Seit einiger Zeit muss Ich meiner Ms Erkrankung ,bis zumich nun wegen 4mal am Tag selbst kahtedern.
Das sowas irgendwann auf mich zu kommt, war mir bewusst.
Jedoch, habe ich das beiseite geschoben.
Sowas will glaube ich keiner.
Dann bekamm ich die Adressse von Homecare und es meldete sich Frau Eilers.
Wir vereinbartetten einen Termin. Ich war wahnsinnig aufgeregt und dementsprechend weder entspannt, noch hatte ich große Lust mich damit auseinanderzusetzen und mich womöglich zu pressentieren damit mir gezeigt, erklärt wird wo und wie ich mit dem Kahteder umgehen soll /muß um den Urin los zu werden.
Nun habe ich super Kahteder und es gehört schon zu meinem Alltag.
Ich kann nur sagen, das ich wahnsinnig froh bin, eine so emphatische, verständnissvolle, und kompetente Beraterin erhalten zu haben. Sie hat es geschafft mir mit Geduld und auch Humor die Angst zu nehmen. Gibt mir Tips, weil es dumme Ärtze gibt, die meinen, wenn man fülliger ist, kann man sich unmöglich Kahtedern.
Fakt ist, ích benutze den SpeediCath Compact und komme immer besser mit der Situation zurecht.
Fühle mich von Frau Eilers sehr ernst genommen. Sie schafft es mir durch ihre liebenswerte und kompetente Art meine Selbstständigkeit weiter zu fördern.
Das es diverse Kahteder gibt ,finde ich sehr gut. Jedoch, lebt ein Konzern von solchen Mitarbeiterin wie Frau Eilers!
Habe mich auf der Seite Von Prolife homecare über Katheter informiert. Prompt bekam ich den nächsten Tag einen Anruf von Frau Caroline Störk.
Somit war der erste Kontakt hergestellt.
Dazu muss ich sagen: eine super Beraterin die sich auch Zeit nimmt und super erklärt. Sie empfahl mir zwei verschiedene Katheter und sendete mir Proben zu. Die Anleitung haben wir über das Telefon gemacht was überhaupt kein Problem war.
Sie hat sich wirklich um alles gekümmert und sich mit den Ärzten in Verbindung gesetzt. Ich muss mich um nix weiter kümmern das macht alles Frau Störk für mich. Wenn mal eine Frage auf taucht , klärt sie alles oder gibt Glucke / sachgemäße Ratschläge.
Bin total zufrieden mit Prolife homecare und habe eine gute Fachkraft an der Hand. Die in ihrem Job total aufgeht.
Danke, machen Sie weiter so
Ich bin jetzt seit Januar 2018 Kunde bei Prolife und sehr zufrieden, insbesondere mit Carolin Störk, die als Beraterin für mich zuständig ist.
Ich brauche mich um nichts mehr zu kümmern. Frau Störk besorgt sogar das Rezept beim Arzt.
Ich bin froh, daß ich im Internet auf Prolife gestoßen bin. Frau Störk hat sich gleich gemeldet und kam zu einer Beratung vorbei. Dabei hat sie mir auch sehr hilfreiche Tips gegeben. Sogar jetzt meldet sie sich noch regelmäßig bei mir und fragt nach, ob alles ok ist.
Wenn ich mal ein Problem habe, meldet sie sich sofort. Die Kommunikation mit ihr findet größtenteils über WhatsApp statt. Das finde ich auch sehr gut .
Ich bin sehr zufrieden, mit Kommunikation und Beratung! Mit dem sämtlichen Ablauf von Dokumenten, unkomplizierte weiterbestellung. Sehr nette Berater sind immer gut zu erreichen und kümmern sich um alles was Verordnungen, wünschen und Bestellungen angeht! Gerne würde ich mit guten Gefühl Prolife weiterempfehlen!
Ich bin supi zufrieden mit allem 😍
Die Information, die Begleitung, das Ausführen........ habe wieder mehr Selbstvertrauen und Lebensqualität bekommen 😊 echt klasse ☺️
Ich gebe gern 5 Sterne weil von der Beratung bis hin zur Lieferung alles sehr gut geklappt hat. Besonders möchte ich mich bei der Kundenberaterin Frau Störk für die sehr gute Betreuung bedanken
Die Firma Prolife kann ich nur empfehlen
Bin seit fast 10 Monaten als Patientin mit der Fa. Prolife aktiv.
Begeistert bin ich über die Zusammenarbeit, wenn ich mal anrufen muß. Nette, freundliche Ansprechpartner . Auch meine Betreuung zu Hause mit Frau Milou Weske ist einzigartig und toll. Ich fühle mich sehr sehr gut aufgehoben und versorgt. Durch sie fällt mir das Leben mit meiner Krankheit leichter - ich kann alle Fragen stellen und bekomme eine ausführliche Antwort.
Vielen vielen dank an die Firma Prolife und meinem guten Engel Frau Weske!!
mit freundlichem Gruß
Renate Flügge
Unser Arzt empfohl uns dann das coloplast System für unsere Tochter und hat uns weiter vermittel an das Prolife Homecare Team. Zu Anfang hatte ich erst bedenken wegen den Darm spühlungen, doch nachdem ersten sehr netten Telefonat mit einer Mitarbeiterin von Prolife Homecare, waren schon einige Sorgen genommen. Sie kam dann vorbei und hat uns alles genau erklärt und gezeigt wie alles geht. Sie ist total einfühlsam dabei im Gespräch gewesen und hat es unser großen alles genau gezeigt und erklärt.
Auch wird man danach nicht alleine gelassen, sondern unsere Beraterin erkundigt sich regelmäßig, ob alles läuft und wie es unsere Tochter geht. Ich kann mich auch bei Fragen immer an sie wenden und bekommen immer eine Rückmeldung und Hilfe wenn was ist. Wir können es nur sehr empfehlen und haben nur gute Erfahrungen bisher gemacht.
Alles kommt immer pünktlich an und der Arzt schickt die Rezepte direkt an Prolife Homecare, so daß ich mich darum nicht kümmern muss.
Sehr geehrtes Prolife Team, durch eine neurogenen Blasenentleerungsstörung muss ich seit 2006 Eigenkathetern. Durch Zufall bin ich vor ca 1 Jahr auf Sie aufmerksam gemacht worden, war vorher ganz auf mich angewiesen und habe Fehler beim desinfizieren gemacht. Ihre Frau Störk hat mich dann besucht und ich war sehr angenehm überrascht. Sie hat mir wertvolle Tips gegeben und ich bekomme die Katheter jetzt per Post zugeschickt, einmal für drei Monate. Sonst musste ich zweimal pro Monat mindestens meinen Hausarzt aufsuchen! Frau Störk ist eine kompetente und freundliche Mitaebeiterin, die ich wärmstens weiter empfehlen kann. Ein Anruf bei ihr und sie regelt alles für mich! Tolle Mitarbeiterin!!
Eine seriöse Firma mit tollen und kompetenten Mitarbeitern.
Der Kontakt ist schnell und einfach, ohne lange Wartezeiten. Die Beratung von Experten hat mich begeistert und ich bin mit der Hilfsmittel Versorgung sehr zufrieden.