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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,53
5.836 Bewertungen
  • 5
    79.78%
  • 4
    9.30%
  • 3
    2.09%
  • 2
    2.21%
  • 1
    6.61%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,53 / 5,00) von 5.836 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Produktqualität
  • Reaktionsschneller Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 154
Neutral: 36
Negativ: 101
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,53 / 5,00
5.836 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Bewerten
5,00/5,00
UAUK
18.11.2024
Einwandfrei
Bestellung wurde
schnell und pünktlich geliefert. Keine Beanstandung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo UAUK,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
Lilly
18.11.2024
Kundenunfreundlich!
Sowas unverschämtes ist mir ja selten untergekommen!Habe gestern abend "schnell" bestellen wollen.
Und sah herausstechend in bunter Farbe, versandkostenfrei ab 119 Euro.
Das xxs gedruckte mit der xxl Charge war auf den ersten Blick nicht ersichtlich.Auch die paypalgebühren gehen gar nicht!Habe ich aber auch nicht gesehen.... Weil es schnell gehen musste.
Als die Email kam, wunderte ich mich das es über 20 Euro teurer war als gedacht! Da musste ich dann doch genauer hinsehen und habe die komplette Bestellung sofort wieder storniert.
Die Email wurde wohl nicht gesehen und man sagte mir dann heute am Telefon, ja sorry, es ist schon unterwegs. Da unser DHL hier einfach nur ablegt, meinte sie dann, sie würde mir retourlabel schicken ja logisch....bring ich die ca 100 Kilo halt wieder zur post!
Anstatt einem Kompromiss zuzustimmen.... Bin stinksauer!!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lilly,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir wollen die zusätzlichen Kosten für XXL Charge sowie die Gebühren für die Zahlung per Paypal nicht auf unsere Produkte umlegen, daher haben wir uns für diese Lösung entschieden. Auf diese Kosten weisen wir ausdrücklich auf unserer Webseite hin, spätestens während des Bestellvorgangs sollten sie für jeden Kunden ersichtlich sein.
Um dir entgegenzukommen, haben wir Dir die Retoure angeboten. Mehr können wir leider nicht machen, wenn die Sendung bereits auf dem Weg zu Dir ist. Wir können Deinen Ärger daher bedauerlicherweise nicht nachvollziehen.
Liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Jan Klingel
17.11.2024
Eine Decke geliefert wie beschrieben, die zweite nicht
Ein Punkt abgezogen, da die zweite Decke nicht geliefert wurde. Gemerkt habe ich es nur durch die Rückzahlung, nicht aber durch die aktive Kommunikation seitens Ströh
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Jan,
vielen Dank für Dein konstruktives Feedback!
Bei Lieferschwierigkeiten der Hersteller sind uns leider die Hände gebunden und wir sind manchmal gezwungen, bereits bestellte Artikel zu stornieren. In diesem Fall informieren wir unsere Kunden per Mail. Manchmal landen diese Mails im Spam Ordner - hast Du dort auch nachgeschaut?
Falls die Mail in Deinem Fall tatsächlich nicht rausging, möchten wir uns auf jeden Fall bei Dir entschuldigen!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Julia
17.11.2024
Schnell und verlässlich
Schneller und verlässlicher Versand für ein Futter das nicht jeder Shop anbietet. Danke :)
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Julia,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
macwert
17.11.2024
schnelle Lieferung
schnelle und problemlose Lieferung
einziges Manko sind die Bezahlmöglichkeiten, es fehlt paypal, der Bestell-/Bezahlvorgang dauerte so deutlich länger und war etwas aufwändiger
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Macwert,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

2,00/5,00
Marina
17.11.2024
Leider nicht mehr so gut verpackt
Die feedboxen werden nicht wie früher unten nochmal verklebt dadurch musste ich nun mehrfach reklamieren bei meiner letzten Bestellung. Die nachliefern kam ebenfalls mit 10% verlust
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Marina,
vielen Dank für Dein Feedback!
Wir arbeiten stets daran, unsere Feedbox so zu verbessern, dass sie auch eine unsanften Behandlung während des Versandes standhält.
In dem Fall, dass die Feedbox dennoch beschädigt bei unseren Kunden ankommt, sorgen wir natürlich für Ersatz. Melde Dich gerne mit Fotos unter [email protected] und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Katharina Schmidt
16.11.2024
Alles bestens
Der Karton meiner bestellten Heucobs ist auf dem Transportweg leider auf gegangen und wurde von der Post zurück geschickt. Ein Telefonat genügte und ich bekam, nach einem super freundlichen Kontakt, direkt Ersatz zugeschickt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Katharina,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Hafi
16.11.2024
Top Ware, immer wieder gerne
Tolle Angebote, auf Anfragen wird schnell geantwortet und reagiert.
