STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Liebe*r AD,
vielen Dank für Deine Rückmeldung – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Du mit Deiner Bestellung und unserem Service unzufrieden warst. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige und transparente Kundenkommunikation.
Bitte entschuldige, dass Du keine zeitnahe Rückmeldung erhalten hast und es offenbar zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist. Besonders ärgerlich ist es, dass Du einen defekten Artikel bekommen hast – das darf selbstverständlich nicht passieren.
Gerne möchten wir den Fall noch einmal gemeinsam mit Dir prüfen und eine Lösung finden. Melde Dich dazu bitte mit Deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice unter [email protected] – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Einkauf wieder von STRÖH überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein STRÖH-Team

Liebe Maili,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Pferd so viel Freude daran hat – genau dafür sind unsere Produkte da. Und wenn es dann auch noch lange hält, umso besser!
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dein STRÖH-Team

Liebe Marola,
vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles so schnell geklappt hat – und noch mehr, dass es Deinem Pony schmeckt. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ganz liebe Grüße
Dein STRÖH-Team

Liebe Michaela,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Deine positiven Rückmeldungen zur Produktauswahl, Preisgestaltung und den Vorteilen im RidersClub.
Es tut uns leid, dass Du mit der Bearbeitungszeit unzufrieden warst – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, damit Deine Bestellungen künftig noch schneller bei Dir ankommen.
Herzliche Grüße
Dein STRÖH-Team

Liebe Catherine,
herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine Treue!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Produktauswahl und der großzügigen Lieferung so zufrieden bist. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit Du Dich bei jeder Bestellung rundum gut aufgehoben fühlst.
Ganz liebe Grüße
Dein STRÖH-Team

Liebe Linda,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden bist. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deiner Bestellung und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns!
Herzliche Grüße
Dein STRÖH-Team

Liebe Antje,
vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Du unsere Produkte für Euren Turnieraufenthalt in Spanien ausprobiert hast – umso mehr bedauern wir, dass die „Fressseile“ Deine Erwartungen in Bezug auf Haltbarkeit und Beschäftigungsdauer nicht erfüllen konnten.
Gerade bei Produkten zur Beschäftigung spielt die Formgebung eine große Rolle, und es ist nachvollziehbar, dass die Konsistenz und Form der Seile im Vergleich zu anderen Artikeln für eine kürzere Nutzungsdauer gesorgt haben könnten – insbesondere bei Hengsten mit kräftigem Biss.
Dein Vergleich zu Uncle Jim's Hanging Balls ist für uns sehr hilfreich. Auch wenn diese eine deutlich längere Beschäftigungsdauer bieten, sind sie – wie Du selbst sagst – preislich höher angesiedelt. Dennoch nehmen wir Deine Anmerkungen gerne mit, um unser Sortiment weiter zu verbessern und passende Alternativen zu prüfen.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

Liebe Vanessa,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen hast – auch wenn wir es natürlich sehr bedauern, dass Du mit Deiner Bestellung und unserem Service nicht zufrieden warst.
Das Wohl der Pferde steht bei uns an erster Stelle, und wir nehmen Dein Feedback sehr ernst.
STIEFEL Seealgenmehl ist ein naturbelassenes Ergänzungsfuttermittel, das bei Pferden – wie bei allen Futterumstellungen – individuell unterschiedlich vertragen werden kann. Aus diesem Grund empfehlen wir generell, jedes neue Produkt langsam anzufüttern.
Da das Produkt bereits geöffnet war, ist eine Rücknahme aus rechtlichen Gründen leider nicht möglich – wir bitten um Verständnis. Deinen Hinweis zur Produktbeschreibung prüfen wir selbstverständlich nochmals intern, um unsere Informationen noch transparenter zu gestalten.
Es tut uns leid, dass Du enttäuscht bist, und wir würden uns freuen, wenn wir Dich bei einer nächsten Bestellung doch wieder von unserem Service überzeugen können.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team