Mulex GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Hallo liebe Frau Gruslak, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu hinterlassen.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und nehmen diese sehr ernst.
Und gern nehmen wir auch hier Stellung zu dem Sachverhalt, welcher bereits ausgiebig mit unserem Kundenservice besprochen wurde. Wir haben Ihnen angeboten, das Besteckset an uns zurückzusenden- ein Retourenlabel haben Sie ebenfalls erhalten. Es sollte klar sein, dass wir den Sachverhalt nicht ohne eine Prüfung erledigen können. Auch haben wir Ihnen angeboten, falls ein Materialfehler vorliegen sollte, den Kaufpreis zu erstatten. Leider sind Sie auf unser mehrmaliges Entgegenkommen nicht eingegangen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich unsere Vorschläge noch einmal in Ruhe überlegen und kommen Sie dann gerne auf uns zu. Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Kundin, wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns, dass Sie mit Ihren bisherigen Mulex Produkten HAPPY sind. Wie der Name es schon sagt, handelt es sich bei unseren Gusseisen- Töpfen um ein vollkommen anderes Material.
Gusseisen besteht hauptsächlich aus Eisen mit einem höheren Kohlenstoffanteil. Eisen ist von Natur aus ein schweres Material – deutlich schwerer als z. B. Aluguß. Aber genau das macht den Unterschied aus - Gusseisentöpfe werden bewusst mit dicken Wänden und schweren Böden hergestellt. Genau diese Masse speichert Hitze extrem gut und gibt sie gleichmäßig wieder ab. Das Gewicht ist also ein Vorteil.
Das hohe Gewicht sorgt somit für eine konstante Temperatur, perfekte Röstaromen, gleichmäßiges Garen und lange Wärmespeicherung
Gusseisen ist schwer, weil genau diese Materialmasse seine starke Performance in der Küche ausmacht. Wir sind uns absolut sicher, dass auch Sie Gefallen an Ihrem unverwüstlichen Topf finden werden- probieren Sie es einfach aus. Sollten Sie noch Fragen zur Nutzung Ihres Gusseisentopfes haben- setzen Sie sich gern mit unserem Kundenservice in Verbindung. Die Kollegen helfen gern. Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Frau Riederich,
wir danken Ihnen ganz herzlich für diese tolle Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihren Mulex Produkten. Liebe Grüße - Ihr Mulex Team ❤️

Liebe Kundin, WOW - was für eine schöne Bewertung, die vor allem unserem Kundenservice ans Herz geht 💙 Wir freuen uns, dass wir schnell und unkompliziert Ihr Anliegen lösen konnten und Sie nun HAPPY sind. Dies ist immer unser Ziel und wenn Sie HAPPY sind, dann sind wir es ebenfalls. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und wir wünschen Ihnen viele tolle weitere Pizza- Abende 🍕 Ihr Mulex Team

Liebe Martina- vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 🙌
Es freut uns riesig, dass wir Ihr Anliegen so schnell und unkompliziert lösen konnten – genau so soll es sein. Ihr Vertrauen in unsere Töpfe und Pfannen bedeutet uns wirklich viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Kochen mit Mulex – und sagen: Danke, dass Sie Teil unserer #mulexliebe sind! 💙 Ihr Mulex Team

Lieber Fredi, herzlichen Dank für Ihr TOP Lob, welches direkt an die Kollegen aus dem Kundenservice weitergeleitet wurde. Es freut uns sehr, dass Ihnen unkompliziert und schnell geholfen werden konnte- dies ist unser Anspruch- wir wollen, dass Sie als Kunde am Ende HAPPY sind 💙. Solch ein schönes Feedback geht runter wie Öl und bestärkt uns in unserem Tun. Lieber Fredi, bleiben Sie uns treu- Ihr Mulex Team

