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Mulex GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,80
32.343 Bewertungen
von hier, amazon.de
  • 5
    88.67%
  • 4
    5.20%
  • 3
    1.20%
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    1.20%
  • 1
    3.73%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Amazon)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,80 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,74 / 5,00) von 750 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Amazon Bewertungen (31.593)

  • Amazon: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 31.593 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Hohe produktqualität und ausgezeichnete antihaftbeschichtung
  • Reaktionsschneller und hilfsbereiter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 57
Neutral: 9
Negativ: 6
Mulex GmbH
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Sehr Gut
4,74 / 5,00
750 Bewertungen
Mulex GmbH

Daimlerstraße 16
45891 Gelsenkirchen

Kundenstimmen (Alle 750)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2025)

5,00/5,00
Jasmin
19.11.2025
Nicht brennt an oder klebt fest
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Jasmin, ganz lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Pfannen ganz nach Ihrem Geschmack sind und einen guten Job leisten👍️. Weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihren Pfannen und bleiben Sie uns treu 💙. Herzliche Grüße von Ihrem Mulex Team

5,00/5,00
Franziska K.
19.11.2025
Ich habe mich über Instagram influencen lassen und wurde nicht enttäuscht, die Töpfe und Pfannen sind super, sie sind leicht, man braucht wenig bis kein Öl und die Deckel sind auch kompatibel für die Pfannen. Einzig einen separaten Deckel für die 28er Pfanne vermisse ich, da die Serverpfanne m.E. nicht in einem Set integriert gewesen ist. Die Lieferung ging auch sehr schnell.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Franziska- absolut lieben Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung 🥰. Wir sind immer wieder HAPPY, wenn unsere Kunden es am Ende Ihrer Bestellung auch sind. Wir freuen uns, dass wir Sie nicht enttäuscht haben und wünschen viele leckere Gerichte mit Ihrem neuen Kochset. Sollte etwas in Ihrer Bestellung fehlen- bitte melden Sie sich direkt bei den Kollegen aus dem Kundenservice. Dort wird Ihnen unkompliziert und schnell weitergeholfen. Herzliche Grüße, Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Julia
18.11.2025
Dies ist das beste Pfannenset, das ich jemals besessen habe. Kein anbrennen, ganz wenig Öl reicht aus leicht zu reinigen zu Qualität.
Mulex GmbH antwortet:

WOW- liebe Julia. Vielen Dank für die tolle Bewertung 😍! Wir sind begeistert, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie auch weiterhin eine tolle Zeit mit Ihren Mulex Pfannen haben. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir wünschen weiterhin viele tolle Momente mit Ihrem Pfannenset und senden herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam 💙

5,00/5,00
Christina
18.11.2025
Bin mega zufrieden, die Pfannen sind einfach klasse
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Christina- wir freuen uns auch MEGA über das schöne Feedback 👍️. Es macht einfach Freude, zufriedene Kunden an unserer Seite haben zu dürfen. Denn, wenn Sie HAPPY sind- dann sind wir es auch💙. Wir wünschen weiterhin viel Spass und wunderbare Gerichte mit Ihrer Mulex Pfanne. Herzliche Grüße, Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
U.K-L.
18.11.2025
Mega,
Passt alles wie beschrieben!!!
Super schnelles Braten mit sehr wenig Fett!!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Kundin / lieber Kunde- ganz lieben Dank für das überaus positive Feedback und Ihr Vertrauen in uns.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Pfanne genau das tut, was sie soll. Schonendes Braten- mit wenig Fett oder Öl bei niedriger Temperatur. Das ist nicht nur super für den Geschmack sondern unterstützt am Ende auch die schlanke Linie und die Gesundheit. Wir wünschen Ihnen weiterhin wunderbare kulinarische Momente und senden herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Cathrin Rasp
18.11.2025
Die Pfannen und Töpfe sind unverwechselbar das beste Kochgeschirr, was es für mich derzeit gibt! Und auch bei Problemen, wurde mir umgehend und sehr kundenorientiert geholfen…. Mulex - eine Empfehlung von Herzen!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Frau Rasp,
WOW- was für ein schönes Feedback. Unser Kundenservice hat sich sehr über Ihr Lob gefreut und ist HAPPY, dass er so unkompliziert weiterhelfen konnte. Ihr Lob ist der 'Einkaufswagen' unserer Motivation! Danke dafür!
Ihr Mulex Team

5,00/5,00
SanK
17.11.2025
Super Qualität und optisch sehr schön!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Kundin, lieber Kunde!
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin viel Spass und Freude mit Ihren Mulex Produkten haben werden. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!
Herzliche Grüße, Ihr Mulex Team

