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NRC Repair GmbH
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NRC Repair GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,60
1.297 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
  • 5
    83.50%
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    9.46%
  • 3
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    5.06%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,60 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,66 / 5,00) von 909 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,40 / 5,00) von 77 Bewertungen ansehen
  • Google: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 311 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundliches und kompetentes personal
  • Schnelle und professionelle reparatur
  • Transparente und klare kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 59
Neutral: 1
Negativ: 1
NRC Repair GmbH
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Sehr Gut
4,66 / 5,00
909 Bewertungen
NRC Repair GmbH

Kaiserschützenstrasse 8
5020 Salzburg

Impressum

Bewerten
5,00/5,00
snoopy4616
22.12.2015
Angenehme Überraschung
17" Display am Notebook war beschädigt. Kostenvoranschlag nach einer Stunde. Reparatur erledigt vier Stunden nach Reparaturauftrag. Dazwischen Statusmeldungen per Mail bzw. SMS. Grossartige Performance. Respekt.
NRC Repair GmbH antwortet:

1,00/5,00
Geek123
21.12.2015
Service sehr schlecht
Ich habe mit der Hoffnung, dass mein Notebook kostengünstig repariert wird den Herrschaften gegeben. Was ist gekommen. Die ersten 12 Tage gar nichts!!!!!! Erst dann habe ich einen Kostenvoranschlag erhalten, welchen ich abgelehnt habe, weil ich sicher nicht 199€ für die Reparatur bezahlen werde. Ich habe denen daher telefonisch gebeten in die Filale in Wien zurückzusenden (kostet mich 10€ - wurde aber im Vornhinein informiert). Was mich aber stört sind 2 Sachen. 1. dass ich erst nach 12 Tagen einen Kostenvoranschlag erhalten habe - habe sie explizit gebeten, dass sie mir so schnell wie möglich einen Kostenvoranschlag schicken sollen, da ich mein Notebook beruflich benötige. 2 dass mich die Telefonistin die Frechheit hat mich anzulügen. Sie hat mir gerade eben gesagt, dass mein Notebook gestern am Sonntag mein Notebook bei mir zuhause angekommen ist. Da aber keiner zuhause war hat die Post meinen Computer. (habe mit ihr telefoniert nach dem ich zum 2 mal in der Filiale in Wien war nachdem ich die Meldung letzte Woche Donnerstag - heute ist Montag - erhalten habe dass ich meinen Computer abholen kann. Des weiteren war die Telefonistin schwer erreichbar. Musste immer 2-3 anrufen..erst dann wurde abgehoben. Im Großen und Ganzen kann ich diesen Laden nicht empfehlen.
NRC Repair GmbH antwortet:

Lieber "NICHT KUNDE" Sie brauchen uns auch nicht zu empfehlen da Sie nicht mal ein richtiger Kunde bei uns sind und eine kostenlose Dienstleistung in Anspruch genommen haben. Die Telefonistin hat Ihnen nicht gesagt das es am Sonntag zugestellt wird, Sie sollten vielleicht besser zuhören und die Emails lesen die Sie von uns bekommen haben dort wird alles genauestens erklärt und eine Statusmeldung an Sie verschickt.

Das Sie 12 Tage auf den KV warten mussten ist korrekt aber Sie wurden sofort von uns telefonisch informiert das wir eine Ersatzteilanfrage an Sony geschickt haben und es länger dauert bis wir eine Antwort erhalten werden.

Alleine schon Ihre Aussage "Ich werde sicher nicht 199€ für die Reparatur bezahlen" sagt an sich schon alles.

Eine kostenlose Dienstleistung in Anspruch nehmen und dann noch mekern das ist wirklich unfair, bei einer anderen Firma hätten Sie nur für das anschauen Ihres Gerätes schon mindestens 50€ - 80€ bezahlt und da ist noch nicht mal eine Reparatur inkludiert.