Die gratis Futterproben sind sehr großzügig.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Hafi,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Marion
16.11.2024
Heukops angekommen
Wenn auch verzögert, aber daran war die Post schuld.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Marion,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Christoph
15.11.2024
Gut und schnell gute Qualität
Alles wie gewünscht
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Christoph,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Svenja
15.11.2024
Sehr zufrieden
Die Lieferung war schnell und unkompliziert und das Produkt besser als erwartet.
Gerne wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Svenja,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Andrea
15.11.2024
Feedbox
Feedbox leider wieder defekt angekommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Andrea,
vielen Dank für Dein Feedback!
Wir arbeiten stets daran unsere Feedbox so zu verbessern, dass sie auch eine unsanften Behandlung während des Versandes standhält.
In dem Fall, dass die Feedbox dennoch beschädigt bei unseren Kunden ankommt, sorgen wir natürlich für Ersatz. Melde Dich gerne mit Fotos unter [email protected] und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Kathrin S.
14.11.2024
Schnelle Lieferung, tolle Qualität des Futters, sehr gute Akzeptanz
Mein Pferd braucht ein futter mit hohem Proteingehalt, auch eins mit Fett, weil er als Blüter top verbrennt gleichzeitig als Allergiker vieles nicht Freesen sollte.
Ich liebe das Basic Protein wenig mülle top Proteein aber gute Akzeptanz.
Endlich auch Müslis ohne Weizen oder Dinkel, mal ohne Massen von Zucker und Unmengen Allergenen.

Ich kaufe definitv wieder und die Feedboxen sind genial!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Kathrin,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Yvonne
13.11.2024
gute Qualität
gute Auswahl, bin bei verschiedenen Recherchen schon mehrfach hier gelandet
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Yvonne,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
Tina
13.11.2024
Leider Erwartungen nicht eingetroffen
Habe mir viel versprochen,aber unserem Pferd laufen dauernd die Beine an, wenn es das Produkt bekommt. Absetzen, alles gut, wieder geben, selbe Problematik. Sehr schade um das Geld
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Luna von Meltzer
12.11.2024
Super Produkt
Lieferung war ausgezeichnet. Das gelieferte Produkt ist hochwertig und ausgezeichnet in der Qualität. Ich werde Sie auf alle fälle weiter empfehlen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Luna,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
JBC
12.11.2024
Große Auswahl
Das Feedscanner ist genial & einfach zu bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo JBC,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Sandra
11.11.2024
Mineralien in Leckstein
Der Leckstein wurde anfangs von meinem Wallach gierig abgeschleckt wenn ihm der Leckstein vorgehalten wurde. Mein Pferd war kaum davon wegzubekommen.
Nach ca. 1 Woche hat mein Wallach nur noch sporadisch am Stein geschleckt.
Leider ist der Leckstein inzwischen "uninteressant" geworden und die Zunge geht nur noch 1x kurz darüber.
Ich habe den Leckstein beim Putzen bzw. auch als Belohnungsleckerli gegeben.
Allerdings verklebt der Stein die Hände ziemlich.
Angenehmer Geruch.
Ich werde meinem Wallach den Leckstein in ein paar Wochen wieder erneut anbieten
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sandra,
vielen Dank für Dein nettes Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit dem Leckstein zufrieden bist.
Salzlecksteine sind für Pferde besonders interessant, um den Salz- und Mineralbedarf zu decken. Ist der Bedarf ausgeglichen, kann das Interesse Deines Pferdes weniger werden. Dann kannst Du den Leckstein, so wie Du schreibst, zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anbieten.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Nando
10.11.2024
Empfehlenwert
Gute Preise,schnelle Lieferung, gute Qualität
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Nando,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
K.W.
09.11.2024
Unvollständige Lieferung mehrfach
Ich bestelle schon längere Zeit in diesem Shhop, leider kommt es häufiger vor das die Lieferung unvollständig oder beschädigt ankommt. Jedesmal muss man nachfragen und wird nicht selbstständig informiert über Verzögerungen oder längere Lieferzeiten .
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Du bereits mehrmals mit der Lieferung unzufrieden warst.
Bei Lieferverzögerungen seitens der Hersteller informieren wir unsere Kunden in der Regel automatisch - da scheint in Deinem Fall definitiv etwas schiefgelaufen zu sein. Sollte die Ware einmal beschädigt bei unserem Kunden ankommen, sorgen wir natürlich für Ersatz.
Schreibe uns gerne eine Mail an [email protected] und wir schauen, ob wir Dir entgegenkommen können.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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