wir sind absolut geflasht von Ihrer soooo schönen Bewertung- das macht unseren Kundenservice mehr als HAPPY.Wir haben zu danken- für Sie als glückliche Kundin und für Ihr Vertrauen in uns 💙.Bleiben Sie uns treu- herzliche Grüße von Ihrem Mulex Serviceteam

Lieber Herr Franzbach,
danke Ihnen von Herzen für das überaus nette Feedback zu unserem Kundenservice.
Das komplette Team freut sich immer sehr über solch positive Resonananz und genau dies bestärkt uns, weiterhin mit ganz viel #mulexliebe# auf unsere Kunden einzugehen. Danke für Ihre Vertrauen in uns 💙
Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihren neuen Pfannen und bleiben Sie uns treu

Ihr Mulex Team

Lieber Matthias,
herzlichen Dank für das super Feedback- besonders unser Kundenservice freut sich sehr darüber.
Wir sind immer alle total HAPPY, wenn wir unsere Kunden glücklich stimmen können.
Und selbstredend freut es uns am meisten, dass Sie ein Fan unserer Mulex Pfannen sind.
Auf diesem Wege wünschen wir Ihnen weiterhin ganz viel Spass und Freude- vor allem wunderbare Kocherlebsnisse- bleiben Sie uns treu 💙

Ihr Mulex Team

Liebe Sabrina,
vielen lieben Dank für Ihr super nettes Feedback- das freut vor allem unseren Kundenservice.
Das komplette Team bedankt sich für die warmen Worte und wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrer neuen Servierpfanne haben werden 💙

Ihr Mulex Team

Hallo und guten Morgen liebe Angelika,
danke für die Email und selbstverständlich werden wir Licht ins Dunkle bringen.
Wären Sie so lieb und würden auf unseren Seiten unter folgendem Link https://www.mulex.de/faq-und-support/
mit den Kollegen des Serviceteams Kontakt aufnehmen.
Die Jungs und Mädels werden Ihnen mit mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Herzliche Grüße nach Achim- Ihre Mulex Team

Liebe Anne Kathrin,
aaahhh wow- welch ein schönes Feedback von Ihnen. Darüber freuen sich die Kollegen aus dem Service wirklich sehr doll- danke Ihnen!
Solch nette Worte motivieren das komplette Team immer sehr und tragen dazu bei, Sie und alle anderen Kunden weiterhin HAPPY zu stimmen 💙
Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihrer Pfanne ein neues Leben schenken konnten und Sie weiterhin viel Spass und Freude mit ihr haben.
Auf viele weitere tolle Gerichte und Gaumenfreuden- herzliche Grüße Ihr Mulex Serviceteam

Liebe Levina,
danke für das Super- Lob an unseren Kundenservice. Es freut uns mächtig, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten.
Solch ein schönes Feedback steigert die Motivation der Kollegen immer sehr und stimmt uns einfach HAPPY 💙
Wir wünschen weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrem Mulex Produkt und versprochen- wir sind immer für Sie da.

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

Liebe Sabine,

danke Ihnen für die warmen Worte- die Kollegen aus dem Kundenservice freuen sich immer besonders darüber.
Schnell und unkompliziert- so sollte das sein.
Unser Motto lautet stets- ist der Kunde HAPPY dann sind wir es auch 💙

Herzliche Grüße von Ihrem Mulex Team

Liebe Frau Schütz,
danke Ihnen für das super Feedback und selbstverständlich freuen wir uns mächtig, dass Ihnen das neue Topfset so viel Spass und Freude bereitet.
Da haben Sie aber auch eine überaus schicke Wahl getroffen und ja- die Töpfe schauen nicht nur gut aus, sie sind zum Kochen einfach unschlagbar.
Unkompliziertes, fettarmes und gesundes Kochen- das ist Mulex.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele wunderbare Gerichte und kulinarische Erlebnisse mit Ihrem Topfset und senden
herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Kerstin,

tatsächlich gehören Sie bereits zu den Wiederholungstätern- das stimmt uns überaus HAPPY- wir haben zu danken!
Halten Sie sich weiterhin an unsere Gebrauchs- und Pflegehinweise und wir versprechen Ihnen, dass Sie lange Spass und Freude mit Ihren Mulex Töpfen und der nun neuen Servierpfanne haben werden 💙
Danke für Ihre Vertrauen in uns und sonnige Grüße

