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Mulex GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,80
Sehr Gut
32.367 Bewertungen
von hier, amazon.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,74 / 5,00 von 774 Bewertungen
    anzeigen →
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 31.593 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über Mulex GmbH sagen

Mulex GmbH hat insgesamt 774 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,74 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 61 Bewertungen hinzu: 48 davon positiv (78.7 %), 6 neutral (9.8 %) und 7 negativ (11.5 %). Kundinnen und Kunden loben an Mulex GmbH besonders Schneller und freundlicher Kundenservice, Hohe Produktqualität (Töpfe, Pfannen, Messer) sowie Zügige Lieferung und gute Verpackung.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 61 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schneller und freundlicher Kundenservice Hohe Produktqualität (Töpfe, Pfannen, Messer) Zügige Lieferung und gute Verpackung

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 61 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
48 (78.7%)
Neutral
6 (9.8%)
Negativ
7 (11.5%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
Nicole G
30.11.2025
Ich habe schon 3 mal bestellt und bin sehr zufrieden frieden mit den Töpfen und Pfannen und auch die Messer . Top.
Mulex GmbH antwortet:

AWWWWWW- eine Wiederholungstäterin, liebe Nicole. Wir freuen uns mächtig, dass wir Ihnen bereits zum dritten Mal ein Lächeln ins Gesicht zaubern konnten. Ganz lieben Dank für Ihr schönes Lob ♥️ und Ihr Vertrauen in uns. Das macht uns sehr glücklich. Weiterhin ganz viel Freude mit Ihren Mulex Produkten und von Herzen liebe Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Friederike
29.11.2025
Verifiziert
Schnelle Lieferung der bestellten Mystery-Box. Inhalt entsprach dem angegebenen Warenwert und ist wie gewohnt qualitativ sehr gut! Super Shopping-Erlebnis, gerne wieder!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Friederike, das nennen wir mal ein super Lob von Ihnen- von Herzen Dank 💙! Was sollen wir sagen, da wurden mit viel #mulexliebe# die Mysteryboxen ausgewählt und wir freuen uns sehr darüber, dass Sie so gut bei Ihnen ankommen. Weiterhin viel Spass und Freude mit den tollen Inhalten Ihrer Boxen und bleiben Sie uns treu 🥰 Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Iris
29.11.2025
Die Ware ist top , war gut verpackt und kam super schnell nach meiner Bestellung
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Iris, ganz lieben Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass im Zuge der hektischen Zeit Ihre Bestellung Ihren Vorstellungen entsprechend bei Ihnen angekommen ist 👍️. Wir wünschen Ihnen ganz viele wunderbare kulinarische Momente mit Ihren neuen Mulex Produkten- Ihr Mulex Serviceteam

1,00/5,00
J. Schwendemann
28.11.2025
Ich als Kunde war mit dem service und Umgang meiner Reklamation unzufrieden. Ich habe 2 Pfannen benutzt und abends ist mir aufgefallen das mein ceranfeld verkratzt war. Da die Küche erst 4 Jahre alt ist war ich sehr verärgert. Abends bei der Inspektion konnte ich an den Pfannen keinen Defekt bzw. Grad oder scharfe Kannte erkennen. Meine Vermutung ist das in der Verpackung oder an der Pfanne Schmutz war wie z.b ein Steinchen oder Metallspan. Der service von Mulex hat mir folgendes mitgeteilt ich hätte die Pfanne vor Benutzung reinigen müssen. Ich könne die Pfanne einsenden wobei ich 40€ für die Prüfung bezahlen müsste falls kein Fehler festgestellt wird. Ich finde es befremdlich eine neue Pfanne zu reinigen meiner Meinung nach sollten die Pfannen hygienisch sauber geliefert werden. Ich bereue den Umstieg von meinen WMF und Tefal Pfannen zu Mulex.
Mulex GmbH antwortet:

Lieber Herr Schwendemann, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein Feedback hinterlassen haben.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und nehmen diese sehr ernst.
Die Kollegen aus dem Kundenservice haben ja bereits mit Ihnen in Verbindung gestanden und sehr ausführlich erörtert, wie der weitere Weg Ihres Anliegens bearbeitet werden kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auf Grund von Spekulationen keine eindeutige Analyse erarbeiten werden kann. Gern dürfen Sie nach wie vor das von uns zur Verfügung gestellte Retourenlabel verwenden, um Ihre Pfannen einzusenden. Nur so kann am Ende eine korrekte Analyse Ihres Anliegens erstellt werden. Kommen Sie gern auf uns zu- Ihr Mulex Team