5,00/5,00
S.H.
17.11.2025
Die Bestellung meiner Bratpfanne ging zügig vonstatten, bereit zwei Tage nach der Bestellung kam das Paket.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Kundin, lieber Kunde
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und um so mehr, dass alles gut geklappt hat. Unser Team gibt stets sein Bestes, dass jeder Kunde unkompliziert und schnell in den Genuss unserer Produkte kommen kann. Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffentlich bis ganz bald wieder in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße, Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Angelika Dörge
17.11.2025
Ich bin total überrascht, wa s in den mystery Paket drinn
war..einfach mega. Ich werde mir mit Sicherheit ein weiteres Überraschungspaket
Bestellen...
Mfg
Angelika Dörge
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Frau Dörge,
wir danken Ihnen von Herzen für das schöne Feedback zu unserer Mysterybox.
Wie sagt man- Überraschungen sind die Würze des Lebens. Sie haben aber auch wirklich einen tollen Inhalt erwischt und somit freuen wir uns, dass wir Sie HAPPY stimmen konnten💙
Herzliche Grüße- Ihre Mulex Team

5,00/5,00
Eva C.
17.11.2025
Die Töpfe und Pfannen sind sehr energieeffizient und leicht zu reinigen und am besten ist, dass sie trotz dieser Eigenschaften gewichtsmässig nicht schwer sind. Also leicht zu handhaben.
Und: sie sind schön!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Eva,
von Herzen ein dickes DANKE für Ihre Feedback. Wir freuen uns mächtig, dass Sie genau so überzeugt von unseren Kochgeschirren sind wie wir selbst. Denn genau unser Ziel ist es, perfekt handelbare Töpfe und Pfannen zu entwerfen, die dem Kunden Spass und Freude im täglichen Umgang gewährleisten. Die Optik ist tatsächlich noch das I- Tüpfelchen- toll, dass Sie es genau so sehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele kulinarische Momente und bleiben Sie uns treu 💙 . Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Sina
17.11.2025
Ich liebe diese Pfanne und verschenke sie auch gerne weiter.
Mulex GmbH antwortet:

Und wir, liebe Sina lieben Ihre sooo schöne Bewertung- danke dafür 💙! Es macht uns besonders stolz, dass wir nicht nur Sie überzeugen konnten sondern Sie unsere Pfannen auch gern weiterempfehlen und verschenken möchten- das ist wirklich schön 🥰
Bleiben Sie uns weiterhin treu und genießen Sie viele wunderbare Gerichte.
Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Marlene
17.11.2025
Bis jetzt einwandfreies kochen nichts brennt an bei Töpfen und Pfannen.
Das beste was ich je hatte.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Marlene- zuerst einmal ein dickes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr- und das Sie so begeistert sind stimmt uns einfach nur HAPPY 🤩! Für ein weiteres einwandfreies Kochen beachten Sie einfach nur unsere kleinen Pflegetipps und wir versprechen, dass Sie lange Freude und viele kulinarische Momente mit Ihrem Kochgeschirr haben werden 👍️ Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Dominik Ohms
24.10.2025
Mit wurde schnell geholfen und eine gerechte "Entschädigung" angeboten.

Qualität der Produkte ist wirklich sehr gut.
Mulex GmbH antwortet:

Lieber Herr Ohms,
ganz lieben Dank für das nette Feedback. Das Team aus dem Kundenservice freut sich sehr darüber und lässt ausrichten- passen Sie gut auf Ihre neuen TOMALIN auf.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihrer "NEUEN" und viele kulinarische Erlebnisse.
Herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Sabine
21.10.2025
Sehr schnelle Rückmeldung und hilfsbereit für Heidelberg Frage die man hat!
Was mir nicht gefällt sind die hohen Versandkosten nach Österreich!
Ich hoffe ich bekomme wueder einmal einen 20% Gutschein,da ich noch mehr Töpfe und Pfannen kaufen möchte.

Sonnige Grüße an ihr super Team

Sabine
Mulex GmbH antwortet:

Hallo liebe Sabine,
wir danken Ihnen für das schöne Feedback bezüglich unseres Kundenservices. Ihr Lob wird die Kollegin sehr freuen.
Das komplette Service- Team ist sehr darauf bedacht, ALLEN Kundenwünschen gerecht zu werden. Das scheint bei Ihnen sehr gut geklappt zu haben und das freut uns natürlich sehr. Ist der Kunde HAPPY- dann sind wir es auch💙.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihrem wunderschönen neuen Geschirrset, welches sicherlich ganz bald bei Ihnen eintreffen wird.
Herzliche Grüße nach Österreich- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Aynur
14.10.2025
Ich habe heute das Fleischmesser von Mulex heute zum ersten Mal ausprobiert und stellte überraschend fest, dass das Messer sehr scharf ist. Sogar gefrorene Produkte z.B. (Fleischwaren) schneidet es exzellent :)
Ich würde das Messer für jeden empfehlen, der in der Küche schnelle Hilfe braucht.
Mulex GmbH antwortet:

Hallo liebe Aynur,
wir bedanken und von Herzen für das super schöne Feedback.
Wir freuen uns, dass unser Versprechen- mit dem SANTOKU Messer eine gute Wahl für alle Profi- und Hobbyköche getroffen zu haben eintritt. Und ja, Sie haben absolut recht- unsere MULEX Messer sind im wahrsten Sinne des Wortes messerscharf 😄
Und damit das auch so bleibt gönnen Sie Ihrem SANTOKU lediglich das Abwaschen mit einem weichen Tuch und einem sanften Spülmittel- dann hält Ihr Prachtstück ein Leben lang.