Ihr Mulex Team

Liebe Nurcan,

wir freuen uns über das TOP Lob- danke dafür!
Die Kollegin aus dem Kundenservice freut sich sehr darüber, dass alles reibungslos und unkompliziert funktioniert hat.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrem Samowar und passen Sie gut auf die neue Kanne auf 💙

Herzliche und sonnige Grüße- Ihr Mulex Team

Da wiederholen wir uns doch sehr, sehr gern.
Danke lieber Kunde für die überaus netten Worte- da freuen sich die Kollegen aus dem Kundenservice immer riesig drüber.
Ein glücklicher Kunde stimmt auch uns HAPPY 💙
Weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihren Mulex Produkten und bleiben Sie uns treu.

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Hallo und guten Morgen liebe Ingrid,
danke für Ihr Feedback und gern sind wir behilflich.
Da es sich scheinbar um eine Reklamation handelt möchten wir Sie bitten, sich mit den Kollegen aus unserem Service in Verbindung zu setzen.

Den direkten Kontakt können Sie unter folgendem Link https://www.mulex.de/faq-und-support/ aufnehmen.
Die Kollegen aus dem Service werden sich dann um Ihr Anliegen kümmern und wir sind uns sicher, dass wir eine gute Lösung für Sie und Ihre Pfanne finden werden.

Bis dahin die besten Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Tina,
wir freuen uns sehr über Ihre tipptopp Bewertung- danke dafür 💙
Danke Ihnen auch für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in uns- Sie zählen tatsächlich zu den Wiederholungstäterinnen.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihrer neuen TOMALIN Pfanne und senden
herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Klaudia,
welch ein schönes Feedback, über welches wir uns MEGA freuen.
Wir sind HAPPY, dass Sie - genau wie wir unsere Pfannen lieben 💙
Wir wünschen Ihnen viel Spass und vor allem viele kulinarische Momente mit Ihrer geliebten HAPPY Pfanne- bleiben Sie uns treu und passen Sie gut auf Ihren Liebling auf.

Herzliche Grüße
Ihr Mulex Team

Liebe Eveline,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein Feedback hinterlassen haben.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und nehmen diese sehr ernst.
Die Kollegen vom Service haben bereits mit Ihnen in Verbindung gestanden und Ihnen sehr ausführlich erörtert, dass es sich bei Ihrem Anliegen um einen Anwendungsfehler handelt- Sie selbst haben daraufhin den Anwendungsfehler eingestanden.
Auch haben wir Ihnen ein individuelles, sehr faires Kulanzangbot unterbreitet, von welchem Sie leider abgesehen haben. Das finden wir wirklich sehr schade.
Wir raten allen unseren Kunden sich mit den Beschaffenheiten von beschichteten Kochgeschirren zu befassen und diese laut unseren Gebrauchs- und Pflegehinweisen zu nutzen.
Sehr gerne können Sie abermals auf uns zukommen und somit einer tollen Pfanne- welche zum schonenden Braten bei niedrigen Temperaturen konzipiert wurde eine zweite Chance geben- das würde uns sehr freuen.

Herzliche Grüße- Ihre Mulex Serviceteam

Liebe(r) Piwi,
danke Ihnen für die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat und die Ware den Transport 1A überstanden hat.
Unsere Versandabteilung hat sich riesig über das Lob gefreut- danke dafür!
Wir wünschen ganz viel Spass und Freude mit Ihren neuen Mulex Produkten und senden
herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam