STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
1,00/5,00
Elisabeth Wrede
17.02.2026
Aufgrund falscher Informationen auf der Webseite habe ich die Ströh Waldbodeneinstreu bestellt. Leider hat sich - nachdem die Einstreu ausgebracht war - herausgestellt, dass MINDESTENS die doppelte Menge benötigt wird; was das Ströh Produkt !deutlich! teurer macht, als Produkte anderer Anbieter. Die Falschinformation auf der Webseite wurde zwar gelöscht, ansonsten gab es jedoch keinerlei Entgegenkommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
J.F.
17.02.2026
Hatte für meine Hündin einen Bucas Mantel Bestellt da meine Freundin ein hat und meine Maus sich sehr wohl damit gefühlt hat.

Allerdings ist der bestellte Mantel (gleiches Modell und Größe) viel dünner als der meiner Freundin. Meine Maus friert mit diesem auch im Gegensatz zum anderen Mantel.

Wahrscheinlich habe ich blöderweise ein Montagsproduktet erwischt, was alles mal passieren kann,bis HEUTE habe ich allerdings KEINE EINZIGE ANTWORT von Ströh erhalten als ich ihnen geschrieben und um Hilfe gebeten habe!!!

Wenn ich könnte: NULL STERNE!!!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

4,00/5,00
Anja
16.02.2026
Tolle Produkte, umweltfreundliche Verpackung.Abwicklung etwas länger als gewohnt. Aber am Ende alles gut.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Susanne
15.02.2026
Durch das Inhalieren mit Ströh Sole hat sich die Gesundheitlich meines Pferdes deutlich verbessert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Susanne,

vielen dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, das die Ströh Sole deinem Pferd hilft.

Viele grüße von deinem Ströh Team😊

1,00/5,00
Martina
15.02.2026
Ich hatte etwas bestellt, es wurde auf der Webseite ein Gratisprodukt angezeigt im Wert von 15 Eur, das nicht geliefert wurde. Auf Nachfrage hieß es zuerst, weil es nicht im Warenkorb war. Man konnte es aber gar nicht zufügen. Dann, weil es ein Bug bei der Seite ist. Dafür hab ich eine 15 Eur Gutschrift bekommen. Hab danach noch einmal etwas bestellt, zum Glück vor der Überweisung nachgefragt, darauf hieß es, ich hätte das beim Bestellvorgang abziehen müssen, der Rabatt war aber nicht hinterlegt. Ich habe daraufhin widerrufen und erhalte heute ne Mail, ich hab vergessen zu bezahlen. Haha. Ich habe woanders bestellt und zur vollen Zufriedenheit bereits ein Produkt bekommen. Erstaunlich finde ich auch, dass für Paypal ein Aufpreis verlangt wird.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Hannes
13.02.2026
Ich habe am 29.01.2026 bestellt. Heute, Freitag, der 13.02.2026 habe ich immer noch kein Paket erhalten.
Als ich bei PayPal eine Fall eröffnet habe, kam Abend um 21:36 Uhr, das es eventuell ein Problem gibt, das Paket aber bald ankommt.
Es wurde angeblich versandt, eine Sendungsnummer habe ich bis heute nicht und auch kein Geld zurück.
Hier bestelle ich nicht wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Hartenfels
13.02.2026
Ich habe zwei mails verfasst mit der bitte mir ein Rücksendelabel zukommen zu lassen. Bisher immernoch keine Rückmeldung!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
B.G.
12.02.2026
Ich habe Mitte Dezember dort bestellt und die Ware wurde falsch ausgeliefert, so dass sie noch vor Weihnachten wieder bei Ströh ankam (lt. dhl) Seitdem versuche ich verzweifelt entweder die Ware geschickt oder mein Geld zurück zu bekommen. Seit zwei Monaten. Nachdem mir anfangs noch mehrfach schriftlich zugesagt wurde, die Pakete würden nun „umgehend“ wieder losgeschickt, bleiben inzwischen Mails Kontaktformulare und Faxe unbeantwortet, ans Telefon geht sowieso niemand. BESTELLT DA BLOSS NICHTS!! Man wird mit Gebühren zur Vorauskasse genötigt und dann betrogen. Einen so unterirdischen und unfairen Kundenservice hab ich noch nie erlebt. Jeder andere Pferdefutterversand, den ich kenne, ist zehnmal empfehlenswerter!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Edda
12.02.2026
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Sehr umfangreiches Angebot.Der bestellte Artikel ist in sehr guter Qualität bei mir
angekommen. Die gesamte Bestellung ist Qualität und Quantität ausgezeichnet erfolgt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Aileen
12.02.2026
Ich hab die Ware am 28.01.2026 bestellt und hab sie immer noch nicht erhalten. Man bekommt nur ständig irgendeine Werbung geschickt aber keine Info zu seiner Bestellung. Hab schon zweimal per Mail nachgefragt aber darauf erhält man keine Antwort.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

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