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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,57
5.746 Bewertungen
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    80.63%
  • 4
    9.36%
  • 3
    2.07%
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    2.18%
  • 1
    5.76%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,57 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,57 / 5,00) von 5.746 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Ausgezeichneter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 344
Neutral: 89
Negativ: 83
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,57 / 5,00
5.746 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Pe21
22.04.2020
Super Service
Wie immer alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung, gut verpackt, einfach prima.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Pe 21,
vielen Dank, für Dein positives Feedback !
Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist und wünschen Dir alles Gute .
Bleib gesund !

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Greta
21.04.2020
Schneller, zuverlässiger Versand
Ich bestelle unterschiedliche Pferdeartikel bei Ströh. Bisher immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Greta,
wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung zufrieden bist !
Wir wünschen Dir alles Gute, bleib gesund .

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Baumann
21.04.2020
Sehr zufrieden, gutes fliegenspray
Ich benutze nun zedan seit ich weiß das meine Stute Allergiker ist. Es hilft ganz gut ,riecht ganz angenehm. Riecht zwar nach fliegenzeug aber nicht so extrem wie ich es von anderen kenn. Zum reiten hilft es nicht so lang ,wenn die Pferde mehr schwitzen geht die Wirkung zurück. Ich nutze es auf der weide ,da hilft es ganz gut.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Frau Baumann,
leider hält kaum ein Fliegenspray gegen den Schweiß beim Ausritt stand .
Wie wäre es denn mit einer kleinen Sprühflasche "to go" ?
Wir wünschen Dir und Deiner Stute alles Gute !

Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Kathrin
21.04.2020
Super nettes Personal, leider die letzten Male hohe Wartezeiten
Ich bin generell zufrieden mit Ströh. Meine ersten Bestellungen klappten reibungslos und die Produkte wurden ziemlich schnell geliefert. Bei meinen letzten 3 Bestellungen klappte das leider nicht mehr so gut.
Ich habe nach mehreren Wochen dann bei Ströh angerufen, die Damen am Telefon waren immer super nett und haben mir jedes Mal erklärt, warum die Bestellung noch nicht losgeschickt wurde. Bisher lag es jedes Mal daran, dass mind. eins der Produkte nicht im Lager "verfügbar" war. Sie haben darauf hin immer den Versand der vorhandenen Produkte veranlasst und das fehlende Produkt direkt vom Hersteller an mich liefern lassen.
Ich würde mir wünschen, dass dies evtl. sogar nach einer bestimmten Zeit (z.B. 2 Wochen) automatisch geschieht, ohne anrufen zu müssen. Aber durch die sympathischen Damen am Telefon ist das nur halb so schlimm.
Die Lieferung war dann innerhalb weniger Tage bei mir. Komischerweise sind bisher alle Produkte dann doch immer zeitgleich bei mir angekommen. Manchmal war das fehlende Produkt noch vor dem Paket von Ströh bei mir. Die Hersteller liefern wohl an den Endkunden schneller aus, als an die Händler..dafür kann der Händler im Normalfall ja aber nichts.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kathrin,
vielen Dank für Dein Feedback !
Erstmal freuen wir uns natürlich, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist .
Deinen Rat werden wir uns auf jeden Fall zu Herzen nehmen und versuchen dies in unsere täglichen Prozesse besser einzubauen .
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir immer gerne zur Verfügung ..
Bleib gesund !

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Christina
21.04.2020
Große Auswahl und faire Preise
Ich bin mit der Auswahl an Produkten, den Preisen und der schnellen Lieferung sehr zufrieden. Immer gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Christina,
wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung zufrieden bist !
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung .
Bleib gesund !

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Pam
20.04.2020
alles super, gerne wieder
Die Lieferung war sehr schnell, es war eine gute Beschreibung dabei. Abwicklung super, gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Pam,
wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung zufrieden bist !
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir immer gerne zur Verfügung !

