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Mulex GmbH
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Mulex GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,80
32.356 Bewertungen
von hier, amazon.de
  • 5
    88.86%
  • 4
    5.11%
  • 3
    1.18%
  • 2
    1.18%
  • 1
    3.67%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Amazon)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,80 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,74 / 5,00) von 763 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Amazon Bewertungen (31.593)

  • Amazon: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 31.593 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter kundenservice
  • Hohe produktqualität
  • Effektive antihaftbeschichtung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 58
Neutral: 7
Negativ: 8
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Sehr Gut
4,74 / 5,00
763 Bewertungen
Mulex GmbH

Daimlerstraße 16
45891 Gelsenkirchen

Kundenfeedback (Alle 763)

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
S.H.
17.11.2025
Die Bestellung meiner Bratpfanne ging zügig vonstatten, bereit zwei Tage nach der Bestellung kam das Paket.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Kundin, lieber Kunde
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und um so mehr, dass alles gut geklappt hat. Unser Team gibt stets sein Bestes, dass jeder Kunde unkompliziert und schnell in den Genuss unserer Produkte kommen kann. Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffentlich bis ganz bald wieder in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße, Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Angelika Dörge
17.11.2025
Ich bin total überrascht, wa s in den mystery Paket drinn
war..einfach mega. Ich werde mir mit Sicherheit ein weiteres Überraschungspaket
Bestellen...
Mfg
Angelika Dörge
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Frau Dörge,
wir danken Ihnen von Herzen für das schöne Feedback zu unserer Mysterybox.
Wie sagt man- Überraschungen sind die Würze des Lebens. Sie haben aber auch wirklich einen tollen Inhalt erwischt und somit freuen wir uns, dass wir Sie HAPPY stimmen konnten💙
Herzliche Grüße- Ihre Mulex Team

5,00/5,00
Eva C.
17.11.2025
Die Töpfe und Pfannen sind sehr energieeffizient und leicht zu reinigen und am besten ist, dass sie trotz dieser Eigenschaften gewichtsmässig nicht schwer sind. Also leicht zu handhaben.
Und: sie sind schön!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Eva,
von Herzen ein dickes DANKE für Ihre Feedback. Wir freuen uns mächtig, dass Sie genau so überzeugt von unseren Kochgeschirren sind wie wir selbst. Denn genau unser Ziel ist es, perfekt handelbare Töpfe und Pfannen zu entwerfen, die dem Kunden Spass und Freude im täglichen Umgang gewährleisten. Die Optik ist tatsächlich noch das I- Tüpfelchen- toll, dass Sie es genau so sehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele kulinarische Momente und bleiben Sie uns treu 💙 . Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Sina
17.11.2025
Ich liebe diese Pfanne und verschenke sie auch gerne weiter.
Mulex GmbH antwortet:

Und wir, liebe Sina lieben Ihre sooo schöne Bewertung- danke dafür 💙! Es macht uns besonders stolz, dass wir nicht nur Sie überzeugen konnten sondern Sie unsere Pfannen auch gern weiterempfehlen und verschenken möchten- das ist wirklich schön 🥰
Bleiben Sie uns weiterhin treu und genießen Sie viele wunderbare Gerichte.
Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Marlene
17.11.2025
Bis jetzt einwandfreies kochen nichts brennt an bei Töpfen und Pfannen.
Das beste was ich je hatte.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Marlene- zuerst einmal ein dickes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr- und das Sie so begeistert sind stimmt uns einfach nur HAPPY 🤩! Für ein weiteres einwandfreies Kochen beachten Sie einfach nur unsere kleinen Pflegetipps und wir versprechen, dass Sie lange Freude und viele kulinarische Momente mit Ihrem Kochgeschirr haben werden 👍️ Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Dominik Ohms
24.10.2025
Mit wurde schnell geholfen und eine gerechte "Entschädigung" angeboten.