Guten Tag liebe/r Stadi, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu hinterlassen.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und nehmen diese sehr ernst.
Und gern nehmen wir auch hier öffentlich Stellung zu dem Sachverhalt, welcher bereits ausgiebig mit unserem Kundenservice besprochen wurde. Sie werden keinerlei Hinweise auf unseren Produktseiten finden, die eine Geschirrspültauglichkeit der Töpfe und Pfannen beschreibt. Wir weisen in unserer Gebrauchsanweisung explizit darauf hin, unsere Töpfe und Pfannen per Hand zu reinigen. Es liegt den Kollegen aus dem Service fern, nach Ausreden zu suchen oder gar Kunden abzuwimmeln- dies ist nicht unser Anspruch. Es wurde sehr sachlich erörtert, dass es sich leider um einen Handhabungsfehler handelt und wie es zu dem Defekt an den Töpfen kommen konnte. Wir können Ihren Unmut absolut nachvollziehen- doch versichern wir Ihnen ebenso, dass durch unsere langjährige Erfahrung von über 25 Jahren eine korrekte Analyse des Defekts der Böden erstellt wurde. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich unser Kulanzangebot in Ruhe überlegen und kommen Sie gern noch einmal auf uns zu. Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Svenja, wir danken Ihnen von Herzen für die sooo schöne Bewertung, welche an die Kollegen hinter den Kulissen gerichtet ist. Das geht runter wie Öl und bestärkt das Team schnell, kundenorientiert und mit viel #Mulexherz alle Kunden glücklich zu stimmen 💙 Bei Ihnen ist es uns geglückt und das stimmt uns wirklich HAPPY 🥰 Bleiben Sie uns treu und wir sind immer für Sie da. Herzliche Grüße - Ihr Mulex Team

Hallo liebe(r) Frau / Herr Bulut, wir bedanken uns doll für die schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie schnell und unkompliziert HAPPY stimmen konnten 💙 Wenn Sie glücklich sind, dann sind wir es auch. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Mulex Produkt. Herzlichst, Ihr Mulex Service Team

Hallo liebe Petra, danke Ihnen für die schöne Bewertung. Wir sind HAPPY, dass wir Sie mit Ihrem neuen Messer glücklich stimmen konnten 💙 Und der zweite Kauf gleich hinterher.... juhu- die Messer scheinen Eindruck hinterlassen zu haben 🥰
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Neuen und denke Sie daran- einfach nur mit warmen Wasser abwischen und Sie haben lange Freude- versprochen! Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Guten Morgen liebe Anne,
wir danken Ihnen für die wunderbare Bewertung und freuen uns, dass Ihre Bestellung ganz nach Ihren Vorstellungen funktioniert hat. Die Kollegen aus dem Versand geben sich immer sehr, sehr große Mühe, dass alle Waren zeitnah beim Kunden ankommen- schön, dass es geklappt hat.
Wir möchten allerdings anmerken, dass alle Vorratsgläser und auch Meal Cubes aus hochwertigem Borosilikatglas bestehen- die Deckel bestehen ebenfalls aus Borosilikatglas und schliessen durch die hochwertigen Silikoneinfassungen luftdicht. Alle Vorratsgläser sind absolut plastikfrei- dies genau ist der Clou.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Spass und Freude mit Ihren tollen LIDKÖPING Vorratsgläsern, von denen wir auch absolut begeistert sind 💙 Herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Frau Gibis,
wir bedanken uns herzliche für Ihr grosses Lob - das stimmt uns wirklich HAPPY 💙. Wir freuen uns, dass Ihr Liebling rundum erneuert und wohlbehalten bei Ihnen angekommen ist und Sie nun wieder voll durchstarten können. Zeitnaher und lösungsorientierter Service- dies steht für alle Kollegen an erster Stelle, damit Sie am Ende als Kunde zufrieden sind 👍️. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele kulinarische Erlebnisse mit Ihrem Küchenliebling und senden herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Lieber Ben, da gilt das Lob den Jungs und Mädels hinter den Kulissen- ganz herzlichen Dank dafür👍️ Es freut uns mega, dass wir schnell und unkompliziert helfen konnten- so muss das sein! Den Kollegen liegt es sehr am Herzen, dass am Ende Sie als Kunde zufrieden sind. Kundenorientiert, schnell und effektiv- das hat sich das Team auf die Fahne geschrieben und somit geht Ihr wunderbares Lob runter wie Öl 😍 Herzliche Grüße und bleiben Sie uns treu- wir sind immer für Sie da. Ihr Mulex Team