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Nina
19.04.2020
Schnelle Lieferung, für mich das wichtigste ❤️
👍👍👍👍
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Nina,
wir freuen uns sehr, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung zufrieden bist .
Bei weiteren Fragen stehe wir gerne zur Verfügung !

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Saskia M.
19.04.2020
Marstall Amino Muskel Plus
Mein Pferd bekommt Amino Muskel Plus zur Unterstützung des Wachstums. Er frisst es sehr gerne und nach gut drei Wochen Fütterung kann man bereits deutlich erkennen, dass sich die Muskulatur super entwickelt und er insgesamt losgelassener ist.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Saskia,
wir freuen uns zu hören, dass Dein Pferd sich toll mit dem Amino Muskel Plus von Marstall entwickelt !
Wir wünschen euch weiterhin alles Gute! Bleibt gesund !

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Jew
19.04.2020
Super
Da mein Pferd leichtes chronisches Asthma hat habe ich von meinem Tierarzt die Info bekommen es erstmal mit einem extra Zusatzfutter zu versuchen. Und siehe da die atembeschwerden sind deutlich besser und der Husten eigentlich komplett verschwunden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Jew,
wir freuen uns, dass Du ein passendes Produkt für Dein Pferd finden konntest .
Wir wünschen Dir und Deinem Pferd weiterhin alles Gute, bleibt gesund !

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Odin vom Bodensee
18.04.2020
Ströh Küsten Luzernecobs - endlich frisst der alte Herr !
Nachdem mein Pferd an Magengeschwüren erkrankte und in Behandlung ist , musste ich ein neues Futter ausprobieren bzw. erst mal finden . Da der liebe Herr sehr wählerisch ist . Er sortiert aus ...egal wie klein und gross das Futter ist . Erfrisst nur drum herum und lässt es stehen ..auch über eine längere Eingewöhnungszeit des Futters verweigerte er alles .

Durch Zufall bin ich auf die Seite / Anbieter gestossen und probierte diese Futtersorte auf gut Glück aus .. er nahm es sofort an und frisst es bis jetzt gerne . Mein Versuch es mit Heucobs zu strecken scheiterete kläglich .
Die Luzernecobs weichen in warmen Wasser sehr schnell auf , bei kaltem Wasser dauert es leider länger .

Wir sind sehr zufrieden , da die Cobs gut riechen und schön grün aussehen .
Und das beste ist : Odin frisst es bis heute gerne !
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Besitzerin von Odin,

wir freuen uns sehr, dass Dein Odin nun mit Deiner Wahl zufrieden ist !
Wir wünschen Euch weiterhin viel Gesundheit.
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung .

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Biggi
18.04.2020
Mineralfutter
Schneller Versand.Ware super angekommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Biggi,
wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung zufrieden bist !
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir immer gerne zur Verfügung :)

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Kundin
17.04.2020
Guter Service
Ware kam zügig, Qualität wie im Geschäft. Jederzeit wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kundin,

wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist !
Wir wünschen Dir alles Gute, bleib fit und gesund !

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
OOO
16.04.2020
Daumen hoch
Egal ob Covid oder nicht auf Ströh kann man sich verlassen......perfekt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieb OOO,
wir freuen uns, dass Du zufrieden bist !
Wir wünschen Dir alles Gute, bleib fit und gesund.

Dein Ströh-Team

1,00/5,00
Ex-Kundin
13.04.2020
Falsche Beratung, keine Antwort auf Rekla
Mir wurde telefonisch ein Baumwollnetz zugesagt, erhalten habe ich ein Kunststoffnetz. Meine Reklamation wurde bis heute nicht beantwortet. Schade eigentlich.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Kundin,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, das tut mir sehr leid !
Am besten meldest Du Dich telefonisch (04060766814) bei mir, dann können wir schauen, wie wir weiter verfahren können .

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

5,00/5,00
Vic
13.04.2020
Sehr gut
Ich bin sehr zufrieden, immer wieder gerne.
Schnelle Lieferung alles super
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Vic,
wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung so zufrieden bist .
Bis bald,

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Gransi
11.04.2020
Wie immer Perfekt!
Schnelle Lieferung und beste Qualität!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Gransi,
wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung so zufrieden bist !

