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STERN TOURS GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,84
185 Bewertungen
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    3.78%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,84 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,84 / 5,00) von 185 Bewertungen ansehen

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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hervorragende organisation und planung
  • Wissensreiche und freundliche reiseleiter
  • Reaktionsschneller kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 5
Negativ: 3
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Sehr Gut
4,84 / 5,00
185 Bewertungen
STERN TOURS GmbH

Emser Straße 3
10719 Berlin

Kundenfeedback (Alle 185)

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Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
H.R. Winter
10.01.2016
Freundliche und sachlich kompetente Auskunft , sehr schneller persönlicher Rückruf, nach online Buchung. Bislang sehr positiver Eindruck!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Melanie S.
07.01.2016
Wir haben eine Individual-Mietwagen-Rundreise durch Israel gebucht. Von der ersten Beratung im Reisebüro, bis zu den Routen-, Hotel- und Flugvorschlägen wurden wir sehr schnell, freundlich und kompetent beraten und können das Reisebüro STERN Tours und v.a. die Betreuung durch Frau Siegel nur wärmstens empfehlen!!!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
U. aus Weimar
01.01.2016
Einfach eine kompetente und lösungsorientierte Beratung. Danke
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Krippenthomas
29.12.2015
Wir haben an einem Sonntagabend gebucht und direkt im Anschluss einen Rückruf erhalten. Besser geht nicht!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gabi
22.12.2015
Freundliche und kompetente Auskunft / Beratung per Telefon und Mail. Ich hoffe, dass die Reise selbst meinem bisher absolut positivem Eindruck entspricht.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Reiseteilnehmer aus Berlin
05.12.2015
Ich habe eine Pauschalreise nach Jordanien mit individueller Verlängerung gebucht. STERN TOURS hat sehr gute Servicezeiten (tgl. bis 23.00 Uhr) reagiert in kürzester Zeit auf Buchungsanfragen und Folgefragen. Das Büro kann unkompliziert und schnell auch persönliche Termine anbieten. Die Beratung ist ausführlich, zuvorkommend und kompetent. Auf individuelle Wünsche wird sehr gut eingegangen. Es werden auch mehrere mögliche Alternativen bei Problemen aufgezeigt. Beispielsweise hatte das Reiseflugunternehmen kurzfristig den Rückflug gecancelt. Um die gleiche Flugverbindung am nächst möglichen Termin nutzen zu können, hat STERN TOURS unter anderem einen nötigen längeren Hotelaufenthalt zum Nettopreis angeboten und die Umbuchungsgebühr übernommen. Die Reiseunterlagen wurden rechtzeitig und vollständig übersandt. Schön wäre als Service ein individueller Reiseplan gewesen; hier wurde nur auch im Internet verfügbare Plan für die Pauschalreise, aber ohne die gebuchten Abänderungen und ohne Angaben der einzelnen Hotels zur Verfügung gestellt. Insgesamt ein zu empfehlender Reiseanbieter.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
André Hunziker
01.12.2015
Tolle Beratung - Super Service - Geniales Angebot
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Frank Grassmann
12.11.2015
Nachdem ich mich tagelang im Internet und bei zwei Reisebüros erkundigt habe, habe ich mich für die Buchung bei Stern Tours entschieden. Diese "klassische Reise" durch Israel wird von vielen Anbietern angeboten. Ausschlaggebend für meine Entscheidung zu gunsten Stern Tours war die beste Reisebeschreibung und die Hotels, die deutlich besser sind als die anderer Anbieter. Die telefonische Beratung war kompetent und freundlich, der Buchungsprozess relativ einfach. Die Kombination von Reiseveransalter und Reisebüro erwies sich als vorteilhaft bei der Findung optimaler Flüge. Die vergleichsweie gut und übersichtlich gestalteten Reiseunterlagen erhielt ich am nächsten Werktag. Wenn die Durchführung der Reise ähnlich gut klappt, kann das eine perfekte Reise werden. Danke.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Robert B.
28.10.2015
Sehr gute Betreuung durch SternTours Mitarbeiterin!
Hindernisse bereitete der namhafte (größte) deutsche Reiseveranstalter durch mangelnde Flexibilität und mangelndes Engagement bei der Buchung eines Inselwechsels während des Aufenthalts. Dieses Engagement dagegen zeigte SternTours in exzellenter Weise durch wiederholtes Nachfragen und 'dranbleiben' bis zum positiven Ende. Vielen Dank dafür, Frau Siegel!
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5,00/5,00
michael & petra
28.10.2015
In drei Wochen fliegen wir nach Jordanien. Bisher gab es nur sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner. Die Buchung selbst ist kinderleicht. Es gibt nichts zu beanstanden...

Jetzt muss nur noch alles Vorort klappen :-)
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Louise
05.10.2015
Extrem freundlich und hilfsbereit; schnell und zuverlässig! Absolut super!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Petra & Andreas
26.09.2015
persönliche Buchung, schnell und kompetent.
Besonders gut finden wir die Möglichkeit auch Abends persönlich Fragen besprechen zu können. Sehr gut für Berufstätige mit einem langen Arbeitstag.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mandy K.
23.09.2015
einfach, schnell zu buchen; gute telefonische Erreichbarkeit; Fragen werden schnell beantwortet; Wünsche umgehend erledigt
Super!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Berlin
08.09.2015
Sehr gute kompetente Beratung u. Organisation.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ingrid Battaglia
31.08.2015
Schnelle Rückmeldung, alle Fragen wurden umgehend beantwortet. Abwicklung insgesamt schnell und sehr gut
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anna
26.08.2015
Standortreise Jerusalem
Sehr ausführliche und kompetente Beratung. Alle Fragen wurden geklärt.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
rola
26.08.2015
Buchung ging schnell und unkompliziert, bei einer telefonischen Nachfrage am Sonntag (!) konnte mir ein Mitarbeiter freundlich und kompetent Auskunft geben.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Israel 2015
15.08.2015
Wir erhielten sehr kompetente telefonische Beratung und zügige Rückmeldungen zur ausgewählten Jordanien-Israel-Reise; eigene Anliegen wurden umgehend aufgegriffen und ein perfekter Alternativvorschlag unterbreitet. Wenn jetzt noch die Reise selbst passt, dann gerne wieder!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Monika
07.08.2015
Ich hatte bei der hervorragenden Beratung an einem Sonntag gleich ein sehr gutes Gefühl und Vertrauen. Montag habe ich gebucht !
Die Beschreibung des Reiseverlaufs fand ich sehr gut und authentisch. Ich freue mich drauf !
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5,00/5,00
Erlbacher, Anni
31.07.2015
Stern-Tours ist ein kompetenter Reiseveranstalter.
Meine Israelrundreise war hervorragent organisiet.
Die Tagesetappen waren nicht zulange und der Reiseleiter hat alles sehr gut erklärt.
Unterkünfte und Verpflegung waren bestens.
Das war sicherlich nicht meine letzte Reise mit diesem Reiseveranstalter.
STERN TOURS GmbH antwortet:

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