5,00/5,00
Geli
26.11.2025
Alles top ,schnelle Lieferung ,gut verpackt ,top Ware .
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Geli- von ♥️ Dank für die tolle Bewertung! Wir sind begeistert, dass wir Ihre Erwartungen ein weiteres Mal erfüllen konnten und hoffen, dass Sie auch weiterhin eine tolle Zeit mit unseren Produkt haben. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Hdm
25.11.2025
Gute Ware, schnelle Lieferung, angemessener Preis
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Kundin, lieber Kunde- ganz großen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so schöne Bewertung zu hinterlassen 👍️. Wir freuen uns, dass wir Sie HAPPY stimmen konnten und Sie mit unserem Service rund um Ihre Bestellung glücklich sind. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Mulex Pfanne 🔍️ und bleiben Sie uns treu. Ihr Mulex Team

5,00/5,00
C. Müller
25.11.2025
Die Teekanne meines heißgeliebten Samovar's zerbrach mir nach einem Missgeschick.

Es erfolgte die Kontaktaufnahme zum Kundendienst. Innerhalb von zwei Tagen wurde der Versand meiner Ersatz-Teekanne veranlasst.

Ich danke für die schnelle unkomplizierte Abwicklung des Vorgangs.

Liebe Grüße einer glücklichen Teetrinkerin
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Frau Müller- unser Kundenservice hat sich riesig über Ihr großes Lob gefreut- danke für die Blumen 🌹
Wir arbeiten stetig und mit großem Eifer daran, alle unsere Kunden glücklich zu stimmen. Schnell und unkompliziert- so soll das sein 👍️ Wir freuen uns, dass Sie nun endlich wieder in den Genuss Ihres Lieblingstees kommen können und wünschen Ihnen eine wunderbare Vorweihnachtszeit. Ihr Mulex Serviceteam

4,00/5,00
Anja
25.11.2025
Die Pfannen sind super, allerdings finde ich sie etwas zu teuer.
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Anja, wir danken Ihnen für das schöne Lob bezüglich unserer Pfannen 💙. Ja, sie sind schon super im Handling und zaubern tolle Gerichte. Unsere Pfannen zeichnen sich durch eine sehr gute Wärmeverteilung- und Speicherung aus, was für eine gute Bratqualität wesentlich ist. Bei korrekter Handhabung und ein wenig Pflege werden Sie lange Freude haben, versprochen- und somit zahlt sich der Preis am Ende aus🔎. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele wunderbare Gerichte und senden herzliche Grüße- Ihr Mulex Serviceteam

5,00/5,00
Wanjek
22.11.2025
Ich habe mir eine Box im Sale ergattert und bin begeistert über die vielen schönen Dinge die darin gewesen sind, dass ich mir gleich eine weitere bestellt habe. vielen lieben Dank dafür bei euch!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Wanjek- wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer Mysterybox überzeugen konnten- surprise surprise. Es ist wirklich so, dass die Überraschungsboxen ein wenig "süchtig" machen 😊. Wir hoffen sehr, dass Sie mit der zweiten Box genau so viele schöne Momente erleben und der Inhalt Sie HAPPY stimmt. Willkommen im Kreise der Wiederholungstäter 💙
Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

2,00/5,00
Susanne
21.11.2025
Nichts klebt an und das Braten und Kochen macht richtig Spaß. Aber nach ein paar Tagen kam das böse Erwachen. Das neue matte Kochfeld hat sichtbare Spuren. Ich weiß, dass die Pfannen nicht bewegt werden sollen, aber ganz lässt sich das beim normalen Kochen nicht vermeiden. Schade, die Pfannen wären sonst einfach spitze!
Mulex GmbH antwortet:

Liebe Susanne- danke Ihnen für das Feedback. Es ist uns immer sehr, sehr wichtig alle Meinungen und Erfahrungen unserer Kunden zu erfahren. Es ist absolut ärgerlich, wenn das schöne matte Kochfeld unschöne Spuren aufweist- da sind wir absolut bei Ihnen. Die häufigste Ursache, warum Kratzer auf Kochfeldern entstehen ist tatsächlich das Verschieben von Kochgeschirren. Auch harte Partikel wie Zucker- Pfeffer oder Salzkristalle können beim Kochen die Oberfläche zerkratzen. Um Kratzer und Spuren zu vermeiden, ist es wichtig, die Oberfläche nach jeder Benutzung gründlich zu reinigen. Matte Kochfelder sind besonders empfindlich, das lässt sich leider nicht leugnen. Wir empfehlen bei besonders empfindlichen Kochfeldern die Reinigung mit einer Politur. Wir hoffen, dass Sie Ihren Pfannen- trotz mattem Kochfeld weiterhin eine Chance geben- denn sie sind im Gebrauch wirklich spitze. Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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