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Alina
10.04.2020
Super zufrieden!
Sehr freundliches Personal, super einfach und schnell bestellt und sehr schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Alina,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung so zufrieden bist und wünschen Dir alles Gute !

Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Mandy Z.
10.04.2020
Im Netz gefunden
Ich bin bei der Suche nach Pferde-Müsli auf Ströh gestoßen und habe mich über kostenfreien Versand gefreut. Bei der Suche auf der Homepage nach dem richtigen Futter habe ich bemerkt, dass es nur auf einige Chargen kostenfreien Versand gibt. Also habe ich versucht über die Filterfunktion Müsli zu finden, welches ich kostenfrei geliefert bekommen kann. Durch vieles hin und her suchen ist der Filter wohl wieder verloren gegangen und ich hatte dann ein Futter erwischt, dass doch mit Versandkosten belegt war. Naja, hab es dann trotzdem bestellt. Den Riders Club find ich prima! Es wäre schön, wenn man im Konto bei Meine Bestellungen den Status der Bestellung sehen könnte. Also ob es schon verpackt und versandt wurde. Ansonsten finde ich die Homepage gut sortiert, und die Artikel sind sehr gut beschrieben.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Mandy ,
wir freuen uns sehr , dass Dir unser Riders Club und unser Online-Shop so gut gefällt !
Tatsächlich sind wir gerade am überlegen, wie wir dies am besten umsetzen können, damit unsere Kunden immer genau Bescheid wissen, wie der Status der Bestellung ist .
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir selbstverständlich immer gerne zur Verfügung !

Dein Ströh-Team

1,00/5,00
Luisa
10.04.2020
Lieferschwierigkeiten
Lieferung ist wirklich nicht eure Stärke!
Das zweite mal das ich ewig warten musste bis die Ware endlich mal kommt. Vorher musste ICH wieder Kontakt mit euch aufnehmen und x mal nachfragen wo meine Ware bleibt. Von euch kam keine Info dazu das es Lieferschwierigkeiten gibt - sowas erfährt man erst nach erfragen. Kundenservice geht anders.
Dann kommt die Ware nicht bei mir an und ist angeblich auch beschädigt und muss wieder neu versendet werden. Ich hatte Anfang März bestellt und habe die Ware Anfang April erhalten. Dann hatte ich zwei Kartons bestellt - es kam nur einer.
Wieder musste ich euch darauf hinweisen - darauf kam keine Antwort - keine Erklärung oder Entschuldigung. Es wurde dann still und heimlich das Geld zurück überwiesen.
Kunden verprellen liegt euch mehr ! Chapeau!

Also mal ehrlich - eure Seite ist schön gestaltet - gute Auswahl an Produkten- wenn sie denn dann da sind. Aber das ist alles nur Schall und Rauch. Ich werde nie wieder bei euch bestellen und auch anderen Freunden und Bekannten davon abraten bei euch zu bestellen. Kundenservice und Lieferung geht absolut nicht klar. Da sind andere euch meilenweit voraus!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Luisa,
wir bemühen uns auch in schwierigen Zeiten, immer eine Lösung zu finden, falls es mal zu Problemen kommen sollte .
Denn auch wir möchten am liebsten nur glückliche Kunden - denn das macht uns auch am meisten Freude !
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir den Vorfall persönlich klären könnten, damit wir eine Lösung finden können, sodass beide Seiten wieder zufrieden sind .
Du erreichst uns telefonisch, Montags bis Freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter folgender Nummer :
0180 - 23 88 888

Bei weiteren Fragen stehe wir Dir immer gerne zur Verfügung ,

Dein Ströh-Team

5,00/5,00
LFuhrberg
10.04.2020
Equine 74
Schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe LFuhrberg ,

wir freuen uns, dass Du mit dem Ablauf Deiner Bestellung so zufrieden bist !
Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung .

Dein Ströh-Team

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Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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