Liebe Romy, ein dickes Dankeschön für die TOP Bewertung 🥰 Besonders die Kollegen aus dem Kundenservice motiviert der positive Zuspruch von Ihnen als Kundin, genau so weiter zu machen. Freundlich, kundennah und schnell- so soll das sein 👍️
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Spass und viele wunderbare Gerichte mit Ihrem Kochgeschirr und senden herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Hallo liebe Nina- wir bedanken uns herzlich für die TOP Bewertung unseres Klassikers 💙. Wir freuen uns sehr über den schönen Erfahrungsbericht, dass die Miniküche nicht nur Daheim sondern auch unterwegs für Begeisterung sorgt. Wir hoffen auf viele wunderbare weitere Reisen und leckere Gaumenfreuden mit Ihrem MULEX Kontaktgrill 🚐 Herzliche Grüße, Ihr Mulex Team

Liebe Julia, wowwwww, was für ein schönes Lob an die Kollegen aus dem Kundenservice. Ganz herzlichen Dank dafür ♥️ Das Kundenservice Team hat sich ganz groß auf die Fahne geschrieben, alle Kunden glücklich zu stimmen- auch wenn mal etwas schief gelaufen ist. Wir sind sehr glücklich darüber, dass Ihnen schnell, unkompliziert und mit viel #mulexliebe# 💙 geholfen werden konnte. Dazu sind die Kollegen da und freuen sich immer mächtig darüber, wenn so ein schönes Lob ausgesprochen wird. Bleiben Sie und treu, liebe Julia und wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine wunderbare Weihnachtszeit 🎁. Ihr Mulex Team

Lieber #Inselsmoker- wir freuen uns, dass am Ende noch alles gut verlaufen ist. Herzlichen Dank für die überaus schöne Bewertung- trotz des kleinen Malheurs 🥰 Unser Kundenservice bedankt sich ebenfalls für Ihr schönes Lob- das bestärkt das Team immer wieder in Ihrem Tun. Ein wenig Balsam für die Seele 💙- danke dafür! Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege viele kulinarische Momente mit Ihren neuen Pfannen und senden herzliche Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Elke, herzlichen Dank für die super schöne Bewertung 🥰. Wir freuen uns sehr, dass wir mit dem Inhalt der Mysterybox Ihren Geschmack treffen konnten - Sie haben auch wirklich schöne Dinge erhalten. Wir wünschen ganz viel Spass und Freude mit Ihren neuen Mulex Produkten und senden sonnige Grüße- Ihr Mulex Team

Liebe Tina, herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung 💙 Wir freuen uns, dass Sie zu unseren treuen "Wiederholungstäterinnen" gehören und ja, da haben Sie auch wirklich schöne Überraschungsboxen erhalten 👍️
Wir finden es einfach super, dass Sie die Gelegenheit nutzen, Ihre Lieben mit den tollen Messern und dem Block zu beschenken. Wir hoffen die Freude wird groß sein. Wir danken Ihnen für Ihre Vertrauen und wünschen Ihnen eine ruhige Vorweihnachtszeit- Ihr Mulex Team

Liebe Kundin, lieber Kunde. Wir sind mehr als begeistert, dass wir Sie mit unserem Kochgeschirr HAPPY stimmen konnten 🤩.
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viele wunderbare Gerichte und kulinarische Momente. Ihr Mulex Team