Herzliche Grüße und weiterhin viele wunderbare kulinarische Erlebnisse- Ihr Mulex Team

2,00/5,00
Angy 67
01.09.2025
Qualität hervorragend aber wenn man schon eine Kundennummer bekommt wäre es nett die Überraschungspakete nicht zwei mal gleich zu bekommen da diese ja individuell gepackt werden wie es beschrieben wird.
Mulex GmbH antwortet:

Hallo und guten Tag liebe Angy,
danke Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, was uns immer sehr, sehr wichtig ist.
Sicherlich können wir die kleine Enttäuschung bezüglich Ihrer ersten zwei gekauften Mysteryboxen nachvollziehen.

Es ist absolut richtig, dass jede unserer Mysterybox mit viel Sorgfalt und #mulexliebe# ausgewählt und zusammengestellt wird 💙. Leider kann es auch vorkommen, dass der Inhalt der gleiche ist. Von daher haben wir bei Ihrer jetzigen Bestellung auch sehr darauf geachtet, dass sich die Ware ergänzen und unterscheiden. Wir hoffen sehr, dass Sie sich über den Inhalt gefreut haben 📦,

Nicht zu wissen, was der Inhalt der Wundertüte ist stellt den Reiz dar- das ist das Mysterium Mysterybox.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihren Mysteryboxen und bedanken uns für Ihre Vertrauen - bleiben Sie uns treu.

Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
NADINE
27.08.2025
Toller Service!
Tolle Kommunikation über E-Mail bei einer Reklamation!
Selten so viel Verständnis und Annahme eines Problems erfahren!
Wirklich beeindruckend!
Danke!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Nadine,wir sind absolut geflasht von Ihrer soooo schönen Bewertung- das macht unseren Kundenservice mehr als HAPPY.Wir haben zu danken- für Sie als glückliche Kundin und für Ihr Vertrauen in uns 💙.Bleiben Sie uns treu- herzliche Grüße von Ihrem Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Arnold Franzbach
20.07.2025
Wir hatten ein Problem mit unseren beiden Pfannen. Wie uns freundlich erklärt wurde, haben wir einen Anwendungsfehler begangen.
Trotzdem wurde uns ein Kulanz-Angebot unterbreitet, welches wir gerne angenommen haben.
Super freundlich, schnelle Antwort und abschließende Abwicklung.
Man kann nur sagen:
Beide Daumen hoch.👍 👍
Mit frdl. Grüßen aus Nordhorn.
Mulex GmbH antwortet:

Lieber Herr Franzbach,
danke Ihnen von Herzen für das überaus nette Feedback zu unserem Kundenservice.
Das komplette Team freut sich immer sehr über solch positive Resonananz und genau dies bestärkt uns, weiterhin mit ganz viel #mulexliebe# auf unsere Kunden einzugehen. Danke für Ihre Vertrauen in uns 💙
Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin ganz viel Spass und Freude mit Ihren neuen Pfannen und bleiben Sie uns treu

Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Matthias J
16.07.2025
Wir sind mit der Pfanne im Alltag sehr zufrieden. Insbesondere möchte ich aber den Kundenservice hervorheben. Durch eine falsche Verwendung der Pfanne (dauerhaft zu hohe Temperatur und ungeeigneter Pfannenwender) haben wir die Pfanne leider beschädigt. Der Kundenservice hat uns dazu ausführlich beraten und uns ein stark reduziertes Ersatzprodukt geschickt.
Mulex GmbH antwortet:

Lieber Matthias,
herzlichen Dank für das super Feedback- besonders unser Kundenservice freut sich sehr darüber.
Wir sind immer alle total HAPPY, wenn wir unsere Kunden glücklich stimmen können.
Und selbstredend freut es uns am meisten, dass Sie ein Fan unserer Mulex Pfannen sind.
Auf diesem Wege wünschen wir Ihnen weiterhin ganz viel Spass und Freude- vor allem wunderbare Kocherlebsnisse- bleiben Sie uns treu 💙

Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Sabrina
15.07.2025
Ich hatte ein Problem mit meiner Pfanne! Mir wurde sehr freundlich und zuvorkommend geholfen vom Kundenservice, wirklich toll! Danke
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Sabrina,
vielen lieben Dank für Ihr super nettes Feedback- das freut vor allem unseren Kundenservice.
Das komplette Team bedankt sich für die warmen Worte und wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Spass und Freude mit Ihrer neuen Servierpfanne haben werden 💙

Ihr Mulex Team

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(Mulex GmbH - Durchschnitt: 4,74 / 5,00, 750 Bewertungen)
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