reiseexperten.de Helmchen & Reichert Reisebüro - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

reiseexperten.com
4,90
Sehr Gut
1.324 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,90 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 1.324 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kompetente und freundliche Mitarbeiter
  • Ausgezeichneter Kundenservice und individuelle Beratung
  • Zuverlässige Organisation und Problemlösungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 79
Neutral: 3
Negativ: 0
5,00/5,00
Juergen
06.06.2019
Türkeiurlaub Defne Star





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5,00/5,00
Arnim
06.06.2019
Tolles Reisebüro
Alles prima,vielen Dank
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5,00/5,00
Christian
06.06.2019
Guter und komptenter Service
Ich musste eine kleine Umbuchung (Zielflughafen) nach meiner eigentlichen Buchung vornehmen. Dies wurde durch eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon schnell und unkompliziert erledigt.

Auch die Mietwagenbuchung in Deutschland war unkompliziert. Wir wurden nur von dem Mietwagenanbieter SunnyCars, SicilybyCar) vor Ort abgezogt. Angeblich war der schon im voraus bezahlte und bestellte Wagen nicht mehr da, so das wir für ein "Upgrade" bezahlen mussten ebenfalls wurde uns eine zusätzliche Versicherung aufgechwatzt, so das wir unterm Strich für den Mietwagen 53,50 € zusätzlich bezahlen mussten.

Da sollte das Reisebüro insofern aufpassen, welche Geschäftspartnerschfaten es eingeht.

Wie gesagt aber Buchung und Abwicklung war Seitens des REisebüros Top, deswegen auch 5 Sterne.

reiseexperten.de Helmchen & Reichert Reisebüro antwortet:

Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung.
Wir bitten Sie unbedingt eine kurze Reklamationsmail bezüglich der Probleme mit dem Mietwagen entweder dierkt an Sunny Cars oder an uns zu richten. Unser Geschäftspartner Sunny Cars, bei dem wir den Mietwagen für Sie gebucht haben, gilt seit Jahren als sehr zuverlässig und es ist ganz bestimmt weder im Sinne von uns noch von Sunny Cars wenn es zu solchen Unstimmigkeiten kommt. Wir sind sicher, daß Sunny Cars sich dafür einsetzen wird, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Mit herzlichen Grüßen! reiseexperten.de

5,00/5,00
Tina
06.06.2019
Zuverlässig und hilfsbereit
Ich habe nun zum 2. Mal über das Reisebüro gebucht. Sie sind zuverlässig und sehr hilfsbereit. Es ist immer jemand erreichbar und alle Anliegen wurden schnell bearbeitet. Mit den Empfehlungen waren wir zufrieden. Die Beschreibungen trafen zu. Immer wieder gerne.
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5,00/5,00
Martina
03.06.2019
Tolles Reisebüro
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung unserer Reiseunterlagen. Bei Abflugsänderung erfolgte eine Mitteilung. Nochmals Danke an die prompte Bearbeitung.
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5,00/5,00
elli
31.05.2019
elli
Die Abwicklung der Reise war perfekt, schnell und unkompliziert.
Freitags gebucht und am Samstag geflogen.
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5,00/5,00
Nowak
30.05.2019
Freundlich und fachlich kompetent.
Die Entscheidung für RB Helmchen & Reichert war eine reine Zufalls Entscheidung im Internet.
Aber ein Glücksfall. Plötzlich auftauchende Probleme mit der Hotel Unterkunft wurden durch das Reisebüro im selbstlosen Einsatz, sogar an einem Sonntag, geklärt.
Es wurde ein toller Urlaub. Dafür unseren besten Dank.
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5,00/5,00
Ulli Eisenblätter
30.05.2019
Perfekt
Ein wunderbarer Urlaub. Es hat von der Buchung bis zur Rückreise keinen Grund zu Kritik gegeben. Ich würde gern in Zukunft wieder bei Ihnen buchen.
Vielen Dank-Besser geht nicht.
Ulli Eisenblätter
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5,00/5,00
Andreas64
25.05.2019
AIDA-Reise
Super Betreuung bis zum Abreisetag h
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5,00/5,00
Isolde
25.05.2019
Reise nach Mykonos
Die Reise habe ich im Internet gefunden. Dide Abwicklung über das Reisebüro
hat in den Leistungen und Planung(Zeitvorgaben) bestens geklappt.
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