5,00/5,00
Miki
18.12.2015
Bmw
Bmw E 60 sind auf meine Wünsch eingegangen Super Ergebnisse bin toooop zufrieden und die Leistung ist perfekt danke. Sehr zu Empfehle !!
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Stefan
14.12.2015
Bmw Navi (CCC)
Bei meinem Navigationsgerät BMW E60 wurden einige Bauteile gatauscht, die aufgrund des Alters (8J) nicht mehr richtig funktioniert haben. Reparaturzeit ca 1,5 Stunden mit ein-und Ausbau. Jetzt läuft das NAvi wieder einwandfrei, echt super!
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas Neudorfer
13.12.2015
BMW Motorsteuergerät
Nachdem mein Auto nicht gestartet werden konnte und bei BMW keine Lösung gefunden wurde, außer das ich fast 2300€ für den Tausch einiger Steuergeräte zahlen sollte und es keine Garantie dafür gab ob das Auto dann startet, bin per Zufall auf NRC gestoßen.
Es wurde ein Schaden an meinem Motorsteuergerät diagnostiziert und das Steuergerät in zwei Tagen repariert. Das Auto startet wieder, ich bin sowas von zufrieden das Auto läuft und ich habe mir eine Menge Geld gespart. Danke NRC Ihr seit wirklich der Hammer.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
alex
12.12.2015
alles gut
alles gut und rasch erledigt, funkt wieder wunderbar.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gerhard
11.12.2015
notebook
Rep. ging wieder mal sensationell schnell. Alles in allem
Top Firma jederzeir wieder.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Maximilian Schlosser
11.12.2015
Sehr gut, einfach super.
Es hat super alles geklappt. Bin sehr zufrieden. Sehr schnell, professionell, und nicht teuer, wird eingehalten, was auch versprochen wurde. Kann nur jedem empfehlen, der Problem mit Laptop hat. BESTEN DANK, für die beste Leistung.
NRC Repair GmbH antwortet:

4,00/5,00
DELL
09.12.2015
Notebook Reparatur
Notebook untersucht worden und Mainboard gewechselt worden, auch die Grafikkarte kostenlos mit getauscht worden.
Abwicklung grundsätzlich ok - nur die Dauer von 3 Wochen war eindeutig zu lange ! Da bringt die Online-Verfolgungsmöglichkeit auch nicht viel.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas K,
08.12.2015
BMW CCC Reparatur
Hatte bei meinem BMW Elektronik Probleme, welche von diversen Werkstätten nicht repariert werden konnten. Im Internet bin ich auf das NRC gestoßen worauf ich mit meinem Fahrzeug über 400 KM dort hin gefahren bin. Ich war sehr positiv über das Fachwissen überrascht und mein Problem welches andere Werkstätten nicht beheben konnten und mich 3 Monate hingehalten haben, wurde vom NRC innerhalb ein paar Stunden gelöst.

Ich kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen
NRC Repair GmbH antwortet:

1,00/5,00
FiDo
04.12.2015
Keine Reparatur aufgrund mangelnder Kompetenz
Schlecht, konnten Reparatur nicht durchführen und vertrötsteten mich beinahe 1 1/2 Monate.
Fazit: Ich bekomme einen zerlegten Laptop zurück
NRC Repair GmbH antwortet:

Leider konnten wir das Gerät nicht reparieren obwohl wir uns sehr bemüht haben, der Kunde musste nichts bezahlen trotzdem werden wir schlecht bewertet.

4,00/5,00
Franz
01.12.2015
Guter schneller Service
Notebook persönlich in der Zweigstelle Leonding abgegeben, Annahme durch freundliche Mitarbeiterinnen.
Kostenvoranschlag per E-Mail angenommen, nach ca 2 Wochen konnte ich das Gerät wieder abholen.
Kosten der Reparatur noch vertretbar, positiv die Garantie von einem halben Jahr.
Ich kann das Notebook Repair Corner gerne weiterempfehlen.
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martin
26.11.2015
Schnell-Gut
Immer Informiert gewesen über den Zustand meiner Festplatte.
Gute Kommunikation, super Angebot bzgl. Reparatur.
Läuft wieder alles ;)
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Frecns
26.11.2015
Laptop-Reparatur CMOS-Batterie gewechselt
Kurzer Informativer Anruf am Tag zuvor mit kurzer Schilderung des Problems.
Persönliche Anreise aus Salzburg mit dem Zug - nochmals kurze Beschreibung des Problems - Bitte um möglichst rasche Erledigung.
Ergebnis: Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit und nach nur wenigen Stunden erledigt! Vielen Dank dafür, Sie haben mir sehr geholfen!
R. S.
NRC Repair GmbH antwortet:

1,00/5,00
chb
26.11.2015
Bloß nicht :(
31.8., ich: können sie einschätzen, wie lange das dauern wird? ich arbeite auf diesem gerät und habe kein zweites.

1.9., NRC: Wir haben die Ersatzteile noch am selben Tag der KV Bestätigung bestellt, sobald sie geliefert werden können wir das Gerät fertig reparieren.Wie lange es dauert hängt von der Ersatzteil Lieferung ab welche zwischen 1-2 Wochen dauern kann.

4.9., NRC: [Ersatzteile geliefert, Gerät in Reparatur.]

29.9., ich: Mein Notebook ist mittlerweile fast ein ganzes Monat bei Ihnen. Ich hätte gerne Auskunft.

