ökoloco - Customer Reviews & Ratings (2026)

oekoloco.de
4,61
Very Good
736 votes
of here, google.de
5
86%
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3
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1
5%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
Quality:
4,67
Price-quality ratio:
4,54
On schedule:
4,54
Service:
4,56
The overall rating of Very Good 4,61 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,59 / 5,00 from 596 Reviews
    view →
  • G
    Google — Very Good 4,70 / 5,00 from 140 Reviews
AI Insights

What customers say about ökoloco

ökoloco has received 596 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,59 out of 5,00. In the last 12 months, 17 reviews were added: 9 of them positive (52.9 %), 4 neutral (23.5 %) and 4 negative (23.5 %). Customers particularly praise ökoloco for Friendly and competent staff, Clean and professional installation and Reliable and clear communication.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 17 reviews from the last 12 months.

Friendly and competent staff Clean and professional installation Reliable and clear communication

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 17 reviews from the last 12 months.

Positive
9 (52.9%)
Neutral
4 (23.5%)
Negative
4 (23.5%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.07.2026
5,00/5,00
Alexander Troska
31.10.2023
Das war super
Hat alles gepasst, die beiden Monteure haben sehr ordentlich, schnell und fachkundig gearbeitet. Vielen Dank dafür.
ökoloco reply:

4,75/5,00
Peter K.
24.10.2023
Heizungstausch
Die Arbeiten wurden termingerecht, zügig und sauber ausgeführt. Sehr gute Kommunikation mit Istallateuren. Am Abend lief die neue Heizung. Ichbin sehr zufrieden.
ökoloco reply:

1,75/5,00
Kundin aus Bredeney
17.10.2023
Erreichbarkeit und Termintreue mangelhaft
Die telefonische Erreichbarkeit ist absolut ungenügend. Wenn Sie endlich jemanden erreichen, warten Sie wochenlang auf einen Termin. Ich habe extra frei genommen, und der Monteur ist zum Termin im September 2023 nicht erschienen. Eine Absage gab es nicht. Die telefonische Erreichbarkeit blieb ungenügend. Nach zig fachen Versuchen kam ich endlich durch und mir wurde ein Rückruf versprochen. Vier Wochen ist dieser nicht erfolgt. Ich habe dreimal schriftlich um neuen Termin, Reparatur und Rückruf gebeten. Keine Reaktion - kein Rückruf.

Das muss daran liegen, dass ich bereits Kunde bin. Im Vertrieb, beim Neuverkauf war das Bemühen besser.
Meine persönliche Meinung:
Mit Heiko Rexer hat das Unternehmen Ökoloco seinen besten Mann und auch seine Zuverlässigkeit in Sachen Kundenservice verloren.
Wahrscheinlich haben es ihm andere gute Monteure gleich getan und haben das Unternehmen gewechselt.
Ich war lange Kunde, jetzt werde den Heizungsinstallateur wechseln.
ökoloco reply:

3,25/5,00
Öldüse
17.10.2023
Es hätte 5 Sterne gegeben, wenn ....
Kompetente Beratung, schnelles Angebot, Änderungen problemlos, Preis in Ordnung. Dann war es über 3 Monate nicht möglich, in meinem Wunschmonat August einen Montagetermin zu erhalten. Ab Juli mein Ansprechpartner nicht mehr erreichbar, drei Mal im Terminkalender der Hotline eingetragen, aber kein Rückruf. Urlaub im August deshalb verschoben.
Nachdem endlich für Oktober ein Montagetermin gefunden war, lief alles wie am Schnürchen. Sehr freundliche und kompetente Monteure, die flott und gut arbeiteten. Super Organisation der Montage. Schade, dass am Speicher die geplante Einschraubehülse für eine Heizpatrone fehlte. Sicherlich wird das noch geregelt.
Alles in allem: Wenn die Terminabsprache geklappt hätte oder wenn man wenigstens erfahren hätte, dass und weshalb es Probleme gibt, gäbe ich durchweg 5 Sterne.
ökoloco reply:

5,00/5,00
Oswald Mölter
16.10.2023
Verified
Alles top und wie bereinbart
Alles top und wie vertraglich vereinbart. Sehr nettes Serviceteam.
ökoloco reply:

4,75/5,00
Thomas L.
13.10.2023
Sehr zufrieden
Sehr gute Organisation von der Angebotserstellung über die Montage bis zur Müllentsorgung.
Wir waren sehr zufrieden mit den beiden Monteuren. Sie haben sehr sauber gearbeitet. Die Anlage wurde uns perfekt erklärt. 100% Weiterempfehlung. Der Service war rundum perfekt.
ökoloco reply:

4,00/5,00
LnT
08.10.2023
Zubehör des Heizungsgeräts
Nachdem die Leitung sich persönlich unser Anliegen angeschaut hat und unser Problem gelöst hat, bedanken wir uns ganz herzlich bei ihm. Herzlichen Dank an den Notdienst für den Einsatz!
ökoloco reply:

5,00/5,00
Familie Neuhaus
28.09.2023
Tausch GasTherme
Wir waren sehr zufrieden mit den beiden Monteuren. Sie haben sehr sauber gearbeitet. Die Anlage wurde uns perfekt erklärt. 100% Weiterempfehlung. Der Service war rundum perfekt.
ökoloco reply:

5,00/5,00
RH
22.09.2023
Heizungstausch
Es wurde eine alte Gasheizung gegen eine Luft/Wasser Wärmepumpe getauscht. Ein freundliches Team brachte den Umbau innerhalb von 5 Tagen professionell über die Bühne.
Für die noch fehlenden Anschlussverschraubungen wurde ein Professorium geschaffen, damit de Heizung wieder funktioniert. Ich hoffe die endgültige Lösung wird Zeitnah eingebaut. Ich war sehr zufrieden
ökoloco reply:

5,00/5,00
Manuela Scheffler
22.09.2023
Zur vollsten Zufriedenheit
Wir haben Ökoloco von unserem ersten Anruf bis zum letzten Tag des Einbaus unserer Heizung als 100% zuverlässig und verlässlich erlebt. Alle Termine und alle Zusagen wurden eingehalten und der Einbau unserer Heizung wurde von kompetenten Mitarbeitern ausgeführt, die alle unsere Fragen beantwortet haben. Wir können Ökoloco auf jeden Fall weiterempfehlen.
ökoloco reply:

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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(ökoloco - Average: 4,59 / 5,00 from 596 votes)