Qualität der Produkte ist wirklich sehr gut.
Mulex GmbH antwortet:

Lieber Herr Ohms,
ganz lieben Dank für das nette Feedback. Das Team aus dem Kundenservice freut sich sehr darüber und lässt ausrichten- passen Sie gut auf Ihre neuen TOMALIN auf.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihrer "NEUEN" und viele kulinarische Erlebnisse.
Herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Sabine
21.10.2025
Sehr schnelle Rückmeldung und hilfsbereit für Heidelberg Frage die man hat!
Was mir nicht gefällt sind die hohen Versandkosten nach Österreich!
Ich hoffe ich bekomme wueder einmal einen 20% Gutschein,da ich noch mehr Töpfe und Pfannen kaufen möchte.

Sonnige Grüße an ihr super Team

Sabine
Mulex GmbH antwortet:

Hallo liebe Sabine,
wir danken Ihnen für das schöne Feedback bezüglich unseres Kundenservices. Ihr Lob wird die Kollegin sehr freuen.
Das komplette Service- Team ist sehr darauf bedacht, ALLEN Kundenwünschen gerecht zu werden. Das scheint bei Ihnen sehr gut geklappt zu haben und das freut uns natürlich sehr. Ist der Kunde HAPPY- dann sind wir es auch💙.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihrem wunderschönen neuen Geschirrset, welches sicherlich ganz bald bei Ihnen eintreffen wird.
Herzliche Grüße nach Österreich- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Aynur
14.10.2025
Ich habe heute das Fleischmesser von Mulex heute zum ersten Mal ausprobiert und stellte überraschend fest, dass das Messer sehr scharf ist. Sogar gefrorene Produkte z.B. (Fleischwaren) schneidet es exzellent :)
Ich würde das Messer für jeden empfehlen, der in der Küche schnelle Hilfe braucht.
Mulex GmbH antwortet:

Hallo liebe Aynur,
wir bedanken und von Herzen für das super schöne Feedback.
Wir freuen uns, dass unser Versprechen- mit dem SANTOKU Messer eine gute Wahl für alle Profi- und Hobbyköche getroffen zu haben eintritt. Und ja, Sie haben absolut recht- unsere MULEX Messer sind im wahrsten Sinne des Wortes messerscharf 😄
Und damit das auch so bleibt gönnen Sie Ihrem SANTOKU lediglich das Abwaschen mit einem weichen Tuch und einem sanften Spülmittel- dann hält Ihr Prachtstück ein Leben lang.

Herzliche Grüße und weiterhin viele wunderbare kulinarische Erlebnisse- Ihr Mulex Team

2,00/5,00 Verifiziert
Angy 67
01.09.2025
Qualität hervorragend aber wenn man schon eine Kundennummer bekommt wäre es nett die Überraschungspakete nicht zwei mal gleich zu bekommen da diese ja individuell gepackt werden wie es beschrieben wird.
Mulex GmbH antwortet:

Hallo und guten Tag liebe Angy,
danke Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, was uns immer sehr, sehr wichtig ist.
Sicherlich können wir die kleine Enttäuschung bezüglich Ihrer ersten zwei gekauften Mysteryboxen nachvollziehen.

Es ist absolut richtig, dass jede unserer Mysterybox mit viel Sorgfalt und #mulexliebe# ausgewählt und zusammengestellt wird 💙. Leider kann es auch vorkommen, dass der Inhalt der gleiche ist. Von daher haben wir bei Ihrer jetzigen Bestellung auch sehr darauf geachtet, dass sich die Ware ergänzen und unterscheiden. Wir hoffen sehr, dass Sie sich über den Inhalt gefreut haben 📦,

Nicht zu wissen, was der Inhalt der Wundertüte ist stellt den Reiz dar- das ist das Mysterium Mysterybox.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihren Mysteryboxen und bedanken uns für Ihre Vertrauen - bleiben Sie uns treu.

Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
NADINE
27.08.2025
Toller Service!
Tolle Kommunikation über E-Mail bei einer Reklamation!
Selten so viel Verständnis und Annahme eines Problems erfahren!
Wirklich beeindruckend!
Danke!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Nadine,wir sind absolut geflasht von Ihrer soooo schönen Bewertung- das macht unseren Kundenservice mehr als HAPPY.Wir haben zu danken- für Sie als glückliche Kundin und für Ihr Vertrauen in uns 💙.Bleiben Sie uns treu- herzliche Grüße von Ihrem Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Arnold Franzbach
20.07.2025
Wir hatten ein Problem mit unseren beiden Pfannen. Wie uns freundlich erklärt wurde, haben wir einen Anwendungsfehler begangen.
Trotzdem wurde uns ein Kulanz-Angebot unterbreitet, welches wir gerne angenommen haben.
Super freundlich, schnelle Antwort und abschließende Abwicklung.
Man kann nur sagen:
Beide Daumen hoch.👍 👍
Mit frdl. Grüßen aus Nordhorn.
Mulex GmbH antwortet:

Lieber Herr Franzbach,
danke Ihnen von Herzen für das überaus nette Feedback zu unserem Kundenservice.
Das komplette Team freut sich immer sehr über solch positive Resonananz und genau dies bestärkt uns, weiterhin mit ganz viel #mulexliebe# auf unsere Kunden einzugehen. Danke für Ihre Vertrauen in uns 💙
Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihren neuen Pfannen und bleiben Sie uns treu

Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Matthias J
16.07.2025
Wir sind mit der Pfanne im Alltag sehr zufrieden. Insbesondere möchte ich aber den Kundenservice hervorheben. Durch eine falsche Verwendung der Pfanne (dauerhaft zu hohe Temperatur und ungeeigneter Pfannenwender) haben wir die Pfanne leider beschädigt. Der Kundenservice hat uns dazu ausführlich beraten und uns ein stark reduziertes Ersatzprodukt geschickt.
Mulex GmbH antwortet:

Lieber Matthias,
herzlichen Dank für das super Feedback- besonders unser Kundenservice freut sich sehr darüber.
Wir sind immer alle total HAPPY, wenn wir unsere Kunden glücklich stimmen können.
Und selbstredend freut es uns am meisten, dass Sie ein Fan unserer Mulex Pfannen sind.
Auf diesem Wege wünschen wir Ihnen weiterhin ganz viel Spass und Freude- vor allem wunderbare Kocherlebsnisse- bleiben Sie uns treu 💙

Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Sabrina
15.07.2025
Ich hatte ein Problem mit meiner Pfanne! Mir wurde sehr freundlich und zuvorkommend geholfen vom Kundenservice, wirklich toll! Danke
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Sabrina,
vielen lieben Dank für Ihr super nettes Feedback- das freut vor allem unseren Kundenservice.
Das komplette Team bedankt sich für die warmen Worte und wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrer neuen Servierpfanne haben werden 💙

Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Angelika aus Achim
12.07.2025
Habe mir das 6 teilige Set vor ca 2/3 Jahren gekauft, bin super zufrieden mit den Töpfen....,aber der Unterboden wenn ich den abtrockne oder mit den Händen berühre sind meine Hände und das Handtuch SCHWARZ wie die Nacht!!! Was ist bzw kann das sein??? Ich liebe diese Töpfe deswegen ich die auch nicht zurück geschickt. Könnt oder kann mir da jemand einen Tipp/Rat geben?
Mulex GmbH antwortet:

Hallo und guten Morgen liebe Angelika,
danke für die Email und selbstverständlich werden wir Licht ins Dunkle bringen.
Wären Sie so lieb und würden auf unseren Seiten unter folgendem Link https://www.mulex.de/faq-und-support/
mit den Kollegen des Serviceteams Kontakt aufnehmen.
Die Jungs und Mädels werden Ihnen mit mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Herzliche Grüße nach Achim- Ihre Mulex Team