15.10., ich: ich versuche seit gestern wiederholt Sie telefonisch zu erreichen. Inzwischen ist mein Notebook seit Ende August (fast 7 WOCHEN!) bei Ihnen. Die Ersatzteile waren nach 4 Tagen da. Ich habe bis jetzt noch keine Auskunft darüber erhalten, wie der Status ist. Auf mein Email vom 29.9. wurde nicht geantwortet, bei der Hotline hebt entweder niemand ab, oder es ist besetzt. So geht das nicht. Ich ersuche DRINGEND um Antwort!

17.10., ich: Im Telefonat vom Donnerstag, wo es leider noch keine Auskunft gab, wurde mir verlässlich ein Anruf für Freitag versprochen. Dieser ist nicht erfolgt.

20.10., ich: Auch heute habe ich wieder niemanden in der Hotline erreicht (es ist 16:12 Uhr), mein versprochener Rückruf von letzter Woche ist immer noch nicht passiert. Auf mein Email vom Samstag ebenfalls keine Antwort.
Ich werde mich als nächsten Schritt an den Konsumentenschutz wenden.

27.10., ich: Der Anruf, der mir für letzten Freitag versprochen wurde, ist wieder nicht passiert. Auf der Hotline ist niemand erreichbar (13:56). Ich weiß immer noch nicht, wie es um mein Notebook steht. Es sind inzwischen über 8 Wochen und ich bekomme keine Auskunft. Wie geht es weiter??

Fazit, Ende 11/15: Defektes Gerät retour.
NRC Repair GmbH antwortet:

1,00/5,00
Spuko
18.11.2015
Reparatur Bildschirm
Ich habe meinen Laptop am 7.10. beim Notebook Repair Corner in Wien zur Reparatur des Bildschirms abgegeben.
Am 13.10. dürfte dieser dann in Linz angekommen sein - da habe ich den Kostenvoranschlag bekommen und sogleich angenommen.
Nach etwa über 2 Wochen, am 28.10., habe ich dann eine E-Mail geschrieben, was mit meinem Laptop sei und ob ich diesen zeitgerecht noch zurück bekommen würde, da ich diesen u.a. zum arbeiten dringend brauche. Auf diese Email habe ich bis dato keine Rückmeldung erhalten.

Am 3.11. habe ich dann das erste Mal angerufen, um mich über den Status der Reparatur zu erkundigen. Nach 3 erfolglosen Versuchen hat schließlich jemand abgehoben und gemeint, man rufe mich am Folgetag zurück, um über den Status der Reparatur zu berichten. Dieser Rückruf erfolgte jedoch nicht, weshalb ich nochmal angerufen habe. Wieder wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet. Diesmal wurde ich tatsächlich zurückgerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass der Ersatz-Bildschirm, der bestellt war, nicht passt und sie einen neuen aus den USA bestellen mussten, weshalb das Ganze noch eine Woche dauern würde. Auf meine Frage nach Preisnachlass für das lange Warten wurde ich wieder auf später vertröstet, da dazu der Geschäftsführer zustimmen müsse.

Dieser Rückruf erfolgte bis dato nicht.

Am 12.11. ging alles sehr schnell - ich habe insgesamt 4 Emails mit dem Beginn der Reparatur, dem Bestellen von Ersatzteilen aus den USA, dem Fertigstellen der Reparatur und dem Versand bekommen.

Der Laptop war dann am 16.11. da und per Nachnahme zu bezahlen. Ein Rabatt/Nachlass wurde ganz offenbar nicht gewährt, aus der Not, um meinen Laptop nach über einem Monat wieder zu bekommen habe ich das Geld bezahlt.

Fazit: Unnötig lange, unnötig teuer - selber reparieren wäre wohl nervenschonender gewesen.
NRC Repair GmbH antwortet:

Lieber Kunde, wir können leider auch nichts dafür das uns vom Hersteller das falsche Display geliefert wurde und daher nochmal ausgetauscht werden musste. Wir verstehen Ihre Frust das Sie keinen Preisnachlass bekommen haben und uns daher schlecht bewerten aber bei den von uns angebotenen Preisen gibt es leider keinen Spielraum für einen Preisnachlass.

Wie Sie es schreiben wurde die Reparatur nach Lieferung des Ersatzteils sofort und zügig noch am selben Tag erledigt. Es sollte eigentlich jedem klar sein dass, wir das Gerät nicht reparieren können wenn wir auf ein Ersatzteil warten müssen. Auf unserer Homepage finden Sie die Information das bei fehlenden Ersatzteilen die Reparaturen länger dauern können, Sie wurden darüber auch per Email von uns ausführlich Informiert.

Es tut uns trotzdem leid das wir nicht sofort das von Ihnen benötigte Ersatzteil lagernd hatten vielleicht sagen Sie uns das nächste mal bescheid bevor Ihr Gerät kaputt geht dann können wir das Ersatzteil schon mal für Sie auf Lager legen.

Sie schreiben das wir unötig lange brauchen und unnötig teuer sind, keiner hatte Sie gezwungen den Kostenvoranschlag anzunehmen, diesen haben Sie selbst aus freiem Willen bestätigt. Oder sehen wir das falsch ? Das Sie uns hier dann nur mit nur einem einzigen Stern bewerten und kein Wort über die Qualität der Arbeit usw. berichten ist schon Schade.

4,00/5,00
Kurt
13.11.2015
vielen Dank
routinerichtig mit schnelligkeit in Ausführung
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gerhard (51) Wien
11.11.2015
Schnelles, unkompliziertes Service!
Annahmestelle war Wien, großer Pluspunkt: Kostenvoranschlag im Vergleich zu anderen Anbietern gratis und schnell vorhanden! Kosten waren zwar über dem erwarteten Limit aber trotzdem verkraftbar.
Persönliche Kontakte in Wien und per Telefon (Linz) waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Angenehm waren die Infos über E-Mail über den jeweiligen Stand der Reparatur.
Werde das Unternehmen sicher weiterempfehlen!
NRC Repair GmbH antwortet:

5,00/5,00
Harald
08.11.2015
TOP Service!!!!! Sehr empfehlenswert!
Über das Internet bin ich auf ihre Seite gestoßen. Mir hat erstens gefallen, dass für den KV nichts berechnet wird (bei McShark wird dafür 90 Euro verechnet). Und zweitens haben so auch Reparaturpreise für mögliche Fehler aufgelistet.

Annahmestelle in Wien. Nach 3 Tagen einen KV. Reparatur innerhalb von einem Tag durchgeführt. 2 Tage später wurde mir das Gerät per Post zugeschickt. Besser geht es nicht! Die Mitarbeiter bei der Annahme und am Telefon waren sehr freundlich!
Über das Internet konnte man den Reparaturstatus jederzeit abfragen.

Bin sehr zufrieden, jederzeit wieder !!!!!!! Und ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen!!!!!!!!
NRC Repair GmbH antwortet:

3,00/5,00
Marlene Roth
05.11.2015
Abwicklung völlig in Ordnung, Kundenkontakt unprofessionell
In meinem Fall war es eine defekte Tastatur, die ich richten lassen wollte. Habe das Gerät eingeschickt, bekam sehr schnell einen KV, der mir zu teuer war. Habe diesen abgelehnt, und bekam dann eine Informations-Mail, den weiteren Ablauf betreffend. In dieser Mail stand, dass die Geräte, die zerlegt werden müssen um den KV erstellen zu können, nicht mehr zusammengebaut zurückgeschickt werden, wenn man den KV nicht akzeptiert. Ich habe das davor nicht gewusst, und war ziemlich überrascht deswegen. Habe dann eine Email geschrieben, und das Kund getan. Ich habe mich geärgert, und das auch dementsprechend formuliert. Habe daraufhin eine, offensichtlich in der "Freizeit" des Mitarbeiters verfasste, Antwort bekommen, die nicht mehr sehr kundenorientiert und freundlich war. Ich finde das sehr unprofessionell und daher gibt es zwei Sterne Abzug. Zum Glück ist das Unternehmen mit mir an eine "Kundin" geraten, die das nicht persönlich nimmt. Ich war jedoch selbst lange im Verkauf tätig, und kann nur anraten, nicht alle Kritiken mit Rechtfertigungen, irgendwelchen Sprüchen oder unprofessionellen Nachrichten zu kommentieren. Das kommt zeitweise nicht sehr gut an.
Ich gebe dennoch drei Sterne, weil die Abwicklung (sprich das hin und her schicken, der Kv, der online Status) sehr gut funktioniert hat.
NRC Repair GmbH antwortet:

Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid wenn unser Email an Sie etwas schärfer ausgefallen ist, aber aufgrund Ihrer zuvor an uns verfassten Email in dem Sie uns in einem Befehlston geschrieben haben das wir gefälligst Ihr Gerät zusammenbauen sollen, waren wir etwas sauer was auch verständlich sein sollte zumal Sie eine kostenlose Dienstleistung in Anspruch genommen haben.

Hätten Sie uns in einem höflichen Ton geschrieben, hätten Sie von uns gehört das Ihr Gerät nie zerlegt war. Es ist nur in seltenen Fällen notwendig ein Gerät zu zerlegen um einen Kostenvorabschlag zu erstellen, das wir bei einem abgelehnten Kostenvoranschlag der ja noch dazu kostenlos ist das Gerät nicht wieder zusammenbauen sollte eigentlich jedem klar sein, dafür ist der KV ja auch kostenlos.

Das ein Gerät zerlegt werden muss betrifft 3% der Fälle wie zB. bei einem Flüssigkeitsschaden usw.

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(NRC Repair GmbH - Durchschnitt: 4,66 / 5,00, 909 Bewertungen)
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