5,00/5,00
Anne Kathrin
13.06.2025
Vielen Dank für den so unkomplizierten Ersatz von meinem Pfanne Stil. Das Werkzeug zum tauschen bekam ich dabei und eine tolle Überraschung! Mein Mann freut sich wie Bolle über den Schraubendreher-den wir behalten durften. Und ich über die kleine Überraschung!
Vielen Dank an so ein tolles Team und Konzept!♥️
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Anne Kathrin,
aaahhh wow- welch ein schönes Feedback von Ihnen. Darüber freuen sich die Kollegen aus dem Service wirklich sehr doll- danke Ihnen!
Solch nette Worte motivieren das komplette Team immer sehr und tragen dazu bei, Sie und alle anderen Kunden weiterhin HAPPY zu stimmen 💙
Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihrer Pfanne ein neues Leben schenken konnten und Sie weiterhin viel Spass und Freude mit ihr haben.
Auf viele weitere tolle Gerichte und Gaumenfreuden- herzliche Grüße Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Levina
07.06.2025
Ich hatte direkten Kontakt zum Kundenservice und sie sind mir sehr kulant mit mehreren Lösungsvorschlägen entgegen getreten.
Von den Produkten an sich bin ich sowieso begeistert.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Levina,
danke für das Super- Lob an unseren Kundenservice. Es freut uns mächtig, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten.
Solch ein schönes Feedback steigert die Motivation der Kollegen immer sehr und stimmt uns einfach HAPPY 💙
Wir wünschen weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrem Mulex Produkt und versprochen- wir sind immer für Sie da.

Herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Sabine
17.05.2025
Der Kundenservice ist äußerst zuvorkommend und freundlich.
Meine Anfrage wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Sabine,

danke Ihnen für die warmen Worte- die Kollegen aus dem Kundenservice freuen sich immer besonders darüber.
Schnell und unkompliziert- so sollte das sein.
Unser Motto lautet stets- ist der Kunde HAPPY dann sind wir es auch 💙

Herzliche Grüße von Ihrem Mulex Team

5,00/5,00
C. Schütz
17.05.2025
Ich habe das 3-teilige Topfset Happiness Tastyline gekauft und bin begeistert. Geräuschloses, schnelles Kochen. Die Deckel passen genau. Bei meinen alten Töpfen haben sich die Deckel beim Kochen immer gehoben. Außerdem sehen sie sehr chic aus.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Frau Schütz,
danke Ihnen für das super Feedback und selbstverständlich freuen wir uns mächtig, dass Ihnen das neue Topfset so viel Spass und Freude bereitet.
Da haben Sie aber auch eine überaus schicke Wahl getroffen und ja- die Töpfe schauen nicht nur gut aus, sie sind zum Kochen einfach unschlagbar.
Unkompliziertes, fettarmes und gesundes Kochen- das ist Mulex.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele wunderbare Gerichte und kulinarische Erlebnisse mit Ihrem Topfset und senden
herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

5,00/5,00 Verifiziert
Kerstinaki
17.05.2025
Ich habe mir vor längerer Zeit einen Kochtopf von Mulex gegönnt. Mit diesem bin ich so zufrieden, dass ich mir jetzt noch eine Servierpfanne als Ersatz für meine alte Bratpfanne und eine kleinere Bratpfanne gekauft habe. Ich liebe die Produkte, nichts klebt, sie sind leicht zu reinigen und ich habe nicht das Gefühl, dass sich irgendwelche Schadstoffe ablösen und ins Essen gelangen, so wie es bei meiner alten Pfanne war. Leisten konnte ich mir die Töpfe und Pfannen dank der Rabattcodes von einigen Influenzern. Danke dafür :-).
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Kerstin,

tatsächlich gehören Sie bereits zu den Wiederholungstätern- das stimmt uns überaus HAPPY- wir haben zu danken!
Halten Sie sich weiterhin an unsere Gebrauchs- und Pflegehinweise und wir versprechen Ihnen, dass Sie lange Spass und Freude mit Ihren Mulex Töpfen und der nun neuen Servierpfanne haben werden 💙
Danke für Ihre Vertrauen in uns und sonnige Grüße

Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Nurcan Bilen
16.05.2025
Sehr schnell und unkompliziert- Top -besser geht es nicht ❤️
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Nurcan,

wir freuen uns über das TOP Lob- danke dafür!
Die Kollegin aus dem Kundenservice freut sich sehr darüber, dass alles reibungslos und unkompliziert funktioniert hat.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrem Samowar und passen Sie gut auf die neue Kanne auf 💙

Herzliche und sonnige Grüße- Ihr Mulex Team

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(Mulex GmbH - Durchschnitt: 4,74 / 5,00, 763 Bewertungen)
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